“適者生存”的法則并不僅限于自然界的生物物種，對于生活在經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境中的企業(yè)又何嘗不是如此。如果說差別的話，也許差別只在于企業(yè)所面對的經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境變化更劇烈、更殘酷罷了。
　　從美國通用和克萊斯勒這樣的汽車巨頭，到曾經(jīng)被《華爾街日報(bào)》稱為自《圣經(jīng)》以來最偉大的出版物的美國《讀者文摘》雜志，由于無法適應(yīng)所處環(huán)境的變化，都不得不面對破產(chǎn)倒閉的命運(yùn)；而另一方面，在同樣的危機(jī)環(huán)境中，像沃爾瑪、聯(lián)邦快遞、谷歌、微軟、亞馬遜、戴爾等一大批規(guī)模形態(tài)各異的企業(yè)卻在動蕩的市場中迅速發(fā)展并日益壯大，究其原因，企業(yè)的創(chuàng)新，特別是商業(yè)模式的創(chuàng)新似乎是成功企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不變法則。

　　商業(yè)模式與商業(yè)模式創(chuàng)新

　　從某種意義上說，商業(yè)模式創(chuàng)新就是企業(yè)為適應(yīng)市場環(huán)境變化而對自身經(jīng)營方式做出的調(diào)整與改變。與技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等創(chuàng)新活動相比，立足于市場需求變化的實(shí)際，從更好地滿足市場需求出發(fā)，是商業(yè)模式創(chuàng)新的根本特征。商業(yè)模式創(chuàng)新的根本目的在于通過轉(zhuǎn)變或改良經(jīng)營方式，提高經(jīng)營效率與績效，從而更好地適應(yīng)市場變化與顧客需求。

　　盡管商業(yè)模式的概念在國內(nèi)外已經(jīng)受到企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，但迄今為止，還沒有形成被普遍接受的定義。目前對于商業(yè)模式的界定包括：經(jīng)濟(jì)、運(yùn)營、戰(zhàn)略和整合4種類型。經(jīng)濟(jì)類定義將商業(yè)模式描述為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式，其本質(zhì)內(nèi)涵為企業(yè)獲取利潤的邏輯。與此相關(guān)的構(gòu)成要素包括收入來源、定價(jià)方法、成本結(jié)構(gòu)、最優(yōu)產(chǎn)量等。例如，福特汽車最初將生產(chǎn)流水線的作業(yè)方式引入汽車組裝車間，改變了傳統(tǒng)的組裝方式，而極大地提高了生產(chǎn)效率、降低了生產(chǎn)成本，從而為轎車工業(yè)帶來了一種更具競爭力的全新商業(yè)模式。

　　商業(yè)模式創(chuàng)新成功的途徑

　　應(yīng)該避免為了創(chuàng)新而進(jìn)行的創(chuàng)新，脫離了市場實(shí)際的商業(yè)創(chuàng)新沒有任何意義與生命力，而存在著市場支持的任何商業(yè)變化，都有可能成為創(chuàng)造奇跡的壯舉。如果不是“即時貼”應(yīng)用創(chuàng)意的出現(xiàn)，當(dāng)科學(xué)家面對配制出的“不粘”的膠水時，也只能承認(rèn)失敗。 商業(yè)模式的創(chuàng)新也是一樣。如果考察成功的商業(yè)模式創(chuàng)新案例，起源于市場需求，并有效地解決市場問題是他們共同的特征。回顧零售業(yè)態(tài)模式的創(chuàng)新歷程，我們可以發(fā)現(xiàn)，無論是百貨商店，還是超級市場或其他的倉儲、會員制連鎖零售業(yè)態(tài)，每一個新型商業(yè)模式的出現(xiàn)與快速發(fā)展，都具有更好地滿足顧客需求，為顧客創(chuàng)造與傳遞更多價(jià)值的基本特征。百貨商店代替?zhèn)鹘y(tǒng)的專業(yè)商店在世界范圍內(nèi)快速發(fā)展，是因?yàn)榕c專業(yè)商店相比，百貨店給人們帶來了更多的選擇樂趣與便利以及時間成本的降低和購買效率的提升。而超級市場的出現(xiàn)，更加有效地降低了銷售成本和提升了購買效率，因而更加具有競爭力和生命力。麥當(dāng)勞式的美式快餐，之所以能夠在世界市場上雄霸一方，其競爭優(yōu)勢并非來自于其為顧客提供的餐食，而是其快速、便捷的服務(wù)模式和為顧客創(chuàng)造的時間價(jià)值。如果對麥當(dāng)勞的顧客群體進(jìn)行一個調(diào)查，又有多少人是因?yàn)楸畸湲?dāng)勞的美食吸引而光顧麥當(dāng)勞的呢。正如麥當(dāng)勞的管理者所說，麥當(dāng)勞在中國市場上輸出的不是飲食，而是商業(yè)模式與管理理念。

　　商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)注意的問題

　　首先，在商業(yè)模式創(chuàng)新過程中應(yīng)該認(rèn)識到市場是商業(yè)模式創(chuàng)新的根本動力。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，創(chuàng)新主要由科學(xué)技術(shù)本身的發(fā)展所引起。但研究表明，市場導(dǎo)向才是創(chuàng)新成功的關(guān)鍵因素。市場既是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的起點(diǎn)也是終點(diǎn)，同時，市場也是企業(yè)創(chuàng)新活動價(jià)值實(shí)現(xiàn)的載體和推動創(chuàng)新思想、創(chuàng)新活動產(chǎn)生與發(fā)展的根本動力。因此，從總體上看，企業(yè)的創(chuàng)新活動應(yīng)來源于社會需求、市場需求的拉動和科學(xué)技術(shù)發(fā)展本身的推動兩個方面。從客觀上看，科技發(fā)展與社會需求是創(chuàng)新的兩種根本動力。

　　其次，商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵非常豐富，涉及企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營運(yùn)作與戰(zhàn)略發(fā)展的各個方面，因此商業(yè)模式創(chuàng)新的動力也來自包括企業(yè)內(nèi)部與外部的多種因素。來自企業(yè)內(nèi)部的動力包括：企業(yè)的戰(zhàn)略與管理、員工和創(chuàng)新部門與研發(fā)部門。戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的長期規(guī)劃，對企業(yè)的各項(xiàng)活動具有指導(dǎo)意義。為獲取競爭優(yōu)勢，創(chuàng)新通常是企業(yè)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，因此，創(chuàng)新也是企業(yè)生存發(fā)展的主動需要。來自企業(yè)外部的動力因素包括：軌道、行為者兩個方面，其中軌道又分為：專業(yè)軌道，如醫(yī)療、金融、交通行業(yè)中的一般性知識、方法和行為準(zhǔn)則。這類軌道由特定專業(yè)部門自身的性質(zhì)所決定，創(chuàng)新活動必須以此為基礎(chǔ)。此外還包括：管理軌道、技術(shù)軌道、制度軌道和社會軌道，上述軌道都在一定程度上影響和制約著商業(yè)模式創(chuàng)新。行為者的影響包括：顧客、競爭者、公共部門和供應(yīng)商。其中顧客是推動商業(yè)模式創(chuàng)新最重要的力量。

　　最后，需要強(qiáng)調(diào)的是，由于傳統(tǒng)文化與經(jīng)濟(jì)體制等因素的影響，商業(yè)模式創(chuàng)新在我國并沒有受到應(yīng)有的重視。一談到創(chuàng)新，人們更多想到的是技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新，是新技術(shù)設(shè)備的引進(jìn)與新產(chǎn)品的研發(fā)，而很少想到商業(yè)模式本身的創(chuàng)新問題?？v觀世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷史，商業(yè)模式創(chuàng)新為企業(yè)帶來的成功越來越為世人所矚目。例如，研究在2008年總營業(yè)收入達(dá)到511億美元、純利潤達(dá)到141億美元，一直位居營利能力最強(qiáng)的科技公司榜首的微軟公司的崛起之路，不難發(fā)現(xiàn)類似于將軟件作為一種獨(dú)立產(chǎn)品進(jìn)行銷售的商業(yè)模式創(chuàng)新，對于公司的成功與發(fā)展功不可沒。

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