高效領(lǐng)導藝術(shù):和部下一起成正果

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“就像是我們平時逛商場,有時候并沒有打算要買東西,只是想隨便看看,但是遇到了一個很熱心的服務(wù)員,搬凳子給你坐,又有端茶倒水,跟我們聊家常,并詳細地向我們介紹產(chǎn)品,很多時候我們不知不覺就會買很多東西,因為如果不買的話,就覺得好像對不起人家。當我們從商場走出來的時候,不僅僅拿著我們買的東西,還帶走了真情、深情、激情、人情、友情、親情、熱情、溫情、柔情,甚至是恩情。”

要做到民主化的管理就要重視人權(quán),以民為本。何為真正的民主?林鴻榮打了個比喻,如果領(lǐng)導說的話下屬100%服從,這就代表企業(yè)做到了民主管理嗎?林鴻榮認為并不是。他提醒企業(yè)家們,不要只看那些表面的服從,因為這僅僅是“從”而非“服”,其實,要令下屬信服才是最終目的,此謂口服心服。對于下屬的“從”,領(lǐng)導者要小心區(qū)分這到底是遵從?還是信從?有否盲從、隨從、屈從甚至抗從,來避免錯誤路線的執(zhí)行。

核心型人才應(yīng)占兩成

韋爾奇離開通用公司的時候曾經(jīng)說過,自己的最大貢獻就是為公司培養(yǎng)了人才。他同時提出了才能表現(xiàn)和價值認同兩個標準。林鴻榮指出,通常一個企業(yè)有四類員工:第一種是既有才能,而公司的價值認同度又高,此為賢人,也稱為核心型人才;如果僅有才能而沒有價值認同度是能人,是特殊型人才;只有價值認同度而沒有能力的是好人是通用型人才;至于既沒有才能也沒有價值認同度的人則是庸人屬于搭配型人才。
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