世界500強企業(yè)的人才戰(zhàn)略是：精心培養(yǎng)、蓄意儲備行業(yè)精英，打造優(yōu)秀與卓越的人才，對企業(yè)的崗位適應和勝任。使企業(yè)的未來拓展與壯大，使個人擁有廣闊的發(fā)展空間！

世界500最看中的是一個人的能力素質(zhì)( Competencies )，強將能力素質(zhì)作為其判斷個人潛力的標準。即企業(yè)為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標、獲得成功，而對企業(yè)內(nèi)員工所需具備的職業(yè)素養(yǎng)、能力和知識的綜合要求。如：智能水平、工作主動性、人際關系等。能力（Competence）則是指員工為了實現(xiàn)工作目標、有效地利用自己掌握的知識而需要的能力，通過反復的訓練和不斷的經(jīng)驗累積，員工可以逐漸掌握必要的能力。熟悉某項業(yè)務流程的運作，能否以最快的速度投人到工作中去，并且能夠帶來新的想法和思路。

在世界500強招聘的三個核心衡量要素中，能力素質(zhì)是闡述的重點，因為專業(yè)技能和工作經(jīng)驗在一段時期之內(nèi)是穩(wěn)定的，而能力素質(zhì)才能表現(xiàn)出一個人的發(fā)展?jié)摿?。人才素質(zhì)模式包括三個方面：知識、經(jīng)驗|、能力。其中：知識包括專業(yè)理論知識和商務知識、市場知識；經(jīng)驗包括本專業(yè)領域的實際經(jīng)驗、項目經(jīng)驗、領導經(jīng)驗、跨文化經(jīng)驗；能力包括推動能力、專注能力、影響能力、指導能力。

宏威職業(yè)顧問案例：

進500強企業(yè)，做個IT業(yè)不凡的精英，是杜宇宙在大學時就已經(jīng)盼望著的夢想?？墒?，剛畢業(yè)那兩年，由于條件還不成熟，都沒有實現(xiàn)。那時的自己，就象一個沒有功底的攀巖愛好者，每次，都是雄心勃勃的想試上一回，但最后總是以失敗告終。但是，失敗并沒有給他帶來失望，恰恰相反，每次失敗之后，他都在宏威職業(yè)顧問的指導下，總結(jié)教訓，再對照自己找出差距、找出不足，然后繼續(xù)努力，覺得自己更加有信心（Confidence）。就這樣，一步一步向500強靠近，終于成了長長等待隊伍中的排頭，在又一次機會來臨時，敲響了500強的大門，實現(xiàn)了幾年來的夢想。當他準備去報道時，宏威職業(yè)顧問叮囑他：挺進500強，只是職業(yè)生涯的良好開端，今后的路更長更遠。一個人的行為表現(xiàn)是由冰山之下的品質(zhì)、素質(zhì)和冰山之上的知識、能力共同作用的結(jié)果。要成為一個真正的精英和人才，還要做很多努力，使自己的行為有一個更加完美的表現(xiàn)。

宏威職業(yè)顧問分析：

無論是職業(yè)素養(yǎng)、能力還是知識，它們都是通過一定的行為來顯現(xiàn)的。但是它們與行為表現(xiàn)的關系有所不同。職業(yè)素質(zhì)是一種較深層次的能力素質(zhì)要求，它滲透在人們的日常行為，影響人們對事物的判斷和行動的方式。而知識和能力則較直接地在人們的日常行為中表現(xiàn)出來。正如墨子所言：“聽其言，觀其行，察其所能。”。

一、 職業(yè)素養(yǎng)

是指企業(yè)對員工個人素質(zhì)方面的要求，如誠實、正直、良好的工作態(tài)度等。

(一) 誠信可靠

這是進入500強的第一道關口，企業(yè)老板對員工的個人誠信看得很重，寧可要一個對企業(yè)足夠忠誠、哪怕能力差一點兒的員工，也不愿意要一個能力非凡但卻朝三暮四的員工。要求員工有優(yōu)秀的職業(yè)道德（Ethical tahavior）和個人修養(yǎng)，是誠實正直的（Integrity）、守信的、忠誠的（Faithful）、可靠的（Dependable）、有奉獻精神的（Dedicated）、勤勉盡責的（Responsibility）。要熱愛自己的工作、自己的職業(yè)，也只有這樣，公司才會給予你相應的報答。在外企，主動要求給予提升是受鼓勵的，因為外企認為，你要求擔當一定職務，就意味著你愿意承擔更大的責任，體現(xiàn)了你有信心和有向上追求的勇氣。員工對企業(yè)忠誠，表現(xiàn)在員工對公司事業(yè)興旺和成功的興趣方面，不管老板在不在場，都要認認真真地工作，踏踏實實地做事。有歸屬感的員工，他的忠誠，最終會讓他達到理想的目標，從而成為一個“我與公司共奮進，我與公司同發(fā)展”的人。

(二) 敬業(yè)精神

500強企業(yè)非常注重實效、注重結(jié)果（Results），其中工作效率和工作業(yè)績一樣重要，到最后必須拿出實實在在的成果來。敬業(yè)精神是不可缺少的，有了敬業(yè)精神，其他素質(zhì)就相對容易培養(yǎng)了。工作態(tài)度（Attitude）很大程度上能夠決定一個人的工作成果。有良好的態(tài)度才有可能塑造一個值得信賴的形象，獲得同事、上司及客戶的信任。企業(yè)需要員工有工作目標（Job objective）和責任心（Responsible），精力充沛的（Energetic）帶著激情去工作，踏實的（Steady）、盡職的（Dutiful）、一絲不茍的（Precise）、有效率的（Efficient）完成自己的本職工作，也對上司交辦的所有工作都能主動的（Active）、負責的（Responsible）、最有興趣（Interest）、最愿意去做（Motivation），并且是個嚴守時刻的（Punctual）、守紀律的（Disciplined）好員工。

(三) 團隊意識

500強很注重團隊合作（Teamwork）的協(xié)作精神，將之視為公司文化價值之一。對企業(yè)忠誠有團隊（Teams）歸屬感，有合作精神的 （Cooperative）。希望員工具備“團隊合作”能力，團結(jié)其他團隊成員，努力使自己融入團隊之中；將個人努力與實現(xiàn)團隊目標結(jié)合起來，完成自己在團隊中的任務，以實際工作支持團隊的決定，成為可信任的團隊成員；在團隊決策時提出自己的建議及理由，得到上級認同；隨時告知其他成員有關團隊活動、個人行動和重要的事件，共享有關的信息；認識到團隊成員的不同特點，并且把它作為可以接觸、學習知識與獲取信息的機會；營造開放、包容和互相支持的氣氛，加強集體向心力；對其他團隊成員的能力和貢獻抱以積極的態(tài)度，用積極的口吻評價團隊成員。

(四) 溝通能力

在歐美企業(yè)，大家不論職位高低，一般直呼對方的英文名。在公司里，他們認同不同的思想和風格，但必須各自獨立完成份內(nèi)工作。同時，強調(diào)上下級之間要保持及時溝通（Communication），并直接表達自己的建議。要求不但要有良好的溝通能力（Good Communication skill），而且要有溝通技巧（Communication skill）。溝通包含事 ( Contant ) 與情 (Feeling)，即溝通的內(nèi)容和感受。一個人的溝通能力不在于說話多少，而在于思路是否清晰、有邏輯性，能否善于表達（Expressivity）、有親和力。

(五) 個人修養(yǎng)

個人修養(yǎng)是一個人的重要內(nèi)涵（Inclusion），受過良好的教育（Well--educated），極佳地、完美地教養(yǎng)（Perfectly）、身心健康（Physical and Mental Health），是進入500強的不可缺少的條件，企業(yè)要求員工是有禮貌的（Gentle）、有教養(yǎng)的（Genteel）、明白事理的（Sensible），

希望員工光明正大的（Sporting）、實事求是的（Realistic）接人待物，而懶惰散漫、形象邋遢、言行粗魯、舉止不雅等等，是不能被接受的。

(六) 管理才能

領導能力（Leadership）和解決問題的執(zhí)行力、勝任力（Competence）也是能否進入500強的關鍵因素之一。500強企業(yè)的決策及信息高度透明（Transparency），需要有主見的（Independent）、有方法的（Methodical）、穩(wěn)健的（Temperate）、公正的（Impartial）、能勝任的（Competent）、建設性的（Constructive）、承擔行為責任（Accountability）、還謙虛的（Modest）、有點幽默（Humorous）的管理型人才。無論遇到什么困難，都能夠發(fā)現(xiàn)問題, 并能當機立斷（ Willing to make decisions.）解決問題的人，條理分明的（Logical）、有效進行時間管理（Can organize my time efficiently.）的人，自然能在激烈的競爭中勝出。

二、 專業(yè)技能（ Professional Skill ）

專業(yè)技術(shù)能力是指掌握一定的專業(yè)技術(shù)知識，并運用這些知識去解決領導實踐中遇到的專業(yè)技術(shù)難題的一種能力。包括實際業(yè)績（Performance）、個人能力（People ）等，一項能力素質(zhì)最終表現(xiàn)為若干具體的行為。例如：一個人掌握何種技能取決于他的興趣、能力和聰明程度，也取決于他所能支配的資源以及制定的事業(yè)目標。

(一) 復合人才

所謂知識，是指員工為了順利完成自己的工作所需要知道的信息，如專業(yè)知識、技術(shù)知識或商業(yè)知識等，它包括員工通過學習和以往的經(jīng)驗所掌握的事實、信息和對事物的看法。

精通某門學問（learned）、能夠提供企業(yè)急需的技能是獲得工作機會的前提，擁有過硬技能的人有更多的工作機會。智力與能力（Intelligence and Ability）相結(jié)合，成為有能力的（Capable）、有才干的（Able）、活躍的有進取心的（Aggressive）、適應性強的（Adaptable）的復合型人才，是進入500強的核心競爭力。

(二) 學習能力

學習力也是500強最為看重的另外一種關鍵能力。良好的學習能力，需要系統(tǒng)的（Systematic）、勤奮的（Industrious）、孜孜不倦的（Tireless）學習精神，能夠快速學習（Fast Learning）。“終身學習、成就終生”，接受新的知識，新的技能，成為有潛力可挖，有發(fā)展前途的員工。如：

1． 計算機編程技能

計算機應用能力：通常所用的Microsoft Office軟件，行業(yè)專用軟件等。如果你能夠利用計算機編程的方法滿足某個公司的特定需要，那么你獲得工作的機會將大大增加。因此，你需要掌握C++， Java， HTML， Visual Basic， Unix和SQL Server等計算機語言。

2． 信息管理能力

信息是信息時代經(jīng)濟系統(tǒng)的基礎，掌握信息管理能力在絕大多數(shù)行業(yè)來說都是必須的。需要具備互聯(lián)網(wǎng)應用技能，會使用互聯(lián)網(wǎng)完成基本的信息搜索等。如果能成為系統(tǒng)分析員、信息技術(shù)員、數(shù)據(jù)庫管理員以及通信工程師等掌握信息管理能力的人才將會順利進入500強。

3． 外語交際能力

500強企業(yè)的商品和服務需要出口到全球市場，對外語有嚴格的要求，掌握一門外語將有助于你得到工作的機會。現(xiàn)在熱門的外語是俄語、日語、漢語和德語，對于中國人來說，掌握英語顯得尤為重要，起碼具有基本的英語讀、說、聽、寫及應用能力。

(三) 敏銳的商業(yè)頭腦（Sharp Business Mind）

掌握成功運作一個公司的方法是至關重要的，這方面最核心的技能一方面是人員管理、系統(tǒng)管理、資源管理和融資的能力；另一方面是要了解客戶的需要并迅速將這些需要轉(zhuǎn)化為商機。在遵守合同和職業(yè)標準上可信，有比較好的商業(yè)感覺、市場創(chuàng)意、理解西方人的商業(yè)邏輯。有較強的市場敏感度：預側(cè)、理解并致力于消費者和客戶不斷變化的需求，了解外部世界其他相關企業(yè)業(yè)務的發(fā)展。在自身所處理的事務中，能夠描述出外部客戶、消費者不斷變化的需求；能夠分析、感受、把握商業(yè)世界的變化趨勢；能夠站在市場的前沿、站在消費者的角度看待問題；對于自身產(chǎn)品、組織、個人的競爭優(yōu)勢有粉清晰的認識，同時對競爭者的有利之處有著正確的判斷。在面試時常會提出：請給出一個你滿足消費者或客戶的鉆求變化的例子（Tell，about a time when have addressed a change in，or customers）。

(四) 創(chuàng)新思想

500強歡迎有現(xiàn)代化思維（Deliberate thinking）、戰(zhàn)略眼光（Strategy vision）、有獨創(chuàng)性的（Ingenious）能力，富創(chuàng)造力的（Creative）創(chuàng)新思想，能夠創(chuàng)造成功（Create victory），為企業(yè)創(chuàng)造有價值（value）新意的員工，在面試時常會問到：你最近的一次創(chuàng)新活動是什么？（What is the most recent initiative you have been involved?）

三、 工作經(jīng)驗（Experience）

工作經(jīng)驗是所有企業(yè)看中的首要一條，應聘者可供參考的記錄（Track Record ）、職業(yè)經(jīng)歷（Professional history），考核應聘者是否做過空缺職位的相關工作，并積累了相關的經(jīng)驗，是否熟悉該項業(yè)務流程的運做，能否以最快的速度投入到工作中去，并帶來新的思路和方法根據(jù)。

宏威職業(yè)顧問總經(jīng)理兼首席咨詢師郭策友情提示：

在了解能力素質(zhì)的定義和具體行為表現(xiàn)之后，我們就對世界500強面試的衡量標準有了初步認識。每一家企業(yè)根據(jù)其產(chǎn)品市場、內(nèi)部管理流程以及企業(yè)文化的不同，對員工都有著相應不同的要求。但是從根本上來講，企業(yè)對于員工的要求是比較統(tǒng)一且有規(guī)律可尋的。希望你通過自己的努力，擁有一流的工作態(tài)度、一流的工作技能、一流的分析判斷能力和與人打交道的能力。不但順利進入500強，還要成為企業(yè)中愛不釋手的精英人才。宏圖大展，前途無量！

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