戰(zhàn)略的本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)
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企業(yè)應(yīng)該如何健康快速成長(zhǎng)發(fā)展?對(duì)此,北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(zhǎng)厲以甯的提醒是,企業(yè)發(fā)展中應(yīng)注意以下7個(gè)問題。
(一)營(yíng)銷定位
在加入WTO之後,外商進(jìn)來(lái)了,外國(guó)的産品、服務(wù)進(jìn)入了,國(guó)內(nèi)的企業(yè)該怎麼辦?所以要提出企業(yè)營(yíng)銷定位問題。中國(guó)幅員遼闊,居民收入是有不同層次的,産品、服務(wù)都分不同檔次。因此,只要營(yíng)銷定位,每個(gè)企業(yè)都可以找到適合的發(fā)展方向。
像汽車行業(yè),小轎車競(jìng)爭(zhēng)不過你,那麼農(nóng)用車這一陣地應(yīng)當(dāng)是我們的。任何一種行業(yè)都一樣。外資銀行進(jìn)來(lái)了,但它只能先在大城市中建立自己的分行,不可能把攤子遍布全國(guó),特別是進(jìn)入小城鎮(zhèn)和農(nóng)村,那 都是我們的市場(chǎng)。因此,我們要考慮如何適應(yīng)這種情況,絕不可以悲觀失望,以?外商會(huì)一下子占領(lǐng)全中國(guó)的市場(chǎng)。不可能如此。企業(yè)應(yīng)該有信心,及早建立自己的營(yíng)銷網(wǎng)。
(二)腳踏實(shí)地不追求轟動(dòng)效應(yīng)
盡管市場(chǎng)不斷出現(xiàn)機(jī)遇,但企業(yè)在發(fā)展過程中,必須從實(shí)際出發(fā),不能好大喜功,不能追求所謂新聞轟動(dòng),出風(fēng)頭,這沒有好處。對(duì)一些民營(yíng)企業(yè)來(lái)說,這尤其重要。有的民營(yíng)企業(yè)犯了一個(gè)錯(cuò)誤,在成功以後,被報(bào)紙一吹捧,就飄飄然,頭腦發(fā)熱,亂兼并,或盲目擴(kuò)大建設(shè),陷入債務(wù)危機(jī)當(dāng)中。如果要實(shí)行兼并,需要先明確産權(quán),民營(yíng)企業(yè)需要脫掉“紅帽子”。只有在自身産權(quán)清楚以後才去兼并,這才能收到兼并之利。在任何情況下,都不要頭腦發(fā)熱,盲目擴(kuò)大規(guī)模。“成也兼并,敗也兼并”,在這個(gè)問題上必須三思而行。
(三)一旦承諾,就應(yīng)兌現(xiàn)
企業(yè)在發(fā)展中必須講信譽(yù)。沒有信譽(yù),企業(yè)還有什麼生命力?不要輕易作出承諾。與其將來(lái)反悔,不如當(dāng)初不作出承諾。而一旦作出了承諾,就一定要兌現(xiàn)。
(四)創(chuàng)造名牌
在企業(yè)發(fā)展過程中,創(chuàng)造名牌十分重要。占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,要靠名牌産品。增加盈利率,要靠名牌産品。尋找好的合作夥伴,吸引人才前來(lái),也要靠名牌産品。名牌産品同名牌企業(yè)是不可分的。沒有名牌産品,企業(yè)的名牌依靠什麼?
工業(yè)品要名牌。這 舉個(gè)例子,不久前我?guī)б粋€(gè)代表團(tuán)去西歐訪問,最後一站是義大利,打算從羅馬飛回北京。到羅馬後,我國(guó)駐義大利使館請(qǐng)我們代表團(tuán)吃飯。我們聽說義大利的皮鞋挺好,都想要買義大利的皮鞋。第二天,大使館派一個(gè)工作人員帶我們?nèi)ベI。他把我們帶到一家浙江溫州人開的皮鞋廠。我就同老板聊起來(lái)了。他說,溫州的皮鞋是相當(dāng)好的,但在上海、深圳甚至香港,通常只賣300多元一雙,賺不了多少錢,現(xiàn)在,我到義大利來(lái)投資,在義大利登記、注冊(cè),建立新廠。全部工人,包括男孩子、女孩子,都是從溫州去的,技術(shù)是從溫州帶去的,一切都是中國(guó)的。但是,皮鞋生産出來(lái)了,鞋底上標(biāo)上義大利造。這種鞋在香港賣3000港幣一雙。這就是“義大利造”的名牌效應(yīng)。瑞士人、奧地利人中,有些想買好皮鞋的,往往自己開車到義大利北部幾個(gè)城市,那 也有溫州人開的皮鞋廠、皮鞋店,物美價(jià)廉。這些例子告訴我們,名牌與非名牌是很不一樣的。
(五)掙錢、生錢、賺錢、來(lái)錢
企業(yè)在發(fā)展過程中,一定要善於融資和善於聘人。融資和聘人,是與企業(yè)發(fā)展密切有關(guān)的兩件大事,我在2001年北大光華管理學(xué)院MBA新年論壇上,講了八個(gè)字:掙錢、生錢、賺錢、來(lái)錢。從這幾個(gè)字看企業(yè)創(chuàng)業(yè)的幾個(gè)階段。
第一階段:掙錢。“掙”字由“手”、“爭(zhēng)”組成,是指辛辛苦苦用自己的雙手,通過拼搏、競(jìng)爭(zhēng),才能創(chuàng)業(yè)。
第二階段:生錢。“生”字由“一個(gè)平臺(tái)”和“牛”字組成。平臺(tái)上面站著一條牛。所以,創(chuàng)業(yè)之後,要設(shè)法把企業(yè)改成股份制。有了這樣的平臺(tái),企業(yè)上市,乘牛勢(shì)而上,就做大了,這叫生錢。
第三階段:賺錢。“賺”字由“貝”與“兼”組成。“貝”是錢,兼指兼并,就是要靠融資 兼并 再融資 再兼并,這就是賺錢,不進(jìn)行兼并,企業(yè)怎麼做大?什麼都靠自己創(chuàng)辦,太慢了,不善於融資,資金從哪里來(lái)?什麼都靠自己積累,過程太長(zhǎng)了。
第四階段:來(lái)錢。“來(lái)”字是繁體字的來(lái):來(lái)。由“三個(gè)人”組成,要善於聘人,必要時(shí)挖人。把衆(zhòng)多的人才吸收到企業(yè)中來(lái),有了人才,企業(yè)發(fā)展了,自然來(lái)錢了。有人說,靠本企業(yè)培養(yǎng),不也出人才嗎?這話雖然不假,但這樣做,太慢了。培養(yǎng)出一個(gè)人,也許要若干年。優(yōu)秀人才,主要從外面找,先挑選好,再吸納進(jìn)來(lái)。
(六)市場(chǎng)秩序要靠企業(yè)群體共同維護(hù)
越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng),市場(chǎng)秩序要靠企業(yè)群體共同維護(hù)。企業(yè)相互制約。企業(yè)只有在同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中,才能不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過合法經(jīng)營(yíng)而對(duì)一切有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)造成壓力,這是正常的。這將導(dǎo)致所有叁加競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。市場(chǎng)秩序亂了,對(duì)誰(shuí)都沒有好處。
(七)教育?T發(fā)和依法管理相輔相成
怎樣管理好一個(gè)企業(yè)。無(wú)論德治、法治,都要靠人來(lái)執(zhí)行。沒有合格的執(zhí)行者,德治、法治都不能推行下去。德治重在教育、?T發(fā)、教育依靠人,?T發(fā)也依靠人。德治要靠人來(lái)推行,德治和人治并不抵觸。法治也如此。法是人制定的,對(duì)法的執(zhí)行監(jiān)督都依靠人。所以人治與法治也不是對(duì)立的。
管理一個(gè)企業(yè),應(yīng)該立足於使教育?T發(fā)和依法管理相輔相成。要把一個(gè)企業(yè)管好,必須有規(guī)章制度。這是依法治理。但真要把企業(yè)治理好,一定不要忽略教育與?T發(fā)的作用。要培養(yǎng)企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)精神、認(rèn)同感,企業(yè)的潛力也就自然涌現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)不是要做大嗎?靠什麼做大?靠每個(gè)人的積極性的發(fā)揮。管理企業(yè),要通過人來(lái)做工作。管理層的素質(zhì)、廣大職工的素質(zhì),代表了企業(yè)的潛力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一定要懂得這些。
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