淺談客戶(hù)名單構(gòu)成商業(yè)秘密的條件

 作者:章韻燕    117

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)對(duì)自身商業(yè)秘密的保護(hù)也日益重視。俗語(yǔ)說(shuō)得好,“商戰(zhàn)不可無(wú)秘密”,所有的企業(yè)均會(huì)有商業(yè)秘密,即使是一個(gè)只有20個(gè)人的機(jī)械工具生產(chǎn)企業(yè),也可能存在很有價(jià)值的商業(yè)秘密。著名的美國(guó)可口可樂(lè)公司有一個(gè)座右銘,叫“保住了秘密就保住了市場(chǎng)”。可見(jiàn),商業(yè)秘密已成為企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。

所謂的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。這是我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》對(duì)商業(yè)秘密所作的定義。商業(yè)秘密包含兩大部分,即技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)秘密,經(jīng)營(yíng)秘密又包括客戶(hù)名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷(xiāo)策略、經(jīng)營(yíng)方法等??蛻?hù)名單雖然涵括在商業(yè)秘密里面,但并非所有的客戶(hù)名單都能成為商業(yè)秘密而受到商業(yè)秘密法的保護(hù)。許多國(guó)家的商業(yè)秘密法對(duì)客戶(hù)名單并不予保護(hù),而客戶(hù)名單受到商業(yè)秘密法的保護(hù)卻又是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然趨勢(shì)??蛻?hù)名單要成為商業(yè)秘密得到商業(yè)秘密法的保護(hù)有著嚴(yán)格的條件,如果對(duì)不屬于商業(yè)秘密的客戶(hù)名單作為商業(yè)秘密來(lái)保護(hù)的話,不僅起不到商業(yè)秘密的基本作用—--制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,反而會(huì)促使不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的合法化。下面,筆者就客戶(hù)名單構(gòu)成商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具備的條件淺談自己的幾點(diǎn)看法。

1、獨(dú)特性。這是對(duì)客戶(hù)名單在“質(zhì)量”上要求所應(yīng)具備的條件??蛻?hù)名單與其它商業(yè)秘密相比,公知性較強(qiáng)。它不像技術(shù)秘密,是對(duì)前所未有的方法的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明,而是從已有的、現(xiàn)存的、公開(kāi)的知識(shí)中分離出來(lái)的資料的集合。如果說(shuō)客戶(hù)名單僅僅只是復(fù)制社會(huì)上已有的通訊地址集、廠商名錄,而不具有獨(dú)特性,這樣的客戶(hù)名單是不能成為商業(yè)秘密的,它屬于全社會(huì)公有。只有通過(guò)花費(fèi)自己大量時(shí)間、金錢(qián)、勞動(dòng),經(jīng)過(guò)自己獨(dú)特積累、搜集、加工、整理,使其具有獨(dú)特性的客戶(hù)名單才能成為企業(yè)的商業(yè)秘密。

2、價(jià)值性。商業(yè)秘密的一大特征就是其有價(jià)值性,具有確定的可應(yīng)用性,能為權(quán)利人帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一特征似乎無(wú)需多加解釋的。客戶(hù)名單要構(gòu)成商業(yè)秘密,自然也得具有價(jià)值性,但這一點(diǎn)并不難,企業(yè)可以從自身的角度、自身的需求作出判別,也可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度進(jìn)行判別。

3、保密性??蛻?hù)名單成為商業(yè)秘密其中至關(guān)重要的一點(diǎn)就是企業(yè)自身把其當(dāng)成商業(yè)秘密,并加以采取必要的保密措施。在法律理論中,商業(yè)秘密是“主觀秘密”和“客觀秘密”的統(tǒng)一。如果企業(yè)自身在主觀上就不認(rèn)為其客戶(hù)名單屬于商業(yè)秘密,則不可能強(qiáng)調(diào)客觀上該客戶(hù)名單屬于商業(yè)秘密。在主觀上認(rèn)同的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須加強(qiáng)有關(guān)保密措施。且其所采取的保密措施是企業(yè)本身有意識(shí)的、連續(xù)的努力。通常企業(yè)采取的保密措施有:思想措施(例如對(duì)員工進(jìn)行會(huì)議教育;對(duì)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)保密人員、保密工作者專(zhuān)門(mén)培訓(xùn);發(fā)放保密手冊(cè)等)、組織措施(建立保護(hù)商業(yè)秘密的管理體制)、制訂保守商業(yè)秘密的規(guī)章制度、與員工簽訂保密合同等。需要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)對(duì)自身商業(yè)秘密的保護(hù)措施,這是判斷企業(yè)信息是否屬于商業(yè)秘密的根本特性。“不設(shè)防的秘密就是不秘密”,可以認(rèn)為,商業(yè)秘密的保密性是通過(guò)企業(yè)是否采取保護(hù)措施體現(xiàn)出來(lái)的。筆者前段時(shí)間代理了一起員工泄露客戶(hù)名單侵犯商業(yè)秘密的案子,在該案中,原告狀告其跳槽職工泄露其客戶(hù)名單,從而侵犯了其商業(yè)秘密。案子的焦點(diǎn)集中在兩點(diǎn):第一、原告的客戶(hù)名單是否屬于商業(yè)秘密;第二、在第一點(diǎn)成立的情況下,被告是否侵犯了原告的商業(yè)秘密。針對(duì)原告的客戶(hù)名單是否構(gòu)成商業(yè)秘密,被告提出原告從來(lái)沒(méi)有對(duì)其客戶(hù)名單采取保密措施,因而其客戶(hù)名單不屬于商業(yè)秘密的抗辯主張,而原告除了出示在與被告解除合同時(shí)簽訂了保密合同外,不能出示任何有關(guān)對(duì)客戶(hù)名單采取保密措施的證據(jù)。筆者代理的是被告一方,像本案這種情況,筆者認(rèn)為原告的客戶(hù)名單不能構(gòu)成商業(yè)秘密。因?yàn)樵娴目蛻?hù)名單從其產(chǎn)生之日起,原告就未采取任何保密措施,使客戶(hù)名單一直處于一種公開(kāi)狀態(tài),毫無(wú)秘密性可言,等到與被告解除合同后,原告才對(duì)客戶(hù)名單采取保密措施,但為時(shí)已晚,公開(kāi)的事實(shí)是永遠(yuǎn)不能成為秘密的。

4、秘密性??蛻?hù)名單必須具有秘密性,使相對(duì)于不掌握該名單的人,產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),否則不構(gòu)成商業(yè)秘密,所以特定產(chǎn)品或服務(wù)的潛在客戶(hù),已經(jīng)可以辯認(rèn),那么其身份不構(gòu)成商業(yè)秘密。另一方面,那些特別的從而不容易模仿的客戶(hù)情報(bào),例如有關(guān)消費(fèi)者個(gè)人特殊需求的信息匯編,可以滿(mǎn)足秘密性要求,構(gòu)成商業(yè)秘密。

客戶(hù)名單如具備了上述四點(diǎn)要件,那么其就可以成為商業(yè)秘密而受到法律保護(hù),反之則不可以。未來(lái)的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì),企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相應(yīng)的法律意識(shí),利用現(xiàn)行的法律法規(guī),采取相應(yīng)的措施,以盡最大努力保護(hù)自身的商業(yè)秘密,從而在商場(chǎng)上出手制勝。
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