企業(yè)管理：殘缺也是美？
現(xiàn)實(shí)生活中，很多企業(yè)妄想借助管理大師、策劃大師，追求企業(yè)管理的完美、追求完美的組織架構(gòu)、完美的制度、完美的産品、完美的員工。企業(yè)中完美存在嗎？這樣的追求有意義嗎？其實(shí)企業(yè)，就像美神維納斯一樣，殘缺才是美麗的，才是長(zhǎng)久的，才可以給員工提供發(fā)展的平臺(tái)和空間。

不完美的結(jié)構(gòu)才好“升”

以前做過(guò)一個(gè)保健醋的策劃。對(duì)方雄心勃勃，想以深圳市場(chǎng)?出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)。在産品上市的初期，老板就開(kāi)始“招兵買馬”。設(shè)立了財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、銷售部、市場(chǎng)拓展部、行政部等部門。開(kāi)策劃會(huì)議時(shí)，相關(guān)部門經(jīng)理都來(lái)叁加，各個(gè)西裝筆挺，人模狗樣，老板也前呼後擁很是風(fēng)光。表面上看來(lái)，組織架構(gòu)非常完善，但事少人多，有些人就開(kāi)始無(wú)事生非。不知不覺(jué)中銷售部、市場(chǎng)部、市場(chǎng)拓展部之間的配合出現(xiàn)了問(wèn)題，職責(zé)不分，企業(yè)已經(jīng)患了大企業(yè)病。企業(yè)的“頭”已經(jīng)很大，但“身子”很小，經(jīng)營(yíng)起來(lái)晃晃悠悠，每個(gè)月賣醋的收入還不夠發(fā)工資。支撐了不到半年，終於宣布倒閉。

初創(chuàng)企業(yè)，真要設(shè)立那麼多機(jī)構(gòu)嗎？真要追求完美的組織結(jié)構(gòu)嗎？要按照教科書(shū) 面的說(shuō)法做出“直線職能制”或者“榘陣制”機(jī)構(gòu)嗎？市場(chǎng)部要從銷售部中獨(dú)立嗎？結(jié)構(gòu)太完善了，老板怎麼調(diào)整？因事設(shè)崗是理論上的說(shuō)法，有時(shí)要因人設(shè)崗，要安插一些人到某些部門，要“設(shè)計(jì)”出一些崗位來(lái)。太完善的架構(gòu)，使老板沒(méi)有了回旋馀地，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，組織結(jié)構(gòu)太完善了，每個(gè)崗位上都有人了，下面的員工就沒(méi)有了發(fā)展的空間，誰(shuí)還要拼命工作？沒(méi)有提升機(jī)會(huì)了，留下來(lái)就只有打工，於是人才選擇了離開(kāi)，留下來(lái)的只能是人手。其實(shí)做企業(yè)就是做一股“士氣”，一股上進(jìn)之氣。“氣”散了，人也就散了。

不完美的産品才好“賣”

微軟的軟體每次出來(lái)都有很多“臭蟲(chóng)”，難道微軟不能做出完美的産品，再推出來(lái)嗎？它能！但它不！它先推出測(cè)試版，用戶用著不滿意，提出很多修改意見(jiàn)，這樣它的下一個(gè)版本的軟體就有了很好的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)用戶站在實(shí)用的立場(chǎng)，幫微軟進(jìn)行**測(cè)試。

作?市場(chǎng)決策者，要知道市場(chǎng)機(jī)會(huì)之門可能只打開(kāi)半年，不抓住，就永遠(yuǎn)失去機(jī)會(huì)。錯(cuò)過(guò)了推出的時(shí)機(jī)可能遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的封殺。?什麼不早點(diǎn)推出來(lái)封殺別人呢？或利用不完善的産品來(lái)完成原始積累呢？

我國(guó)VCD行業(yè)的發(fā)展就是一個(gè)典型的例子。國(guó)外沒(méi)有VCD行業(yè)，但有這方面的技術(shù)，國(guó)外大公司認(rèn)?VCD是過(guò)渡産品，因此都不重視這個(gè)産品的開(kāi)發(fā)和推廣。中國(guó)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)市場(chǎng)於是紛紛上馬。經(jīng)過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和殘酷的淘汰，培養(yǎng)出了步步高、金正等企業(yè)?，F(xiàn)在這些企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)向DVD産品，開(kāi)始與國(guó)際大公司競(jìng)爭(zhēng)。如果沒(méi)有VCD階段，不可能有這麼大的音像制品市場(chǎng)，也不可能和跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)。這就是典型的發(fā)展“殘缺”産品占領(lǐng)市場(chǎng)，進(jìn)而不斷完善的例子。

不完美的員工才好“留”

對(duì)老板來(lái)說(shuō)，有缺點(diǎn)的人是最安全，因?這樣的人，可以被老板看透，老板放心。而只有老板放心，員工才能發(fā)揮最大價(jià)值。如果老板發(fā)現(xiàn)員工沒(méi)有缺點(diǎn)，非常完美，這時(shí)員工的處境就可能很危險(xiǎn)。

我聽(tīng)到一個(gè)故事： 新來(lái)的年輕職員被老板叫去。 “我注意到你，”老板說(shuō)，“你工作勤奮，而且在每一件事上都很認(rèn)真，你是一個(gè)很善於學(xué)習(xí)的人，和我年輕時(shí)一樣。”

年輕人面露喜色，期待老板的嘉獎(jiǎng)。“所以，我不得不炒掉你。”老板說(shuō)。

“天哪，這太不公平了，?什麼？”

老板笑著說(shuō)：“我這 已經(jīng)有過(guò)好幾個(gè)像你這樣的年輕人，剛來(lái)的時(shí)候他們拼命工作，拼命學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)得很快，後來(lái)他們都成了行家，然後突然跑出去自己辦公司，拼命想擠垮我們，和他們競(jìng)爭(zhēng)，我損失慘重呀！”

所以有時(shí)，要展示自己的缺點(diǎn)給老板看，讓老板完全了解自己。讓自己在老板面前“透明”，只有這樣才是最佳策略。

不完美的老板才好“跟”

成功的老板都有明顯的特點(diǎn)，有些老板是完美主義者，他們對(duì)下屬是“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，下屬在這樣的要求下“茁壯地成長(zhǎng)”，許多職業(yè)經(jīng)理人回首往事時(shí)，都很感謝當(dāng)初的上司。但我們還看到，很多企業(yè)的老板是有明顯的缺點(diǎn)，不是完美的老板，他們或是學(xué)歷不夠、或是知識(shí)不多、或是身體不好、或是性格不成熟，於是懷疑，這企業(yè)有發(fā)展前途嗎？

換一個(gè)角度來(lái)看，也許正是因?他們的不完美，才造就了企業(yè)的成功。不完美的老板，知道自己不擅長(zhǎng)的地方，才能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，善於看到別人的長(zhǎng)處，這些是具有良好團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)，也是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。而完美的老板，往往對(duì)員工有太多的要求、太高的標(biāo)準(zhǔn)、太多的挑剔，很容易忽略別人的長(zhǎng)處，而只看到別人的短處，容易忽視主流，糾纏於細(xì)節(jié)，影響團(tuán)隊(duì)的合作。

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