房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)探討

 作者:周偉忠    74

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)案例教學(xué)的起源
  案例教學(xué)法也叫實(shí)例教學(xué)法或個(gè)案教學(xué)法,它是在教師的指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的需要,利用案例展開(kāi)教學(xué)活動(dòng),組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、研討和鍛煉能力的一種教學(xué)方法。在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)分析案例,可促使學(xué)生突破原有的知識(shí)范圍局限,從中學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用更多的知識(shí)與更靈活的技巧來(lái)處理問(wèn)題,彌補(bǔ)機(jī)械接受知識(shí)的弊病。這種方法不單單指向于“教”,而且也涵蓋“學(xué)”在內(nèi),要求教師與學(xué)生有更多的投入和參與。
  案例教學(xué)早在1870年首先在美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院和法學(xué)院興起,今天已經(jīng)被世界各地的商學(xué)院廣泛接受,成為管理類課程教學(xué)的主流方法,其所用課時(shí)一般占總課時(shí)的1/3以上,有的甚至達(dá)到80%~90%。我國(guó)的案例教學(xué)始于上世紀(jì)90年代,雖然我國(guó)案例教學(xué)在教學(xué)方法,教學(xué)手段,教學(xué)資源上與西方國(guó)家大學(xué)相比,還有較大差距,但該方法被引入到中國(guó)以來(lái),很快被我國(guó)專家學(xué)者普遍接受,并在教學(xué)過(guò)程中廣泛采用。
  
  二、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)意義
  1.案例教學(xué)有利于實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合
  房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,如果在教學(xué)過(guò)程中僅注重理論知識(shí)的傳授而脫離了實(shí)踐,忽視對(duì)學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理論分析、解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng),那我們培養(yǎng)的學(xué)生有可能是紙上談兵的專業(yè)人士,在工作中遇到具體的問(wèn)題便感到茫然和無(wú)所適從。因此,如何在教學(xué)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)際解決問(wèn)題的能力,筆者在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)過(guò)程中經(jīng)過(guò)不斷地探討,總結(jié)出案例教學(xué)是實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的有效方法。
  2.案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維
  采用案例教學(xué)法,讓同學(xué)們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下分析典型案例,學(xué)生被設(shè)計(jì)身處在特定的情境中,在不充分信息的條件下對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì)獨(dú)立做出判斷和決策,不是去尋找正確的答案,而在于尋找處理和解決問(wèn)題的具體方法。通過(guò)案例分析,旨在鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用各種理論知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分析和解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散型、創(chuàng)造性思維方式和創(chuàng)新技能。
  3.案例教學(xué)有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性
  我國(guó)傳統(tǒng)的教學(xué)方式是“填鴨式”教學(xué)。即教師滿堂講課--學(xué)生記筆記--復(fù)習(xí)考試--考試過(guò)后全部忘光,學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中完全是被動(dòng)學(xué)習(xí),為考試而學(xué)習(xí),提不起興趣來(lái)。案例教學(xué)是互動(dòng)式的教學(xué),使學(xué)生變被動(dòng)聽(tīng)講變?yōu)橹鲃?dòng)參與,學(xué)生以“當(dāng)事人”身份去解決問(wèn)題,做出自己獨(dú)立的決策,從而不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。
三、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)實(shí)施
 ?。ㄒ唬┻x取恰當(dāng)案例
  案例教學(xué)法的成功與否,案例的選擇是關(guān)鍵。
  首先,應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容選擇與之相適應(yīng)的案例,它必須能體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)策略的本質(zhì)。一般情況下,教師可在講課之前介紹引導(dǎo)案例,提出問(wèn)題,引起學(xué)生興趣,然后進(jìn)行課程理論教學(xué),讓學(xué)生帶著問(wèn)題聽(tīng)課,理論課程講授完成之后,引導(dǎo)學(xué)生用營(yíng)銷(xiāo)理論解決案例中提出的問(wèn)題。
  其次,案例應(yīng)具有典型性、實(shí)踐性。要選擇那些典型的具有代表性的案例, 因?yàn)閷?duì)于典型案例,老師能提供較充分的材料,教師容易講解,同時(shí)學(xué)生也易于理解, 這種案例一般能較好滿足教學(xué)的要求。
  再次,盡量選擇本土化案例。目前我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中經(jīng)常采用國(guó)外的案例, 由于中國(guó)的環(huán)境和國(guó)外的環(huán)境有很大的不同, 學(xué)生們?cè)谟懻搰?guó)外的案例時(shí)經(jīng)常會(huì)對(duì)國(guó)外具體情況不了解, 難以理解案例的內(nèi)容, 總是覺(jué)得國(guó)外案例中的事情和中國(guó)的實(shí)際情況相差太遠(yuǎn), 實(shí)用性不夠。因此教師應(yīng)盡量搜集本土案例,以提高案例教學(xué)效果。
  最后,注意案例的時(shí)間性。所選案例要基本反映當(dāng)前的房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境和房地產(chǎn)企業(yè)狀現(xiàn)狀,如果案例時(shí)間久遠(yuǎn)不能反映當(dāng)前實(shí)際情況,案例就失去了意義。比如筆者在最近給學(xué)生講授房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí),選取了濟(jì)南一家正在進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的企業(yè),要求同學(xué)們就現(xiàn)在銀行存貸利率連續(xù)加息、國(guó)家宏觀調(diào)控措施加緊,將居民購(gòu)買(mǎi)第二套房首付比例上調(diào)提高到40%、濟(jì)南市在2007年9月份向社會(huì)推出中華世紀(jì)城經(jīng)濟(jì)適用房,對(duì)企業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的影響時(shí),由于同學(xué)們剛剛通過(guò)報(bào)紙、電視等信息傳播媒介對(duì)這些環(huán)境變化已有相當(dāng)?shù)牧私猓虼嗽谡n堂上學(xué)生討論熱烈。
 ?。ǘ?分組討論,激發(fā)學(xué)生參與意識(shí)
  教師應(yīng)將學(xué)生合理編組,引導(dǎo)每一組學(xué)生在理解案例的基礎(chǔ)上采取頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行自由討論,激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的參與意識(shí),在討論過(guò)程中鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)散思維、逆向思維、異想天開(kāi)想法,盡可能得出盡可能多的答案,不要重視是否得出正確答案,而應(yīng)重視得出結(jié)論的思考過(guò)程。最后,每個(gè)小組由代表把小組的討論進(jìn)行總結(jié),然后代表小組匯報(bào)討論的情況、得出的結(jié)論及想要解決的問(wèn)題。
 ?。ㄈ┙處熯M(jìn)行合理的引導(dǎo)
  案例教學(xué)中教師應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)。在實(shí)際教學(xué)中往往會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題:一是學(xué)生長(zhǎng)期以來(lái)處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的地位,要轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)思考,需要一個(gè)過(guò)程。為數(shù)不少的同學(xué)對(duì)書(shū)寫(xiě)分析報(bào)告及發(fā)言膽怯,語(yǔ)言表達(dá)能力差,教師要給予鼓勵(lì),并找平時(shí)大膽、活躍的同學(xué)先發(fā)言,以帶動(dòng)其他同學(xué)。在討論過(guò)程中,要注意調(diào)動(dòng)學(xué)生積極思考,形成活躍的課堂氣氛。二是學(xué)生在討論中容易走題、偏題或爭(zhēng)論不休,此時(shí)教師要善于引導(dǎo),去粗取精、去偽存真、貼近主題、引向深入。
 ?。ㄋ模┳龊梅治隹偨Y(jié)工作
  一個(gè)案例經(jīng)過(guò)學(xué)生分析討論后,教師應(yīng)綜合同學(xué)在案例課上的觀點(diǎn)及時(shí)做出相應(yīng)的總結(jié),還可要求每位學(xué)生寫(xiě)案例分析報(bào)告,做到從現(xiàn)象深入到本質(zhì),從感性認(rèn)識(shí)上升到教學(xué)目標(biāo)的理性高度。
  
  四、結(jié)語(yǔ)
  案例教學(xué)是師生互動(dòng)的教學(xué),既要有教師精心編排案例和恰當(dāng)引導(dǎo),也要有學(xué)生的積極配合,才能取得令人滿意的效果。我相信在教師與學(xué)生的共同努力下、不斷總結(jié)案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,就一定會(huì)使房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)更加生動(dòng),更加貼近社會(huì)實(shí)踐,提高學(xué)生的實(shí)際解決問(wèn)題的能力。
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