喬春洋：富之島：旗艦的風采


        孫子曰：“水因地而制流，兵因敵而制勝。故兵無常勢，水無常形。能因變化而取勝者，謂之神 。”市場競爭激烈而殘酷，企業(yè)要想生存和發(fā)展，不創(chuàng)立自己的品牌不行；有了自己的品牌，而不面對市場狀況，適應內(nèi)外環(huán)境，進行變革與創(chuàng)新，也不行。那么什么是品牌創(chuàng)新呢？品牌創(chuàng)新不是對原有品牌形象的否定，而是有所揚棄，充分挖掘品牌核心價值更新的因素，以保持品牌的生命力。一般來說，技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、定位創(chuàng)新和形象創(chuàng)新，都可視作品牌創(chuàng)新的有機組成部分。富之島在品牌創(chuàng)新工作中，為行業(yè)樹立了楷模，為市場增添了風景，為億萬消費者帶來了新的沖擊與震撼。讓人思索，讓人回味，更讓人感受到她光輝燦爛的明天。
        富之島展會促銷的手段可謂獨具匠心，自2004年以來在業(yè)界制造出一個個熱點和亮點，讓人目不遐接。在記憶猶新的歷屆國際家具展覽會上，富之島以中國文化的為底蘊，以傳統(tǒng)家具為基礎，以家居“智能化”為未來發(fā)展方向，針對全世界“行業(yè)買家”，為吸引其眼球，多次策劃并強勢推出從學生中精心挑選的、統(tǒng)一紅上衣黑短裙、統(tǒng)一飾品的“美女戰(zhàn)法”、一百“卡通狗戰(zhàn)法”、“銀色街舞戰(zhàn)法”，在整個展區(qū)形成了波浪滾滾的紅色海洋，掀起了生氣勃勃的紅色浪潮，讓所有來賓看得瞠目結舌，震撼了業(yè)界。
        在歷屆國際展覽會上，“富之島”僅僅一個免費派發(fā)的資料“包”，都有千變?nèi)f化，讓人嘆為觀止。比如人家都做“紙”包，“富之島”就做“大”紙包，比人家多十個厘米，做得更厚些，繩子做得更結實些。于是，參展商都排著長隊領取“富之島”的“大包”。即使別的廠家將他們的包硬塞給客人，客人也統(tǒng)統(tǒng)擠進富之島的“大包”之中，結果滿場都是富之島廣告宣傳的標志在流動。后來，別的廠家也做起了“大紙包”。富之島卻又玩起小鬼拉車，將紙包改成金屬桿與布袋制成的拉車，顯得更結實、更實用、更特別，上面同時印制了“富之島”搶眼的標志與廣告。“小鬼拉車”一亮相，整個展會居然排起了幾公里長的領包隊伍，僅維持秩序的保安都出動了幾十人！自然，其他廠家重金效仿的大紙包又過時了，展會內(nèi)外、火車上、飛機上到外是拖著“富之島”拉車的客人，形成一道道耀眼的風景。
        2007年8月，第二十一屆深圳國際家具展如期舉辦。在這屆展會上，富之島，這個家具行業(yè)的“中國名牌”，將再一次大手筆上演一出“哪吒鬧海”的大戲……秦腔皮影木偶戲演繹舊故事新傳奇，精彩紛呈，引人入勝，讓人熱血沸騰；斥資千萬的百輛小汽車專賣店激勵計劃大手筆威儀非凡；萬輛小鬼拉車環(huán)繞穿梭，無處不在；上百個個2米高大型氣偶造型獨特，鮮艷奪目，動作滑稽，讓人捧腹；更為驚嘆的是，上千個美女店長、店員，白T恤，白球鞋，頭戴花環(huán)，胸佩腰包，振臂踏足，“一、二、富之島”、“一、二、富之島”的歡呼聲一浪高過一浪；20個街舞高手，扭腰枝，跳霹靂，如癡如醉，痛快淋漓； 200輛接送客商 “哪吒鬧海”統(tǒng)一標識的大轎車在會展中心至龍崗坪山的機荷高速上飛奔；《家具財富》專刊派發(fā)；搜狐網(wǎng)全程現(xiàn)場直播，總部門前數(shù)千面“哪吒鬧海”彩旗迎風飄舞；……真正的高潮是千人晚宴。一天瘋狂之后，夜幕漸漸落下，三五小星，幾縷清風，吹去一襲疲勞，換得一身輕松，千人大宴便鋪開了。你的家在長城外，他的家在大江南；新疆的你，四川的他。他們?yōu)榱烁恢畭u共同的夢想，在同一時間歡聚在同一地點。歡聲笑語，美味佳肴。而此時，富之島的掌門人何循證依舊談笑自若，還是那杯平平靜靜的茶，在和和氣氣間，戰(zhàn)局布好，帷幕拉開。。。。。
        筆者費盡周折聯(lián)系到了擔任富之島首席營銷顧問的“哪吒鬧海”總策劃毛小星，對傳聞中的“哪吒鬧海”意圖探個究竟。初見梭子狀的毛小星，著實讓人吃了一驚。一米八幾的彪形大漢配上一撮山羊胡子，頓生古野之風。衣襟半敞，頸掛念珠?？烊丝煺Z，聲如洪鐘。講到盡興處，干脆甩掉褂子，坦胸露乳，現(xiàn)出原形。仿佛時光倒流，仿佛回到古代，我們面對的是剛剛還俗的高僧。筆者正襟危坐，聽毛小星講富之島哪吒鬧海的故事。
        哪吒是神話人物，在李靖的三個兒子中排行最幼，故又稱為“哪吒三太子”。殷周時代，大將軍李靖，任陳塘關的總兵，他的夫人懷孕三年六個月，卻生下一團大肉球，剖開一看，裹里是一個白胖的男嬰，左手掌有個“哪”字，右手掌有個“吒”是，便取名哪吒，傳為靈珠下世。哪吒長大后，便拜在乾元山金光洞的“太乙真人”門下，學藝加習武，由于秉賦極佳，一身功夫十分了得；因與東海龍王的三個太子戰(zhàn)斗，把他們?nèi)齻€都打敗，并且打死了其中一個，還抽了他的筋；哪吒見東海龍王前去天宮拆告，并將其打傷；后因四海龍王共同報復哪吒，水淹陳塘關，使無辜百姓遇難。哪吒恐禍延百姓及父母，唯有刻肉還骨償命一途。事后哪吒靈魂依托師父“太乙真人”的玉蓮荷葉，以及其母和陳塘關百姓的祈福供奉，讓他重塑其身，正氣凜然，為民所敬。
        時值武王伐紂之時，哪吒便助西歧元帥姜子牙進軍殷都，完成大業(yè)。少年英雄哪吒成為民族正義的化身，得到廣大百姓的贊頌。后來哪吒及其家人，都被尊為神兵、神將的統(tǒng)帥。
        ……
        哪吒天生異相，三頭九眼八臂，身長六丈，頭冠金環(huán)，口吐青云，足踏風火輪，身佩混天綾、乾坤圈，手持一柄金槍，又有斬妖劍、砍妖刀、縛妖索、降妖杵、金磚等法寶。神力非常宏大，既能騰云駕霧，又能呼風喚雨。
        毛小星聲情并茂地對筆者說：“2006年，富之島推廣的是CP營銷。2007年，我們推廣的主題是‘哪吒鬧海’”。
        那么，哪吒是怎樣鬧海的呢？
        頑強拼搏，勇往直前——“哪吒鬧海”是對富之島2007整體形象的一次全面推廣；
        敢于突破傳統(tǒng)行業(yè)束縛——“哪吒鬧海”是對富之島2007整體優(yōu)勢的一次全面亮相。
        敢做敢為、勇?lián)熑?、不避風險、活力無限——“哪吒鬧海”是富之島2007整體精神狀態(tài)的最好佐證。

        “哪吒鬧海”之“IT英雄做家具人才布局”基本完成

        不鬧海，無以顯哪吒；所以，想成就偉業(yè)，必須有人才，所謂“得人才者得天者”是也。
        楚漢相爭，劉邦能得天下，是因為有張良的謀略，蕭何的內(nèi)助，韓信的善戰(zhàn)。賣草鞋的劉備能在三國鼎立中獨占一席，是因為三顧茅廬請得諸葛亮出山相助，又有關羽、張飛、趙云、馬超、黃忠等五虎上將；三國后期蜀被魏滅，也是因為諸葛亮、關羽、張飛等相繼去世，出現(xiàn)“蜀中無大將”局面，而魏國則人才如云。元未明初，當和尚的朱元璋之所以能稱帝也是手下文有劉伯溫、朱升等，武有徐達、常遇春等人。滿清之所以能入主中原，也是重用人才,包括有才能的漢人的原因。
        在知識經(jīng)濟時代，當今世界各國更是將爭奪人才當成首要任務?？肆诸D在當美國總統(tǒng)時曾向國會提出的一項人才引進計劃，在2001年至2003年，美國對高科技人才引進的名額將從目前的每年11．5萬人增加到20萬人。日本也計劃采取各種措施，使外籍科研人員占科研人員總數(shù)的比例在今后幾年達到30％。
        人才是創(chuàng)新之本，是企業(yè)的第一資源。企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，因為一切工作都需要人去完成。然而，全國5萬多家家具企業(yè)，從業(yè)人員500多萬，而專業(yè)的設計師、技術和管理人員才不足幾萬人。一些企業(yè)管理模式不完善，人員流動過大，生產(chǎn)能力上下波動，產(chǎn)品質量時好時壞；一些企業(yè)求賢若渴，花錢不少，卻請不到優(yōu)秀人才，在一次次失望中心灰意冷；一些企業(yè)幫派嚴重，矛盾叢生，沒有留人的好環(huán)境，新人招來之后做不了幾天就被擠走；一些企業(yè)有人才而不被發(fā)現(xiàn)，不被重用，造成人才閑置，人才浪費……?？傊?，人才問題，已經(jīng)嚴重地制約了中國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進程。家具行業(yè)提高其生產(chǎn)力的關鍵因素不在資金、技術和原材料，而是人力資源。如何在最短的時間里，打造一支精明強干、充滿朝氣、具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的企業(yè)團隊，是每個企業(yè)迫切需要解決的問題。
        富之島企業(yè)經(jīng)歷十余年的發(fā)展，在總裁何循證的帶領下，逐步形成了一套優(yōu)良的人才機制。首先是建立一套公開的競爭機制。公司充分發(fā)揮獎勵基金和各種津貼的作用，對那些在技術攻關、創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、成果轉化中作出突出貢獻的部門與個人給予重獎，以充分激發(fā)他們的工作激情與創(chuàng)造能力。公司建立了非常適用的人才內(nèi)部流動機制，擴大公開招聘的范圍，讓每一個渴望創(chuàng)造的員工都有一片能夠得以充分施展才能的空間，公司還注重宣傳先進典型，營造尊重知識，尊重人才的氛圍。
        于是，各行業(yè)的精英們都來了，李秉謙、孫中社、何東曉、路攀、楊冰、戴麗圍、趙銘志、鄭穎、毛小星等等一批行業(yè)的高手云集富之島旗下。諸多不同行業(yè)人才的加盟，帶來了新思路、新方法，為公司注入了新活力，增添了新氣象，這種聚變釋放出來的能量是不可估量的。人性化的管理使人力資源爆發(fā)出巨大的能量，在賽馬中去識馬，在競爭中去選人，總裁何循證平平淡淡、從從容容、和和氣氣的性格，幾杯茶就可以使勇者能竭其力，智者能盡其得，仁者能援其惠，德者能效其忠。
        富之島公司高瞻遠矚，不拘一格，引進IT、家電等行業(yè)的優(yōu)秀人才，打破傳統(tǒng)，跳出家具做家具，“IT英雄做家具”策略全面推進著公司的事業(yè)迅速前進。倡導精英文化，這也是富之島突出重圍，進軍世界第一品牌的必由之路。

        “哪吒鬧海”之富之島研發(fā)中心和2007新產(chǎn)品

        有哪吒，想鬧海，一定要有武器！
        研發(fā)是企業(yè)的核心競爭力，經(jīng)銷商參加展會最關心也就是產(chǎn)品。富之島公司以何東曉為總監(jiān)的富之島家具研發(fā)中心，每年用于研發(fā)設計的費用高達千萬元之巨。研發(fā)中心是國內(nèi)家具行業(yè)最具規(guī)模和實力的研發(fā)機構，下設技術研究部、產(chǎn)品研發(fā)部、智能應用技術部、ERP研發(fā)部四個部門和九個技術實驗室，為富之島家具創(chuàng)造了1000多項國家專利，這在中國家具行業(yè)內(nèi)是絕無僅有的。研發(fā)院專門從事家具外觀風格、功能結構及產(chǎn)品選材等方面的研究，為富之島，也為國內(nèi)外家具新產(chǎn)品的研發(fā)設計和現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程的改進，提供強有力的支持和保障。
        富之島的產(chǎn)品研發(fā)，做到了面向市場，以人為本。研發(fā)中心和國內(nèi)十多所高校建立了合作關系，對多個科研項目進行聯(lián)合攻關。研發(fā)人員總是在跟蹤世界家具工業(yè)的發(fā)展潮流，吸納最新發(fā)展成果，開發(fā)應用最適用的技術和工藝，以最快的速度超越競爭對手。富之島秉承“推廣一代、研發(fā)一代、儲備一代、淘汰一代”的產(chǎn)品研發(fā)理念，以敢為天下先的進取精神始終走在家具潮流的最前端，以“創(chuàng)意、時尚、科技、健康、人文”為經(jīng)營理念，不斷引領中國家具行業(yè)向前發(fā)展。
        新白櫸 白櫸產(chǎn)品是富之島公司研發(fā)的精華所在，自從上市以來，基本上沒有對手，銷量穩(wěn)步提升，深受行業(yè)推崇。白櫸產(chǎn)品可謂是富之島十一個產(chǎn)品系列中的“關鍵”頂梁柱。也正因為如此，富之島研發(fā)中心2007年遵照何循證總裁指示，在總監(jiān)何東曉帶領下進一步提升產(chǎn)品核心價值，起五更熬六夜，深入消費者，主動了解各類消費者群體的興趣和愛好，把握消費趨勢；和經(jīng)銷商保持密切聯(lián)系，從各地經(jīng)銷商那里收集大量反饋信息，及時掌握市場動態(tài)；借鑒國外專業(yè)的市場研究和數(shù)據(jù)化分析方法，再結合傳統(tǒng)的圖紙設計進行研發(fā)；向競爭對手學習，和競爭對手比較，進行差異化研發(fā)。研發(fā)人員在不斷的“自我否定”中超越自我，而今又在老白櫸基礎上修改一千多個結構及外觀細節(jié)，再次升華為：新白櫸產(chǎn)品系列——品種增多了，細節(jié)完善了，款式更加時尚，色彩更加柔和，相信在本屆展會上推出后一定會令競爭對手黯然失色，令經(jīng)銷商歡欣鼓舞。
        一款雙色 最值得一提的是富之島將于2007年8月份推出的一款雙色新產(chǎn)品。這款雙色產(chǎn)品類似于我們見過的雙面夾克，正著穿是一種顏色，反著穿又是一種顏色，不同的顏色不同的心情不一樣的感受，在設計風格上追求時尚、潮流，但又不夸張、做作。適合大眾化的現(xiàn)代家庭。考慮到這款產(chǎn)品主要是針對中低檔消費者，產(chǎn)品的實用仍然是關注的焦點，所以產(chǎn)品不僅在選料上極為嚴格，板材、五金、玻璃、油漆、配件等都以實用性為主，更重要的是產(chǎn)品的供價和零售定價都非常便宜。低價格，多變化，真材料——這真可謂是富之島研發(fā)中心今年的一手絕活。
        新紅櫻桃 新紅櫻桃產(chǎn)品原本是富之島公司研發(fā)總監(jiān)何東曉作為下一步的木皮產(chǎn)品作儲備的壓軸作，但終因“哪吒鬧海”的市場需要在本屆展會上隆重推出了，溫馨、簡潔、色調(diào)清晰、有價值感，穩(wěn)重是對新紅櫻桃產(chǎn)品的最質樸描述。新紅櫻桃產(chǎn)品上市以后，和白櫸、紫檀、沙比利配合一體，同處cp一室做大店，又可以單獨專賣，定會是本屆展會經(jīng)銷商最感興趣的新產(chǎn)品。
        小狗第一新鞋柜  2004年推出的“富之島•小狗第一”鞋柜大王項目，徹底改變了傳統(tǒng)家居中的倉儲式存放鞋子的習慣，以“十二厘米”超薄鞋柜；以“可以懸掛一千雙鞋子”的超級巨無霸鞋柜；以“沒有異味、不會發(fā)霉、不會變形”的保健鞋柜；以“可以讓老人家坐著換鞋”的板凳狗鞋柜；以“可以自動擦鞋、自動保養(yǎng)和殺菌”的智能化鞋柜，結合各種傳統(tǒng)款式的經(jīng)典鞋柜，打造成各種色彩、各種尺寸、各種風格、上千個品種、統(tǒng)一運營標準的鞋柜大王專賣店模式，在整個家具界可謂異軍突起，強勢逼人。本屆展會，富之島公司再次整合資源，根據(jù)市場銷售狀況和經(jīng)銷商消費者的信息反饋，進一步針對鞋柜產(chǎn)品進行了系統(tǒng)性研發(fā)調(diào)整，這是小狗第一產(chǎn)品上市以來的最大一次調(diào)整，40多款新品將在第二十一屆展會期間一次性隆重推出，尤其是霍梅尼爾•馬科斯總統(tǒng)夫人的超級智能巨無霸鞋柜，勢必再次引起行業(yè)轟動。
        智能家具“讓木頭會說話工程” 在產(chǎn)品研發(fā)上，富之島真的是做到了不遺余力。在保持常規(guī)產(chǎn)品研究開發(fā)的同時，還投入大量人力、物力、財力，成立了專門的智能家具研發(fā)小組，全面實施“讓木頭會說話工程”，開展智能家具的應用研究與開發(fā)?？梢赃@么說，“讓木頭會說話工程”是“富之島”用現(xiàn)代高新技術改造傳統(tǒng)家具的大膽創(chuàng)新與嘗試。強大的研發(fā)設計能力，使富之島家具每半年就能推出由200多件原創(chuàng)新品組成的新產(chǎn)品系列。每次富之島產(chǎn)品一上市，就有模仿者無數(shù)，但設計師對產(chǎn)品獨到的領悟和設計師描述生活的設計語言是無法被克隆的。
        富之島的鞋柜會自動擦鞋，并幫鞋子殺菌除臭；嬰兒床在嬰兒尿床時會自動報警，并能自動“唱”童謠、輕柔搖擺哄哭鬧的嬰兒入眠……這不是什么神話故事，而是擺在人們面前的事實。在家具這個與創(chuàng)新似乎毫不沾邊的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里，以創(chuàng)新來摒棄傳統(tǒng)思維模式，跳出木頭與木頭的較量，油漆與油漆的差別，工藝與款式的同質化誤區(qū)，從簡單到復雜，從“無聲”到“有聲”，從“呆板”到“能動”，從“孤立存在”到與其他家電乃至電腦產(chǎn)品完美協(xié)作，與傳統(tǒng)的聲、光、電相結合，使復雜的電子信息技術、數(shù)控遙感技術等通過集成芯片和空間轉化技術把生活、工作、家務和服務設施連接起來，形成不可分割的整體。
        富之島新近開發(fā)的止鼾床，更是其在智能家具應用研發(fā)過程中邁上新臺階的重要標志，是運用現(xiàn)代信息技術改造傳統(tǒng)家具產(chǎn)品的集大成者。設計師根據(jù)人體打鼾的肌體成因與癥狀，經(jīng)過數(shù)年的潛心研究，充分利用現(xiàn)代科技手段，以模糊數(shù)學理論為基礎，采用智能傳感技術、微機械與電腦技術、通信技術和信息處理技術等多學科綜合技術，開發(fā)研制出“模糊控制智能止鼾床”。國家權威部門的報告顯示，目前國內(nèi)只有止鼾醫(yī)療設備的開發(fā)研究，而完全沒有止鼾床的開發(fā)研究。因此，止鼾床是前所未有的高新技術產(chǎn)品，將為億萬打鼾者的家庭生活帶來福音和革命性的改變，前景十分廣闊。

        “哪吒鬧海”之富之島第三方物流將在第二十一屆展會正式簽約

        物流，是哪吒的風火輪，同樣也是諸多經(jīng)銷商們的渴望。“哪吒鬧海”之富之島第三方物流將在第二十一屆展會正式簽約。
        目前，中國已經(jīng)形成以深圳、上海、北京、廣州等地為中心的家具物流基地。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士預測，2007年中國家具行業(yè)總產(chǎn)值將達到5000億元以上，按全國家具行業(yè)的平均物流成本為8%計算，2007年全國家具企業(yè)物流成本合計達400億元以上，家具物流市場潛力巨大。
        而目前我國家具行業(yè)由于至今還沒有出現(xiàn)生產(chǎn)巨頭，（家具企業(yè)年銷售額最大的不過20多億元，海爾、海信等家電巨頭可達數(shù)百億甚至上千億元）；在家具流通領域至今也還沒有出現(xiàn)巨頭；家具行業(yè)省級（跨省級）物流中心還未建立；家具行業(yè)過去的營銷模式比較單一和落后，缺乏大的代理商（批發(fā)商），流通多以散戶經(jīng)營為主，及家具產(chǎn)品在重量和體積上有一定局限性等導致至今還沒有專業(yè)的大型物流商介入。物流現(xiàn)狀多為“作坊式運輸”。傳統(tǒng)的“作坊式運輸”存在下列弊端：一、運輸成本高；二、交貨時間缺少保證；三、運輸質量差，導致家具產(chǎn)品的損壞率很高（全國每年運輸家具的損失金額近40個億；由于運輸產(chǎn)生的質量問題，而使消費者的滿意度下降3.6%。）；四、運輸過程中出現(xiàn)事故后的處理非常困難；五、物流運輸價格變動頻繁；六、運輸及倉庫的管理落后，找不到貨的情況屢有發(fā)生。
        由于家具業(yè)橫跨生產(chǎn)和流通兩個領域，即它包括家具制造業(yè)和家具流通業(yè)兩大部分。現(xiàn)代化的生產(chǎn)，必須輔之以現(xiàn)代化的流通。家具制造業(yè)的發(fā)達需要發(fā)達的物流業(yè)給予強大的支持，沒有先進的家具流通體系，生產(chǎn)難于進一步發(fā)展。因此，發(fā)展家具物流業(yè)，使家具物流跟上家具業(yè)及物流業(yè)整體發(fā)展的步伐，保持家具銷售渠道的暢通，已成為中國家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展迫切需要解決的問題。
        隨著市場競爭的加劇，眾多企業(yè)尋求通過運用現(xiàn)代化管理手段和跨行業(yè)合作等方式來降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，因此家具物流業(yè)也呼喚著一場大變革的到來，大型物流公司進駐家具行業(yè)的機會已經(jīng)成熟。而富之島家具經(jīng)過15年的高速發(fā)展，特別是2006年CP模式的推出及2007年年產(chǎn)值20億元工業(yè)園的啟用，都使富之島的發(fā)展面臨著新的升級和突變。另一方面，自2006年下半年因原材料價格的高漲而造成家具業(yè)集體漲價后，物流成本問題凸顯。在富之島的一次市場信息調(diào)研中，有80%的經(jīng)銷商希望提升物流質量和速度、降低物流費用?；谶@樣的背景，富之島本著“向管理要效益，以物流控成本”的思路，于2007年正式啟用第三方物流中心。
        在本屆展會上，富之島公司經(jīng)過歷時三年之久的艱難的談判，終于迎來了第三方物流中心的正式簽約儀式。第三方物流中心的啟用，必將極大地改變富之島當前貨物運輸損耗高、耗時長、費用高等問題，從而更好地促進公司和經(jīng)銷商的共同發(fā)展。
        所謂第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己的物流活動，以合同的方式委托給專業(yè)的物流服務專業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流服務企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達到對物流全程的管理和控制的一種物流動作與管理方式。因此第三方物流又叫合同物流（Contract logistics）。提供第三方物流服務的企業(yè)，在委托方物流需求的推動下，要提供全面的物流服務，其中包括物流活動的組織、協(xié)調(diào)和管理、設計建議最優(yōu)物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。并對服務全程中的貨物遺失、損害和延誤運輸負責。與傳統(tǒng)的“作坊式運輸”相比，富之島引進第三方物流將會為經(jīng)銷商和企業(yè)發(fā)展帶來供應鏈支持的明顯改善：
        1、引進第三方物流有利于促進富之島家具產(chǎn)品運輸活動合理化、效率化，進而成為提高富之島整個供應系統(tǒng)運作效率（企業(yè)供貨商→企業(yè)→經(jīng)銷商→終端消費者）合理化的重要途徑。
        2、引進第三方物流，可以加快富之島產(chǎn)品流通速度，加速經(jīng)銷商資金周轉，減少經(jīng)銷商流動資金占壓，實現(xiàn)經(jīng)銷商“零庫存”，提高經(jīng)銷商效益。
        3、引進第三方物流可以建立富之島家具產(chǎn)品快速送貨系統(tǒng)，用時間消滅空間，迅速將貨送到經(jīng)銷商手中，從而縮短交貨時間，同時提高了終端消費者的滿意度。
        4、引進第三方物流可使產(chǎn)品運輸損耗降到最低，從根本上防止因運輸而造成的質量問題。
        5、引進第三方物流可幫助富之島實現(xiàn)從粗放式運輸向集約型運輸轉變，從而有效地降低企業(yè)和經(jīng)銷商物流費用，為經(jīng)銷商零售贏取更大獲利空間。


        “哪吒鬧海”之2007CP升級和斥資千萬“決勝終端”的專賣店激勵計劃

        2006CP回顧 2006年3月，富之島通過對麥當勞、肯德基等快餐連鎖方式以及保健品、IT業(yè)、國美、蘇寧電器等不同行業(yè)營銷模式的深入研究與消化吸收，結合家具行業(yè)特點，“將原有專賣店的每個細節(jié)嚼碎后重新捏出一個新東西”。這個新東西就是被稱為富之島專賣店全新商業(yè)化包裝模式的CP系統(tǒng)。它是一種有別于傳統(tǒng)大賣場、單純營造一種文化氛圍、家庭氛圍賣場、舞臺展示式賣場的全新的包裝模式。它是一種從消費者的角度出發(fā)，吸引消費者眼球、激發(fā)消費者興趣、解答消費者疑惑、促使消費者購買的全新專賣店包裝模式。
        那么CP系統(tǒng)是怎樣吸引消費者眼球、激發(fā)消費者興趣的呢？首先是色彩的運用，主色調(diào)是紅色，輔色調(diào)是灰色。紅色代表熱情奔放，灰色象征嚴謹理性。這種搭配使整個賣場色調(diào)突出而不單調(diào)，醒目而不花俏。既體現(xiàn)富之島專業(yè)、精工、追求完美的企業(yè)精神和文化內(nèi)涵，又張揚個性，彰顯信心，表達著對生活的美好祝愿。在主通道入口的設計上使用了具有巨大沖擊力的巨幅燈箱噴繪和大面積專利墻，這使得消費者感到驚訝和興奮。燈箱噴繪展示的是富之島從德國、意大利引進的亞洲第一自動化板式家具生產(chǎn)線的場景，消費者可以從中看出富之島家具生產(chǎn)的規(guī)模、流程、設備及工藝。燈箱噴繪與專利墻讓消費者看到富之島的專業(yè)水平與超強實力，從而對富之島產(chǎn)生強烈的興趣和高度的信任。而每一塊板材、每一個五金件、每一塊油漆、每一塊布皮的材料成份、每一件家具的內(nèi)部結構與細節(jié)也都可以一一展現(xiàn)，讓人一目了然。這樣的大聲勢，加上聲光的吸引，消費者會沿著人性化的回形道移步觀賞，仿佛置身于一部氣勢宏偉的交響樂中，從第一樂章到第二樂章到第三樂章，內(nèi)容越來越精彩，心情卻越來越興奮，越來越喜悅。
        它又是怎樣解答消費疑惑、激發(fā)消費者購買欲望的呢？這就要了解消費者最渴望得到的是什么樣的家具。消費者除了關心這個品牌家具的品質以及生產(chǎn)企業(yè)的實力、規(guī)模之外，通常還會提出這樣的問題：做工精細嗎？工序可靠嗎？有什么技術特性？材料怎么樣？有甲醛嗎？價格貴不貴??？送貨嗎？安裝組合方便嗎？出現(xiàn)問題怎么辦??？CP系統(tǒng)讓專賣店毛遂自薦，通過時尚、前衛(wèi)、科技的展示手法，以解答消費者的各種疑惑，使消費者對品牌產(chǎn)品形成全面的完整的認識。不同消費群體所關心的上千個細節(jié)，都可以通過CP系統(tǒng)得到完整的詮釋，給人以耳目一新之感，難怪經(jīng)銷商都說“CP系統(tǒng)相當于一千個能說會道的導購小姐。”
        一位經(jīng)銷商寫出了自己的親身感受：“整合CP系統(tǒng)的設計，每一個細節(jié)都圍繞著一個主題，就是讓商品賣場從靜態(tài)走向動態(tài)，讓木頭會說話，讓賣場會說話，讓產(chǎn)品和賣場能夠幫助我們輕松地銷售，讓消費者在購物中學到很多家具知識，達到放心購物、安心享受的目的。”另一位經(jīng)銷商這樣理解CP系統(tǒng)：“CP營銷的精彩處，是把‘家居生活化’、‘舞蹈場景化’、‘公園化’、‘終端復合化’的精髓融匯在一起，進行了一種新的嘗試。它以市場為導向，以消費為中心，解決終端營業(yè)問題。”
        總而言之，CP系統(tǒng)為平談的市場注入了鮮活血液，帶來了一股新的銷售熱潮。CP系統(tǒng)是對傳統(tǒng)營銷理念的一次顛覆，是對傳統(tǒng)原營銷手段的一場革命，為營銷多元化格局的形成增添強勁的推力 。
        “哪吒鬧海”2007CP升級版 新事物的產(chǎn)生必然會受到舊事物的影響和羈絆，每一次變革和創(chuàng)新也必然會伴隨新生的陣痛。誠然，富之島CP營銷也并非一帆風順。CP系統(tǒng)在市場上的成功實踐與運作，積累了許多寶貴的經(jīng)驗，也出現(xiàn)了一些不足和問題。對此，首席營銷顧問毛小星一針見血地指出：“其推廣及實行在不同程度上受到了限制，許多代理商都沒有遵守原創(chuàng)者的設計理念，而是加入了個人的想法，使得CP營銷變得不倫不類。”因此，CP營銷必須隨著市場的需要不斷升級和完善，進一步為富之島整合渠道、提升銷售服務。毛小星說：“2007年，富之島的突破點仍舊在市場經(jīng)營本身，我們必須通過市場的突破，CP優(yōu)勢的進一步發(fā)揮，為生產(chǎn)系統(tǒng)的提升創(chuàng)造條件，通過渠道整合，營銷團隊優(yōu)化，加強終端營運與服務。”
        毛小星和他的助手們通過調(diào)查研究，征詢各方面的意見和建議，確定了CP系統(tǒng)2007年升級要點：
        1、2007CP升級版的定位：好品質，看得見。
        2、降低經(jīng)營成本，包括裝修成本、CP物料成本、飾品成本、常規(guī)配套的廣告物料成本等。
        3、硬件提升：增加內(nèi)容，完善細節(jié)，強化效果，轉換角度，減少環(huán)節(jié)，嚴格標準。
        4、軟件提升：服務、 產(chǎn)品賣點說明，專題培訓，建店流程標準化。
        5、跨行業(yè)、跨渠道的互動：家具與家電賣場的整合、賣場配套合作、與知名品牌電器商合作、與知名品牌燈飾合作、與日用消費品大供貨商合作、與知名媒體合作等。
        6、單店業(yè)績提升：要針對基層營業(yè)員對CP還沒有充分掌握的現(xiàn)狀，要從各個方面加強標準化、規(guī)范化的服務和技能，通過各種形式的大量培訓強化經(jīng)銷商、店長、店員、導購員隊伍，建立健全獎勵機制，為做好、用好CP提升業(yè)績奠定基礎。
        CP系統(tǒng)升級的目的在于提升終端銷售力，提升單店營業(yè)額；實現(xiàn)專賣店標準化、規(guī)范化運營與管理，給專賣店更多的實效支持；達到提升富之島品牌知名度，增加產(chǎn)品附加值的目的，為公司的長遠發(fā)展做好鋪墊。通過升級，可以將CP營銷延伸到消費者層面，進一步提升和擴大CP終端優(yōu)勢，并通過CP更加鮮明地凸顯富之島的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，強化與其他品牌的差異化，最終營造并提升富之島終端市場的核心競爭優(yōu)勢。
        斥資千萬“決勝終端”的專賣店激勵計劃 富之島家具2006年以CP營銷系統(tǒng)為武器，高舉“決勝終端”大旗，在全國范圍內(nèi)大舉擴張。2007年，富之島將全力進行渠道整合，將把全國目前1400多個終端專賣店整合成14個大區(qū)，通過這14個大區(qū)對全國經(jīng)銷商專賣店進行協(xié)同管理，形成富之島獨創(chuàng)的“CP終端專賣店模式”。
        “通路為王，決勝終端”。富之島家具“CP終端專賣店模式”的推出 ，將全方位提升富之島的終端形象，演繹終端“家居體驗式消費”風暴，降低加盟商投資的規(guī)模與風險，改善終端績效，提升終端贏利能力。通過創(chuàng)新的產(chǎn)品組合，成熟的終端展示，強大的營銷政策支持，強勢的推廣手段等舉措，提升富之島品牌價值，強化單店銷售力。
        決勝終端的關鍵點是專賣店，他們是廠家與顧客之間的橋梁、消費者了解企業(yè)的窗口、推動銷售的直接動力。他們銷售的不僅僅是商品，也是服務，是廠家或商家對顧客的承諾。他們既是富之島的代表，也是消費者的顧問。專賣店不僅要推銷商品，還要幫助顧客獲得購買和消費的利益，必須善于學習工作中所必需的社會、專業(yè)等方面的知識和業(yè)務技能，準確地了解顧客的愿望、需求、愛好、職業(yè)和購買習慣，嫻熟地運用推銷技巧，把握時機地促進銷售。
        在第二十一屆展會上，富之島公司總裁何循證將宣布，富之島公司計劃在三至五年的時間里斥資千萬，用百輛奇瑞轎車專門獎勵給富之島的優(yōu)秀專賣店，同時設定月度鉆石獎、金獎、銀獎和銅獎對銷售業(yè)績優(yōu)秀的專賣店進行全方位的激勵。讓他們以銷售富之島產(chǎn)品為光榮，推廣富之島品牌為光榮。
        一手抓培訓，一手抓激勵，相信富之島家具通過“決勝終端”市場戰(zhàn)略聯(lián)盟的運作與實施，必將為經(jīng)銷商、消費者帶來更多的實惠與價值，必將開創(chuàng)廠商協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。富之島家具將把終端市場戰(zhàn)略提升到一個全新的高度，把經(jīng)銷商、消費者完全納入其經(jīng)濟價值鏈，視商家、消費者為經(jīng)濟共同體，為廠商合作、提升客戶價值和廠家、商家、消費者三方的和諧發(fā)展打造一種全新的戰(zhàn)略模式，為促進家具業(yè)的發(fā)展作出進一步的創(chuàng)新性的貢獻。

        “哪吒鬧海”——使富之島在新的高度展望未來

        不斷突破傳統(tǒng)行業(yè)束縛 ，勇于創(chuàng)新——“哪吒鬧海”是對富之島2007整體形象的一次全面推廣；創(chuàng)新是富之島前進的動力，富之島成功的法寶。近年來，富之島相繼取得“國家免檢產(chǎn)品”、“中國名牌產(chǎn)品”等多項桂冠。這些美麗的光環(huán)，閃耀著富之島的創(chuàng)新精神，闡釋著CP營銷、木頭人會說話工程、小狗第一等一個個經(jīng)典的故事。
        頑強拼搏，勇往直前——“哪吒鬧海”是對富之島2007整體優(yōu)勢的一次全面亮相。2007年，富之島邁出了更大的步子，一個投資數(shù)億元，占地330畝的大型工業(yè)園即將開園啟用。這個基地的啟用，不僅會徹底改變富之島以往分散經(jīng)營的情況，大幅度提升公司的經(jīng)營規(guī)模和整體實力，還會徹底改變因自身生產(chǎn)能力不足而導致市場供應不暢的狀況。物流對家具行業(yè)而言，也極為重要。富之島作為中國家具行業(yè)的領導品牌，及時審時度勢。2007年正式推出醞釀三年之久的第三方區(qū)域物流中心，此舉將成為第21屆深圳國際家具展富之島“哪吒鬧海”亮出的重要武器之一。
        敢做敢為、勇?lián)熑?、不避風險、活力無限——“哪吒鬧海”是富之島2007整體精神狀態(tài)的最好描繪。富之島，自1992年誕生以來，就致力于成為家具行業(yè)的世界最強者。從創(chuàng)造行業(yè)銷售典范的白樺、紫檀、紅櫻桃、沙比利、雙色系列、藍山、北歐時尚、摩卡系列、小狗系列、歐寶等十一個產(chǎn)品系列的震撼面世，到亞洲板式家具第一生產(chǎn)線、德國進口中央除塵系統(tǒng)、第三方物流中心、20億產(chǎn)能的生產(chǎn)基地相繼投入使用，腳步從來就沒有停止過。
        “哪吒鬧海”——使富之島在2007年站在新的高度上展望未來。