網名中里巴人的鄭幅中先生出了一套名為《求醫(yī)不如求己》的書，內容很好，主要講通過自己按摩、敲打身體上一些經絡、穴位自我保健和治療的，觀點新穎、視覺獨特。但是，絕大數人在生病時第一時間還是想到醫(yī)生、想到醫(yī)院，為什么？因為絕大多數人都認為醫(yī)生懂的要比自己多、經驗更豐富、醫(yī)院的專業(yè)門類更多，更對自己的治療有好處。

同樣，企業(yè)在遇到問題時，有些企業(yè)喜歡自療，也能夠自療，有些企業(yè)喜歡找咨詢顧問或者不得不找外部力量幫它們治病保健。找咨詢顧問幫助治療和保健的企業(yè)通常對對咨詢顧問有這樣的認識：一是咨詢顧問專門從事企業(yè)咨詢工作，比較專業(yè)；二是咨詢顧問有充足的時間和精力來對問題進行調研、分析、思考和設計，相比于整日忙于事務的企業(yè)管理人員來說，顯然具有更高的工作效率，相對來說效率高；三是咨詢顧問屬于第三方，能夠比較獨立客觀公正的處理一些問題。

作為咨詢顧問，到底能否為企業(yè)提供專業(yè)、高效、客觀、公正的服務？關鍵是我們提供怎樣的產品和服務。咨詢產品是非物質形態(tài)的產品，是信息和智慧的結合體。這就要求咨詢顧問或咨詢公司不僅擁有龐大的數據庫和信息加工整合能力，而且要有較高的智慧。

數據庫建設和信息加工整合能力的提升需要以系統的知識管理為基礎，而智慧則是通過“漸修+頓悟”得到提高的。“漸修”要“博學之”，“博學之”不僅是讀萬卷書，還要行萬里路，不僅要有學歷，還得有閱歷。通過“審問之，慎思之，明辨之”才能“頓悟”，“審問之”是拷問“博學”的這些東西對不對，適合不適合；“慎思之”是要對“審問”過的東西進行反復思索；“明辨之”是選擇要去執(zhí)行、落實的東西。

是不是把完整信息和智慧的結合體提供給企業(yè)就是完美的咨詢產品呢？不是。許多咨詢案例得不到充分落實，使企業(yè)對咨詢產生誤解的原因就是只給了藥方子，沒有抓藥，或者抓了藥，企業(yè)沒有按時按點正常吃藥，就是沒有“篤行之”。

一般而言，咨詢方案有兩類：一是提升企業(yè)的管理水平的咨詢方案，側重于組織優(yōu)化、流程再造和制度建設；二是提升企業(yè)的業(yè)務能力的咨詢方案，側重于業(yè)務重整，包括業(yè)務單元的買賣、擴大或縮小，牽扯到資本運作層面的問題。

沒有“篤行之”的原因一是企業(yè)缺乏執(zhí)行力，二是缺少必要的工具和手段。提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統性、長期性工程，最關鍵的是觀念的改變和職業(yè)化行為的規(guī)范，是要經過學習、培訓及相應的制度加以規(guī)范和落實的；信息系統是落實提升企業(yè)管理水平方案的重要工具，這是為什么各種管理軟件能得到企業(yè)青睞的原因，幫助企業(yè)進行融資、投資是落實提升企業(yè)業(yè)務能力方案的重要手段。所以，“上與資本結合，下與信息系統結合”的模式是企業(yè)需要的咨詢，也是管理咨詢生存與發(fā)展的唯一出路！

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