一個家族奢侈品牌的國際化生存
作者:肖華 86
全球奢侈品行業(yè)更是如履薄冰
但中國市場的巨大誘惑力依然未減
2008年10月至12月之間,有三個法國和意大利著名的男裝和面料奢侈品牌,相繼在北京啟動了市場推廣活動。這在奢侈品云集的北京或許算不上什么,但令人關(guān)注的是這三家歐洲奢侈品生產(chǎn)商(多美Dormeui、REDA、CANALI)有著相似的基因:一、都是家族企業(yè);二、都以男裝或以男裝面料為主打產(chǎn)品。不排除這僅僅是一種巧合的現(xiàn)象,但巧合發(fā)生的背后卻隱藏著并非巧合的原因。
中國市場對成熟得接近飽和的歐美奢侈品市場而言,無疑是一片新大陸。2008年中國已成為LVMH集團(tuán)酒類產(chǎn)品第二大市場;LV品牌在中國市場的銷售額也已位居全球第二。據(jù)世界奢侈品協(xié)會北京代表處首席代表歐陽坤介紹,根據(jù)該協(xié)會預(yù)計,2010年中國奢侈品消費(fèi)總額將達(dá)到2000億元人民幣;而到2015年時,中國奢侈品消費(fèi)將占全球市場份額的32%。Bain&Company的報告也預(yù)計未來5年中國奢侈品市場能達(dá)到20%〜35%的年增幅。意大利時尚協(xié)會主席馬里奧•波塞利(MarioBoselli)在接受記者采訪時稱:“在過去20年中,中國的企業(yè)獲得了快速發(fā)展。在設(shè)計創(chuàng)造方面,每一個國家,尤其像中國有這么悠久的歷史,一定會有非常多的獨(dú)特元素可以發(fā)掘。這是要一步步發(fā)展的,人們應(yīng)該要有耐心,我對長遠(yuǎn)的發(fā)展非常有信心。”
同時,中國市場也是全球奢侈品在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下獲取可持續(xù)增長動力的希望。
“全球成功的男裝品牌都是家族企業(yè)”
多美(Dormeuil)雖然21世紀(jì)初已進(jìn)入中國市場,但直到2008年10月,其首家中國旗艦店才正式登陸北京新東安廣場。多美Dormeuil集團(tuán)現(xiàn)任主席——Dormeuil的第五代傳人Dominic Dormeuil先生在接受《中國新時代》記者獨(dú)家采訪時承認(rèn),與財力雄厚的國際奢侈品集團(tuán)公司相比,家族企業(yè)全球化的難題是資金短缺。言下之意,這也是Dormeuil在華旗艦店遲滯的原因。但Dominic Dormeuil先生明言:“全球成功的男裝品牌都是家族企業(yè)。”
Dominic Dormeui先生認(rèn)為,資金不是決定一個品牌是否成功的唯一因素。他舉例說,有些很大的集團(tuán)公司在他們的某些品牌上投入了巨額資金,但并未取得成功。盡管在國際化的過程中,資金很重要,但Dominic Dormeui 先生表示,“我認(rèn)為,資金不是成功的全部。特別重要的一點(diǎn)是:全球成功的男裝品牌都是家族企業(yè),而不是大企業(yè)集團(tuán)所管轄的品牌。”
Dominic Dormeui以杰尼亞為例,這家意大利家族品牌也是做面料起家的,該品牌家業(yè)百年,技藝精湛,英國王儲查爾斯、法國前總統(tǒng)密特朗、美國前總統(tǒng)克林頓等諸多重量級人物都曾在公開場合以杰尼亞示人。
關(guān)于杰尼亞,在坊間流傳著一個“段子”:定制一套手工杰尼亞全球限量版西服需人民幣13萬元。工匠們要用12到13微米的精紡羊毛,制成比絲綢還要細(xì)密的面料。因為該面料對氣候有要求,需要遠(yuǎn)赴瑞士加工。面料出來后,需由意大利頂級裁縫師量體裁制。據(jù)說,就連紐扣都是用獸類的角質(zhì)加工制成的。而加工這樣一套西服,整個制作流程需50天。
而不久前在北京舉辦市場推廣活動的另一家意大利男裝品牌CANALI,由Giovanni Canali和Giacomo Canali兄弟二人于1934年創(chuàng)立。該品牌專注于頂級男裝的設(shè)計與制作。20世紀(jì)50年代,其銷售額猛增,影響擴(kuò)展至整個意大利。70年代中期,該品牌開始向海外擴(kuò)張。1980年,其成衣出口已占其服裝總產(chǎn)量的75%。美國新任總統(tǒng)奧巴馬在大選前的幾個月,就預(yù)訂了一批CANALI的高級訂制西服,在奧巴馬當(dāng)選的當(dāng)天,身穿的就是在CANALI訂制的西服。CANALI以精工細(xì)作和100%產(chǎn)自意大利而聞名于世。
在多美北京旗艦店開業(yè)之際,多美在北京新東安廣場舉辦了一個為期6天的品牌歷史及產(chǎn)品展。在眾多的展品中,有一件價值15萬的西服套裝引起了觀眾的極大興趣。這套西裝的面料為麝香牛毛制成。麝香牛毛質(zhì)感極度輕巧,比絲還要柔軟,較普通羊毛的保暖功能強(qiáng)8倍!此外,收集麝香牛毛的方式讓觀眾深感匪夷所思:必須要等到每年春天冰雪融化時,只能在灌木樹叢中去收集麝香牛遺留其間的零零星星的毛束,因此,這種面料每年只限量生產(chǎn)1000米,每米售價為2萬元人民幣。
誠如Dominic Dormeui先生所言,經(jīng)營男裝需要有延續(xù)性,風(fēng)格要穩(wěn)定,不似女裝,風(fēng)格千變?nèi)f化。長期發(fā)展對男裝品牌而言,非常重要。男性對服裝的品味相對女性比較保守,所以不宜用生產(chǎn)女裝的方法去生產(chǎn)男裝。
Dominic Dormeui先生稱,由于資金的有限,也使得家族企業(yè)不會一下子膨脹得過快,鑒于資金實力的局限,長期以來家族企業(yè)的擴(kuò)張會一步步地穩(wěn)扎穩(wěn)打,直至成功,于是也就積累起了百余年的歷史。那些大集團(tuán)公司因為握有大筆資金,往往短時間內(nèi)一下建起很多店面,但男士們是不會在一夜之間都跑去購買的,這就為巨額投資埋下了危險的伏筆。
有媒體調(diào)查,意大利獨(dú)立品牌日漸式微,這反襯出奢侈品集團(tuán)化運(yùn)作的成功。奢侈品行業(yè)正逐漸走出象牙塔,擺脫傳統(tǒng)封閉的運(yùn)作模式的束縛,不斷創(chuàng)新,對國際資本敞開懷抱,在堅守奢侈品行業(yè)內(nèi)部規(guī)律的同時,求得更大的市場和更多的消費(fèi)群體。
盡管全球四大奢侈品集團(tuán)——LVMH、歷峰、PPR、斯沃琪的成功經(jīng)驗已經(jīng)表明,規(guī)?;灸転槠放频膹V告及營銷提供及時、有效的支持,這對以品牌形象為第一要素的奢侈品行業(yè)至關(guān)重要。此外,大型公司的資源共享和協(xié)同效應(yīng),也是單打獨(dú)斗的家族公司所無法比擬的??墒怯腥さ氖?,就單一的男裝品牌而言,成功的確實都是那些獨(dú)立運(yùn)營的家族企業(yè)。當(dāng)那些散兵游勇式的家族企業(yè),在體量幾十倍、幾百倍于自己的巨無霸公司之間的夾縫中游刃有余時,面對體量對比懸殊如芝麻與西瓜的這一事實,家族企業(yè)的生存之道成了人們的關(guān)注所在。
生存之道
專注,被許多人認(rèn)為是奢侈品成功的要素之一。就多美百余年的歷程來看,的確如此。
1842年,22歲的Jules Dormeui(多美Dormeuil的創(chuàng)始人)開始從英國進(jìn)口布料然后在法國銷售;隨著后來他的哥哥Alfred和Auguste相繼加入,生意逐漸擴(kuò)大,后來兄弟三人用三只羊頭的徽章來代表三兄弟的共同事業(yè)。
一直以來,多美憑借其創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)面料,而受到歐洲成衣制造商的青睞,而多美也致力于為歐洲知名品牌提供時裝面料,成為歐洲時裝面料業(yè)的經(jīng)典品牌。在歐洲,人們稱贊多美:其后處理技術(shù)無人能比,以至于多美的100支布料比別處的120支甚至140支感覺更為華麗。百余年來,多美擁有多達(dá)2500種的精美面料,其中奢華的產(chǎn)品系列,更以高性價比而聞名。盡管如此,多美多年來一直因其品牌不被廣大的普通消費(fèi)者知曉而苦惱。
“過去的100多年里,多美曾為很多著名的品牌,如香奈兒、GUCCI等提供優(yōu)質(zhì)面料,但卻沒有人知道那些知名品牌采用的是多美的面料。”
如何扭轉(zhuǎn)這一局面?
1996年,多美在巴黎建立了第一家零售店。“目的是更貼心地去服務(wù)于消費(fèi)者,然后讓他們更注意多美的品牌。”1999年繼任多美集團(tuán)第五任掌門的Dominic Dormeui先生告訴記者,在今天的時尚界里,既擁有百余年歷史又擁有量身定做和成衣系列的品牌不多,除了杰尼亞,多美也擁有這樣的優(yōu)勢。
不難想象,一個單一的面料品牌,如若要普通消費(fèi)者耳熟能詳,沒有大筆的資金去樹立品牌知名度;沒有長時間的時間與耐心,幾乎是一項不可能完成的任務(wù)。
多美對此的解決之道是——走近消費(fèi)者。Dominic Dormeui先生將多美的破題術(shù)稱為“多元化”。其包括:改變以往直接向品牌成衣商提供面料的做法,建立自己的零售店,同時,發(fā)展自己的男士成衣系列和男士配飾系列,同時,開展量身定制業(yè)務(wù)。
被Dominic Dormeui先生稱之為“多元化”的戰(zhàn)略,其實就是從面料-設(shè)計-生產(chǎn)-零售的每一個環(huán)節(jié),構(gòu)筑起一條完整的產(chǎn)品線和價值鏈,旨在實現(xiàn)品牌利潤的最大化。
同樣的戰(zhàn)略在LVMH集團(tuán)內(nèi)也有實施。以軒尼詩為例,該品牌由軒尼詩家族與Fillioux家族共同經(jīng)營,雙方分別負(fù)責(zé)市場和生產(chǎn),其產(chǎn)品包括李察、百樂廷、XO、VSOP等四大經(jīng)典系列產(chǎn)品,涵蓋了各個細(xì)分市場,包括針對中國市場的專項產(chǎn)品。
打造完整的產(chǎn)品線和價值鏈,可有效緩解高度專注、技藝精湛、經(jīng)驗豐富但效益不豐的家族企業(yè)的資金困境。Dominic Dormeui先生告訴記者,提供成衣系列,使多美更接近消費(fèi)者了,品牌的知名度也大大提升,現(xiàn)在多美在時裝界已經(jīng)占有一定的地位。同時,Dominic Dormeui先生強(qiáng)調(diào),盡管實施了“多元化”,但多美的核心業(yè)務(wù)依然是面料,“面料是服裝的基礎(chǔ)”,他認(rèn)為,沒有好的面料,等于什么都沒有。
去年的1月底,多美在巴黎的市中心開設(shè)了一家很大的專賣店,按計劃,多美還會在巴黎的一些大百貨公司設(shè)立專賣柜。“如果不是因為外在的原因,09年我們肯定還會有兩位數(shù)的增長,” Dominic Dormeui先生稱,危機(jī)當(dāng)頭,多美的投資與發(fā)展將會比較謹(jǐn)慎。即使如此,Dominic Dormeui先生還是表示,多美從未放松過中國市場,08年底,多美在蘇州建了一家專賣店;09年的第三季度,將在香港開設(shè)一家旗艦店;還要在成都建第二家專賣店。
中國:全球奢侈品最后的大金礦
來自高盛公司的研究報告顯示,在中國大陸總共有1.7億人曾經(jīng)消費(fèi)過奢侈品,占總?cè)丝跀?shù)的13%。在這些人當(dāng)中,有1300萬人是經(jīng)常購買奢侈品的。他們的人均年收入超過了24萬,是奢侈品消費(fèi)的核心人群。
而國際奢侈品協(xié)會的資料也顯示,世界公認(rèn)的頂級奢侈品牌中已有超過八成進(jìn)駐中國。
據(jù)高盛分析,2008年,中國的奢侈品消費(fèi)額的年增長率在20%左右,到2015年,其年增長率將約為10%。到那時中國的奢侈品消費(fèi)總額有望超過115億美元,將超過日本的28%,而成為世界第一奢侈品消費(fèi)國,約占全球消費(fèi)總額的29%。
來自全球高檔奢侈品歷峰集團(tuán)的財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,中國奢侈品消費(fèi)額占?xì)v峰集團(tuán)全球總銷售的20%,如果加上中國游客在全球各地的采購總額,中國人對奢侈品的消費(fèi)量則占其全球銷量的四成。
據(jù)貝恩咨詢公司分析,奢侈品行業(yè)在未來十年中,全球平均銷售總額將以年平均6%的速度遞增,該行業(yè)在亞洲的年平均增長率將為9%。 而亞洲年平均增長率中有很大一部分來自中國。
各種數(shù)據(jù)與調(diào)查表明,中國的奢侈品消費(fèi),在金融危機(jī)爆發(fā)之前,呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的態(tài)勢。
中國奢侈品市場不僅擁有巨大潛力,并且所有能夠刺激持續(xù)強(qiáng)勁增長的驅(qū)動因素似乎均已就位:蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、全球人數(shù)最多的中產(chǎn)階層、全球知名奢侈品牌向中國主要城市的迅速滲透。
事實上,對奢侈品來說,中國不僅是極具潛力的新市場,也是目前來看尚未充分開發(fā)的最后一個大市場。人頭馬亞洲區(qū)董事總經(jīng)理瑪麗•佩芙曾分析說,由于現(xiàn)在歐美市場的相對飽和及亞洲人對奢侈品的普遍熱衷,中國市場自然就成了奢侈品企業(yè)重中之重的必爭地。
如同瑪麗•佩芙所說,“現(xiàn)在每年有很多奢侈品品牌進(jìn)入中國,競爭也日益激烈,幾乎所有的品牌都在飛速進(jìn)行擴(kuò)張。”瞄準(zhǔn)中國高端奢侈品市場的遠(yuǎn)不止人頭馬一家,施坦威(高檔鋼琴生產(chǎn)商)不久前在上海成立了全資子公司;LVMH集團(tuán)的KENZO計劃在中國開四家新店;GUCCI將在一年半內(nèi)在成都和杭州開店;LV將以每年兩至三家店的速度進(jìn)一步在中國擴(kuò)張;卡地亞則打算在接下來的三年中,再開15家專賣店⋯⋯
即使在經(jīng)濟(jì)危機(jī)猶如四面楚歌之際,擁有140年歷史的意大利面料商REDA仍然向記者表示,“應(yīng)對這場危機(jī)的最好辦法就是:向我們的客戶證明,我們的承諾不會改變。我們的戰(zhàn)略沒有變化,我們會一直跟蹤客戶的需求⋯⋯在這樣不利的環(huán)境下,我們的品牌還會繼續(xù)生產(chǎn)。”
創(chuàng)立于1865年的意大利面料專業(yè)生產(chǎn)商REDA,最初由Carlo Reda先生收購了一家老紡織廠起步,在其子Diovanni的經(jīng)營下,工廠規(guī)模逐年擴(kuò)大,直到1919年被Botto Poala兄弟全面收購。從創(chuàng)立至今,REDA始終專注于面料的研發(fā)與生產(chǎn)。REDA全球傳媒總監(jiān)Fabrizio Alessandro Goggi先生稱,創(chuàng)新與技術(shù)是REDA品牌延年益壽的兩大秘籍。REDA面料代表了意大利紡織業(yè)的最高水平,為了直接掌控整個生產(chǎn)流程,REDA甚至從源頭抓起,在新西蘭自建了兩座牧場,在3萬公頃的牧場里,放養(yǎng)優(yōu)種綿羊——美利奴綿羊。
據(jù)Fabrizio介紹,出于對品質(zhì)的極致追求,REDA是全球超細(xì)羊毛最大的買家,同時,REDA也是新西蘭和澳大利亞最大的羊毛采購商。
據(jù)REDA(上海)貿(mào)易有限公司總經(jīng)理蔣葦莉女士介紹,在意大利20到30家的毛紡廠中,沒有幾家面料企業(yè)是從頭到尾都在自己工廠進(jìn)行生產(chǎn)的,但REDA就是其中之一。
自2002年進(jìn)入中國市場以來,“REDA確實實現(xiàn)了贏利,而且我們對盈利的狀況很滿意。”在記者的反復(fù)追問之下,蔣女士告訴記者,REDA在中國的銷售,“每年的增長為50%到100%”。
“中國市場是REDA全球發(fā)展最快的市場,”蔣女士坦言。由于看到國內(nèi)量身定制的市場機(jī)會,今年上半年,REDA也將從國內(nèi)的大城市開始開展量身定制的業(yè)務(wù)。
一份針對國際奢侈品品牌進(jìn)入中國市場情況的調(diào)查表示,并不是所有涌向中國的奢侈品牌都能挖到金子,尤其是在初期,外國奢侈品牌來中國的頭五年要做好虧損的準(zhǔn)備。
20世紀(jì)90年代,在中國經(jīng)濟(jì)迅速增長、對外開放不斷擴(kuò)大的吸引下,一些奢侈品品牌的先驅(qū)者,例如卡地亞,主要通過三種不同方式,即開辦迎合當(dāng)?shù)仄肺兜莫?dú)資店鋪、運(yùn)用自己的管理專長與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作,或者授予特許加盟權(quán)以降低投資風(fēng)險——在中國大陸市場獲得了立足之地。
盡管中國消費(fèi)者對奢侈品頗具購買熱情,但對于奢侈品公司而言,要實現(xiàn)預(yù)期的利潤率卻很艱難。據(jù)分析師估計,目前中國市場上僅有10%的奢侈品品牌能夠贏利,原因是它們必須在品牌建設(shè)和零售點(diǎn)布局方面不斷投資。早期進(jìn)入中國奢侈品市場的品牌,包括一些最強(qiáng)勢的著名品牌,在經(jīng)歷了數(shù)年虧損后逐漸提高了利潤率,而后來者卻仍舊身處困境之中。即便中國大陸市場具有諸如零售店租金和市場營銷費(fèi)用較低等許多成本優(yōu)勢,但還不足以抵消總體銷售收入偏低的缺憾。
但無論中國奢侈品市場怎樣變化,也無論市場上存在多少障礙,都無法阻擋各大奢侈品公司進(jìn)入中國的腳步,新興市場的誘惑使它們紛紛使出渾身解數(shù),希望能在中國市場立足、發(fā)展。
“我的挑戰(zhàn)是要不斷地認(rèn)識中國文化。中國的分銷渠道非常復(fù)雜。再就是,中國太大了,不同城市的人身材不同,品位也不同。此外,中國還在成長當(dāng)中,而且發(fā)展很快,不像成熟的歐美日市場,我們要不斷地學(xué)習(xí)。” Dominic Dormeui先生將此視為現(xiàn)階段他在中國遇到的挑戰(zhàn)。
從面料供應(yīng)商的角度,Dominic Dormeui先生認(rèn)為,過去的四五年間,中國面料的品質(zhì)提升了很多,“歐洲人要開始為此擔(dān)心了”,Dominic Dormeui先生以玩笑的口吻說,“因為中國的競爭力提升,已經(jīng)開始威脅到歐洲人了。那我們就不應(yīng)該自滿,要繼續(xù)提高我們的創(chuàng)新能力和研發(fā)水平。”
在一片蕭條的大環(huán)境中,Dominic Dormeui先生淡定地對記者說,作為規(guī)模不大的家族企業(yè),因為小,組織結(jié)構(gòu)簡單,對市場反饋會很快,可以及時對市場需求做出判斷和決策。
這或許便是傳說中的“船小好掉頭”的藍(lán)本,即便這艘小船正行駛在如中國市場這樣的汪洋大海里。
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