編者按：中國(guó)加入WTO以來(lái)，企業(yè)面臨的是一個(gè)變革與轉(zhuǎn)折的時(shí)代，一個(gè)需要思想、整理思想的時(shí)代，必須轉(zhuǎn)變觀念，改變思維方式，才能跟上時(shí)代的步伐。在這個(gè)變化無(wú)定的環(huán)境中要實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，提高自身免疫力，是企業(yè)急需解決的問(wèn)題，而這一切，都來(lái)自于企業(yè)自身的執(zhí)行力。究竟什么是執(zhí)行力呢？有的專(zhuān)家認(rèn)為：“任何企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)過(guò)程都是一個(gè)循環(huán)著的圓，不只是某個(gè)環(huán)節(jié)和某幾個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，而是一條”鏈形的操作“。有的認(rèn)為：”執(zhí)行力就是一切都在管理者掌控之中，就是管到每個(gè)人每天的每一件事“。還有的認(rèn)為：”執(zhí)行力是一個(gè)整套行為和技術(shù)體系，它能夠使公司形成自家獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)“。只有深刻理解執(zhí)行力的涵義，才能自覺(jué)地貫徹各項(xiàng)指令，做好各項(xiàng)工作。

　　一、認(rèn)清企業(yè)面臨的新形勢(shì)，執(zhí)行力的涵義、重要性及對(duì)執(zhí)行力弱的原因的認(rèn)識(shí)

　　今天，對(duì)執(zhí)行力的意義，人們對(duì)此問(wèn)題很關(guān)切，也已經(jīng)認(rèn)識(shí)得比較全面。如有的認(rèn)為，“執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力重要一環(huán)”、“企業(yè)管理的最大黑洞——沒(méi)有執(zhí)行力”、“執(zhí)行力是一切的關(guān)鍵”。現(xiàn)在需要我們關(guān)注的是：提高執(zhí)行力本身的“執(zhí)行”問(wèn)題。這方面，那些長(zhǎng)期以來(lái)的績(jī)優(yōu)公司是我們學(xué)習(xí)的榜樣。如[美]保羅。托馬斯，大衛(wèi)伯恩著的《執(zhí)行力》一書(shū)指出的“滿街的咖啡店，惟有星巴克一枝獨(dú)秀，同是做PL，惟有戴爾獨(dú)占鰲頭；都是做超市，惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首，而造成這些不同原因則是各個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力的差異，那些在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠最終勝出的企業(yè)無(wú)疑都是具有很好的執(zhí)行力的。像通用電氣、IBM、微軟、戴爾等就是如此，他們的成功皆與其杰出的執(zhí)行力有著直接的關(guān)系”。從國(guó)內(nèi)的科龍、聯(lián)想、海爾、希望、娃哈哈集團(tuán)等企業(yè)執(zhí)行力方面也是我們學(xué)習(xí)的桿標(biāo)。以上充分說(shuō)明執(zhí)行力是企業(yè)長(zhǎng)久生存和成功的必要條件。

　　如今不僅僅是策略時(shí)代，也是策略執(zhí)行的時(shí)代。許多企業(yè)執(zhí)行力很強(qiáng)，也有些企業(yè)執(zhí)行力比較弱，但弱的原因是什么呢？根據(jù)分析，筆者認(rèn)為，很大程度上是員工不能正確的執(zhí)行公司制訂的政策。主要原因有：一是員工缺乏對(duì)企業(yè)制訂的戰(zhàn)略，目標(biāo)及措施正確的認(rèn)識(shí)，口頭上表示贊同，到真正舉手表決和行動(dòng)時(shí)卻反對(duì)，出現(xiàn)了心機(jī)“梗塞”；二是不少管理者將目標(biāo)與執(zhí)行計(jì)劃等同起來(lái)，認(rèn)為自己制訂了企業(yè)策略發(fā)展目標(biāo)，就等于制訂了執(zhí)行計(jì)劃，正是這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，造成了執(zhí)行力的薄弱環(huán)節(jié)；三是有的企業(yè)將執(zhí)行力的精髓：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人員管理、運(yùn)營(yíng)管理不能密切關(guān)注和有效地結(jié)合起來(lái)，而是產(chǎn)生脫節(jié)現(xiàn)象，這種脫節(jié)現(xiàn)象正是許多企業(yè)兵敗如山倒的關(guān)鍵點(diǎn)；四是有的企業(yè)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果輸給了對(duì)手，形成敗局的主要癥結(jié)，是在執(zhí)行力上出問(wèn)題：要么是決策機(jī)制難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，要么是關(guān)鍵崗位的人用錯(cuò)了，要么是沒(méi)有能跟執(zhí)行人員及時(shí)進(jìn)行溝通，要么各級(jí)流程都滯后于預(yù)定的規(guī)劃日期等等，對(duì)一個(gè)企業(yè)欲求基業(yè)長(zhǎng)青，必須力求在企業(yè)內(nèi)部建立起執(zhí)行力文化，從而增加企業(yè)的執(zhí)行力。
　　二、實(shí)施目標(biāo)管理，制訂一流業(yè)務(wù)流程，是提高執(zhí)行力的有效管理方法

　　一個(gè)企業(yè)把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的執(zhí)行力是最強(qiáng)大的，檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)是目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、指令是否有效完成，是否達(dá)到預(yù)期結(jié)果，管理學(xué)家彼得。杜拉克倡導(dǎo)的“目標(biāo)管理”是提高執(zhí)行力的有效管理方法。筆者認(rèn)為應(yīng)著重抓好如下工作。

　?。ㄒ唬┲朴喣繕?biāo)，讓員工專(zhuān)注于目標(biāo)，清楚認(rèn)識(shí)它，緊緊地盯住它。

　　企業(yè)制定目標(biāo)，就是讓員工有努力方向，他既是動(dòng)力，又是壓力，適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)還能讓員工增強(qiáng)信心，看到希望，要把希望變成現(xiàn)實(shí)，最需要強(qiáng)調(diào)的就是執(zhí)行力。許多企業(yè)制訂目標(biāo)往往不能如愿以?xún)?，究其原因是多方面的，但最主要的是?zhí)行力不強(qiáng)大所致。因此，企業(yè)在制訂目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮如下因素：一是制訂企業(yè)發(fā)展目標(biāo)應(yīng)包括三部分：

　?。?）生存目標(biāo)，就是企業(yè)每年要完成多少營(yíng)業(yè)額，企業(yè)才能存活下去；

　　（2）贏利目標(biāo)，就是每年要實(shí)現(xiàn)多少利潤(rùn)指標(biāo)，以保證對(duì)國(guó)家，對(duì)企業(yè)本身發(fā)展，對(duì)員工的利益；

　?。?）發(fā)展目標(biāo)，也就是企業(yè)要制訂5年、10年的發(fā)展戰(zhàn)略，目標(biāo)的制訂要做到跳一跳能觸及，否則員工會(huì)失去信心。要通過(guò)把目標(biāo)層層分解，責(zé)任到人；把長(zhǎng)期目標(biāo)分解為短期的目標(biāo)；把目標(biāo)公布于眾，讓上下認(rèn)識(shí)一致，使員工懷抱一個(gè)目標(biāo)，自動(dòng)自發(fā)地工作，努力排除各種阻力和困難，超額完成目標(biāo)。二是對(duì)目標(biāo)要分清主次，按順序進(jìn)行計(jì)劃編排，一個(gè)員工一張表，既簡(jiǎn)單又實(shí)用，以便執(zhí)行和管理人員的檢查、指導(dǎo)，使目標(biāo)落到實(shí)處，三是為了使目標(biāo)讓員工認(rèn)同和接受，可采取立軍令狀。軍令狀表明對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同和決心，軍令狀一立就沒(méi)有退路了，只有鼓足干勁，想方設(shè)法完成目標(biāo)。中遠(yuǎn)集團(tuán)從1996年起就把物質(zhì)文明和精神文明的指標(biāo)在每年的工作會(huì)上就以軍令狀的形式簽訂，各單位回到本單位后，層層落實(shí)，定期督促檢查、指導(dǎo)、考核，收到了顯著的效果。

　?。ǘ┲朴唽?shí)現(xiàn)目標(biāo)一流的業(yè)務(wù)流程，它是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，與每個(gè)員工的行為方式密切相關(guān)。因此，塑造一流的業(yè)務(wù)流程的過(guò)程就是塑造一流的員工行為方式和思維的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，一定要抓住核心流程這個(gè)主要矛盾，因?yàn)槟悴豢赡苁裁词虑槎甲龊?，不可能每個(gè)流程都做得非常優(yōu)秀，但是能抓住二、三個(gè)重要的流程，只要這幾個(gè)流程做好了，企業(yè)就不可能有根本的問(wèn)題。就運(yùn)輸企業(yè)，廣告企業(yè)來(lái)講，一個(gè)客戶獲得的流程，就是從找到客戶一直到完成銷(xiāo)售整個(gè)過(guò)程，這是一個(gè)核心流程；人力資源的流程也是非常重要的流程，只有配備、招聘到執(zhí)行力強(qiáng)的人才，才能抓好運(yùn)輸管理措施的落實(shí)，從根本上保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；與此同時(shí)，應(yīng)盡快建立所謂職務(wù)體系、支付體系以及績(jī)效評(píng)估體系；這幾個(gè)體系非常重要，一定要抓住這幾個(gè)核心流程并盡快確定。因?yàn)檫@幾個(gè)流程，實(shí)際上它是保證企業(yè)健康發(fā)展的，企業(yè)發(fā)展了，其他事情就好辦了。
　?。ㄈ﹦?chuàng)建富于執(zhí)行力的企業(yè)，就必須將其融入企業(yè)文化之中。

　　執(zhí)行力文化將成為21世紀(jì)企業(yè)的主流文化，也是企業(yè)得以持久不衰的力量保證。企業(yè)文化是一種力量，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，它對(duì)企業(yè)的興衰將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，甚至是關(guān)鍵性的作用。比如，近幾年，戴爾公司取得了令人賭目的成就，如果要分析一下戴爾成功的原因就會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了戴爾戰(zhàn)略之外，不可或缺的重要的因素是戴爾的企業(yè)文化。戴爾經(jīng)常講：“據(jù)我所知，要建立或維持一個(gè)健康的、有競(jìng)爭(zhēng)力的文化，最簡(jiǎn)單的方法，就是通過(guò)目標(biāo)統(tǒng)一、策略一致，與公司員工成為并肩作戰(zhàn)略戰(zhàn)的伙伴”。他具體抓了八件工作。我們從他抓的八個(gè)方面，可以看到這樣的理念：創(chuàng)新、進(jìn)步、效益、行動(dòng)、榮譽(yù)……有這樣開(kāi)放的文化；我們有理由相信戴爾公司的執(zhí)行力。而戴爾成為PC業(yè)老大這事實(shí)，也有力地說(shuō)明了這一點(diǎn)。

　　要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，必須加強(qiáng)執(zhí)行力，而企業(yè)文化建設(shè)是關(guān)鍵。一是要像戴爾公司那樣，將執(zhí)行力融入企業(yè)文化中，使其成為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分時(shí)，才能使企業(yè)的每一個(gè)人都理解并深入實(shí)踐執(zhí)行力這門(mén)學(xué)問(wèn)，只有這樣才能發(fā)揮作用；二是要建設(shè)一個(gè)具有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)班子或配備一個(gè)有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)人，既做員工的排頭兵，又能敢抓敢管執(zhí)行到位；三是配備和培養(yǎng)有一大批執(zhí)行力型的各級(jí)管理者：使企業(yè)每項(xiàng)決策有好的結(jié)果；四是教育和引導(dǎo)員工樹(shù)立執(zhí)行理念，加強(qiáng)紀(jì)律性，令行禁止，自動(dòng)自覺(jué)地工作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。

　　三、領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)好部屬的排頭兵，上行下效，上下同心，是強(qiáng)化執(zhí)行力的關(guān)鍵

　　古人說(shuō)得好：“其身正，不令而行；其不正，雖令不從”，身教重于言教，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及各級(jí)管理人員的言行會(huì)對(duì)公司員工產(chǎn)生強(qiáng)大的示范作用，上行下效，自然就上下同心，氣氛俱起，大家一直實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而形成了強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化。與此同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人還必須親自抓好以下工作：

　?。ㄒ唬┠繕?biāo)決策前，必須精心組織做市場(chǎng)調(diào)查，為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供服務(wù)。在競(jìng)爭(zhēng)日益擴(kuò)大化的市場(chǎng)時(shí)代，科學(xué)的決策執(zhí)行需要進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查，為公司決策提供依據(jù)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，弄清本公司面臨市場(chǎng)環(huán)境的過(guò)去和當(dāng)前狀況，從而可使公司決策層分析判斷未來(lái)發(fā)展變化，以做出有利于公司生存發(fā)展的決策。市場(chǎng)調(diào)查主要是為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)的。主要應(yīng)對(duì)：用戶的調(diào)查，購(gòu)買(mǎi)力的調(diào)查，產(chǎn)品的調(diào)查，銷(xiāo)售的調(diào)查，以及對(duì)社會(huì)環(huán)境的調(diào)查。這些調(diào)查內(nèi)容，各企業(yè)可根據(jù)不同情況有選擇的進(jìn)行調(diào)研。
　?。ǘ┥钊雽?shí)際，了解企業(yè)、了解員工，做到胸中有數(shù)。

　　這里講深入實(shí)際，了解企業(yè)，了解員工，指的是領(lǐng)導(dǎo)人及各層管理人員應(yīng)該了解本企業(yè)每一天都在做什么，員工在做什么，工作進(jìn)行得如何，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中遇到什么問(wèn)題，現(xiàn)在是否找到了正確的解決辦法。然而，筆者在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，事實(shí)令人十分遺憾，有一部分領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有這么做，但這是一名執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)人所必須進(jìn)行的工作，那么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該如何做呢？建議做到：一是擁有開(kāi)放的胸懷和性格；二是走動(dòng)式管理，同員工直接交往，進(jìn)行面對(duì)面的交談，在交談中對(duì)所有員工都坦誠(chéng)以待；三是利用科技為我們提供便捷的現(xiàn)代溝通方式——電子郵件。利用郵件同員工實(shí)現(xiàn)有效地溝通；四是老總定時(shí)員工接待日，多聽(tīng)員工意見(jiàn)，多提出問(wèn)題，提出問(wèn)題要有針對(duì)性；五是定期召開(kāi)企業(yè)管理征求意見(jiàn)會(huì)，共同探討企業(yè)管理的大事情，營(yíng)造一種關(guān)心企業(yè)建設(shè)的氛圍，最終達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者了解員工，員工了解領(lǐng)導(dǎo)的決策方向，齊心協(xié)力把企業(yè)工作做得更好。

　?。ㄈ┲泵娆F(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是的解決問(wèn)題，強(qiáng)化執(zhí)行的力度。

　　在基層調(diào)研中，會(huì)遇到一些領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)公司的前景優(yōu)勢(shì)談得很細(xì)，而問(wèn)到他們存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，總是三言二語(yǔ)，避重就輕而過(guò)；這實(shí)質(zhì)上，他們?nèi)狈γ鎸?duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣，欠缺初速求是的精神，而直面事實(shí)，實(shí)事求是正是執(zhí)行力的核心。要加強(qiáng)執(zhí)行力，就務(wù)必緊緊抓住這個(gè)核心開(kāi)展工作。最近，《羊城晚報(bào)》報(bào)道：如廣東溫氏集團(tuán)雞場(chǎng)橫跨十一省區(qū)，日產(chǎn)肉雞百萬(wàn)只的最大家禽養(yǎng)殖企業(yè)，在面對(duì)疾病傳播的現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)建了科學(xué)合理的免疫程序?yàn)楦艚^疫情立下大功。他們采取了牽手高校研制疫苗。種雞一生免疫24次等五條有效措施。使溫氏20多年來(lái)從沒(méi)有暴發(fā)過(guò)禽流感，為社會(huì)提供安全健康的食品。如果我們要像“溫氏”集團(tuán)那樣追求優(yōu)秀，建立執(zhí)行力文化，筆者認(rèn)為：必須做到三點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)人必須堅(jiān)持實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)，制訂一流的工作流程，二是確保在企業(yè)進(jìn)行處理問(wèn)題的時(shí)候，都以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)，有針對(duì)性地采取有效的工作方針；三是科學(xué)的態(tài)度，統(tǒng)籌兼顧，使企業(yè)健康的發(fā)展。

　?。ㄋ模└櫮繕?biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　在實(shí)際工作中，我們了解到許多企業(yè)，他們既有明確的目標(biāo)，人員也沒(méi)有問(wèn)題，然而沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，主要問(wèn)題是沒(méi)有及時(shí)對(duì)目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤。因此，企業(yè)除了制訂目標(biāo)之外，還應(yīng)有一套具體而詳盡的日常實(shí)施計(jì)劃，并把他與日程捆綁在日程上，如有的企業(yè)采取抓住每日之末、每周之末、每月之末、每季之末、每年之末，抓住五個(gè)時(shí)間段，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體及時(shí)間表的細(xì)節(jié)上，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)每個(gè)時(shí)間段的督促檢查，按制定的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施加以解決。如“9.11”事件，“非典”，這是在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的不確定因素，會(huì)對(duì)按計(jì)劃完成目標(biāo)產(chǎn)生副作用。許多企業(yè)針對(duì)事件出現(xiàn)后，及時(shí)采修訂或補(bǔ)救措施發(fā)展有關(guān)業(yè)務(wù)，盡量減少損失，努力爭(zhēng)取完成指標(biāo)。

　?。ㄎ澹┲贫ㄖ贫龋鞔_紀(jì)律，維持和確保行為有好的結(jié)果。

　　實(shí)踐使我們體會(huì)到，制定制度的目的是為了提高企業(yè)的效率與效益；制度是所有相關(guān)者集體契約。企業(yè)依據(jù)實(shí)際情況制定規(guī)章制度，并公布于眾，使每位員工知道哪些該做，哪些不該做。但在執(zhí)行過(guò)程中，不是所有人都自覺(jué)地貫徹執(zhí)行的，用管理大師的話說(shuō)，大棒有時(shí)比胡蘿卜更管用。紀(jì)律要求每位員工必須遵守規(guī)章制度，不管是質(zhì)量控制規(guī)則，還是行為規(guī)則都得執(zhí)行。因此，制定制度，明確紀(jì)律，是維持工作標(biāo)準(zhǔn)和確保行為有好結(jié)果的有效形式。在管理過(guò)程中，對(duì)于不按公司決定行事，不與同事協(xié)作，開(kāi)會(huì)遲到和經(jīng)常完不成工作任務(wù)的員工，管理者就要及時(shí)提出批評(píng)、教育，或警告這些員工，經(jīng)教育仍不克服不良行為的，那就要按有關(guān)規(guī)定扣除獎(jiǎng)金或業(yè)績(jī)工資以及會(huì)失去提拔機(jī)會(huì)的后果。但是，執(zhí)行制度，不總是對(duì)員工進(jìn)行懲罰。紀(jì)律可以表現(xiàn)為面對(duì)逆境時(shí)仍然堅(jiān)持某一價(jià)值。管理者應(yīng)當(dāng)通過(guò)自己的行動(dòng)給員工做個(gè)樣子，而不是口頭上展示紀(jì)律。當(dāng)員工看到管理者作某項(xiàng)困難決策時(shí)，特別是此項(xiàng)決策與個(gè)人利益相矛盾時(shí)，員工會(huì)敬佩管理者，上行下效，按紀(jì)律要求去執(zhí)行。也就是說(shuō)，員工會(huì)對(duì)自己和自己的行為負(fù)責(zé)，這是加強(qiáng)執(zhí)行力，辦好企業(yè)的力量源泉。

　?。┙?zhí)行力評(píng)估機(jī)制，論功行賞，獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行力強(qiáng)，超額完成目標(biāo)的人而不是“辛苦的人”。

　　建立執(zhí)行力評(píng)估機(jī)制非常重要，它是一種開(kāi)發(fā)激勵(lì)員工潛能為中心的科學(xué)模式，它既是更好地激勵(lì)員工完成甚至超額目標(biāo)，更在于通過(guò)報(bào)酬將執(zhí)行力不同的員工區(qū)別開(kāi)來(lái)，并注重指導(dǎo)幫助員工認(rèn)識(shí)自己在執(zhí)行力等方面的優(yōu)點(diǎn)與不足，來(lái)提高員工的素質(zhì)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，最終目的是使員工目標(biāo)與公司目標(biāo)達(dá)成一致，促使員工與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步。執(zhí)行力評(píng)估的結(jié)果：一是注重發(fā)現(xiàn)潛在的人才；二是直接決定員工的薪酬；三是對(duì)執(zhí)行力強(qiáng)，超額完成任務(wù)的給予晉升，或獎(jiǎng)勵(lì)。

　　在評(píng)估中，管理者和員工要作好溝通，認(rèn)可員工的成就。溝通時(shí)，既要坦誠(chéng)，又要注意方法，注意做到：一是充分肯定員工的成績(jī)；二是指出哪些需要改進(jìn)的地方；三是鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力。同時(shí)，在溝通時(shí)，要引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)績(jī)效和潛力是兩個(gè)不同的概念?？?jī)效代表現(xiàn)在，潛力展示未來(lái)；評(píng)估單是檢查去，重點(diǎn)是發(fā)展未來(lái)；獎(jiǎng)勵(lì)與發(fā)展兩個(gè)系統(tǒng)并舉，并以此指導(dǎo)行動(dòng)心，從觀念上、思維方式上、行動(dòng)上實(shí)行轉(zhuǎn)變，大力支持公司的考核工作，從而增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力，使企業(yè)健康蓬勃的發(fā)展。

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