引言


企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中逐步形成與發(fā)展，帶有本企業(yè)特征的價(jià)值觀念和思維方式為核心，所形成的一種企業(yè)自身行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣、和傳統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合從而催生內(nèi)在文化的外延。隨著全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，無(wú)論是本土企業(yè)，還是外來(lái)企業(yè)的影響，中國(guó)本土化企業(yè)已發(fā)生了深刻的變化，為了培育企業(yè)的凝聚力，挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力已應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的需要，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要?，F(xiàn)代企業(yè)從管理制度向以文化為主題的發(fā)展模式，大量的本土企業(yè)在選擇外拓市場(chǎng)因素的時(shí)候，更應(yīng)該關(guān)注自身的本土化建設(shè)，也就是企業(yè)文化創(chuàng)造國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的利益最大化。

（一）面臨的一大問(wèn)題是文化創(chuàng)新

中國(guó)加入WTO后面臨一個(gè)更為寬廣的國(guó)際環(huán)境，很多中小企業(yè)故步自封、得過(guò)且過(guò)、缺乏特有的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則。記得毛澤東有這樣一句有名的話：“沒(méi)有文化的軍隊(duì)是一個(gè)愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的”。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)軍隊(duì)、企業(yè)文化創(chuàng)新同市場(chǎng)資源相整合，企業(yè)才能真正談可持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)然企業(yè)文化不能用企業(yè)擁有多少工程師、經(jīng)濟(jì)師、擁有多少文憑來(lái)烘托，而是取決與什么樣的發(fā)展概念，對(duì)員工的影響程序，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的變革以及超越自我的能力，企業(yè)文化的丟失是生存力的丟失。企業(yè)文化的缺憾必然帶來(lái)企業(yè)的畸變。因?yàn)槲幕鳛槠髽I(yè)的制導(dǎo)系統(tǒng)決定企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展速度與狀態(tài)。有什么樣的文化使得什么樣的企業(yè)發(fā)展興衰。

而本土經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)中的企業(yè)發(fā)展具有濃厚的地域文化和民族文化特色。從摸著石頭過(guò)河、需要政府的支持、社會(huì)的認(rèn)知、更需要員工的理解和配合。上世紀(jì)90年代中期在中國(guó)企業(yè)逐步發(fā)展的大朝中，多少創(chuàng)業(yè)者立志做中國(guó)的‘沃爾瑪‘卻大多失敗。盲目的跟隨外來(lái)文化思潮，在今天這些傳統(tǒng)企業(yè)文化正在發(fā)生深刻變化，在吸取別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)時(shí)，他們變得更加成熟，拋棄小市場(chǎng)觀向新的市場(chǎng)進(jìn)軍，導(dǎo)致大量的本土企業(yè)在吸引外國(guó)先進(jìn)的管理理念造成制度的約束機(jī)制，于是拋棄原來(lái)積累深厚的本土化作戰(zhàn)思想，盲目跟進(jìn)，造成首尾不能相連這也是困繞中小企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的瓶頸。

(1)那么在企業(yè)文化創(chuàng)新中有以下內(nèi)容：

1、引入新的產(chǎn)品或提供新的企業(yè)管理模式


2、 采用一種新的文化引導(dǎo)機(jī)制C開(kāi)辟新的文化‘認(rèn)同度‘D獲得新發(fā)展動(dòng)力和超越自身的來(lái)源E實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式。圍繞上面五點(diǎn)對(duì)企業(yè)文化所面臨的特征和現(xiàn)代運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)所形成的競(jìng)爭(zhēng)力。

本土企業(yè)不僅需要利用機(jī)遇走國(guó)際化道路還要深刻，充分挖掘自身本土作業(yè)優(yōu)勢(shì)，從而體現(xiàn)文化因素。因?yàn)樵诿绹?guó)、日本企業(yè)界最優(yōu)秀的企業(yè)總是不惜耗費(fèi)大量時(shí)間和精力營(yíng)造，維護(hù)本土文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)當(dāng)前受外潮思想影響，很多中國(guó)企業(yè)不切合中國(guó)國(guó)情和自身發(fā)展需求,盲目照搬，不去研究適應(yīng)該方法的條件和環(huán)境，結(jié)果都離預(yù)期的效果相差甚遠(yuǎn)。就拿歐美國(guó)家所遵循的文化背景是開(kāi)展個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)的最好場(chǎng)所，因?yàn)槿巳藶樽约?，上帝為大家的觀念似乎根深蒂固而傳統(tǒng)東方文化對(duì)這種觀年卻很難接受，但是大量的外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)改變了新的競(jìng)爭(zhēng)格局

敢為團(tuán)隊(duì)而付出

企業(yè)文化在融入本土化經(jīng)營(yíng)特色時(shí)，要正確處理團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作關(guān)系，利皮特博士曾說(shuō)：‘人的價(jià)值除了具備獨(dú)立完成工作的能力外，更重要的是富有和他人共同完成工作的能力’但中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期滋生一種‘家族式掌權(quán)’官僚集中制‘個(gè)人獨(dú)權(quán)主義’一直很嚴(yán)重企業(yè)缺乏整體、協(xié)作互助的精神。作為現(xiàn)代企業(yè)管理體制已從舊的體制中脫殼，企業(yè)在發(fā)展中必須依靠全球員工的智慧和力量，實(shí)行全員經(jīng)營(yíng)有利于調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，保證經(jīng)營(yíng)的正確和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，基于次企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造友好合作和相互幫助的文化氛圍，凝聚起相互的人際依耐關(guān)系。

在本土化的影響下很多人只為個(gè)人利益著想、干自己的事情、缺乏主人翁意識(shí)沒(méi)有和企業(yè)形成一種凝聚力、向心力和創(chuàng)造力，企業(yè)在保持團(tuán)隊(duì)文化特色應(yīng)積極發(fā)展鼓勵(lì)個(gè)人文化愛(ài)好，尊重員工的合理倡導(dǎo)，一個(gè)企業(yè)的文化價(jià)值是與廣大員工的價(jià)值取向緊密相連的，而發(fā)展和保持一種團(tuán)隊(duì)文化，不僅是企業(yè)提升自我競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，更是吸引培養(yǎng)和挽留那些最優(yōu)秀的職工進(jìn)而最大限度發(fā)揮其作用。

實(shí)際上，團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中所形成的一整套、企業(yè)價(jià)值觀表現(xiàn)的是企業(yè)將員工價(jià)值傾向與企業(yè)價(jià)值觀規(guī)律一致，對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、教育、引導(dǎo)、激勵(lì)等機(jī)制使廣大員工能有奉獻(xiàn)，“團(tuán)結(jié)協(xié)作”以人為本、追求卓越的意識(shí)形態(tài)。

充分尊重員工的權(quán)利，公平對(duì)待每一員工（包括犯錯(cuò)誤與被解雇的員工，鼓勵(lì)參與企業(yè)的管理與決策，保障職工的勞動(dòng)安全和合法權(quán)益，加強(qiáng)與被管理者之間的各種聯(lián)系。

作為企業(yè)在構(gòu)筑文化建設(shè)時(shí)，本土化僅僅是一個(gè)模式表面看是一個(gè)很亮的口號(hào)確實(shí)動(dòng)聽(tīng)，但是真正企業(yè)員工不能得到認(rèn)同，有時(shí)企業(yè)文化的負(fù)面效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于高正面效率如有的公司宣傳以和為貴的企業(yè)文化，其結(jié)果在公司的團(tuán)隊(duì)合作、民主決策并未起實(shí)質(zhì)性作用。只有通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通和協(xié)作，提高企業(yè)工作效率、增強(qiáng)員工的創(chuàng)新精神。

那么作為企業(yè)如何培育團(tuán)隊(duì)文化

1、有共同的目標(biāo)并設(shè)法與員工的期望保持一種界定，事實(shí)上企業(yè)是一個(gè)利益共同點(diǎn)脫離了共同的利益組織將不復(fù)存在，本土企業(yè)在學(xué)習(xí)和借鑒外國(guó)企業(yè)先進(jìn)的管理體制要善于拿來(lái)、進(jìn)行創(chuàng)新、不能拿來(lái)就用，在這中間要把企業(yè)已經(jīng)深深根植本土化的企業(yè)核心價(jià)值發(fā)揚(yáng)光大。

2、建立良好的溝通機(jī)制正像沃爾瑪總裁所說(shuō)：“如果將沃爾瑪體制濃縮成一個(gè)思想，那所能就是溝通因?yàn)樗俏彝ㄏ虺晒Φ年P(guān)鍵之一”重視與員工建立統(tǒng)一信任的氛圍，但是本土企業(yè)的文化內(nèi)涵缺乏這種溝通，面臨著諸多微妙的人際關(guān)系。

3、要在不斷深化企業(yè)本土文化的同時(shí)建立和形成一套有效的激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)‘賽馬‘發(fā)現(xiàn)更多的優(yōu)秀人才，善于打破用人機(jī)制廣招賢才。充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人優(yōu)秀文化內(nèi)涵融入企業(yè)建設(shè)。

激勵(lì)內(nèi)部員工要團(tuán)結(jié)合作，積極引導(dǎo)員工之間相互信任，共同合作、以迅速完成某項(xiàng)任務(wù)，放手面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)。

5、誠(chéng)信文化是本土化的思想武器

誠(chéng)信是檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的試金石，做為本土化的中國(guó)企業(yè)更應(yīng)該注重這個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)資源的整合。所謂誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信，能夠履行承諾而獲得他人的信任。‘自古以來(lái)，誠(chéng)信就是人類社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)重要指標(biāo)。實(shí)際上，現(xiàn)代現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)就是一個(gè)信用經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)缺乏誠(chéng)信是很難立足與世界潮流的，它就是企業(yè)的生命是一個(gè)持久力的表現(xiàn)。如果能充分把握和利用這種無(wú)形資源，對(duì)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重大的促進(jìn)作用。

美國(guó)IBM公司總裁曾說(shuō)過(guò)：“我們公司賣的不僅僅是電腦，賣的更重要的是誠(chéng)信”由此可見(jiàn)誠(chéng)信的市場(chǎng)價(jià)值空間了。但是一些中小企業(yè)缺乏這種誠(chéng)信，認(rèn)為眼前的利潤(rùn)是居于主體地位的，把誠(chéng)信的含義建立在利潤(rùn)最大化的原則上，忽視內(nèi)部誠(chéng)信和外部誠(chéng)信的統(tǒng)一。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念認(rèn)為，企業(yè)能做到產(chǎn)品服務(wù)按時(shí)供應(yīng)、保重質(zhì)量，對(duì)消費(fèi)者提供一種人性化的需求、對(duì)債券人按時(shí)界債。企業(yè)的單一誠(chéng)信與西方企業(yè)的主張有很大的區(qū)別，以誠(chéng)信之風(fēng)來(lái)處理和對(duì)待企業(yè)對(duì)外各種層面的關(guān)系，包括企業(yè)和內(nèi)部職工、企業(yè)和股東、企業(yè)和消費(fèi)者、企業(yè)和上下游之間，企業(yè)和社區(qū)之間關(guān)系等。

企業(yè)的內(nèi)部誠(chéng)信文化就是一種管理文化，是企業(yè)內(nèi)部事物關(guān)系處理過(guò)程中所體現(xiàn)的一種準(zhǔn)則，主要體現(xiàn)為企業(yè)管理者的信用，他是企業(yè)一種精神，一種氛圍。

企業(yè)和消費(fèi)者和社會(huì)公眾的關(guān)系，是企業(yè)外部誠(chéng)信的直接體現(xiàn)。企業(yè)是面向市場(chǎng)的，每天都要跟社會(huì)打交道。企業(yè)要依法誠(chéng)實(shí)納稅，逃漏稅不斷侵犯政府的權(quán)益也敗壞自己的聲譽(yù)。產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、交貨和售后服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)程度等因素對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是最具識(shí)別力的，企業(yè)只有對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)信，才能培養(yǎng)企業(yè)的忠實(shí)顧客群。

企業(yè)誠(chéng)信文化從根本上講是一種組織誠(chéng)信，是組織的一種追求。這種追求是英國(guó)個(gè)體的努力去實(shí)現(xiàn)的，但是誠(chéng)信的培育會(huì)是而出現(xiàn)組織與個(gè)體之間的沖突，要根據(jù)不同的情況加以協(xié)調(diào)。中小企業(yè)應(yīng)該立刻清醒認(rèn)識(shí)到，建立自己的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)價(jià)值，要把個(gè)體與自身的特色相結(jié)合，在中國(guó)大地培育一股新的企業(yè)之風(fēng)。

后記：外來(lái)企業(yè)的大量融合，加速了本土化企業(yè)的改革，但是在這種大背景下我們應(yīng)該把自身的優(yōu)勢(shì)資源拿出來(lái)，進(jìn)行整合。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，你應(yīng)該成為市場(chǎng)某一方面的專家，分析出自己存在的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能長(zhǎng)久取勝，那么企業(yè)文化應(yīng)該把民族的特色融合起來(lái)，傳統(tǒng)的發(fā)展才會(huì)走的更遠(yuǎn)。

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