在企業(yè)文化建設(shè)中，管理故事正反兩個(gè)方面的激勵(lì)作用越來(lái)越受到人們的重視。如果說(shuō)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)切實(shí)行動(dòng)勝過一打綱領(lǐng)，那么企業(yè)文化中一個(gè)廣為傳頌的管理故事同樣勝過一打標(biāo)語(yǔ)。當(dāng)然，管理故事貴在傳頌一種精神，從而通過“神化”在企業(yè)文化建設(shè)中產(chǎn)生獨(dú)特的魅力。

　　每個(gè)企業(yè)都不乏創(chuàng)業(yè)“神話”

　　正如對(duì)于什么是管理眾說(shuō)紛紜，對(duì)于什么是企業(yè)文化，管理者也是各有各的理解。不過有一點(diǎn)可以肯定，每個(gè)初具規(guī)模的企業(yè)都有自己創(chuàng)業(yè)中的故事，當(dāng)管理者試圖用創(chuàng)業(yè)中的故事對(duì)員工施加影響時(shí)，那就是在進(jìn)行企業(yè)文化基因的克隆。自覺地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)需要將一般的管理故事進(jìn)行加工，使之成為一個(gè)“神話”。

　　國(guó)內(nèi)某機(jī)構(gòu)最近公布了2009年度中國(guó)企業(yè)文化卓越表現(xiàn)企業(yè)名單，其中每一個(gè)卓越企業(yè)的文化理念，都可以視為一個(gè)“神話”。比如吉利集團(tuán)從“造老百姓買得起的好車”到“造最安全、最環(huán)保、最節(jié)能的好車”，就實(shí)現(xiàn)了一個(gè)完美的轉(zhuǎn)身。踐行“讓世界充滿吉利”和“快樂人生，吉利相伴”的理念，從外界傳聞、到成為現(xiàn)實(shí)，吉利集團(tuán)的成功跨越頗具有傳奇色彩，在企業(yè)內(nèi)部無(wú)疑有許多動(dòng)人的故事。同時(shí)獲獎(jiǎng)的阿里巴巴集團(tuán)、美的電器股份有限公司等等名企也是一樣。

　　問題在于，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的管理故事加以積極的利用?；萜赵?989年過50歲生日時(shí)，搜集了100多個(gè)口耳相傳的惠普故事，其中最為員工所熟悉的，是公司創(chuàng)辦人之一比爾·惠利特與門的故事：一天，惠利特發(fā)現(xiàn)通往儲(chǔ)藏室的門被鎖上了，身上沒有鑰匙，于是他就用小螺絲刀將門鎖撬開，然后在門上留下了一張便條，上面寫著“此門永遠(yuǎn)不再上鎖”。這個(gè)故事告訴所有的惠普人，惠普是重視互信與規(guī)定的企業(yè)。IBM公司廣為流傳的是一個(gè)門衛(wèi)露西的故事：門衛(wèi)露西的任務(wù)是檢查人們?cè)谶M(jìn)入安全區(qū)時(shí)是否佩戴了身份標(biāo)識(shí)。一天，董事長(zhǎng)沃森違反了這條規(guī)定而被露西攔在安全區(qū)外，沃森的陪同人員表示不滿，但沃森卻轉(zhuǎn)身取來(lái)了應(yīng)該佩戴的標(biāo)識(shí)。這個(gè)故事的精彩之處在于傳播了一條重要信息：即使是董事長(zhǎng)也必須遵守企業(yè)規(guī)章。

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