企業(yè)文化真能做到公開、公正、公平?

 作者:未知    78

很多企業(yè)強(qiáng)調(diào)公開、正、公平的管理原則,強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的透明,甚至提出了“玻璃缸管理”的說法,但現(xiàn)實(shí)中有多少企業(yè)能做到呢? 其實(shí),公開、公正、公平的原則只適用于社會(huì)管理,它是人民監(jiān)督政府的有效手段,而不能濫用在企業(yè)管理中。因?yàn)樵谏鐣?huì)上,先有了大眾,才有了為大眾服務(wù)的政府,大眾是政府存在的條件,政府靠大眾的稅收而生存。在企業(yè)就不同了,先有了企業(yè),才有了為企業(yè)服務(wù)的員工,企業(yè)是員工存在的條件。企業(yè)和政府的地位正好相反,在政府管理中要強(qiáng)調(diào)公開、公正、公平,在企業(yè)里也要照搬嗎?說起來容易,做到很難,可以說沒有企業(yè)能完全做到。


  1、 企業(yè)中沒有完全公開


  企業(yè)里面有些事是只能做,不能說。比如要降低銷售重心,切換某些大客戶。事先就只能在小范圍知道,不會(huì)公開說,隨著公司政策的調(diào)整,逐漸降低切換風(fēng)險(xiǎn)。即使切換成功了也不會(huì)說,因?yàn)閾?dān)心現(xiàn)在的客戶會(huì)有想法,下一個(gè)會(huì)不會(huì)是我。有時(shí)企業(yè)的人事任命是迫不得已,或是公司內(nèi)部利益爭(zhēng)奪的結(jié)果,任命的原因怎能公開?要把知情者控制在小范圍,否則對(duì)公司會(huì)有更大的傷害。表面上,公司還是團(tuán)結(jié)的,這樣團(tuán)結(jié)有利于公司發(fā)展。有的企業(yè)講:“我們企業(yè)選拔人才是用賽馬的方式,而不是相馬,這樣就可以給所有的人公平的機(jī)會(huì)。”但是在實(shí)際上,企業(yè)是先“相馬”,相好了馬以后,才是給這匹馬投入資源,和其它的馬來賽。這個(gè)“實(shí)際上”的做法,也是做得,說不得。


  有些事是只能說,不能做。彩電行業(yè)經(jīng)歷過幾次價(jià)格同盟,每家企業(yè)在開會(huì)的時(shí)候都說要保持價(jià)格穩(wěn)定,但都只說不做,或等別人做。往往開完會(huì)議是最可能價(jià)格大戰(zhàn)的時(shí)候。如果你實(shí)現(xiàn)自己的諾言,最后損失可能最大,而這樣的做法,企業(yè)是只做而不說的。


  企業(yè)里如果完全公開,就會(huì)暴露管理層的矛盾(很正常的矛盾),引發(fā)企業(yè)的危機(jī);可以讓對(duì)手了解我們的策略,從而陷入危險(xiǎn)的地步。所以企業(yè)所宣傳的公開是一種相對(duì)公開,是一種低層次上的公開,而不是絕對(duì)公開,更多的時(shí)候“公開”是一種宣傳。


  2、 站在哪個(gè)角度來看公正、公平


  企業(yè)里面有沒有真正的公正呢?我想還要站在兩個(gè)角度上來看,站在老板的角度上,我的用人政策、我的管理理念、我的經(jīng)營(yíng)做法等,對(duì)所有員工都是公開的。我倡導(dǎo)員工出好的創(chuàng)意來爭(zhēng)取資源,大家都在一個(gè)平臺(tái)上做事情,我就做到了公正和公平。但是站在員工的角度上來看,老板這樣的做法,沒有考慮到我的感受,可能覺得,對(duì)我是不公正的。所以在企業(yè)里面,沒有絕對(duì)的公正,不要妄想企業(yè)會(huì)公正地對(duì)待你,對(duì)待別人。


  同樣企業(yè)里面也沒有絕對(duì)的公平。管理學(xué)里面有個(gè)公平理論:公平是比較你的付出和你的收益的比例,和別人的付出和別人的收益的比例。如果兩者相等或者你的多,你才感覺到公平,否則也會(huì)有抱怨,說不公平的,感到自己的付出沒有得到“合理的回報(bào)”。也就是說公平是個(gè)相對(duì)于別人的概念,而不是自己絕對(duì)得到多少的概念。所以對(duì)企業(yè)來說要使每個(gè)人都找到平衡點(diǎn)太難了,幾乎是不可能的。所以只能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需要,保證某個(gè)人,或者某一個(gè)小團(tuán)體是滿意的,取得了“公平”的回報(bào)。

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