面對第一品牌如何競爭?
作者:劉拓 63
每個行業(yè)內(nèi)都有幾個數(shù)一數(shù)二的龍頭企業(yè)和品牌,如何戰(zhàn)勝他們,取得相對優(yōu)勢,是其他企業(yè)需要思考和分析的,以家紡行業(yè)為例,現(xiàn)在做家紡的廠商,乃至經(jīng)銷商,往往總是把標(biāo)桿企業(yè)當(dāng)作模仿的對象,言必稱羅萊如何,富安娜如何,可是多年下來,模仿者有幾家做強做大的呢?金融危機的到來,卻使上萬家家紡紡織企業(yè)關(guān)門大吉。面對日卻激烈的市場競爭?! ?
但同樣的市場,不同的看法和解讀,就會有一個新的發(fā)展,在全行業(yè)以羅萊家紡馬首是瞻之際,甚至連其印刷宣傳品的供應(yīng)商都要競相跟進合作之際。圣路易絲對中國家紡的未來發(fā)展有著別樣的理解?! ?
中國將逐漸推動小城鎮(zhèn)建設(shè),全國將建成30000多個具有規(guī)模型城市化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這將是未來家紡獲得更快發(fā)展的大市場。
中國沒有中產(chǎn)階層,在今年政府報告中溫家寶總理特別提到了中等收入者,這一群體將是未來家紡消費的主力軍,而能夠消費高端家紡床品的人群比例并不高。而這樣的群體在面對高房價、高醫(yī)療費用、高學(xué)費的情況下,在日常消費中更看重性價比?! ?
隨著人們消費意識和收入的提升,對家紡產(chǎn)品的更新?lián)Q代和購買頻次逐年增高,因此具有高性價比的產(chǎn)品將會受到市場青睞。正因為圣路易絲基于上述兩點考慮,將自己定位于大眾精品家紡,突出產(chǎn)品的高品質(zhì),款式時尚化,價格卻是平民化、大眾化,高貴不貴,成為許多中等收入消費者的首先。
在許多城市,我們發(fā)現(xiàn),圣路易絲都把專賣店開在一線品牌附近,圣路易絲相比其他家紡專賣店,有著鮮明的特征,從裝修和陳列方面,不亞于任何一家品牌家紡專賣店,產(chǎn)品質(zhì)量和款式也過硬,但是價格僅僅是別人的三分之二,甚至更少,很多消費者往往逛完羅萊、凱盛等家紡專賣店后,一進入圣路易絲店面就決定在這里購買,因為讓消費者感覺物超所值、物有所值??傊粋€字:值。
創(chuàng)造以消費者為核心的價值鏈
圣路易絲在長春一個商場一天的銷量超過了4000套,不僅僅是因為便宜而購買的,更是被圣路易絲良好的口碑與服務(wù)所吸引來的,在圣路易絲購買床品的新婚消費者,在結(jié)婚當(dāng)天都會收到圣路易絲專員趕來,為新人送上祝福和禮品,不但獲得了新人的好感,而且現(xiàn)場得到了更多人的認識,對圣路易絲品牌有了更深入的了解?! ?
為消費者創(chuàng)造價值,還不僅僅體現(xiàn)在這一點,圣路易絲發(fā)現(xiàn)購買大件套床品的新人,往往購置家電、婚紗服裝、珠寶鉆戒、建材等產(chǎn)品,為了協(xié)助新人買到更好的產(chǎn)品,更省心更省錢,圣路易絲許多專賣店與蘇寧電器、婚紗影樓合作,聯(lián)合推出服務(wù)會員卡,為新人提供更高性價比的結(jié)婚解決方案,獲得了眾多新人的歡心?! ?
當(dāng)然企業(yè)發(fā)展,發(fā)展理念和企業(yè)文化是核心要素所在,圣路易絲提出的“如家模式”,就是讓消費者花較少的錢,能夠把家打扮得更加漂亮溫馨,享受更優(yōu)越的幸福生活,這是與眾多家紡品牌僅僅將訴求當(dāng)作廣告語宣傳沒有落實不同,圣路易絲為了讓更多的人,尤其是中低收入者也能享受到高品質(zhì)的家庭生活,堅持在原料、工藝、面料、款式、包裝采用高標(biāo)準(zhǔn),讓消費者既有“面子”,又有“里子”,深切了解到消費者內(nèi)心的渴求和需求,成為老百姓喜愛的家紡品牌,僅江蘇一個縣級市,一年銷售就達到了1200萬!
圣路易絲的啟示
現(xiàn)在許多家紡企業(yè)盲目上高端產(chǎn)品,將包裝和終端裝潢搞的非常奢華,但是結(jié)果呢,一家號稱從意大利品牌的高檔家紡品牌被收購了,面對中國廣大的中低收入階層,他們的需求不但是顯在的,而且規(guī)模是空前的,毛澤東說過:如何取得勝利,關(guān)鍵在于認識到誰是我們的敵人,誰是我們的朋友。在中國最大化的讓老百姓花較少的錢,享受到高品質(zhì)的生活,這就王道,圣路易絲用實際行動告訴我們,誰真正為消費者著想,誰就會得到他們的最大的支持和鼓勵。
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