企業(yè)怎樣實(shí)現(xiàn)低成本高效率

 作者:未知    102

日前,著眼于中國(guó)基金業(yè)發(fā)展的2007中國(guó)基金論壇在上海拉開(kāi)帷幕。在這次聚集了眾多政府機(jī)構(gòu)官員,金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)代表的會(huì)議上,Avaya中國(guó)公司系統(tǒng)集成總監(jiān)陳蔚的到場(chǎng)引人注目。


陳蔚指出,面對(duì)火爆的股市行情,基金管理公司正面臨三大考驗(yàn),首先是如何提升客戶服務(wù)代表的專業(yè)服務(wù)水平,其次是忙碌的銷(xiāo)售代表如何解決移動(dòng)辦公的問(wèn)題,公司如何提升工作效率并簡(jiǎn)化分支機(jī)構(gòu)的管理,第三是如何對(duì)銷(xiāo)售代表進(jìn)行基金知識(shí)的培訓(xùn),如何加強(qiáng)與代銷(xiāo)銀行的合作,構(gòu)建在分銷(xiāo)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其實(shí),以上命題的實(shí)質(zhì)是解決低成本高效率問(wèn)題。“企業(yè)在發(fā)展的初期,往往只注意到了企業(yè)的擴(kuò)張化發(fā)展,到企業(yè)配套設(shè)備建設(shè)比較完善時(shí),企業(yè)的高層就會(huì)在成本和效率方面下功夫。”據(jù)陳蔚介紹,中國(guó)國(guó)航自去年8月實(shí)施Avaya智能通信解決方案以來(lái),電話銷(xiāo)售服務(wù)中心的月收入同比增長(zhǎng)接近300%。并且,國(guó)航在北京成立的銷(xiāo)售服務(wù)中心只用了半年時(shí)間,就創(chuàng)下單日銷(xiāo)售機(jī)票超過(guò)百萬(wàn)元的佳績(jī)。同時(shí),電話銷(xiāo)售服務(wù)中心直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的發(fā)展不僅提高了國(guó)航的銷(xiāo)售收入,還降低了國(guó)航的銷(xiāo)售成本。一方面,電子客票替代傳統(tǒng)客票,免除了傳統(tǒng)客票的制作費(fèi);另一方面,電話直銷(xiāo)還節(jié)省了通過(guò)傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售的代理費(fèi)。

針對(duì)基金管理公司目前的現(xiàn)狀,Avaya的解決方案及遠(yuǎn)程多媒體知識(shí)共享通信系統(tǒng),可以使銷(xiāo)售服務(wù)代表利用公司積累的各種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)圓滿地回答客戶的問(wèn)題。移動(dòng)辦公解決方案可以使員工的手機(jī)、座機(jī)、電子郵件和即時(shí)通信工具聯(lián)合互動(dòng),既避免錯(cuò)過(guò)重要客戶信息,提高服務(wù)效率,又簡(jiǎn)化了企業(yè)內(nèi)部的管理,節(jié)省了營(yíng)運(yùn)成本。
 高效率 低成本 高效 效率 成本 怎樣 實(shí)現(xiàn) 企業(yè)

擴(kuò)展閱讀

幾乎所有的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家,都是這樣一步一步走向債務(wù)陷阱的: 第一步,帶著滿腔的熱情,奮不顧身地掏空家底,夫妻的所有積蓄,父母的養(yǎng)老儲(chǔ)蓄,甚至拿房拿車(chē)抵押。一旦失敗,必然一無(wú)所有! 第二步,各種

  作者:mys5518詳情


2023年11月3日—11月4日,在美麗的廈門(mén)海濱五星級(jí)萬(wàn)麗大酒店,來(lái)自福建省15家企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計(jì)60多人參加廈門(mén)市降本增效系統(tǒng)企業(yè)家研習(xí)營(yíng)。研習(xí)中,姜上泉導(dǎo)師重點(diǎn)分享了降本增

  作者:姜上泉詳情


中小微企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)“金字塔”的塔基,是支撐社會(huì)發(fā)展的生力軍。在數(shù)字化浪潮下,中小微企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng),必須加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)的賦能效應(yīng)。然而,中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍

  作者:王京剛詳情


近年來(lái),隨著國(guó)家數(shù)字化政策不斷出臺(tái)、新興技術(shù)不斷進(jìn)步、企業(yè)內(nèi)生需求持續(xù)釋放,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展乃至彎道超車(chē)的重要途徑。 本文重點(diǎn)分析當(dāng)下阻礙企業(yè)數(shù)字

  作者:王京剛詳情


2023年9月1日—9月2日,來(lái)自福建省晉江市的19家企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計(jì)90多人參加晉江市轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)管理提升之增效降本總裁研修班。晉江市2022年位列全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣第三位,生產(chǎn)總值3

  作者:姜上泉詳情


2021年10月20日,高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師郭敬峰老師受邀貴州中煙集團(tuán)分享《時(shí)間管理和高效工作》課程,通過(guò)心理測(cè)評(píng)、案例分析、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練掌握工具方法,詮釋了互動(dòng)式學(xué)習(xí)的精華和優(yōu)點(diǎn),幫助學(xué)員了解

  作者:郭敬峰詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。


 我要發(fā)布需求,請(qǐng)點(diǎn)我!
人才招聘 免責(zé)聲明 常見(jiàn)問(wèn)題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有