企業(yè)文化建設(shè)效果不理想原因分析及對策
作者:葛銳 114
如許多老總是在看到別的許多企業(yè)已經(jīng)有了企業(yè)文化,想想自己不能落后,也來搞一個,所以,苦想了幾天,列出一些條文來往墻上一掛,萬事大吉,從此再也無人過問,結(jié)果可想而知。但有意思的是,往往有的老總還納悶,人家的企業(yè)文化搞的那么紅火,對企業(yè)的促進貢獻那么大,為什么我們的企業(yè)就沒有效果,所以,開會的時候就拍桌子強調(diào)落實,但下面也沒有專門的人去解碼,也沒有專業(yè)的人針對企業(yè)的內(nèi)外情況,所面臨的一些問題,作相關(guān)的分析研究,提出可行的措施、辦法來,即使有也是“附帶”性質(zhì)的(附帶,一方面是領(lǐng)導(dǎo)對其重視程度的體現(xiàn),另一方面是授權(quán)的體現(xiàn),三是結(jié)果的體現(xiàn)),常見的是放到人力資源、行政辦公室、團黨支部、工會等一些部門去,這到無可厚非,關(guān)鍵是既沒有明確指示和要求,也沒有明確授權(quán)和責(zé)任,所以,結(jié)果也是不明不了,還有有的企業(yè)把自己的企業(yè)文化建設(shè)得四不象,最后員工都不知道你到底想要他們干什么,仔細(xì)想想有些說法還是矛盾的。
綜上現(xiàn)象,我認(rèn)為最重要的一點就是,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層特別是一把手沒有當(dāng)好舵手的角色,很清楚企業(yè)的方向、使命、價值觀、實施思路是前提;以身作則、持之以恒、狠抓執(zhí)行是關(guān)鍵;改革創(chuàng)新發(fā)展是延續(xù)。
有的老板還會給自己找這樣看似客觀的理由:下面的人能力太差,素質(zhì)太差,執(zhí)行力太差,企業(yè)體制落后,人際關(guān)系太復(fù)雜-----,所以企業(yè)文化建設(shè)沒有成果,沒有能對企業(yè)作出積極的影響。有這種想法的人就是對自己的定位、角色不明確,不想有作為,對不起,你是老板、你是老總,你對公司的人事、制度、體制、薪資等都有決定權(quán)和一票否定權(quán),你來抱怨的這些問題正是你自己身上的存在的問題,誰能力差你就培養(yǎng)他,誰素質(zhì)差你就教育他,關(guān)系復(fù)雜你就重新擬訂用人制度,整體執(zhí)行力差你就培訓(xùn)改變他們觀念,人員臃腫工作效率低你就重新構(gòu)造公司體制,所有的這些你都有權(quán)力去做,并且這是你的職責(zé)和工作,這不是其他員工的首要職責(zé),是你的——老板。實在你沒有能力、精力培養(yǎng)、教育他們,那你開除他們,找適合的人來做適合的事,目的就是建設(shè)具有適應(yīng)市場、適合公司發(fā)展的企業(yè)文化,使這個團隊凝結(jié)有方向,執(zhí)行有干勁,工作有主觀能動性,而這種狀態(tài)不是僅僅靠金錢就能實現(xiàn)的,必須靠企業(yè)文化的精神理念輔佐支撐。
特別是大中型企業(yè)對于企業(yè)文化建設(shè)套一句老話:不建設(shè)企業(yè)文化是等死,建設(shè)企業(yè)文化是找死。大中型企業(yè)不建設(shè)企業(yè)文化就必然沒有很強的方向感和凝聚力,造成越大越散的現(xiàn)象;而建設(shè)不好企業(yè)文化又會加速企業(yè)死亡。
企業(yè)文化是一種歷史的沉淀,是一種經(jīng)驗、意識造就的習(xí)俗,以此來影響特定范圍內(nèi)的人的行為,甚至思維方式。
有的企業(yè)的成功歸結(jié)于企業(yè)文化,這種說法更加放大了企業(yè)文化的魅力,有的企業(yè)立即仿效打造企業(yè)文化,有的企業(yè)說我沒有企業(yè)文化照樣存活。其實,現(xiàn)在所說的企業(yè)文化是經(jīng)過人們刻意加以某種意識塑造出來的,舉例來說:原始部落也有部落文化,但他們并沒有提出說明“自己的部落能打獵,繁榮昌盛,是因為**部落文化”,但其實他們內(nèi)部的生活習(xí)慣和處事方式仍遵循著某種規(guī)則,這種規(guī)則就是他們的“**部落文化”,只是那時沒有文字,所以沒法寫在墻上而已。而現(xiàn)代人有了“文字”等工具后,再加以企業(yè)家的某種意識結(jié)合企業(yè)的需求,便形成了推動企業(yè)實現(xiàn)目的得工具。
然而,為了在激烈的市場競爭中能保住其獨特的市場競爭力,必須總結(jié)沉淀出企業(yè)獨特的發(fā)展成功經(jīng)驗,總結(jié)出規(guī)律,達到能夠成功移植管理精髓的目的,以便更好的促進企業(yè)集團實現(xiàn)走規(guī)?;⒍嘣膲粝?,并不斷的去其糟粕,留其精華,創(chuàng)新和發(fā)展企業(yè)的企業(yè)文化,使之能夠不斷的引導(dǎo)、催化企業(yè)健康、科學(xué)的發(fā)展。那么如何建設(shè)企業(yè)企業(yè)文化的呢?我認(rèn)為可以在如下幾個方面作一些思考:
一、開展全員性企業(yè)文化建設(shè)必要性的探討是創(chuàng)建企業(yè)文化的重要途徑
企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是老總、某個部門、某些人的事情,更是公司全體員工共同的責(zé)任和義務(wù)。
部落有習(xí)慣,鄉(xiāng)里有習(xí)俗,國家有歷史,企業(yè)應(yīng)有文化,這不僅是社會形態(tài)秩序的需要,更是為了能夠了解過去、立足現(xiàn)在、展望未來。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。一個成長的人,也是他逐步了解自己的過程,根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化,適時地作出一些反應(yīng)。企業(yè)也是同樣一個道理,所以,對于員工的職前培訓(xùn),崗位培訓(xùn),工作理念培訓(xùn)等等,不能忽略。(培訓(xùn)形式可以是多樣的,不一定大家坐到一起來,一個人在上面講就叫培訓(xùn),工作現(xiàn)場指導(dǎo)一下也叫培訓(xùn))企業(yè)和員工的進步是相互相承的,員工的提升促進企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展帶動員工的提升。
一個良好的企業(yè)文化不僅能促進公司發(fā)展,還能給予員工想要的東西。如良好的個人生活、工作習(xí)慣不僅有利于身體健康,更有利于高效率的工作,無疑有助于事業(yè)的成功。而一個公司良好的企業(yè)文化就能夠幫助員工建立這樣良好的習(xí)慣。強勢的企業(yè)文化不僅能產(chǎn)生強大的執(zhí)行力,還能洗滌人的思想靈魂,有助于員工建立高尚、積極的人生觀和價值觀。如軍隊的“企業(yè)文化”大家所熟知的,雖然他們是軍隊文化,在內(nèi)容、形式上和公司不同,但本質(zhì)是相同的,目的都是一樣的。在大家快樂生活的同時,達到令人滿意的和所需要的結(jié)果,要具備很強的戰(zhàn)斗力,而在這個過程當(dāng)中,軍隊文化每時每刻都在影響著每位軍人,并融入到了每位軍人的思想和行為中去了,潛移默化的影響著每位軍人的思想價值觀并逐漸歸于統(tǒng)一。所以,很多人一眼就能判斷出不穿軍裝的軍人。
二、開展企業(yè)價值觀、員工價值觀的探討,更好的學(xué)習(xí)企業(yè)文化的內(nèi)涵是創(chuàng)建企業(yè)文化的根本
企業(yè)文化建設(shè),是一個企業(yè)價值觀的具體體現(xiàn),運作理念的落實,它必須自上而下的灌輸落實,而執(zhí)行卻要從下而上的嚴(yán)抓,并要形成相關(guān)的制度來督促考核。因為,企業(yè)文化如同一個企業(yè)品牌的建立一樣,是一個系統(tǒng)、復(fù)雜、持久的項目,所以必須由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的直接參與,各個部門協(xié)同來共同完善、落實。在這里面,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭以身作則,相當(dāng)重要,因為這不僅需要一種氛圍(比如執(zhí)行的氛圍、溝通的氛圍、學(xué)習(xí)的氛圍等),更是因為高層的許多理念、想法思路,下面不能立即理解執(zhí)行,企業(yè)的方針政策、路線,并不是每個人都能理解的。對于普通員工而言,直觀的模仿往往比去思考分析來得直接有效果。
對于廣大員工而言,如何一個環(huán)境(企業(yè))能夠給予員工財富、融洽的人際關(guān)系、和諧的工作氛圍、積極的生活觀,我想大部分的員工都會愿意敞開心扉來學(xué)習(xí)企業(yè)文化,都樂意被感染,而那一少部分就不是我們所需要的人了,因為一個公司的企業(yè)文化有其特殊性和獨特性,不太可能要求全世界的人都來服從它,它只能吸收它所需要的人,把已存在的并愿意被感染的人的價值觀在企業(yè)發(fā)展所需要的大環(huán)境下和諧統(tǒng)一起來,這是企業(yè)文化的功能。而這功能的實現(xiàn)是一個體統(tǒng)、復(fù)雜、持續(xù)的學(xué)習(xí)過程,因為企業(yè)文化涉及到一個企業(yè)的方方面面的每個角落。
三、運用好企業(yè)文化激發(fā)員工的潛能,充分發(fā)揮員工的主觀能動性是創(chuàng)建企業(yè)文化的關(guān)鍵
很多企業(yè)都能夠認(rèn)識到員工是企業(yè)的財富,但在抓住和提升這一財富時顯得“力不從心”,有時反有食“雞肋”之感,究其根本原因就是短視,在看不到直接利潤的項目上就認(rèn)為無利可圖,或沒有那份耐心走迂回路線,所以在培訓(xùn)員工、職業(yè)生涯規(guī)劃、旅游等項目活動方面就沒人去做,或根本就不考慮。泰勒的“人之機器”的管理方式在當(dāng)今世界已經(jīng)不適應(yīng)了,在這多元化的世界里,管理也要上組合拳,認(rèn)識到人性的特點,人是有豐富感情的特殊動物,如果你忽視了這一點而只顧工作,只抓業(yè)績的話,很多問題就出來了,如陽奉陰違,溝通交流難到位,思想理念難統(tǒng)一,信息傳達時效性不強,制度執(zhí)行力度上不去------所以,企業(yè)文化的工作內(nèi)容之一,就是要彌補制度的不足(滯后性、死板性),有句話說的好,制度是讓想犯錯的人沒機會,而企業(yè)文化則是讓有機會犯錯的人不去想。
人的潛能是巨大的。一個人如果能把他的所有潛能挖掘出來并集中到工作當(dāng)中去,一般能取得令人矚目的成就的,而潛能要靠外部條件和主觀能動性結(jié)合才能激發(fā)出來的,任何工作如果缺少主觀能動性都很難取得突破性的進展。一個良好的企業(yè)文化應(yīng)該具備這個特點,如果運用的恰當(dāng)?shù)脑捑湍軌蚱鸬郊ぐl(fā)員工的潛能,充分發(fā)揮員工的主觀能動性的作用,以便更好的促進企業(yè)的發(fā)展。
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