民族文化是由一個民族的知識、信仰、藝術(shù)、道德、習(xí)慣、生活方式、思維方式和社會規(guī)范等所構(gòu)成的一個復(fù)雜的有機整體，在一個民族的發(fā)展過程中，經(jīng)過世世代代的揚棄和創(chuàng)新而積淀形成的。它具有該民族成員所普遍接受的文化模式，文化本身就具有民族性，民族文化是一個有機整體，是一種文化生態(tài)，每一部分之間都是彼此適應(yīng)、互相調(diào)整，在動態(tài)中實現(xiàn)均衡，其均衡本身也在不斷地運動，當(dāng)時代變遷、外界因素影響、內(nèi)在因素變化，都使得一個民族的文化發(fā)生著不斷的變化。當(dāng)然，有時候也可能應(yīng)遭遇突然的根本性的變遷而被徹底摧毀，如瑪雅文化的消失，至今仍是一個謎。民族文化反映了一個民族的人際關(guān)系和價值體系，每一個民族都有其共同的民族心理、文化行為、價值觀念、社會規(guī)范，這是保持一個民族尊嚴的根本所在，民族文化中有人類文化的共同因素，是構(gòu)成人類文化相通基本條件，同時也正是由于民族文化的個性，才使人類社會變得豐富多彩。當(dāng)然，隨著人類社會的發(fā)展，民族之間的交流與交融日益頻繁，民族文化的融合趨勢越來越明顯，所以各民族都在極力保護本民族文化優(yōu)秀因子，將其發(fā)揚光大，民族文化的發(fā)展引起了“越是民族的，就越是世界的；越是世界的，就越是民族的”的爭論。文化是人類歷史之筆，歷史是文化展開了的書卷。人類在創(chuàng)造著物質(zhì)財富，從事著經(jīng)濟活動的同時，已經(jīng)揭開了民族文化的序幕，并把文化、價值觀念和民族性融入他們的經(jīng)濟活動和生產(chǎn)方式之中。


作為一個企業(yè)總是生存在一定的民族文化環(huán)境中，其資本、品牌、產(chǎn)品和人員可以跨民族、跨國界，但無論怎樣，它都離不開一個特定的民族文化影響，要么其主要員工隊伍是每一民族，要么其注冊地或坐落在某一具有特定民族文化的地區(qū)或國家，要么它的產(chǎn)品要銷售到具有某一民族文化的地區(qū)或國家。一個企業(yè)的企業(yè)文化必定是以當(dāng)?shù)孛褡逦幕鷳B(tài)為基礎(chǔ)的，這主要表現(xiàn)在企業(yè)人的民族文化性、企業(yè)對外交往的民族文化性、企業(yè)坐落地民族文化的感染和潛移默化性、對內(nèi)管理的民族文化性。

一、企業(yè)人將自身的民族文化習(xí)性帶入企業(yè)

企業(yè)管理活動是人的活動，而人都屬于一定的民族，具有一定的民族文化心理素質(zhì)、思想觀念、傳統(tǒng)習(xí)慣、思維方式和行為準(zhǔn)則，無論是企業(yè)活動中的管理者，還是企業(yè)活動中的被管理者，都是在一定的民族文化環(huán)境下成長起來的，都具有社會遺傳的因子。

民族文化是先于個人經(jīng)驗的，盡管民族文化是人創(chuàng)造出來的，雖然是人對外部世界的經(jīng)驗知識和價值思維肯定形式，但是民族文化一旦被創(chuàng)造出來，它的存在及其價值和意義也就“不隨堯存，不為舜亡”，成為一個超有機的文化世界存在于整個社會群體和歷史活動之中了。[1]任何人從他呱呱墜地就被拋進這個民族文化之中，受到這個民族文化熏陶，而在這個民族文化的價值和意義是先于他個人的經(jīng)驗的，是超于他個人經(jīng)驗而存在的，第一聲母親的呼喚，就接受者這個民族文化的含義和特定的形式，逐步在實踐中接受并形成與這個民族有著千絲萬縷聯(lián)系的價值心理和價值觀念。因此，任何人都面臨著一個先于他個人經(jīng)驗的民族文化世界，這個民族的文化對他來說具有價值意識的先驗本體或本源的性質(zhì)，是超越其肉體的活動形式，而在其精神意識活動深層逐漸沉淀下來的。

一提起日本人，人們總會想到大和民族的“大和精神”或者“武士道精神”。如崇尚團體，對國家、對民族忠貞不二、精誠合作等等。在日本人的概念中，團體是被放在首位的，認為個人價值只有在團體中才能實現(xiàn)，故更多表現(xiàn)出來的是團體的凝聚力和向心力。

[2]日本的企業(yè)文化可以說充分吸取了民族文化的精粹。這是日本人所共有的民族性，它在進入企業(yè)之前就存在，在進入企業(yè)之后，這種文化精神內(nèi)核便成為企業(yè)文化最為精髓的東西，發(fā)揮著強大的作用。美國是一個多民族移民國家，多民族文化背景使得美國沒有像日本那樣統(tǒng)一的文化。在美國，深入人心的是“個人主義”，崇尚個人價值，主張個人至上，追求自我奮斗的美國式的英雄道路。如果剖析美國的企業(yè)文化，會發(fā)現(xiàn)其中充滿了美國式的文化特色，美國人所崇尚個人主義、自動主義、英雄主義、理性文化、冒險性和流動性，在美國企業(yè)中體現(xiàn)得淋漓盡致。

從意識形態(tài)的宗教信仰來看，中國人沒有自己的宗教或者對自己本民族土壤上產(chǎn)生的宗教并不是那么頂禮膜拜。如果說西方基督教文化是“天學(xué)”、印度佛教文化是“神學(xué)”的話，那么中國傳統(tǒng)文化就是以儒學(xué)為中心的“人學(xué)”。[3]中國人所崇拜的是“人學(xué)”文化，是積極入世的學(xué)問。作為中國主導(dǎo)文化的儒家思想，不論是先秦的孔孟之道，還是兩漢以后的儒學(xué)，乃至程朱理學(xué)，其主旨都是經(jīng)世致用、教民化俗、興邦治國。從對人本身的態(tài)度看，人本思想在我國傳統(tǒng)文化中大體包括三層意思，首先是把人看成是天地物之中心，深信價值之源內(nèi)在于人心，如“人能弘道，非道弘人”（孔子）。其次是強調(diào)“愛人”思想。再次是人只要努力，皆可成才。孟子云“人人皆可以為堯舜”。我國傳統(tǒng)文化中的上述人本思想和現(xiàn)代企業(yè)以人為中心的管理主旨是完全相符的，對于培養(yǎng)企業(yè)“重視人、尊重人、相信人、發(fā)展人”的人本文化是非常寶貴的文化資源。從義利觀來看，重義輕利的義利觀是中國幾千年的傳統(tǒng)觀念之一。孔子說：“君子喻于義，小人喻于利”，孟子進一步主張“何必曰利”，董仲舒則提出“仁人者，正其誼不謀其利，明其道不計其功”。中國傳統(tǒng)文化的另一個特點是重視名節(jié)，重視精神需要的滿足。孟子有一段名言：“生亦我所欲也，義亦我所欲也，二者不可兼得，舍生而取義者也。生亦我所欲，所欲有甚于生者，故不為茍得也；死亦我所惡，所惡有甚于死者，故患有所不辟也。”從“言”與“實”的關(guān)系看，很多人認為中國人講得多，做得少。中國傳統(tǒng)文化有“重言輕實”的一面，但其中也表現(xiàn)出很強的求實精神。這在中國的儒家、道家及法家文化中都有體現(xiàn)，如儒家的經(jīng)世致用，道家的“無為”之中蘊含著“無不為”，法家的獎勵耕戰(zhàn)等。從團體精神看，很多人認為，“一個中國人是條龍，兩個中國人是條蟲”。這種說法過于片面。在我國傳統(tǒng)文化中，家庭團體主義是建立在等級制度基礎(chǔ)之上的，在一個家庭團體內(nèi)，以家庭利益為最高目標(biāo)，追求家庭利益的最大化，強調(diào)團體（集體）重于個人，個人無條件服從整體，強調(diào)家庭內(nèi)部以倫理關(guān)系為基礎(chǔ)的和諧和穩(wěn)定。這種文化固然有壓抑個性，不利創(chuàng)新和競爭的消極作用，但它作為一種持續(xù)幾千年的群體榆神，對今天的企業(yè)文化建設(shè)還是具有積極意義的。從用人原則來看，中國古代的人事思想十分豐富，成為我國管理文化的重要歷史遺產(chǎn)，其中一個核心內(nèi)容是“知人善任”、“任人唯賢”。從總體上看，大凡有咸就的英明君主及其謀士，總是倡導(dǎo)“任人唯賢”路線的。[4]這對現(xiàn)代企業(yè)的用人理念和人力資源管理具有相當(dāng)?shù)奈呛现帲彩乾F(xiàn)代企業(yè)文化的重要來源。

“觀念和文化的東西是不能改變世界的，但它可以改變?nèi)?，而人是能夠改變世界的?rdquo;這些文化觀念的東西都是深藏在中國人的思想深處，作為普通的人在進入企業(yè)成為企業(yè)人時，隨之也就把這些民族的習(xí)性帶入了企業(yè)，成為企業(yè)文化的主要來源之一，影響著企業(yè)的經(jīng)營活動。

二、企業(yè)對外交往的民族文化性

企業(yè)作為一個開放的組織，向上游要接受原材料供應(yīng)企業(yè)的原材料，向下游要向市場提供產(chǎn)品或服務(wù)，要與政府、金融機構(gòu)、競爭對手、社區(qū)和媒體進行交往，在于這些機構(gòu)進行交流和交往中，必須要適應(yīng)這些組織的文化，要具有文化溝通。只有當(dāng)該企業(yè)的文化中帶有與這些組織有共同的文化觀念、價值認同、行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則時，才能夠使溝通順暢，才能夠融通他們之間的相互關(guān)系。

企業(yè)本身

供應(yīng)商

消費者

競爭者

社區(qū)

政府

金融機構(gòu)

行業(yè)中介

新聞媒體

一個企業(yè)組織在接受了這一民族文化時，認同了該民族的文化，并用該民族的文化語言、文化視角、文化習(xí)俗和文化準(zhǔn)則對外說話時，他才有資格與這一民族的進行正常的交往，否則，就會處處碰壁，無法在特定的民族文化環(huán)境中生存。

一個國外投資的企業(yè)，無論是美國的企業(yè)、還是歐洲的企業(yè)、還是日本的企業(yè)，只要他進入了中國市場，就必然打上東道國的民族文化烙印。盡管它在資本來源上是國外的，但是它的經(jīng)營與管理必須要實現(xiàn)本土化，即使其來自國外的高層職業(yè)經(jīng)理人員，也會與東道國的相關(guān)機構(gòu)交往中，適應(yīng)這種民族文化環(huán)境的特點，主動地去改變自身，使自己的企業(yè)文化嫁接上所在國民族文化的新枝，甚至形成一種新型的企業(yè)文化，它可以完全不同于在其本國內(nèi)某公司文化。

企業(yè)要建立適應(yīng)民族文化環(huán)境特征企業(yè)文化，并在這樣一種文化價值體系中，從事生產(chǎn)和經(jīng)營活動，如企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、品牌命名、促銷活動和廣告用語等等，都會深深地打上具有特定民族文化的烙印。就一般的企業(yè)而言，其民族文化的特點，就更加明顯。它不可能脫離民族文化的特性而另行一套所謂的本企業(yè)的文化，在國內(nèi)也有企業(yè)試圖要移植西方企業(yè)文化，或者是照抄照搬國外的一套企業(yè)文化，它脫離了民族文化的根基，試圖按照西方的文化模式與關(guān)系組織打交道，必然是難以行得通的，最后都以失敗而告終。

文化是一種社會現(xiàn)象，是人類交往過程中的產(chǎn)物，企業(yè)文化不能夠獨立于這個社會而獨立地存在，他要與社會上的其他群體交往就必須接受為其他社會群體所認同的共同文化準(zhǔn)則、文化習(xí)俗和行為規(guī)范，甚至在價值觀念上也要得到以致和認同，這樣才有可能有交往的基礎(chǔ)。

企業(yè)文化的形成，不是內(nèi)部獨立形成的，是一個與其他社會組織的相互交往中，汲取了諸多有益于企業(yè)發(fā)展的有用成分，必在于社會其他組織的互動中逐漸形成的。所以我們說，企業(yè)文化的民族文化源泉，也是在企業(yè)對外交往過程中，主動接受民族文化的因子，并注入到企業(yè)文化體之中，形成該企業(yè)文化的民族特性。

三、受民族文化環(huán)境的感染和潛移默化性

企業(yè)文化的民族性是先天的，它先于企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗，企業(yè)從它產(chǎn)生之日，就墜入在特定的民族文化環(huán)境中，就受民族文化的熏陶和凝練。企業(yè)受到民族文化環(huán)境的感染和潛移默化的影響，無論他是多么有個性的文化特性，都難以擺脫掉民族文化對其的滲透。民族文化的強大滲透力和感染力，會從多個層面、多個渠道和多個角度，穿越企業(yè)的邊界，在企業(yè)是體內(nèi)扎根，并逐漸發(fā)展擴散。

民族文化通過人的活動滲透到企業(yè)內(nèi)部。企業(yè)是由人組成的企業(yè)，民族文化的核心要素深藏在人的精神深處，影響著企業(yè)人的思維方式、心理特點、價值判斷、決策模式和交往方式?？梢哉f，民族文化在企業(yè)里的投影和具體化,則成為企業(yè)文化。要正確對待傳統(tǒng)的民族文化。特別是體現(xiàn)企業(yè)文化新質(zhì)的具體行為準(zhǔn)則、活動形態(tài)和方式的“構(gòu)件”上，離不開民族在長期發(fā)展中積累起來的文化“原材料”。這就體現(xiàn)了企業(yè)文化的民族特色。

一個具有悠久歷史和民族傳統(tǒng)的國家，其文化傳統(tǒng)的影響是久遠探長的。具有普遍性因素的那些民族傳統(tǒng)文化的特質(zhì)，不可能通過幾代人就使它脫胎換骨，它依然在現(xiàn)代社會生活的各個方面表現(xiàn)出來。文化傳統(tǒng)是不可割裂的，任何新生代文化都是在傳統(tǒng)文化的豐厚土壤里萌芽的。離開傳統(tǒng)文化談?wù)撔律幕?，就失去了?yīng)有的根基。企業(yè)文化可以看成是一種亞文化，也可以看成是新生代的特殊組織的文化。它的創(chuàng)立和發(fā)展也不能不受到傳統(tǒng)文化的影響。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是一個博采眾家而后自成一家的長期過程。繼承民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)造性建設(shè)，是企業(yè)文化的顯著特征。民族傳統(tǒng)文化中有生命力的思想，必然灌注于企業(yè)文化中。在企業(yè)的發(fā)展歷史中，傳統(tǒng)思想精華至今仍然可以灌注于企業(yè)文化中，在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中依然具有積極的不可忽視的作用。

迪斯尼和米老鼠可以說是美國文化的重要組成部分，被美國人引以為驕傲。然而象征美國文化的迪斯尼和米老鼠卻曾經(jīng)兵敗巴黎，米老鼠被巴黎人視為對歐洲文化的污染，稱之為可惡的美國文化。原因是美國人在創(chuàng)建歐洲迪斯尼樂園決策中，不是以對歐洲人服務(wù)為出發(fā)點，而是以美國人的心理去揣摩歐洲人，在面對像法國這樣具有悠久歷史文化傳統(tǒng)的國度時，傲慢的美國人仍沒有任何收斂，導(dǎo)致歐洲迪斯尼樂園的失敗。從米老鼠兵敗巴黎我們得到啟示：一個國家的文化若進入另一個國家、民族，而不與本國民族文化生態(tài)相吻合，必然會被本地文化所排斥。[5]從這樣一個小小的例子，就可以看出，民族文化的滲透力和影響力。

企業(yè)文化和民族文化是個別與一般關(guān)系，是民族文化影響、滲透的產(chǎn)物，是企業(yè)經(jīng)營管理與民族文化的結(jié)合物，是企業(yè)的精神支柱，將民族文化精髓與企業(yè)的個性的有機地契合，將形成一種具有強大向心力和凝聚力的企業(yè)文化。

四、對內(nèi)管理的民族文化性

馬克思關(guān)于管理具有自然屬性和社會屬性的二重性理論，即對生產(chǎn)力要素的組織和對生產(chǎn)過程中人與人之間關(guān)系的調(diào)整，是管理科學(xué)的基石。作為企業(yè)管理，不僅是一門科學(xué)，而且是一種文化活動，是一種信念、價值觀的體系。因為企業(yè)管理活動是人的活動，而人都屬于一定的民族，具有一定的民族文化心理素質(zhì)、思想觀念、傳統(tǒng)習(xí)慣、思維方式和行為準(zhǔn)則，企業(yè)管理只有建立在民族文化的基礎(chǔ)上，才能為職工所接受。[6]企業(yè)對內(nèi)進行的管理活動，必然在兩點上表現(xiàn)為民族性的特征。

企業(yè)管理思想的發(fā)展是與一定的民族文化發(fā)展有著內(nèi)在的、本質(zhì)的聯(lián)系。馬克思說：“人們自己創(chuàng)造自己的歷史，但是他們并不是隨心所欲地創(chuàng)造，并不是在他們自己已選定的條件下創(chuàng)造，而是直接碰到的、既定的過去繼承下來的條件下創(chuàng)造的。”[7]企業(yè)管理思想的產(chǎn)生是對人們管理經(jīng)驗的總結(jié)與歸納，并形成科學(xué)的理論，而人們的管理實踐總是與特定的民族文化相連接的，總是反映某一特定時期的經(jīng)濟文化狀態(tài)，管理思想變遷的過程本身就是一種繁榮的人類文化現(xiàn)象，是民族文化的特性在管理活動中的體現(xiàn)、發(fā)揮后而得到的延伸和升華。

如中國古代典籍的分類，《尚書·洪范》、《周易》、《墨子》、《管子》、《荀子》、《孫子兵法》等均屬于管理文獻，而這些文獻本身就是中華民族文化的精髓的一部分。[8]西方管理思想巨著無不貫穿著西方文化。在這種管理思想的指導(dǎo)下，所形成的管理理念，用這些管理思想來建立管理制度，所創(chuàng)造的管理工具，所形成的管理程序，都必然帶有民族文化的特征和內(nèi)容。

企業(yè)管理活動的民族文化性。企業(yè)管理主體是人，管理的主要對象也是人，對物、事和財?shù)墓芾硪捕际峭ㄟ^人來進行的，而企業(yè)中的人—企業(yè)人，都是一定民族的人，都有著自己的民族文化背景和民族文化情結(jié)。因此，在企業(yè)管理中，必須尊重人的民族文化習(xí)慣、風(fēng)俗，必須順應(yīng)民族思維方式和心理特征，遵從民族文化下所形成的道德規(guī)范，用這一民族的優(yōu)秀文化因子，積極地引導(dǎo)廣大員工形成積極向上的勤奮、開拓和進取精神及創(chuàng)造意識，極力打造具有這一民族文化特征的優(yōu)勢積極向上的企業(yè)文化。在這樣的企業(yè)文化氛圍下，員工才會認同本企業(yè)的文化，響應(yīng)本企業(yè)的管理，追隨本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，相信企業(yè)的美好愿景實現(xiàn)的可能，才能夠激發(fā)其工作的熱情。目前我國企業(yè)文化有照搬國外企業(yè)文化的傾向，尤其是美國和日本的企業(yè)文化。實際上美國文化與中國文化差距很大，簡單照搬勢必讓人有削足適履之感。就是同出東方文化圈的日本文化也與我國有較大的不同。日本文化是“文化滯后型”與“兼容并蓄性”[9]，日本以“人”為本，美國以“科學(xué)”為本，我國以“精神”為本，就反映了這種區(qū)別。而我國悠久的文化傳統(tǒng)，巨大的文化寶藏，關(guān)鍵是我們采取什么方式來開采、挖掘中華民族文化中的優(yōu)秀因子，來指導(dǎo)我國企業(yè)文化理論和實踐的發(fā)展。

擴展閱讀

版權(quán)聲明：