“團(tuán)隊(duì)”與“衛(wèi)隊(duì)”


小時(shí)侯，在學(xué)校的同學(xué)當(dāng)中，除了老師任命的班長組長以外，總是有些孩子頭。還記得那時(shí)學(xué)校每周四下午，學(xué)校總是組織一些活動(dòng)，這些活動(dòng)無非是一起讀讀報(bào)紙，在教室 下下棋。總有一些孩子頭在這種時(shí)候，帶著別的孩子出去玩，盡管老師批評(píng)了很多次數(shù)，也教育了很多次，這樣的事情總是有發(fā)生。

最近，不時(shí)的聽說有企業(yè)高層管理人員由於和企業(yè)之間出現(xiàn)這樣那樣的問題，進(jìn)而出走，并且?guī)ё吡撕芏嘁郧肮镜墓歉扇藛T到新任職的公司的事情時(shí)有發(fā)生。總是想起小時(shí)候的這件事情。當(dāng)然，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)帶著團(tuán)隊(duì)成員出走，和孩子王帶著小朋友逃學(xué)不能相提并論。那麼，這樣的問題産生會(huì)對(duì)企業(yè)産生什麼樣的影響呢？

高層員工帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出走，對(duì)於企業(yè)來說是非常致命的。由於這些骨干員工或者掌握著企業(yè)的市場(chǎng)、或者掌握著企業(yè)的核心技術(shù)。企業(yè)有可能因此而喪失市場(chǎng)、流失了技術(shù)，而這些資源的積累需要高額的投入才能完成。另外，經(jīng)過了這樣的事件後，對(duì)企業(yè)未來的人力資源政策也産生了很大的影響。企業(yè)可能害怕再次發(fā)生這樣的問題，在用人上畏首畏尾，不敢在內(nèi)部建立團(tuán)隊(duì)，或者在員工中使用矛盾管理等等，導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)作效率大大的降低。其實(shí)，這樣的問題在企業(yè)中或多或少的都會(huì)存在，只不過是情況的嚴(yán)重程度不同?；蛘弑憩F(xiàn)?集體出走，或者表現(xiàn)?企業(yè)內(nèi)部不同團(tuán)體之間激烈的斗爭。

在不少企業(yè)中，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)正逐步演變成?高級(jí)管理人員的私人衛(wèi)隊(duì)。這種情況也是企業(yè)所不愿意看到的。但是企業(yè)也面臨著兩難的境地。如果強(qiáng)調(diào)建立團(tuán)隊(duì)，管理人員可以利用手中的權(quán)利，借著這樣的機(jī)會(huì)，形成自己的小團(tuán)體。如果不強(qiáng)調(diào)建立團(tuán)隊(duì)，企業(yè)又會(huì)?過多的摩擦而降低效率。那麼，這樣的現(xiàn)象産生的根源是什麼呢？

在企業(yè)中，往往由於利害關(guān)系而形成利益集團(tuán)，集團(tuán)成員之間往往以利益?紐帶。在廣東的某日資企業(yè)中，由於最高領(lǐng)導(dǎo)人是外籍人士，不熟悉中國的國情，公司實(shí)際?幾個(gè)中方雇員所把持。結(jié)果，中方雇員在形成了銷售、供儲(chǔ)等幾個(gè)勢(shì)力集團(tuán)。在這些集團(tuán)的內(nèi)部有明確的利益關(guān)系，其他人很難插手。由此産生了很多問題，當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)了問題，想要處理時(shí)，又擔(dān)心處理後會(huì)導(dǎo)致銷售團(tuán)隊(duì)流失，危及到公司的銷售業(yè)績，遲遲下不了手。這種原因是最常見的一種，一旦這種利益集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人與公司發(fā)生摩擦，整個(gè)利益集團(tuán)的利益也就面臨著威脅，因?這樣的情況而導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)出走也是最普遍的。

有些企業(yè)?了快速的占領(lǐng)市場(chǎng)，或者迅速的取得技術(shù)，不惜血本從別的公司挖角。有時(shí)後整個(gè)會(huì)開出誘人的條件，將整個(gè)團(tuán)隊(duì)挖來。雖然在短期內(nèi)，企業(yè)節(jié)省了大量的資源。但是，這也埋下了很多隱患。今年，珠三角某軟體公司，從別的企業(yè)挖來了整個(gè)ERP開發(fā)的團(tuán)隊(duì)。這些人在以前企業(yè)中就有著良好的關(guān)系，公司本以?引進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)後，會(huì)減少團(tuán)隊(duì)之間的摩合成本，快速掌握技術(shù)。但沒有想到引進(jìn)了團(tuán)隊(duì)後，新團(tuán)隊(duì)與公司的文化上存在很大的差異，導(dǎo)致了更多的摩擦，後來，這個(gè)團(tuán)隊(duì)又集體離開了公司。另外，很多大企業(yè)，在激烈的人才競爭中，采取介紹制，即由員工介紹自己的同學(xué)、朋友進(jìn)入公司，并且介紹成功還有額外的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，短期內(nèi)看，企業(yè)蠃得了人才，但企業(yè)內(nèi)部的裙帶關(guān)系變得非常復(fù)雜，實(shí)際上會(huì)形成不同的小團(tuán)體的形成提供了機(jī)會(huì)。

由於團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人特殊的個(gè)人魅力，也是問題産生的一個(gè)根源。在大多數(shù)團(tuán)隊(duì)中，往往都會(huì)存在一個(gè)精神領(lǐng)袖。這樣的精神領(lǐng)袖在一定的階段，確實(shí)起到了很好的作用，但是，一旦精神領(lǐng)袖與企業(yè)的目標(biāo)不一致的時(shí)候，就會(huì)出問題。個(gè)人對(duì)企業(yè)的忠誠變成了對(duì)個(gè)人的忠誠與崇拜。尤其是很多創(chuàng)業(yè)型的公司中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)著往往就是團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖，後來由於引進(jìn)了資本，當(dāng)資本與領(lǐng)導(dǎo)者之間發(fā)生了沖突的時(shí)候，往往也是出問題的時(shí)候。

私人團(tuán)隊(duì)産生的原因有很多，也很復(fù)雜，往往不會(huì)是一種原因單獨(dú)在存在，往往是各種原因交互作用而形成的。那麼，對(duì)於企業(yè)來說，怎樣預(yù)防和方式這樣的問題産生呢？

小的時(shí)候，老師在解決逃學(xué)的問題的時(shí)候，一般只是采取批評(píng)教育的方式，但是，老師也應(yīng)該反省反省安排的活動(dòng)是否適合學(xué)生的興趣和愛好。單純的批評(píng)是沒有效果的，更主要的是引導(dǎo)。其實(shí)單純的責(zé)怪高級(jí)管理人員率領(lǐng)企業(yè)骨干集體跳槽也是不對(duì)的，企業(yè)首先應(yīng)該反思自己。?什麼辛辛苦苦建立起來的團(tuán)隊(duì)，會(huì)跟著其領(lǐng)導(dǎo)人一起出走。?什麼員工對(duì)企業(yè)的忠誠轉(zhuǎn)變成了對(duì)個(gè)人的忠誠？?什麼企業(yè)自身沒有吸引力和凝聚力？是否是自己賦予了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者過大的許可權(quán)，而領(lǐng)導(dǎo)者將企業(yè)所賦予的權(quán)利轉(zhuǎn)變??自己打造“衛(wèi)隊(duì)”的機(jī)會(huì)。每個(gè)企業(yè)應(yīng)該首先深刻的思考這些的問題。

?解決這個(gè)問題，我認(rèn)?企業(yè)首先應(yīng)該建立完善的人力資源管理體系，建立公正公平的評(píng)估體系，減少評(píng)估中人?的因素，就會(huì)減少大大高層領(lǐng)導(dǎo)者憑著企業(yè)所賦予的權(quán)利而打造個(gè)人衛(wèi)隊(duì)的機(jī)會(huì)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有這種情況産生的苗頭後，應(yīng)該及時(shí)采取措施，包括打破利益全體的利益紐帶，或者進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫?、人員調(diào)配，事先預(yù)防問題的産生。

其次，企業(yè)必須加強(qiáng)知識(shí)管理。知識(shí)管理就是將資源與人分離，將資源沈淀到企業(yè)當(dāng)中，而不是沈淀在個(gè)人的身上。這樣，即使團(tuán)隊(duì)集體出走，也不會(huì)造成過大的沖擊。在招聘的時(shí)候應(yīng)該評(píng)估引進(jìn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)在是需要引進(jìn)的時(shí)候，也要注意資源的轉(zhuǎn)移。因?一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以集體到這家公司，也可以集體到另外一家公司去。加強(qiáng)了知識(shí)轉(zhuǎn)移後，可以將新團(tuán)隊(duì)帶來的資源沈淀到企業(yè)中去。

另外，也可以在法律上尋求保護(hù)，在與高層管理人員簽定合同的時(shí)候，應(yīng)該適當(dāng)?shù)募由弦恍l款，在法律上保護(hù)自己。

總之，企業(yè)的情況不同，解決方法也不同，不過，不論企業(yè)的情況是什麼樣的，必須從正反兩個(gè)方向進(jìn)行思考，才能比較好的解決這個(gè)問題。

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