職場講方言遭遇“罰單”
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前不久,有一家香港家具公司廣州分公司制定了一條規(guī)定:“工作時(shí)間說廣東話罰款50元”。消息被公司職員貼到網(wǎng)上后,立刻在網(wǎng)上引發(fā)爭議。在廣州、上海等方言盛行的城市,除了普通話,在職場中聽到同事用方言交流,也是常見的了。
緊接著,武漢一家小型民營企業(yè)向員工頒布“禁講方言令”,規(guī)定“講一句武漢話,罰款10元”,立即引起網(wǎng)絡(luò)熱議。有人說,大家都是本地人,辦公室里講講方言到底怎么了?犯得著這么上綱上線嗎?
“禁講方言,有這個(gè)必要么?”有人提出抗議。但也有人熱烈支持,“作為外地人聽到同事盡講聽不懂的方言真的很郁悶。”據(jù)筆者在采訪中了解到,有許多公司都提出了“辦公室不許講方言”的相關(guān)限制,只是對于該不該禁,眾職場人士爭議頗多。
支持:職場不是菜市場
采訪調(diào)查顯示,大部分白領(lǐng)認(rèn)為,“上班時(shí)間的辦公場所是正式且規(guī)范的場合,使用規(guī)范的語言更有利于溝通的專業(yè)與順暢。”如果在工作場合說方言,那會-全球品牌網(wǎng)-讓人感覺這家公司非常不規(guī)范。“職場不是菜市場。”白領(lǐng)網(wǎng)友“屋頂紅茶”表示,“如果走進(jìn)一家公司就像走進(jìn)菜市場,大家用不同方言在討價(jià)還價(jià),這會給別人留下惡劣的印象!既然是工作場合,那么說普通話也是職場人應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)之一。”
與此同時(shí),外地員工對方言造成的隔閡感觸最深。“我覺得無法融入到團(tuán)體中,每次看到他們用廣東話說說笑笑,就感覺自己是另一個(gè)世界的人。”一位從江蘇到廣州工作的網(wǎng)友感嘆。“如果有外地同事在旁邊,就不應(yīng)該說方言,這是對他的不尊重。”
職場專家觀點(diǎn):
企業(yè)倡導(dǎo)說普通話的原因首先在于,一家習(xí)慣以方言交流的公司不專業(yè)也不正規(guī);其次,一家公司的員工通常都是來自五湖四海,如果大家都說各自的家鄉(xiāng)話,不利于團(tuán)結(jié);再次,在公共場合,用大家都能聽懂的公共語言交流,是對他人的尊重,也體現(xiàn)了個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)。由此可見,企業(yè)倡導(dǎo)員工說普通話的決定是正確的。
反對:完全禁止太苛刻
與此同時(shí),論壇里面也響起了不同的意見:
網(wǎng)友“鳳舞九天”說,“我在公司當(dāng)然是說普通話的,可萬一打電話來的客戶說的是方言,我與他說方言,是不是也要被罰款呢?這樣未免顯得太苛刻了一點(diǎn)。
“我是湖南人,但因?yàn)闃I(yè)務(wù)的需要,我還專門學(xué)了武漢話,因?yàn)槲业目蛻舳嗍俏錆h本地人,用方言交流更有親近感”,在武漢一家廣告公司做業(yè)務(wù)員的童先生稱,在實(shí)際工作過程中,完全禁止方言不可取。
對此,職場專家給出建議:職場確實(shí)應(yīng)該提倡普通話交流,在以下情況仍可允許員工使用方言交流:一、當(dāng)客戶說的是方言時(shí);二、當(dāng)和本地同事私下閑聊時(shí),這兩種情況下,方言反而有助于雙方的溝通,能夠拉近彼此之間的距離。
職場專家觀點(diǎn):
由于交流語言也屬于企業(yè)文化的一部分,一個(gè)人應(yīng)該能夠在職場靈活應(yīng)用交流語言,不會方言或者不會普通話都會導(dǎo)致職場人被排斥在圈外。所以,建議異地員工遇到同事用方言交流,也不該一味指責(zé)對方不尊重自己,而要選擇適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方言,這樣才能更快地融入到團(tuán)體之中,并更好地獲得職業(yè)上的發(fā)展。
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