新文化生態(tài)營造的實踐—寶勝企業(yè)文化建設項目小記

 作者:李夏磊    146

“寶勝是一塊璞玉”——這是我們項目組對寶勝的一個共同評價。



之所以這么評價這家中國電纜行業(yè)的領軍企業(yè),是因為它還未經(jīng)過雕琢——寶勝人人都知道自己有好的文化,并能真切地感受到它的存在,可就是說不清楚、說不系統(tǒng)。如霧里看花。


在經(jīng)過21年的高速成長后,今天的寶勝文化正面臨著一個重要的歷史命題:圍繞著企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標,寶勝在文化層面應該保留什么?拋棄什么?發(fā)揚什么?吸納什么?


       原生態(tài)——文化的探詢與還原


“登山則情滿于山,觀海則意溢于海”。文化環(huán)境和氛圍對人身心影響之巨大難以衡量。而寶勝目前的“文化環(huán)境”現(xiàn)狀是什么樣的?在動手進行建設之前,我們首先小心翼翼地對其進行了細致深入的調(diào)研,盡量真實地把寶勝的原生態(tài)文化進行了系統(tǒng)的挖掘和還原。(事后,我們更加認識到了這個階段對于項目的成敗有多么重要的意義。)


首先,我們組織了系統(tǒng)性的定性訪談,并設計和發(fā)放了調(diào)查問卷。在訪談前,通過對文字資料的占有后,我們先形成了一個初級的假設和判斷,但這都是“假設”的,可以隨時更正和修改,目的是讓訪談更有針對性。在對高層進行訪談的時候,逐漸形成了一些初級的結論和判斷,進而,在對中基層的訪談中,又從不同的立場和角度對一些問題進行了對照,使得我們對寶勝的文化有了整體性的認知。


當調(diào)查問卷經(jīng)過回收統(tǒng)計之后,建立在這些數(shù)據(jù)之上的文化診斷報告以更準確、更可靠的資料分析,把我們定性訪談中的理念體系一條條地又對照和分析了一遍。這時,基礎性的文化審計(診斷)工作告一段落。


可即便這樣,我們?nèi)杂X得不夠豐滿,在理性的分析之外,我們也需要一些發(fā)生在廣大員工中間的真實事例來對我們所梳理出來的“原生態(tài)文化”現(xiàn)狀進行檢驗。于是,我們發(fā)起了一場主題為 “感動寶勝•我身邊的故事”的征文大賽活動,一方面對全體寶勝人進行了一次很好的文化熱身,同時也為我們征集了很多很有價值的文化素材。

當我們把綜合性的文化診斷報告提交給寶勝進行論證后,寶勝的領導們很是興奮,尤其對我們定量分析的數(shù)據(jù)很感興趣,寶勝夏董事長和股份公司的孫總評價說:它(診斷報告)的價值已經(jīng)大大超過了企業(yè)文化的范疇!因為這部分所呈現(xiàn)出來的內(nèi)容,已經(jīng)涉及到了管理的各個層面。


初戰(zhàn)告捷,我們對企業(yè)“原生態(tài)”的認知把握準了,但這只是剛剛切入,“入得去”了,能否“出得來”呢?

      新生態(tài)——成長的目標與路徑


變化是永遠的常態(tài),企業(yè)的戰(zhàn)略在升級,文化也在隨著變革而變革,可在“建設”這個思路上,我們該怎樣做?“建設”的原則是什么呢?


在設計新的文化體系的時候,我們決定要遵循幾個原則:


首先,這個東西一定是真的!是寶勝土生土長、原汁原味的東西,是本來就存在于寶勝人心中,被大家深深認同的。


其次,這個東西一定是實的!是和每個員工的盤中餐和路上行直接相關的,而不是可有可無的概念和口號。


第三,這個東西一定是系統(tǒng)化、結構化的,而不是零碎散落、不分主次的。


最后,這套東西一定是有牽引力和可成長性的。它既是歷史積淀的挖掘和整理,同時又根據(jù)未來發(fā)展所需提供理念和行為的牽引動力,而且能隨企業(yè)的發(fā)展而不斷成長升級、生生不息。


為此,我們結合企業(yè)的未來發(fā)展定位,明確了企業(yè)的愿景和使命;經(jīng)過系統(tǒng)的文化審計(診斷),推導出了“五星文化”價值觀星系結構圖;并以此為基礎,對企業(yè)管理各個方面在理念層面、行為層面、物質(zhì)(視覺)層面分別進行了系統(tǒng)化的梳理,于是就有了我們相續(xù)提交的《企業(yè)文化發(fā)展綱要》、《企業(yè)VI手冊》和《員工行為手冊》,并把這些手冊的形成配合內(nèi)、外部讀本一起,構成了寶勝企業(yè)文化建設和傳播的內(nèi)容主體。


通過這一系列的工作,我們更加深入地認識到了文化“新生態(tài)”與“原生態(tài)”之間的關系——從現(xiàn)實中來,來指導現(xiàn)實;從企業(yè)中來,來提升企業(yè)。

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