有這樣一個(gè)小故事，說的是從前有位很喜愛吃糖的男童。但他的父親很窮，沒有能力經(jīng)常買糖給他吃，而小孩不懂事，經(jīng)常問父親要糖。父親想盡辦法去制止他，決定請(qǐng)住在他們附近的一位賢人勸他的孩子停止吃糖。

父子二人來到賢人面前表明來意，請(qǐng)賢人勸他的兒子不要吃糖。賢人感到很為難，因?yàn)樗约阂嗪芟矚g吃糖，他請(qǐng)這位父親一個(gè)月后再帶兒子來見他。

當(dāng)父子二人一個(gè)月后再見到賢人時(shí)，賢人已經(jīng)戒掉吃糖。他對(duì)小孩說：“親愛的孩子！你可否以后不要常常向父親要糖吃？因?yàn)檫@對(duì)健康不好！”

小孩聽從了賢人的勸告，從此不再向父親索糖了。

父親奇怪地問：“為什么您不在一個(gè)月前叫他停止吃糖？”賢人回答：“當(dāng)時(shí)我自己也愛吃糖，怎能叫他戒掉呢？我用一個(gè)月時(shí)間，自己先戒掉吃糖的習(xí)慣，才有資格教你的兒子。”

這個(gè)小故事告訴我們一個(gè)道理，那就是我們的言行要有一致性。企業(yè)變革也是如此，企業(yè)家身處賢人的位置，要想帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)變革，必須做到變革思想與變革行動(dòng)的一致性。

我們?cè)谠L問企業(yè)的過程中會(huì)看到這樣的現(xiàn)象。老板口口聲聲要“以人為本”，但墻上卻張貼著醒目的標(biāo)語“今天不努力工作，明天努力找工作”，甚至有的企業(yè)在辦公室了安裝了攝像頭記錄員工的一舉一動(dòng)。對(duì)于這樣的企業(yè)，“以人為本”只能成為空談，因?yàn)樗皇且粋€(gè)口號(hào)，這個(gè)口號(hào)與實(shí)際行動(dòng)完全是兩碼事。

現(xiàn)在不斷壯大的民營(yíng)企業(yè)越來越多，這些企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段為了生存，一切圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)，管理上很不規(guī)范。發(fā)展起來以后，開始感覺到?jīng)]有規(guī)范的管理無法繼續(xù)前進(jìn)，于是制定各種規(guī)章制度，但更多的流于形式，無法真正執(zhí)行。為什么呢？因?yàn)檫@些老板本身就長(zhǎng)期在隨意性很大的環(huán)境中經(jīng)營(yíng)管理，自己整天宣導(dǎo)的管理思想自己都做不到，員工自然很難做到。

很多企業(yè)意識(shí)到企業(yè)文化外塑形象、內(nèi)聚人心的重要作用，紛紛制定企業(yè)文化綱領(lǐng)，其中不乏冠以企業(yè)宗旨、理念、哲學(xué)等字眼的豪言壯語，老板年年講、月月講、天天講，大會(huì)小會(huì)都要講。但真正達(dá)到預(yù)期效果的旨在少數(shù)，更多的企業(yè)宣傳企業(yè)文化的結(jié)果是企業(yè)高層對(duì)自己的宗旨、理念和企業(yè)哲學(xué)背得滾瓜爛熟，中層干部對(duì)此耳熟能詳，普通員工一提企業(yè)文化都知道是怎么回事。可實(shí)際上仍然是一盤散沙，系統(tǒng)的企業(yè)文化停留在紙面上和口頭上。當(dāng)問到普通員工對(duì)于企業(yè)精神和理念的理解時(shí)，得到的答案僅僅是一些口號(hào)，因?yàn)閺乃麄兊牟块T經(jīng)理和高層領(lǐng)導(dǎo)身上很難看到企業(yè)精神和理念的影子。

以上這些事例都說明了一個(gè)道理，變革要有一致性。 毫無疑問，企業(yè)追求變革是對(duì)的，任何企業(yè)都需要變革。企業(yè)建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，民營(yíng)企業(yè)渡過創(chuàng)業(yè)生存階段之后規(guī)范管理，這些都是企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境做出的自身調(diào)整，這是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展而作的變革。但變革不是喊喊口號(hào)、制定一些所謂規(guī)章制度就可以的，變革要想達(dá)到預(yù)期的目的，除了具備變革的思想和方向、變革的路徑和切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃、變革的監(jiān)控措施以外，變革還必須具備一致性。變革管理的一致性包括以下幾個(gè)方面：

一、組織結(jié)構(gòu)與變革的一致性

變革體現(xiàn)一定的改革思想，落實(shí)到執(zhí)行層面意味著企業(yè)要做的事情以及做事的方式會(huì)有所變化，而變革到底能不能成功需要有組織保障，而如何更好地為變革提供組織保障就是組織結(jié)構(gòu)要解決的問題。企業(yè)必須根據(jù)變革的要求，增設(shè)變革需要的部門和崗位或撤銷多余的部門和崗位，相應(yīng)的匯報(bào)關(guān)系和相互關(guān)聯(lián)也要進(jìn)行調(diào)整。

以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為例。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生變化意味著企業(yè)所要做的事情發(fā)生了變化。例如，某企業(yè)發(fā)現(xiàn)向上游縱向一體化有利可圖并決定進(jìn)入原材料生產(chǎn)領(lǐng)域，那么企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)就必須做出相應(yīng)調(diào)整，通過合理的分工協(xié)作以配合企業(yè)在新的領(lǐng)域取得成功。

而當(dāng)企業(yè)意識(shí)到某項(xiàng)業(yè)務(wù)外包更有利而放棄該項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，相關(guān)的崗位和人員必須進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。因此，當(dāng)企業(yè)在戰(zhàn)略層面實(shí)施變革時(shí)，組織的結(jié)構(gòu)也應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。

再以人力資源管理變革為例。民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段薪酬管理有很大的隨意性，員工報(bào)酬往往是老板拍腦袋決定，度過生存階段之后就需要規(guī)范系統(tǒng)的薪酬管理體系。當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)采用“以崗定薪，薪隨崗變”的薪酬體系。采用這種薪酬體系的前提有兩個(gè)，第一，企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，分工明確、職責(zé)清晰，簡(jiǎn)潔高效，從戰(zhàn)略的角度與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)高度契合，在企業(yè)戰(zhàn)略不會(huì)發(fā)生較大調(diào)整的情況下具備一定的穩(wěn)定性，從組織層面部門和崗位的設(shè)置較為科學(xué)合理，符合企業(yè)運(yùn)營(yíng)對(duì)效率的要求；第二，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略在未來的一段時(shí)期內(nèi)不會(huì)作太大的改變，不會(huì)引起組織結(jié)構(gòu)大的變動(dòng)。因此，在企業(yè)采用新的薪酬體系之前，必須對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行確認(rèn)，進(jìn)而對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)實(shí)施新的薪酬體系，避免采用新的薪酬體系之后，由于企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整而使薪酬體系頻繁調(diào)整。

二、管理制度與變革的一致性

變革需要相應(yīng)的制度來保障實(shí)施。但變革需要相應(yīng)的管理制度來協(xié)助實(shí)施，變革要想取得成功，管理制度必須和變革保持一致。如果變革強(qiáng)調(diào)授權(quán)，在制度上就必須體現(xiàn)為分權(quán)而不是集中的思想；變革強(qiáng)調(diào)成本領(lǐng)先，那么制度中就不惜體現(xiàn)對(duì)于成本控制的高度要求。

以分配制度為例。現(xiàn)在很多企業(yè)都提倡團(tuán)隊(duì)合作的精神，相應(yīng)的分配制度就要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向，在決定個(gè)人報(bào)酬時(shí)不僅要考慮員工個(gè)人在崗位上做出的貢獻(xiàn)，還要考慮員工所在部門的整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)。這種個(gè)人績(jī)效和部門績(jī)效相結(jié)合決定個(gè)人報(bào)酬的薪酬管理制度就清晰地體現(xiàn)了企業(yè)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作的導(dǎo)向。如果一邊大談團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)際上僅僅以個(gè)人績(jī)效決定薪酬，那么結(jié)果可能就是“各掃門前雪”，“管好自己的一畝三分田，隨便他人怎么著”的一盤散沙局面。

三、企業(yè)行為與變革的一致性

變革是要落實(shí)到具體行動(dòng)當(dāng)中去的，這就體現(xiàn)為企業(yè)行為。企業(yè)行為與變革的一致性也就是言行一致，只有言行一致，變革才有可能取得成功。如果說的一套，做的是另一套，變革就無法取信于員工，也就談不上成功。

身邊的朋友曾經(jīng)遇到過這么一件事，老板在中層干部管理變革動(dòng)員大會(huì)上向大家征求意見，希望大家多提對(duì)公司管理和業(yè)務(wù)規(guī)劃的真知灼見，其言辭之懇切讓這位朋友熱血沸騰。會(huì)議結(jié)束后的當(dāng)天晚上，這位朋友挑燈夜戰(zhàn)，洋洋萬言，對(duì)公司的管理提出了自己的看法和建議。但結(jié)果并沒有受到老板的賞識(shí)，反而失去了升遷的機(jī)會(huì)，從此之后再也無法熱血沸騰，自然也就沒有真知灼見了。這就是企業(yè)行為與變革思想不一致的結(jié)果，這種言行不一的后果就是變革的不到員工的支持，自然也無法取得成功。

一致行動(dòng)，把握變革，與中國(guó)成長(zhǎng)中的企業(yè)共勉！

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