著名跨國公司在我國的投資經(jīng)營策略
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從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看,我們正生活在一個國際分工不斷擴(kuò)大,各國對外經(jīng)濟(jì)開放深入發(fā)展的年代。十馀年來,我國實行對外開放政策,擴(kuò)大與各國的經(jīng)貿(mào)交流。而跨國公司是對外交流中的重要角色,也是我國企業(yè)從事擴(kuò)大國際經(jīng)貿(mào)交流的主要物件。到八十年代,西方主要跨國公司的生産總值約占資本主義世界生産總值的1/3;其國外銷售額相當(dāng)於世界總出口額的7/10;它們的流動資金總額超過了所有資本主義國家官方外匯儲備總額;而且還擁有世界上絕大部分工業(yè)技術(shù)。因此分析,跨國公司對外投資的成功經(jīng)驗和我國對外投資的不足,對我國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有重大的意義。
跨國公司不同於一般的壟斷企業(yè)。不僅産品的銷售活動,且生産過程的各個環(huán)節(jié)都有很大部分在國際范圍內(nèi)進(jìn)行,因而形成了一個全球性的經(jīng)營體系,并相應(yīng)地采取了一套全球性的經(jīng)營策略。
(一)跨國公司的産品策略
國際市場産品,是指一種能夠滿足各國購買者要求和欲望的物體和勞務(wù),是買主獲得多種滿足感的集合。從滿足消費者多層次、多方位的需求來觀察,産品可以分?核心産品、形式産品和附加産品三部分。這三個層次的産品構(gòu)成了産品的整體概念,形成了顧客購買和使用某種産品所獲得的種種使用功效的集合,同時也反映了跨國公司的開發(fā)、生産、銷售産品應(yīng)提供的各種策略。
首先,是適應(yīng)國際市場變化和競爭的需要。國際市場的供應(yīng)發(fā)展十分迅速。據(jù)統(tǒng)計,近三十年來國際市場出現(xiàn)的新市場、新品種,超過了過去千年來的供應(yīng)總和。例如,我國的手機(jī)市場存在激烈競爭,有愛立信、諾基亞、摩托羅拉等多家跨國公司的品牌。這些公司不斷推陳出新,使自己的産品更新?lián)Q代日益加速,功能日趨增強(qiáng),不斷滿足用戶的需要,提高自己的競爭能力。事實上,每個跨國公司都面臨著開發(fā)設(shè)計新産品,制定科學(xué)、適宜的産品策略的問題。
其次,是充分發(fā)揮企業(yè)人力、物力和財力的最大效用需要。任何跨國公司都必須根據(jù)自己的具體條件來生産滿足消費者需要的産品。寶潔公司在進(jìn)入中國後,生産了飄柔、海飛絲、潘婷等品種的洗發(fā)用品,同時采用了袋裝和瓶裝兩種不同的包裝方式,針對不同的消費需要。正因?當(dāng)時中國沒有一個在全國有知名度的洗發(fā)用品,使得寶潔公司在沒有強(qiáng)力競爭對手的情況下取得了巨大的成功。隨後,該公司在我國蓬勃發(fā)展起來了。
最後,是實現(xiàn)利益目標(biāo)的需要??鐕境紤]政治方面的一些因素外,更主要的是考慮利益目標(biāo)──直接反映在利潤的獲得上。跨國公司在我國,可以利用我國對外資企業(yè)的優(yōu)惠政策,同時還可以利用廉價的勞動力和自然資源。寶潔公司在進(jìn)駐中國前,曾對中國作過市場調(diào)查。一個擁有十幾億人口的大國,即使每人只購買一袋他們的産品,就大有賺頭了。事實上,寶潔公司在我國取得了豐厚的回報。
(二)跨國公司的新産品的研究與發(fā)展策略
跨國公司?了在競爭中占領(lǐng)市場和擴(kuò)大份額,獲取高額壟斷利潤,往往把新産品的研究和發(fā)展放在頭等重要的地位。據(jù)統(tǒng)計,1973年美國跨國公司支出的科學(xué)技術(shù)研究與發(fā)展經(jīng)費,占美國工業(yè)技術(shù)支出經(jīng)費的80%以上;聯(lián)邦德國西門子公司每年投入的科研經(jīng)費用達(dá)10億美元,占該國研究費用的1/8。
新産品是指在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)、性質(zhì)等一個或幾個方面,同其他産品相比具有顯著改進(jìn)、提高或有獨創(chuàng)性的産品;具有先進(jìn)性和實用性,能提高蠃利性或有推廣價值的産品。對於跨國公司而言,新産品應(yīng)符合國際市場的要求,這樣才能提高在國際市場的競爭力。
寶潔公司在進(jìn)入中國後,一直生産飄柔、海飛絲、潘婷。但是他們在幾年後開發(fā)出了沙宣,進(jìn)一步提高了寶潔公司在中國洗發(fā)用品市場中的競爭能力。
(三)跨國公司的銷售策略
營銷策略是跨國公司經(jīng)營策略的重要組成部分,包括分銷策略和促銷策略。
1.分銷策略
從整過流通過程來看,跨國公司將自己的産品送到消費者手中,一般要經(jīng)過三個環(huán)節(jié):一是公司所在國的流通渠道,産品通過這個渠道跨出公司所在國;二是國際間的流通渠道,産品從而進(jìn)入特定的海外市場;三是某海外市場內(nèi)部的流通渠道,産品由此進(jìn)入消費者手中。
一般講,跨國公司在銷售渠道的方式有三種優(yōu)先選擇:
(1)選用獨家經(jīng)銷。例如,可口可樂公司在中國的每一個地區(qū)就使用一個獨家經(jīng)銷商,專門生産和銷售可口可樂,并且在指定區(qū)域內(nèi)銷售。
(2)選用少數(shù)符合要求的中間商。例如,法國雪鐵龍汽車公司就在中國選了中國一汽,作?生産和銷售富康汽車的中間商。
(3)盡可能多的利用中間商。例如,日本愛華公司就盡可能的利用各級經(jīng)銷商,使消費者在中國市場上能方便地購買到愛華産品。
跨國公司分銷渠道的選擇往往隨企業(yè)發(fā)展、市場變化以及東道國的投資條件等因素而不斷調(diào)整。但在通常情況下,每一種分銷渠道都有一定的穩(wěn)定性,因此一般不會改變。
2.促銷策略
促銷是指企業(yè)?了爭取顧客而進(jìn)行推動産品或勞務(wù)轉(zhuǎn)移的活動。促銷的過程是企業(yè)向人們提供有關(guān)産品或勞務(wù)的資訊,說服人們購買的過程??鐕敬黉N和國內(nèi)企業(yè)一樣,可分?兩類:
( 1 )人員促銷
企業(yè)派出推銷人員或委托推銷人員向顧客面對面地介紹産品,促成交易的方式。例如,原來安利公司在中國就是采用委派推銷員進(jìn)行推銷,并且在中國廣泛召聘業(yè)務(wù)員進(jìn)行工作。
( 2 )非人員推銷
非人員推銷有很多種:廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系宣傳等。
廣告,是公司推銷産品,讓別人了解産品所常用的手段。寶潔公司在中國每年都要花費好幾千萬來做廣告,甚至請國際巨星加盟。
營業(yè)推廣,就是將自己的産品從少數(shù)人使用發(fā)展到普及的過程。寶潔公司?了使自己的産品能夠讓更多的人使用,不僅花大力氣做廣告,而且還特地采取向全國各大城市居民贈送小包裝的方法推廣産品,方便初次使用者試用。
公共關(guān)系宣傳,是指通過叁與各種社會公共活動,來擴(kuò)大在公衆(zhòng)中的影響,起到自我宣傳的作用。寶潔公司在中國公司成立十周年之際,大搞捐款等公益助學(xué)活動,以此提高自己的知名度。
(四)跨國公司的轉(zhuǎn)移價格
隨著跨國公司的發(fā)展,公司規(guī)模的擴(kuò)大,跨國公司的內(nèi)部貿(mào)易在國際貿(mào)易中所占的比重越來越大,目前世界貿(mào)易中約有1/3是在公司內(nèi)部進(jìn)行的。這種內(nèi)部貿(mào)易最?顯著的特點就是在內(nèi)部實行轉(zhuǎn)移價格,而不是采用國際市場供需關(guān)系所決定的市場價格。轉(zhuǎn)移價格是跨國公司的一種經(jīng)營策略。
跨國公司的轉(zhuǎn)移價格是跨國公司內(nèi)部母公司和子公司,子公司和子公司之間相互約定的出口和采購商品、勞務(wù)和技術(shù)時使用的價格??梢詭椭咎颖芏愂铡⒄{(diào)撥資金、避開風(fēng)險、減少麻煩、獲得競爭優(yōu)勢等。例如,德國大衆(zhòng)公司在上海的分公司就可以根據(jù)不同的需要,以不同的價格從母公司取得不同的技術(shù)或先進(jìn)産品。
(五)跨國公司的經(jīng)營控制
跨國公司是由位於本國的母公司與分散於世界各地的子公司共同構(gòu)成的經(jīng)營實體。與其他社會組織一樣,跨國公司也是一種人造的系統(tǒng)。保持公司上層管理者同職能部門或分部之間,母公司和子公司之間以及子公司之間有效的協(xié)調(diào)一致,是跨國公司經(jīng)營控制的主要任務(wù)??鐕镜挠行Э刂剖侵敢宰罡叩男蕦镜慕?jīng)營活動進(jìn)行反饋,從而實現(xiàn)跨國公司全球經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的一種管理手段。
麥當(dāng)勞和肯德基是兩個世界性的跨國連鎖店,兩者在世界范圍內(nèi)的競爭反映了兩者在公司的經(jīng)營控制上的長處。只要麥當(dāng)勞打出一個廣告,肯德基肯定就會在世界范圍作出反應(yīng)。例如,前幾天麥當(dāng)勞推出一款新雞腿,肯德基就打出了百年烹雞專家的廣告。這 ,不說他們的競爭,單就他們的這種管理和經(jīng)營的方法、手段是值得我們學(xué)習(xí)的。
跨國公司在我國的成功經(jīng)營和在世界范圍內(nèi)的蓬勃發(fā)展,?我國從事跨國經(jīng)營提供了可供借鑒的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
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