企業(yè)如何運(yùn)用好獎(jiǎng)懲工具
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獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是規(guī)范人們行?的有效杠桿,是激勵(lì)職工的基本手段,但獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰如何恰當(dāng)配合、綜合運(yùn)用,則是值得認(rèn)真研究的。
1、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不是目的
這一點(diǎn)十分重要,如果把獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰當(dāng)作目的來(lái)追求,必然走偏向。須知,對(duì)於一個(gè)企業(yè)而言,任何獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰僅僅是推動(dòng)工作的手段,而調(diào)動(dòng)職工積極性才是目的。
2、必須從組織目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行獎(jiǎng)懲
與之相對(duì)立的是從非組織目標(biāo)(廠長(zhǎng)的個(gè)人目標(biāo)或小團(tuán)體目標(biāo))出發(fā)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。這樣的獎(jiǎng)懲,既不能公正、公平,也不會(huì)調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,因而必然喪失其激勵(lì)的功能。
3、應(yīng)堅(jiān)持以獎(jiǎng)勵(lì)?主,以懲罰?輔
獎(jiǎng)勵(lì)是一種正強(qiáng)化、正激勵(lì),可以直接滿足人們的物質(zhì)和精神的需要,而較少負(fù)面影響,對(duì)於調(diào)動(dòng)員工積極性是一種比較理想的手段。具體實(shí)施時(shí),獎(jiǎng)懲的比例是四六開(kāi)。三七開(kāi),還是二八開(kāi),則視具體情況而定。
4、科學(xué)的考核是獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)
公平和公正的獎(jiǎng)懲,必須建立在公正和公平的考核基礎(chǔ)之上。這種考核方法應(yīng)該有科學(xué)性,應(yīng)該將定性與定量相結(jié)合,應(yīng)使考核制度化、規(guī)范化。
5、注意獎(jiǎng)懲適度
只有獎(jiǎng)懲適度才能服衆(zhòng),也才能收到激勵(lì)效果。
6、做到獎(jiǎng)懲及時(shí)
根據(jù)斯金納的強(qiáng)化理論,強(qiáng)化應(yīng)及時(shí)提供,否則激勵(lì)效果將大打折扣。
7、應(yīng)注意非正式組織的作用
非正式組織有其積極作用,也有其消極作用。在這種時(shí)候,應(yīng)集中作好非正式組織情緒領(lǐng)袖人物的工作,爭(zhēng)取他的理解、認(rèn)同和支援,至少可以消除不必要的誤解和對(duì)立
8、認(rèn)真疏導(dǎo)挫折心理
一般來(lái)講,挫折行?主要有7種表現(xiàn):
1) 升華行?。主動(dòng)找不足,找差距,再接再厲,奮斗不懈。
2) 理智行?。這種人雖沒(méi)有上一類(lèi)那樣振奮,卻也能比較客觀地看待獎(jiǎng)懲。
3) 自慰行?。這種人善於自我安慰,有一點(diǎn)阿Q精神。
4) 消極行?。這種人在遇到挫折時(shí)表現(xiàn)出令人失望、冷漠、無(wú)窮的煩惱,甚至
於破罐子破摔。這種狀態(tài)很不理想。
5) 固執(zhí)行?。這種行?主要發(fā)生在受懲罰之後,想不通,有抵觸,覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)有
意跟自己過(guò)不去,所以抱著對(duì)著干的態(tài)度,堅(jiān)持錯(cuò)誤,拒絕改正,我行我
素。
6) 倒退行?。
7) 攻擊行?
9、思想工作應(yīng)貫穿獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的始終
思想工作的內(nèi)容大體歸?:
1) 及時(shí)了解職工的需要
2) 恰當(dāng)?shù)貪M足其合理的需要
3) 糾正其不合理的需要
4) 引導(dǎo)職工不斷提高需要的層次,樹(shù)立高尚的追求和高度的責(zé)任感
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