民營企業(yè)家需要走出用人誤區(qū),構建精英團隊
作者:鐵虹 83
事實上,民營企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期發(fā)展成為一定規(guī)模的成長期的企業(yè),除了企業(yè)家自身素質需要提升外,企業(yè)家更需要轉變觀念與角色,必須有一支職業(yè)化的核心團隊。中國的民營企業(yè)走不出“十年生命”的陰影,“用人”問題始終是一個難以突破的瓶頸,民營企業(yè)家的“孤獨感”也是緣于人才選拔、使用的苦惱,他們常常感到難以找到合適的人才,找到看似合適人才后,在合作中又會陷入“蜜月期”的怪圈。從民營企業(yè)家自身的角度來看,“用人”問題來源于人才觀、對人才期望、識別人才和使用人才等方面的誤區(qū),企業(yè)家只有走出這些誤區(qū),選好人、用好人,才能擺脫“孤獨”。
走出“用人”的誤區(qū) 。
“用人”的誤區(qū)首先體現在人才觀的誤區(qū)。中國人的權力欲、控制欲普遍極強,民營企業(yè)家又缺少機制、制度的強制約束力,往往會把企業(yè)家與職業(yè)經理人團隊看成純粹的“君臣關系”或“主仆關系”。民營企業(yè)家需要轉變這個觀念,民營企業(yè)家有遠見與夢想、有資源、有企業(yè)平臺,職業(yè)經理人擁有民營企業(yè)家缺乏的管理或運營能力,二者之間是一對既互相需要、又互相排斥的合作伙伴,應將雙方看成是一種“戰(zhàn)略合作關系”, 越是優(yōu)秀的人,對相互選擇的過程中受到尊重的需求和愿望越是強烈。民營企業(yè)家只有充分認識到這一點,才能給予職業(yè)經理人以應有的尊重,才有可能建立起良好的合作和溝通基礎。
其次是對人才期望的誤區(qū)。民營企業(yè)家在兩種情況下迫切希望引進人才,建立職業(yè)化團隊。一是當企業(yè)規(guī)模不斷擴大,企業(yè)家感到孤家寡人已經力不從心時。民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期,企業(yè)家往往承擔多種角色,他們既是企業(yè)的老板,又是管理者、執(zhí)行者,甚至要充當業(yè)務員的角色,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,企業(yè)家不無法游刃于各種角色,需要任務分擔者。二是當企業(yè)者認識到自身的管理缺陷、管理瓶頸時。有遠見、對商業(yè)有敏銳的嗅覺、富于想象力和創(chuàng)造力的企業(yè)家往往不擅長于管理,無法建立起有效的組織運營保障體系,企業(yè)家自身的“短板”也限定了企業(yè)的發(fā)展空間,需要與企業(yè)家能力互補的管理者、執(zhí)行者。因此,企業(yè)者對人才、對職業(yè)化的團隊的期望一方面是希望人才能夠迅速擔當責任,提升企業(yè)的業(yè)績,保持和加快企業(yè)的高速成長。另一方面是快速解決企業(yè)的管理問題,解決組織運營體系問題。但是,民營企業(yè)家通常會對人才期望過高,希望他們既能充分理解老板的意圖,將老板的設想落實到可實施的計劃和操作方案,又能建立起有效的組織體系,嚴格管理,關注細節(jié),甚至希望他們能夠同樣具備戰(zhàn)略視野,能夠與企業(yè)家碰撞出思想的火花,也就是希望他們是既具戰(zhàn)略思維、又兼執(zhí)行力、管理力的完美的人才。同時,民營企業(yè)家又急待他們的人才、職業(yè)化的團隊能夠迅速解決企業(yè)的所有問題,短期內不見效或者見效不明顯,便開始懷疑人才,甚至否定人才。事實上,民營企業(yè)的問題多是由于用人機制、企業(yè)家局限等深層原因造成的,是企業(yè)長期積累的結果,從根本上解決問題也是一個較長期的過程,是從企業(yè)家自身到企業(yè)內各個層次的變革的過程,如果急于求成,希望通過引進一個或幾個職業(yè)經理人在短期內解決所有問題是非常盲目和不現實的,其結果將造成合作的失敗,無法解決企業(yè)的瓶頸問題,陷入失敗了再引進、引進了又迅速失敗的“蜜月期”怪圈。
第三是識別人才的誤區(qū)。民營企業(yè)普遍缺乏科學的、符合企業(yè)實際的人力資源規(guī)劃,往往是等到崗位缺什么人的時候再匆忙從外部招聘,不太注重企業(yè)關鍵崗位人員的儲備。而在招聘過程中,往往僅根據崗位工作需要去找“能人”, 從最初的“唯學歷論”到“唯經驗論”、 “唯背景論”,都存在有貪大求洋的現象,而對企業(yè)自身的發(fā)展狀況及組織環(huán)境認識不清,無法明確自己的企業(yè)到底需要什么樣的人才,造成人才與環(huán)境不匹配,人才不適應環(huán)境,他們的背景在企業(yè)中發(fā)揮的作用很有限,最終是企業(yè)投入巨資引進的人才在企業(yè)環(huán)境中發(fā)揮不出能力。所以,民營企業(yè)在引進人才中應該考慮自己的企業(yè)是否具有這些人才生存的環(huán)境和空間,有沒有能夠讓他們發(fā)揮才能的基礎條件。
“用人”的誤區(qū)還體現在使用人才時的誤區(qū)。民營企業(yè)的組織運營體系通常不完善、用人機制普遍不健全,對于引進的人才很難做到根據人才的職業(yè)能力準確地安排職位角色,并且缺乏有效的激勵、約束機制。在“蜜月期”常把職業(yè)人才看成全才,委以各種責任,施加過度壓力,職業(yè)經理人很難按部就班地進行業(yè)績提升的努力和管理的逐步改善。而在短期內沒有見到明顯的效果時,便產生了信任危機,企業(yè)家便把注意力轉向了從各個角度挑剔經理人的問題。同時,由于缺乏有效的授權、激勵、約束機制而走向要么責任大卻無相應的權力和激勵、要么過于放權而無相應的約束兩個極端。這些都將導致合作失敗。
選好人、用好人,擺脫“孤獨”
任何一家民營企業(yè)都會深深地鉻上老板的影子及習慣,而老板的工作風格是相當難以改變的,企業(yè)的核心能力也可能是他的能力的體現,要完成由這個能力向企業(yè)價值的轉換,企業(yè)家需要引進與之在專業(yè)、能力上相互補,在個性、習慣上相匹配的職業(yè)人才。而企業(yè)在不同的發(fā)展階段需要解決的問題各不相同,對人才的需求差異也非常大,人才不是越優(yōu)秀越好,而是最合適最好。另一方面,就職業(yè)經理而言,他們需要一個職業(yè)化的氛圍、一個適宜的生存環(huán)境。民營企業(yè)家與職業(yè)經理人合作成功的基礎是共同的理念、共同的價值觀。職業(yè)經理人是民營企業(yè)家的合作伙伴,必須有相應的激勵約束機制來明確雙方的權力義務、維護雙方的利益。企業(yè)家需要考慮設定什么樣的目標,通過什么方式進行合理的授權、通過什么機制進行有效約束,如何正確評價職業(yè)經理人的貢獻,以及如何最大限度的激勵職業(yè)經理人,同時降低企業(yè)風險,達到互利共贏、職業(yè)經理人與企業(yè)共同成長的目的。
所以,民營企業(yè)要根據企業(yè)家自身的特質需要、根據企業(yè)的發(fā)展階段,采用科學的方法進行人力資源規(guī)劃、來選拔人才,同時創(chuàng)建適合人才生存的良性環(huán)境、建立合理的激勵約束機制,在合作過程中進行必要、適時、有效的溝通,用文化、價值觀來激勵和約束職業(yè)經理人,與職業(yè)經理人建立起長期的合作關系,企業(yè)家才能擺脫“孤獨”,充分發(fā)揮出企業(yè)家的價值,并使企業(yè)永續(xù)發(fā)展、基業(yè)長青!
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