知識資本管理概論


一、企業(yè)資本的構(gòu)成

企業(yè)資本的構(gòu)成分?物質(zhì)資本和知識資本兩種。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，知識資本在企業(yè)資本中起的作用越來越大。對於高新技術(shù)企業(yè)來說，知識資本對企業(yè)的發(fā)展起決定作用，所以對知識資本的管理比
物質(zhì)資本管理更?重要。

物質(zhì)資本的所有者是企業(yè)股東，知識資本的所有者是企業(yè)員工。

二、物質(zhì)資本與知識資本的區(qū)別

物質(zhì)資本是有形的、有限的；知識資本是無形的、有限的，但有限性無法具體衡量。

物質(zhì)資本的回報(bào)和增值主要依靠市場機(jī)遇的把握，這要求所有者精于分析，善於把握；知識資本的回報(bào)和增值主要依靠自身的創(chuàng)新能力（即創(chuàng)造力），者要求所有者精于思考，善於創(chuàng)新。

物質(zhì)資本的運(yùn)做是循序漸進(jìn)的，是有規(guī)律可尋的；知識資本的運(yùn)是跳躍式的，是沒有規(guī)律可尋的。

物質(zhì)資本運(yùn)做不善可能會使回報(bào)減少，甚至資本貶值；知識資本運(yùn)做不善也可能會使回報(bào)減少，資本會由於時(shí)間的延遲而陳舊。

三、知識資本所有者

并非企業(yè)的每位員工都能認(rèn)定?知識資本的所有者，只有做出創(chuàng)性工作的人才能稱?知識資本的所有者。學(xué)識?創(chuàng)造提供了便利，不等於創(chuàng)造本身。

唯一衡量知識資本所有者的標(biāo)準(zhǔn)是是否在創(chuàng)造，知識資本所有者創(chuàng)造者。知識資本所有者不是靜態(tài)概念，而是動(dòng)態(tài)概念。

對非知識資本所有者我們可以稱其?工人。

工人與知識資本所有者的工作差異體現(xiàn)在工作過程和工作目的的。

工作過程差異：工人的工作過程是行?過程，知識資本所有者的過程是思考過程。

工作目的差異：工人工作的主要目標(biāo)是?了獲得生存及更好生活物質(zhì)資源，知識資本所有者工作的目的除了獲得更好生活的物質(zhì)資以外，還有強(qiáng)烈的工作成就感和自我實(shí)現(xiàn)需要。

由於工作過程和工作目的的差異導(dǎo)致了工作表現(xiàn)的差異：

工人工作時(shí)間確定，追求待遇水平和生活的充實(shí)，較計(jì)較個(gè)人物利益得失，較能聽從上級的工作安排，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)烈，偏向於追穩(wěn)。

知識資本所有者工作時(shí)間不確定，追求工作的挑戰(zhàn)性、成就感和我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，較計(jì)較別人對自己創(chuàng)造成果的認(rèn)同度，對上級安排的作有挑剔或個(gè)人看法，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，偏向於張揚(yáng)個(gè)性。

四、對知識資本所有者的管理

對知識資本所有者的管理與對工人的管理的方法應(yīng)是截然不同的對知識資本所有者和工人采用同樣的管理方法是當(dāng)前人力資源管理最大誤區(qū)。

對知識資本所有者進(jìn)行管理的目的是?了最大限度的保護(hù)和提高資本的回報(bào)和增值。

公司的掛尼龍環(huán)境即可以使知識資本所有者變?工人，也可以使工人變?知識資本所有者。

五、知識資本的回報(bào)和增值

知識資本的回報(bào)是指知識資本的當(dāng)前收益；知識資本的增值是指識資本本身的提升，可表現(xiàn)?創(chuàng)新能力增強(qiáng)，及公衆(zhòng)的期望和認(rèn)同強(qiáng)。

知識資本的回報(bào)和增值可從企業(yè)和所有者個(gè)人兩個(gè)方面理解，但企業(yè)中，知識資本所有者個(gè)人的資本回報(bào)和增值主要是通過企業(yè)知資本的回報(bào)和增值來分配的。另外，知識資本所有者也可以通過個(gè)的努力來獲得個(gè)人知識資本的增值。

六、企業(yè)知識資本的回報(bào)管理

企業(yè)知識資本回報(bào)管理主要研究如何使企業(yè)的知識資本獲得最大當(dāng)前收益，也就是如何用知識資本通過産品去賺錢。這方面的管理，當(dāng)前的高新技術(shù)企業(yè)都有自己的經(jīng)驗(yàn)。

七、企業(yè)知識資本的增值管理

企業(yè)知識資本增值管理是知識資本管理中的最重要部分。

企業(yè)知識資本增值在企業(yè)內(nèi)部體現(xiàn)?企業(yè)創(chuàng)新能力增強(qiáng)，在企業(yè)外部體現(xiàn)?公衆(zhòng)（或投資商）對企業(yè)的未來認(rèn)同感增強(qiáng)。

增值管理的關(guān)鍵點(diǎn)在於對內(nèi)?知識資本所有者提供創(chuàng)新的環(huán)境，建立創(chuàng)新的機(jī)制；對外通過各種渠道宣傳企業(yè)的理念，思想，及對未堅(jiān)定把握。

良好的增值管理是企業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展的根本條件，也是避免知識資本由於陳舊而貶值的唯一途徑。

八、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跳躍式發(fā)展

知識資本的回報(bào)管理、知識資本的增值管理都有可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跳躍式發(fā)展。

對知識資本回報(bào)的有效管理，可以實(shí)現(xiàn)高額的當(dāng)前收益，從而實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展；對知識資本增值的有效管理，可以提高公衆(zhòng)對未來的認(rèn)同感，從而獲得投資，實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。

九、理念管理

理念管理是企業(yè)知識資本增值管理的重要部分。這 企業(yè)理念是指企業(yè)的理論，思想，及對未來堅(jiān)定把握的綜合，也稱企業(yè)精神或企業(yè)文化。

加強(qiáng)理念管理可以有效的提高企業(yè)的凝聚力和公衆(zhòng)的認(rèn)同感，不論企業(yè)的産品有何變化，只要理念不變，公衆(zhòng)對企業(yè)的認(rèn)同就不會變。

只要公衆(zhòng)對企業(yè)的理念有很高的認(rèn)同感，即便企業(yè)暫時(shí)不賺錢，也會吸引投資。

十、對知識資本所有者的素質(zhì)要求

知識資本所有者最中要的能力是思考能力，因?他的主要工作就是創(chuàng)造。

其次是說服別人的能力，要想使公衆(zhòng)認(rèn)同他的創(chuàng)造（可能是技術(shù)創(chuàng)新，也可能是管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新等），按照他的思路去思考或工作，就必須有較強(qiáng)的說服能力。

第三是寫的能力，寫作可以促進(jìn)思考，提煉思考的結(jié)果。同時(shí)可以將自己的創(chuàng)造更大范圍的傳播。

第四是做的能力，將創(chuàng)造進(jìn)行實(shí)施，才能得到知識資本的回報(bào)或增值。在很多情況下，可以通過他人實(shí)施。

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