市場(chǎng)營(yíng)銷本科畢業(yè)的Ivy順利通過(guò)企業(yè)的2次面試考核，順利加入了公司的市場(chǎng)部。市場(chǎng)部原先由四位同事組成，分別負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、宣傳推廣、廣告媒介等工作。由于人手不夠，Ivy經(jīng)常作為助理幫四位前輩做雜七雜八的工作。

　　加入公司半年多了，Ivy依然找不到自己的工作定位，覺(jué)得自己的存在可有可無(wú)，既沒(méi)實(shí)質(zhì)職稱，也無(wú)具體的工作職責(zé)。困惑不已的Ivy與部門里老資格的經(jīng)理談，可是經(jīng)理總以“現(xiàn)在工作很忙，你先幫幫手，晚點(diǎn)我再找人事部門說(shuō)”等說(shuō)辭敷衍了事。Ivy覺(jué)得這樣下去不是辦法，所以又開(kāi)始了投簡(jiǎn)歷的生活，把希望寄托在下一家能讓她有所作為的公司。

　　其實(shí)新加入一個(gè)工作環(huán)境，每位員工總希望能以最快的速度熟悉業(yè)務(wù)、融入組織并進(jìn)入狀態(tài)。但你是否曾經(jīng)遇到或正在經(jīng)歷Ivy的遭遇：不知道自己該做什么，能做什么?同事間各顧各的，不明事無(wú)人指引，單靠自己摸索，在實(shí)踐中匍匐前進(jìn)，甚至因“水土不服”而另覓他處……

　　相對(duì)而言，我是比較幸運(yùn)的。因?yàn)樯厦嫠械膯?wèn)題并沒(méi)有在我進(jìn)入夸克時(shí)出現(xiàn)?；叵肫鹑肼毜哪ズ掀冢游业氖撬膫€(gè)階段：

　　一、充分溝通，了解

　　溝通是相互了解的橋梁。直屬上層多次與我深入交談，告訴我公司在整個(gè)行業(yè)發(fā)展的定位、本部門發(fā)展的方向以及我即將工作的崗位所需技能和知識(shí)，以便更好地達(dá)到眼前和將來(lái)的工作要求。讓我清楚地了解自身素質(zhì)與崗位職能之間的差距，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、目標(biāo)設(shè)置與個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。

　　二、共同制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃

　　為了讓整個(gè)組織與員工個(gè)人共同成長(zhǎng)的目標(biāo)一致，上層經(jīng)理與我一起討論個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與公司對(duì)我發(fā)展階段的期望，在不斷的討論與交流下達(dá)成共識(shí)，最終制定了我的第一個(gè)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。該計(jì)劃包含了我在接下來(lái)的一年所要達(dá)到的職業(yè)生涯目標(biāo)和發(fā)展行動(dòng)，比如在某時(shí)間段內(nèi)必須掌握某項(xiàng)基本工作技能。相對(duì)而言，技能掌握的前后順序正是根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況，配合我由淺至深的成長(zhǎng)歷程。

　　三、在學(xué)習(xí)型組織中成長(zhǎng)

　　組織時(shí)刻強(qiáng)化內(nèi)部的學(xué)習(xí)意愿，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，使資訊能迅速轉(zhuǎn)換成智慧，并將構(gòu)想精確地落實(shí)到行動(dòng)。在這個(gè)開(kāi)放、激勵(lì)的學(xué)習(xí)氛圍內(nèi)，我們的組織學(xué)習(xí)分為兩種方式：一是直屬上級(jí)針對(duì)部門實(shí)際工作的崗位職能輔導(dǎo)，解決我在實(shí)踐工作上的疑惑；二是專業(yè)輔導(dǎo)師的跨部門培訓(xùn)，向全公司職員灌輸正確的工作價(jià)值觀，比如對(duì)工作負(fù)責(zé)、重視個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)合作精神，使公司利益和個(gè)人利益達(dá)到平衡、與公司共同成長(zhǎng)等理念。

　　四、職業(yè)素養(yǎng)考核

　　在夸克，每一位員工都要根據(jù)自己的職業(yè)生涯計(jì)劃，按照先前制定的時(shí)間表和考核內(nèi)容，每隔一段時(shí)間就要向全組織匯報(bào)部門內(nèi)自己掌握的基本工作技能。組織審核通過(guò)后，員工才能正式獨(dú)立承擔(dān)此項(xiàng)任務(wù)。我覺(jué)得非常獨(dú)特的一點(diǎn)是，職業(yè)素養(yǎng)考核體系是與公司薪酬體系直接掛鉤的，每通過(guò)一項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)，我們的基本工資就會(huì)提升一個(gè)點(diǎn)，而伴隨著任務(wù)的獨(dú)立完成，獎(jiǎng)金也會(huì)相應(yīng)增加。

　　第三和第四個(gè)階段是相互循環(huán)的。我們不斷學(xué)習(xí)，不斷考核，每一次努力組織都看得見(jiàn)，而每一次職業(yè)素養(yǎng)和薪酬的提升都掌握在我們自己的手中。

　　以Ivy為例，當(dāng)她3月初進(jìn)入夸克市場(chǎng)部，市場(chǎng)部總監(jiān)Rain會(huì)告訴她公司按照組織管理的事件結(jié)構(gòu)，工作將分為5個(gè)層面：系統(tǒng)-計(jì)劃-項(xiàng)目-任務(wù)-活動(dòng)。

　　1. 系統(tǒng)經(jīng)理（總經(jīng)理）：組織公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，指揮公司企業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展；

　　2. 計(jì)劃經(jīng)理（副總經(jīng)理）：協(xié)助總經(jīng)理建立組織和工作體系，監(jiān)督規(guī)章制度的實(shí)施。

　　3. 項(xiàng)目經(jīng)理(項(xiàng)目總監(jiān))：負(fù)責(zé)項(xiàng)目總策劃與執(zhí)行，帶領(lǐng)任務(wù)經(jīng)理保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

　　4. 任務(wù)經(jīng)理（部門主管）：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)目的工作。
5. 活動(dòng)經(jīng)理（部門助理）：負(fù)責(zé)各部門的日常事務(wù)，協(xié)助部門主管做好工作。

　　同時(shí)公司規(guī)定，活動(dòng)經(jīng)理、任務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)分應(yīng)分別不低于10、15、20、50分。

　　Ivy知道了自己工作經(jīng)驗(yàn)比較少，所以一開(kāi)始會(huì)擔(dān)當(dāng)活動(dòng)經(jīng)理，即市場(chǎng)部的助理。在正式入職前，公司為她進(jìn)行了聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、行等基本培訓(xùn)，在課后考察通過(guò)后，Ivy得到了10分基本底分，這樣公司才承認(rèn)Ivy為正式員工。

　　Rain告訴Ivy今年將要涉及的工作包括公司內(nèi)部期刊制作、網(wǎng)站制作維護(hù)、培訓(xùn)組織管理、媒介合作和公關(guān)活動(dòng)等內(nèi)容。并根據(jù)Ivy的意見(jiàn)制定了今年的職業(yè)生涯計(jì)劃。什么時(shí)間掌握什么技能都清楚的列了出來(lái)。

　　在實(shí)踐工作中，Rain有步驟的輔導(dǎo)和協(xié)助Ivy掌握每一項(xiàng)工作技能，總經(jīng)理也多次進(jìn)行組織培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的學(xué)習(xí)與鍛煉，4月下旬，Ivy向全公司匯報(bào)了她的第一項(xiàng)市場(chǎng)部基本工作技能--網(wǎng)站管理。組織充分肯定了Ivy的努力，匯報(bào)順利通過(guò)，Ivy的職業(yè)素養(yǎng)提升了1分。這一分不僅讓Ivy的基本工資上升，還讓她有了日后承擔(dān)網(wǎng)站管理工作的資格。

　　在目標(biāo)清晰可見(jiàn)的前提下，現(xiàn)在Ivy的職業(yè)素養(yǎng)分是11分，離任務(wù)經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還差4分。下一次匯報(bào)的主題是培訓(xùn)組織管理，所以接下來(lái)她會(huì)努力學(xué)習(xí)培訓(xùn)的管理，并在7月份匯報(bào)。

　　按照職業(yè)生涯計(jì)劃一路走來(lái)，在與組織的不斷融合和學(xué)習(xí)中我親身感受到“職業(yè)生涯規(guī)劃＋素養(yǎng)考核體系”這種成長(zhǎng)模式的好處。

　　就個(gè)人需求角度而言，由生理和心理需求組成。生理方面可以看作是對(duì)報(bào)酬、福利等物質(zhì)的需求。心理方面則包括對(duì)眼前工作和將來(lái)發(fā)展等提出的要求。具體來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯規(guī)劃幫助員工認(rèn)清自己的生涯目標(biāo)與能力，協(xié)助解決工作上的障礙與限制，強(qiáng)化適應(yīng)公司組織環(huán)境的能力，更加清晰地看到日后工作的機(jī)會(huì)，從而努力去達(dá)成工作要求及升遷標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)素養(yǎng)考核體系就使員工在不斷學(xué)習(xí)中掌握知識(shí)與技能，提升工作的成就感，并為薪酬的上漲提供途徑。

　　就組織發(fā)展角度而論，職業(yè)生涯規(guī)劃統(tǒng)一了員工與企業(yè)前進(jìn)的方向，企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)達(dá)成一致。這種模式為組織的成長(zhǎng)構(gòu)建了平臺(tái)，逐步形成組織的凝聚力和穩(wěn)定性，首先降低了人員的流失率。其次，職業(yè)素養(yǎng)考核體系努力營(yíng)造溝通學(xué)習(xí)的氛圍，有效地培訓(xùn)員工，提高工作質(zhì)量，為公司的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。

　　許多企業(yè)總是為組織內(nèi)部形形色色的人事問(wèn)題而煩惱，究其根源是組織缺乏有效的溝通與交流。其實(shí)如果上層多了解下屬員工的發(fā)展需求，許多問(wèn)題就會(huì)清晰化并容易解決。就拿培養(yǎng)人才和留住人才為例，顯然，解決的方法有很多。但分階段、分崗位、漸進(jìn)式的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、與薪酬體系直接掛鉤的職業(yè)素養(yǎng)考核體系是提供員工成長(zhǎng)、發(fā)展相對(duì)有效的方法之一。企業(yè)一開(kāi)始就將員工視為生存與發(fā)展的伙伴，讓員工學(xué)習(xí)管理自己的生涯發(fā)展并給予全力支持，使其在個(gè)人生涯成長(zhǎng)的過(guò)程中有實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的機(jī)會(huì)。在組織發(fā)展與員工生涯發(fā)展齊頭并進(jìn)的環(huán)境下，我想絕大多數(shù)員工是不會(huì)拒絕繼續(xù)為這樣的企業(yè)工作的。

　　各位站在組織頂端的上層，在您思索下層員工是否愿意與企業(yè)風(fēng)雨共度之前，請(qǐng)先問(wèn)問(wèn)自己是否為他們提供一個(gè)成長(zhǎng)和提升的機(jī)會(huì)？你和你的員工能在一起走多高、走多遠(yuǎn)，關(guān)鍵是你是否為他們度身定做職業(yè)生涯規(guī)劃和素養(yǎng)考核，并給予全力的支持。

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