企業(yè)規(guī)范化管理之班組建設(shè)
作者:張國祥 108
班組建設(shè)正受到越來越多的企業(yè)重視,班組建設(shè)的培訓(xùn)課也如雨后春筍遍地興旺。重視一定要有形式,但切不可流于形式。張國祥老師對班組建設(shè)的建議如下:
一、確立地位,機制保證
班組建設(shè)必須納入年度計劃,年初就要對班組建設(shè)做出統(tǒng)一規(guī)劃、進行整體安排,人力資源部門應(yīng)該設(shè)專人管理班組建設(shè)。組織建設(shè)沒有組織保障肯定不行。有了組織保障還需要制度保障,也就是說企業(yè)必須建立班組建設(shè)組織辦法和獎勵條例。組織建設(shè)和制度建設(shè)是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。
班組建設(shè)從前在國營企業(yè)都不入流,只是工會組織活動的內(nèi)容,只是企業(yè)民主建設(shè)的點綴。新形勢下,如果仍把班組建設(shè)當(dāng)作可有可無的內(nèi)容,我敢說,這樣的企業(yè)組織不強大,這樣的企業(yè)想發(fā)展,后勁不足。為什么這樣講呢?首先班組是企業(yè)組織的最小單位,也是最基層單位;其次企業(yè)的骨干力量都是從班組長中培養(yǎng)得來,第三,企業(yè)的所有管理工作都是從班組開始。班組建設(shè)非常具體實在,一刻也不能脫離實際工作。班組建設(shè)是一個老話題,與時俱進,就會有新創(chuàng)意。
二、開展活動,緊扣實際
班組競賽是班組建設(shè)最有力的武器。但是,拔河、玩游戲永遠不是班組競賽的主流。班組可以開展這些活動,愉悅身心、釋放壓力、交流感情,但這不是主流競賽,這只是點綴活動。班組競賽一定要圍繞企業(yè)的經(jīng)營活動展開。比經(jīng)營業(yè)績、比工作進度、比工作質(zhì)量、比創(chuàng)新建議、比學(xué)習(xí)收獲、比協(xié)作配合等等。每月或每季確定一個競賽主題非常必要。當(dāng)然跨年度競賽安排得當(dāng),一樣可以進行。
三、定期總結(jié),及時獎勵
任何好的管理好的方法如果不與考核和收益掛鉤,都不能持久。因此班級建設(shè)必須及時總結(jié)、及時獎勵。這個在班組建設(shè)的基礎(chǔ)建設(shè)中已經(jīng)解決。此處重申一次,以彰顯其重要。我認為對班組建設(shè)成績的獎勵至少要做到以下五條:
1、 每月一小結(jié),兌現(xiàn)獎勵。
2、 每個主題競賽要小結(jié),兌現(xiàn)獎勵。
3、 每年一次隆重表彰大會,最高負責(zé)人頒獎。
4、 每年選派優(yōu)秀班組長外出培訓(xùn)作為獎勵。
5、 從優(yōu)秀班組長中提拔干部成為制度。
班組建設(shè)的常見方法舉例:
1、 充分利用早晚會
班組建設(shè)最大的難題不是內(nèi)容,也不是方法,而是時間難以保證。干部外出學(xué)習(xí)一周甚至一月都沒問題,員工停工一天就喊要命。因此班組建設(shè)要見縫插針,充分利用時間、善于利用時間。班組成員整天在一起召集方便、溝通方便,這也是班組建設(shè)的有利條件。早會晚會無疑是班組建設(shè)的最佳時機。
很多企業(yè)早晚會流于形式,內(nèi)容千篇一律,形式十年一貫制。有的員工一開早會就打瞌睡。早晚會要有實效,把握三個重點就行:當(dāng)天工作重點要重點說,昨日成績要簡明說,如有批評要婉轉(zhuǎn)說。
2、 巧用看板管理和業(yè)績曲線圖
很多企業(yè)強行要求員工在工作現(xiàn)場張貼一些本企業(yè)創(chuàng)造的或者抄來的“格言”“警句”,內(nèi)容不外乎“今天工作不努力、明天努力找工作”、“失敗者找借口、成功者找方法”之類,不是暗示員工笨蛋,就是恐嚇要你滾蛋。除了污染環(huán)境、搞壞員工情緒,我實在看不出有什么積極意義。
正確的做法應(yīng)該是懸掛統(tǒng)一看板,填列員工姓名,每日勾畫業(yè)績曲線,讓員工互相激勵、互相鼓勵。如果圖表制作更完善一些,月底下來,員工連自己的收入都隨表計算出來,那就可以說把看板管理做到了家。其管理作用不知要比恐嚇口號強多少倍。
3、 成立合理化建議小組
組建合理化建議小組在國企是有著優(yōu)良傳統(tǒng)的,上世紀(jì)八十年代又引進了日本的全面質(zhì)量管理概念,更使其煥發(fā)了生機和活力。合理化建議活動由于其既體現(xiàn)了群策群力,又是集思廣益,還具有投入小效果好的特點,一直在企業(yè)管理中占據(jù)著牢固地位。企業(yè)發(fā)展管理部門或者人力資源部門必須設(shè)專人對其進行管理。如果聽?wèi){班組自由選擇,久而久之必然流于形式。合理化建議的質(zhì)量和數(shù)量必須納入班組考核的范疇。成果記入?yún)⑴c者的個人檔案。
班組建設(shè)很重要,班組建設(shè)也很實在。實在到離開了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù),它就不存在。
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