企業(yè)如何做諮詢

現(xiàn)代企業(yè)，?提高自身競爭能力，迫切需要一批管理諮詢公司的策劃、支援；只有了解諮詢公司的運作流程，才能保證你在選擇諮詢公司、使用諮詢公司在專案運作過程中達到事半功倍的效果；保證你支付的諮詢費用起到拋磚引玉的作用。
?何要做諮詢
好多公司希望管理諮詢公司成?推動其公司變革的始作俑者；因?真正的變革，一定會損害一部分人的既得利益，往往遇到企業(yè)內(nèi)外各方面的阻力，公司高層領(lǐng)導(dǎo)也常?其一些主張得不到理解而苦惱；管理顧問公司的介入能將外部有生命力的新觀念，以及行之有效的新方法引入企業(yè)內(nèi)部，通過一系列的活動諸如：培訓(xùn)、交流、演習(xí)等形式培育和引導(dǎo)變革意識，促成企業(yè)變革的順利進行；再次，管理諮詢公司在作業(yè)運做過程中客觀、中立、公正、專業(yè)的地位，也有助於幫助客戶作出正確的決策，減少內(nèi)部人?因素導(dǎo)致的不公平，從而減少推行的阻力。例如，國外90%以上大型企業(yè)都有自己長期合作的諮詢公司，這些企業(yè)的每一項重大決策都要經(jīng)過諮詢公司的.
明確諮詢需求
依據(jù)我們公司的經(jīng)驗，很多客戶在和諮詢公司打交道的初期，對自己公司存在的問題相對清楚，但對於具體的需求確定并不是很明了。往往要求諮詢公司提供全套方案，而不是某一領(lǐng)域的某個方面。國內(nèi)諮詢公司在規(guī)模、知識結(jié)構(gòu)等方面都很難滿足這種需求。這要求企業(yè)在諮詢公司的幫助下，理清核心問題以及要求解決的主要領(lǐng)域。
確定諮詢時機
在什麼時候聘請諮詢公司，這主要依據(jù)企業(yè)成長發(fā)展的階段及企業(yè)自身的特殊要求。一般來說，企業(yè)由創(chuàng)業(yè)期向成熟期轉(zhuǎn)化或在成熟期謀求新的發(fā)展空間，這時候企業(yè)內(nèi)部的問題已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，而企業(yè)對於這些變化所帶來的問題，既不擁有專業(yè)的人才又不具備相關(guān)的組織經(jīng)驗。這時候，管理諮詢公司可能就是你求助的主要物件；諮詢公司依據(jù)其專業(yè)的知識和獨到的方法、體系幫助你正確界定企業(yè)的定位；分析市場潛力和發(fā)展態(tài)勢；重整組合企業(yè)資源；確定具體的實施方案。另外，審核、把關(guān)。
選擇諮詢機構(gòu)
在明確基本需求和對諮詢業(yè)務(wù)有了一些簡單了解後，選擇適合自己要求的諮詢機構(gòu)就非常關(guān)鍵。國際著名的諮詢公司都有幾十年的經(jīng)驗積累，有著先進的理念和知識、充足的資料庫、案例庫和完備的操作規(guī)則和管理程式，這都是國內(nèi)諮詢公司無法比擬的。但對國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)來講，選擇國外諮詢公司有兩大障礙：一是費用高昂；一個簡單的專案、幾十葉資訊報告，動輒幾十萬、上百萬美圓；二是方案存在“不服水土”的風(fēng)險。和這些公司打交道除了要了解他們的業(yè)務(wù)內(nèi)容、曾經(jīng)完成的專案及效果、顧問的資歷之外，還要重點考察他們對國內(nèi)企業(yè)狀況的了解程度。
國內(nèi)諮詢公司經(jīng)過幾年的發(fā)展後，也不乏成功者。選擇這些公司，除要了解以上幾方面的問題外，還需了解一些細節(jié)性的問題，如：諮詢公司的作業(yè)內(nèi)容是什麼？作業(yè)方法有哪些？什麼時候做？進程怎樣安排？專案完成的標志是什麼？衡量的標準是什麼？費用如何支付等？對以上問題了解清楚後，再斟酌決定。

運作諮詢專案
在確定了合作的與諮詢公司之後，接下來的戲便要由企業(yè)和諮詢公司連決主演了。對於企業(yè)高層來講首先要擺正自己的心態(tài)，不可把聘請諮詢公司當(dāng)作包治百病的靈丹妙藥，認?一切問題都包給他們了。尤其是在專案實施初期，企業(yè)方應(yīng)該與諮詢公司的管理顧問溝通有關(guān)資訊，理請現(xiàn)狀和需求，制定專案規(guī)劃。對於諮詢業(yè)務(wù)所涉及的范圍、所需要的各項資源，必須自己先有一個清醒的認識。是有關(guān)戰(zhàn)略的制定，還是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化；是組織機構(gòu)的調(diào)整，還是人力資源建設(shè)，凡此種種，在和諮詢公司洽談之前都必須做到了然於胸。
在專案實施過程中，對於諮詢公司所提出的可供選擇的方案，企業(yè)高層要在管理顧問的協(xié)助下協(xié)商確認，要記住：企業(yè)永遠是企業(yè)自己的，重大的方案的選擇還得靠企業(yè)自己拍板，在這一點上誰也幫不了你，管理顧問只不過是教練和叁謀，最後沖刺的事還得企業(yè)自己去完成。
另外，企業(yè)不要把和諮詢公司的合作看成是一次性交易，諮詢公司作業(yè)的過程也是其傳播先進管理思想、獨特管理方法和管理技術(shù)的過程，企業(yè)若不重視整個過程的跟蹤和學(xué)習(xí)的話，那便是買.X還珠了。
特別要強調(diào)的是，在專案的整個過程中，高層的支援和叁與是決定專案成功設(shè)計、有效實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果他們對變革缺乏信心和決心的話，即使再高明的諮詢公司也難以有所作?。

擴展閱讀

版權(quán)聲明：