哈佛經(jīng)理的思想觀念
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我們強(qiáng)調(diào)要哈佛經(jīng)理具有現(xiàn)代觀念,那么,就具體而言將包含哪些觀念呢?下面試著列舉一些哈佛經(jīng)理的現(xiàn)代觀念。
□ 戰(zhàn)略觀念
作為一名哈佛經(jīng)理不僅要象一個(gè)高明的戰(zhàn)術(shù)家一樣去完成每一件事,更應(yīng)該以一個(gè)戰(zhàn)略家的姿態(tài)未卜先知,搶占制高點(diǎn),從而在新的變化面前從容不迫。所謂戰(zhàn)略觀,原意是指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的分析判斷而作出的籌劃和指導(dǎo),它是與“戰(zhàn)術(shù)”相對(duì)而言的。后來(lái)戰(zhàn)略被廣泛運(yùn)用于政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文教等社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,泛指重大的,帶有全局性質(zhì)或者具有決定意義的謀劃,因此所謂戰(zhàn)略觀主要是從整體、長(zhǎng)遠(yuǎn)、根本上去觀察問(wèn)題。戰(zhàn)略共有三個(gè)方面的特點(diǎn):一是全局性。全局是由各個(gè)局部有機(jī)結(jié)合而成的,這種有機(jī)的結(jié)合就產(chǎn)生了“整體大于部分之和”的“非加和性作用”。二是具有長(zhǎng)期性。戰(zhàn)略是一個(gè)在較長(zhǎng)時(shí)間中起作用的謀劃和對(duì)策。正確的戰(zhàn)略是根據(jù)事物發(fā)展變化的趨向而制定的,在趨向發(fā)生根本逆轉(zhuǎn)之前,不能隨意更改。戰(zhàn)略的立足點(diǎn)是現(xiàn)在,著眼點(diǎn)是未來(lái)。第三個(gè)特點(diǎn)是具有相對(duì)性和層次性。因?yàn)槿婧途植康膭澐质窍鄬?duì)的,同時(shí)時(shí)間也在發(fā)生著流轉(zhuǎn),但是局部應(yīng)該服從全局,低層次的戰(zhàn)略不能違背高層次戰(zhàn)略的要求。正因?yàn)閼?zhàn)略具有如此三個(gè)特點(diǎn),哈佛經(jīng)理就必須高度重視戰(zhàn)略問(wèn)題,樹立戰(zhàn)略觀念,尤其是在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)已滲透到社會(huì)物質(zhì)和精神生活的各領(lǐng)域,呈現(xiàn)出科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展相統(tǒng)一的趨勢(shì);這是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的總體特征。在這一歷史性趨勢(shì)下,現(xiàn)代社會(huì)生活越來(lái)越復(fù)雜、多變,范圍越來(lái)越廣泛,社會(huì)生活的各方面都會(huì)影響到全局??抗鸾?jīng)理的直覺來(lái)判斷社會(huì)活動(dòng)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),靠經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變的社會(huì)活動(dòng)帶有很大的盲目性,且一旦發(fā)生失誤,損失巨大又無(wú)法彌補(bǔ),哈佛經(jīng)理只有通觀全局,長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,研究規(guī)律,才能成為成功的企業(yè)家。
科學(xué)決策觀念
決策是哈佛經(jīng)理的基本職能,決策的方式有多種,科學(xué)決策是指哈佛經(jīng)理在決定方針、政
策、方案等重大活動(dòng)中,要始終遵循一定的科學(xué)程序,依靠專家,運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法和先進(jìn)科學(xué)技術(shù)手段,在科學(xué)預(yù)測(cè)的前提下,切實(shí)把握決策對(duì)象的變化規(guī)律和條件。為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo),從多種選擇方案中擇優(yōu),以求達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效果或社會(huì)效果,是決策的目的和原則,如何決策,決策的效果如何,是檢驗(yàn)哈佛經(jīng)理水平的重要標(biāo)志。
作為哈佛經(jīng)理應(yīng)該確立科學(xué)決策觀??茖W(xué)決策觀的確立,并不排斥個(gè)人的閱歷、知識(shí)、智慧和膽略,但是愈益復(fù)雜的現(xiàn)代生活已然超出了個(gè)人能力的范圍而不得不求助于一套科學(xué)的體系。哈佛經(jīng)理首先要從思想上自覺實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,其次必須通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)較高的科學(xué)素養(yǎng),把經(jīng)驗(yàn)上升到理論,到科學(xué)、再次就是要建立一套科學(xué)決策的體制、程序和方法以輔正思想觀念的持久作用。
哈佛經(jīng)理在科學(xué)決策中應(yīng)該具備一定的修養(yǎng),首先應(yīng)該具有創(chuàng)新精神。決策是創(chuàng)造性活動(dòng),它總是力圖突破現(xiàn)狀朝向一個(gè)美好的合理的未來(lái),因此任何決策都不可能照搬,因?yàn)闂l件不同。其次哈佛經(jīng)理要具有一定的科學(xué)素養(yǎng)??茖W(xué)素養(yǎng)不只在于知識(shí)的淵博,更重要的在于科學(xué)的思維方法。再次須有民主作風(fēng),決策權(quán)不等于專斷,應(yīng)該是對(duì)各種意見的吸納從而形成一種為大家所接受的決策,因此作為哈佛經(jīng)理要注意聽取不同意見。通用汽車總經(jīng)理斯隆在主持一次高層經(jīng)理人員討論時(shí)說(shuō):“諸位,在我看來(lái),對(duì)于這項(xiàng)決策,大家都有了完全一致的看法了”。出席的人都點(diǎn)頭同意,他卻說(shuō)到:“我宣布休會(huì),這個(gè)問(wèn)題延到我們能聽到不同的意見時(shí),再開會(huì)決策,這樣我們也許能得到對(duì)這項(xiàng)決策的真正了解”。第四是哈佛經(jīng)理應(yīng)具有決斷的魄力。成功除了實(shí)力外還有時(shí)機(jī)的把握,而時(shí)機(jī)稍縱即逝,因而哈佛經(jīng)理應(yīng)具有在眾多的選擇誘惑和危急時(shí)刻的決斷魄力,同時(shí)還應(yīng)該看到“更多的贊成比少數(shù)人的反對(duì)更為重要”沒有任何一項(xiàng)決策能獲得百分之百的贊同,哈佛經(jīng)理在其中就應(yīng)選取適合大多數(shù)人利益的解決辦法,要敢于負(fù)責(zé)。
□ 緊迫感、危機(jī)感和必勝信念相統(tǒng)一的觀念
作為一個(gè)哈佛經(jīng)理,要負(fù)責(zé)部門的全局運(yùn)行。而在部門運(yùn)行的過(guò)程中要受到來(lái)自兩方面的挑戰(zhàn),一是內(nèi)部出現(xiàn)的危機(jī),二是大環(huán)境大形勢(shì)的變化。對(duì)于內(nèi)部危機(jī)的出現(xiàn)也許對(duì)于哈佛經(jīng)理來(lái)說(shuō)是較有信心克服的,因?yàn)楫吘顾袥Q策權(quán),可以按照自己的理解去進(jìn)行嘗試解決。但是對(duì)于大環(huán)境的變化,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了哈佛經(jīng)理的調(diào)控能力及范圍之外,況且其影響不僅涉及于哈佛經(jīng)理本人,而首先涉及的是整個(gè)部門的生存發(fā)展問(wèn)題。來(lái)自這兩方面的挑戰(zhàn)對(duì)于哈佛經(jīng)理來(lái)說(shuō)就可以說(shuō)沒有一個(gè)安逸的機(jī)會(huì),而必須隨時(shí)都要有著緊迫感和危機(jī)感。尤其是在當(dāng)今變化節(jié)奏加快,關(guān)系益發(fā)復(fù)雜的情況下,競(jìng)爭(zhēng)加劇,更是加快。就如體育運(yùn)動(dòng)是激烈的競(jìng)爭(zhēng),比賽的結(jié)果非勝即負(fù),而戰(zhàn)爭(zhēng)是更加激烈的有關(guān)生死的競(jìng)爭(zhēng),這兩者都容易喚起人的緊迫感和危機(jī)感。所有工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家,都不約而同地在此危機(jī)感下去奮斗、競(jìng)爭(zhēng),去開拓民族、企業(yè)、國(guó)家的發(fā)展道路。
美國(guó)無(wú)論在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上,還是在科技能力上在世界上都是無(wú)與倫比的。在研究能力、費(fèi)用、人員及成果的數(shù)量上都占著很大比例。但是人們常常發(fā)現(xiàn),美國(guó)人老是強(qiáng)調(diào)自己在某某方面又落后了,強(qiáng)調(diào)什么什么危脅,不斷發(fā)表警告性文章,如《幸?!冯s志就曾分析過(guò)八十年代的美國(guó),機(jī)器設(shè)備老化,加上勞動(dòng)力成本高等,使得美國(guó)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)日本、德國(guó),結(jié)果很多美國(guó)資本家不愿在國(guó)內(nèi)投資,把錢花到國(guó)外去,于是形成了老化的機(jī)器越發(fā)不能更新?lián)Q代的惡性循環(huán)?!缎腋!冯s志驚呼,美國(guó)正在發(fā)生“空心病”,再找不到行之有效的措施,就有淪為二等強(qiáng)國(guó)的危險(xiǎn)。美國(guó)的古德基金會(huì)也大聲疾呼:“美國(guó)是敢作敢為地去占領(lǐng)新技術(shù)革命前沿,還是心甘情愿地維持舊有陣地而眼看日本人表演,歐洲人復(fù)興。現(xiàn)在是該作出回答的時(shí)候了。”美國(guó)如此,西歐更是感到岌岌可危,到處驚呼西歐后退的潮水,提出了很多有警報(bào)性的報(bào)告,這些加劇了人們的危機(jī)感,紛紛成立“歐洲冒險(xiǎn)資本協(xié)會(huì)”、“技術(shù)冒險(xiǎn)公司”。并協(xié)調(diào)各國(guó)的高技術(shù)研究工作,提出了尤里卡計(jì)劃,擺出了重振昔日雄風(fēng),在世界舞臺(tái)上再?zèng)Q雌雄的架勢(shì)。日本深深懂得自己缺少資源的薄弱性,可以說(shuō)日本是危機(jī)感最強(qiáng)烈的國(guó)家,這也正是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,在競(jìng)爭(zhēng)中不斷取勝的因素。他們把技術(shù)和貿(mào)易的爭(zhēng)奪稱為“智戰(zhàn)”、“商戰(zhàn)”。象真正打仗一樣,用破釜沉舟,魚死網(wǎng)破的氣勢(shì)去拼搏。日本精工商社即使在自己領(lǐng)先的情況下也不放松研究對(duì)手。它給科技情報(bào)部門規(guī)定的任務(wù),就是要如實(shí)反映情況。要制造危機(jī)感、使整個(gè)公司在危機(jī)中就象一個(gè)上緊了發(fā)條的鐘表。
危機(jī)感和緊迫感是動(dòng)力之源,但是光有如此的感覺是不夠的,要把事業(yè)搞上去,還要有持之以恒的勇氣和一往無(wú)前的拼搏精神,而奮斗勇氣和拼搏精神來(lái)自必勝的信念,只有把危機(jī)感、緊迫感和必勝信念有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),才能獲得事業(yè)的成功。很多人往往在做某事之前思前顧后,總怕失敗,因而總是邁不開步子,不是集中精力去爭(zhēng)取成功,而把精力耗費(fèi)在避免失敗上,因此總是顯得步履維艱。從事任何開創(chuàng)性的工作都是關(guān)隘遍布、險(xiǎn)阻林立的,沒有堅(jiān)定的必勝信念作精神支柱,是不可能克服一個(gè)又一個(gè)困難,到達(dá)光輝的彼岸的。曾經(jīng)名聞遐邇的蘋果電腦公司,當(dāng)年兩個(gè)年輕人創(chuàng)業(yè)時(shí)靠的是四百美元貸款,租借一間廢舊汽車庫(kù),在舊貨攤上購(gòu)買一些元器件。他們抱著定能成功的信念,連續(xù)兩年每周工作7天,每天干15個(gè)小時(shí),克服了許多看來(lái)無(wú)法克服的困難,爭(zhēng)分奪秒地搞出新產(chǎn)品才獲得成功。必勝的信念與競(jìng)爭(zhēng)獲勝之間的關(guān)系,就象種子與果實(shí)之間的關(guān)系一樣,信心是成功的支柱,競(jìng)爭(zhēng)是成功的階梯。
□ 時(shí)效觀念
時(shí)間是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的順序性和持續(xù)性,其特點(diǎn)是一維性,既不能逆轉(zhuǎn),也不能貯存,是一種不能再生的、特殊的資源。時(shí)間有一個(gè)特性,它只按照由過(guò)去到現(xiàn)在、由現(xiàn)在到將來(lái)的方向前進(jìn),它不能停頓,不能間斷,不能回復(fù)。它無(wú)聲無(wú)息,無(wú)休無(wú)止;滔滔不絕,向前猛進(jìn)。它對(duì)任何人、任何事都是毫不留情的,是專制的。古語(yǔ)說(shuō):“往者不可諫,來(lái)者猶可追”,這是有道理的。時(shí)間可以毫無(wú)顧忌地被浪費(fèi),也可以被有效地利用。有效地利用時(shí)間,便是一個(gè)效率問(wèn)題。也可以說(shuō),效率就是單位時(shí)間的利用價(jià)值。人的生命是有限時(shí)間的積累。以人的一生來(lái)計(jì)劃,假如以八十高齡來(lái)算,大約是七十萬(wàn)個(gè)小時(shí),其中能有比較充沛的精力進(jìn)行工作的時(shí)間只有四十年,大約一萬(wàn)五千個(gè)工作日,三十五萬(wàn)個(gè)小時(shí),除去睡眠休息,大概還剩二萬(wàn)個(gè)小時(shí)。生命的有效價(jià)值就靠在這些有限的時(shí)間里發(fā)揮作用。提高這段時(shí)間里的工作效率就等于延長(zhǎng)壽命。哈佛經(jīng)理能否管理好時(shí)間,顯然并不是完全取決于個(gè)人;反之,他所受的客觀環(huán)境制約將是十分嚴(yán)重的。這些客觀原因大體包括有組織原因、領(lǐng)導(dǎo)原因和環(huán)境原因。
組織原因包括:組織機(jī)構(gòu)不健全,分工不明確,上下溝通不靈敏,內(nèi)外信息傳遞不準(zhǔn)確,不可靠,以至造成工作拖拉,互相扯皮。工作無(wú)規(guī)則、無(wú)計(jì)劃、無(wú)預(yù)見、缺乏制度、責(zé)任不清,以至重復(fù)出現(xiàn)的錯(cuò)誤甚多,無(wú)中生有的是非層出不窮。領(lǐng)導(dǎo)原因包括:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間意識(shí)不強(qiáng),因之任意侵占各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間,造成會(huì)議多,報(bào)表多,指令多,千篇一律、千人一面的人格要求,只強(qiáng)調(diào)各級(jí)哈佛經(jīng)理作馴服工具,不注意下級(jí)的特長(zhǎng)。
環(huán)境因素包括:沒有集中一段時(shí)間干一兩件重要的事情,突發(fā)性、沖擊性的事件太多,以致件件事受阻,終至一事無(wú)成。哈佛經(jīng)理的時(shí)間管理還有自身的原因,諸如:顧此失彼,因小失大,預(yù)見不到一件事的行動(dòng)后果等等。
歷史已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,我們必須根據(jù)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)轉(zhuǎn)變觀念,確立新的時(shí)效觀?!兜谌卫顺薄返淖髡咄蟹蚶瞻研畔r(shí)代的時(shí)間觀念概括為多樣化和非群體化。他說(shuō):“新的時(shí)間支配方式,將影響我們家庭日常生活的節(jié)奏,影響我們的藝術(shù),影響我們的生態(tài)。因?yàn)橐坏┥婕暗綍r(shí)間問(wèn)題,也就涉及到了整個(gè)人類的生活。”
信息觀念
所謂信息,就一般定義而言,是指社會(huì)共享的人類的一切知識(shí),以及從客觀現(xiàn)象中提煉出來(lái)的各種消息和情報(bào)。信息貫穿在政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科學(xué)、教育、文化、藝術(shù)和社會(huì)生活一切領(lǐng)域。尤其現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏快,正在進(jìn)入信息時(shí)代。由于當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,信息的傳播速度越來(lái)越快。目前,全世界發(fā)表的含有新知識(shí)的論文平均每天有近一萬(wàn)四千篇,平均每天有800-900件專利問(wèn)世。全世界每年出版五十萬(wàn)種圖書,平均每一分鐘就出版一種新書。近二十年來(lái),每年形成的文獻(xiàn)資料頁(yè)數(shù),美國(guó)約1750億頁(yè),前蘇聯(lián)約600億頁(yè)。據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織的統(tǒng)計(jì),科學(xué)知識(shí)的增長(zhǎng)率,從六十年代以來(lái)的95%,發(fā)展到七十年代的106%,八十年代則達(dá)到125%。過(guò)去每隔10-15年人類知識(shí)就要翻一番,如今3-5年就要翻一番?;瘜W(xué)雜志參考文獻(xiàn)的實(shí)用期,約有50%不到8年就得更新,而物理雜志參考文獻(xiàn)半數(shù)以上都是近五年內(nèi)發(fā)表的。有人統(tǒng)計(jì),人類全部科技知識(shí)總量的80%都是本世紀(jì)產(chǎn)生的。
信息在人類社會(huì)發(fā)展中的重要作用,以及現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入“信息社會(huì)”的新形勢(shì),要求各個(gè)層次的哈佛經(jīng)理都要有信息觀念。在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天,科學(xué)研究、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、社會(huì)生活每時(shí)每刻都出現(xiàn)并吸收、利用著大量的新的情報(bào)信息。情報(bào)信息系統(tǒng)已成為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技活動(dòng)的“血管”,而大量的情報(bào)信息則成為社會(huì)賴以生存和進(jìn)步的“血液”。這就要求人們尤其是現(xiàn)代哈佛經(jīng)理從科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)這一全局上正確認(rèn)識(shí)它的戰(zhàn)略地位和作用,積極主動(dòng)地把信息傳輸?shù)缴鐣?huì)各個(gè)領(lǐng)域,使之盡快地轉(zhuǎn)為直接的生產(chǎn)力,以推動(dòng)人類社會(huì)的進(jìn)步。對(duì)于現(xiàn)代哈佛經(jīng)理來(lái)說(shuō),他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在于能最敏捷地掌握信息,最有效地運(yùn)用信息,從而能最果斷地作出正確的決策,去創(chuàng)造最大的業(yè)績(jī)。作為一個(gè)“開拓型”的哈佛經(jīng)理,信息觸角必須廣泛,反應(yīng)要靈敏,判斷要準(zhǔn)確,并有靈活的應(yīng)變能力。日本把情報(bào)能力比喻為“駝鳥的腿”,要腳踏實(shí)地一步一步前進(jìn),把情報(bào)意識(shí)比作“山鷹的腿”,翱翔萬(wàn)里,瞬間進(jìn)入一個(gè)新的世界,產(chǎn)生一種新的思想。對(duì)待信息應(yīng)當(dāng)有這種“駝鳥的腿”、“山鷹的翅膀”。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該首先具有駕馭信息的能力,并且要建立一套適合信息社會(huì)特點(diǎn)的新領(lǐng)導(dǎo)模式,迎接第三次浪潮的到來(lái)
二、管理學(xué)展望
□ 未來(lái)管理學(xué)的發(fā)展
鑒往知來(lái),從早期管理思想的出現(xiàn)和古典管理理論,經(jīng)過(guò)不斷的研究,管理知識(shí)的范圍日益擴(kuò)大,于是管理學(xué)發(fā)展史上出現(xiàn)了眾多的學(xué)派,其中有三個(gè)學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論有著重要的影響:管理過(guò)程學(xué)派、計(jì)量學(xué)派、行為學(xué)派。當(dāng)前,現(xiàn)代管理理論正朝著下述幾個(gè)方面發(fā)展。
1.未來(lái)管理理論的發(fā)展方向.
(1)對(duì)系統(tǒng)理論的重視;
(2)現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展;
(3)對(duì)組織中的人性、行為的研究;
(4)對(duì)于變動(dòng)或革新的管理日益注意。
2.未來(lái)管理組織的發(fā)展
由于技術(shù)的革新迅速發(fā)展,促使現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)有了較大的改變。對(duì)未來(lái)管理組織的發(fā)展美國(guó)管理學(xué)家卡斯特(Fremont E.Kast) 和羅森茨韋克(James E.Rosenzweig)作了如下的預(yù)測(cè):
(1)未來(lái)的組織將面臨波濤洶涌的變化,它們必須進(jìn)行不斷的改變和調(diào)整;
(2)未來(lái)的組織規(guī)模將日益龐大和日益復(fù)雜,部門的劃分將會(huì)更細(xì),各部門的專業(yè)化程也
將更高,將會(huì)有較高的獨(dú)立性和自主權(quán),并將會(huì)作為一個(gè)獨(dú)立的單位對(duì)外開放;
(3)未來(lái)組織的層次將會(huì)有所減少。由于人們科學(xué)文化水平的提高,先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,特別是智能電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用可代替部分手工勞動(dòng)和腦力勞動(dòng),組織中的溝通及組織與外界的溝通將遠(yuǎn)比目前來(lái)得方便、快速和有效,可減少大量的信息中間周轉(zhuǎn),因而不但組織的層次將會(huì)有所減少,而且中層主管人員數(shù)量也將會(huì)有一定的減少,組織將逐步地從金字塔結(jié)構(gòu)向蜂腰形的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
(4)未來(lái)組織中的各類成員的比例將會(huì)發(fā)生重大的改變,管理人員和業(yè)務(wù)專家的比例將會(huì)大大提高,他們對(duì)組織的影響力也必將增強(qiáng)。
3.未來(lái)組織活動(dòng)范圍的變化
(1)未來(lái)的組織,目標(biāo)將會(huì)增多;將來(lái)的重點(diǎn),將是滿足其中若干項(xiàng)目標(biāo),而非使其中某一目標(biāo)達(dá)到最佳結(jié)果。未來(lái)組織活動(dòng)的范圍已不會(huì)是僅限于本地區(qū)、本國(guó)家,而是整個(gè)世界。組織不僅要同地區(qū)內(nèi)、國(guó)家內(nèi)的其他同類組織競(jìng)爭(zhēng),而且也要和國(guó)外的同類組織競(jìng)爭(zhēng)。因此,組織活動(dòng)的范圍必將擴(kuò)大,要面對(duì)整個(gè)世界,為全人類提供自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品,甚至?xí)蚱渌乔蛱峁┓?wù)和產(chǎn)品。
(2)未來(lái)組織的活動(dòng)內(nèi)容也必將發(fā)生改變,將從單純追求利潤(rùn)等物質(zhì)利益,向追求人們的信念等精神上的利益轉(zhuǎn)變;將會(huì)從單純經(jīng)濟(jì)性活動(dòng)向政治性、社會(huì)性活動(dòng)轉(zhuǎn)變:將會(huì)從單純考慮本組織的目標(biāo)向全社會(huì)的需求方面考慮。
4.未來(lái)管理方法的改變
(1)隨著未來(lái)管理理論的成熟和發(fā)展,隨著組織形式和組織活動(dòng)內(nèi)容的改變,管理的方法也必然隨之改變。未來(lái)的管理將更加重視計(jì)劃的作用,特別是長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃的作用。制訂計(jì)劃要有預(yù)見性,并且要求制定整體的計(jì)劃。未來(lái)的管理將更加重視管理信息系統(tǒng)的作用,而且將更多地利用和完善管理信息系統(tǒng)來(lái)為組織活動(dòng)服務(wù)。
(2)未來(lái)的管理方法最大的改變?cè)谟谶M(jìn)行民主的管理,組織各類活動(dòng)將更多的依賴說(shuō)服教育,而非強(qiáng)制命令。每個(gè)組織的成員都是組織的主人,他們將積極參加各類活動(dòng),進(jìn)行自我控制,并為組織活動(dòng)出謀劃策,自覺地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。
5.未來(lái)組織在用人方面的趨勢(shì)
科技的發(fā)展,對(duì)組織活動(dòng)有重大影響,由此組織在用人方面也會(huì)發(fā)生重大的改變??茖W(xué)和專業(yè)人員的人數(shù)必將增加,他們的作用也必將得到充分發(fā)揮。由于年輕人容易接受新思想,敢于創(chuàng),是組織必須依靠的基本力量,同時(shí),為保證組織能有足夠的各類人才,使他們安心為組織目標(biāo)而努力,因此組織將特別重視培訓(xùn)和發(fā)揮年輕人的作用。
管理專業(yè)化的趨勢(shì)
今天的管理,已有走向?qū)I(yè)化的趨勢(shì)。管理專業(yè)與別的專業(yè)不同,尤其與法律、醫(yī)學(xué)等專業(yè)不同,因?yàn)楣芾韺I(yè)往往不能硬性地應(yīng)用于各種環(huán)境。但管理之所以趨于專業(yè)化,也正是因?yàn)樗邆淞讼穹?、醫(yī)學(xué)等專業(yè)所具備的如下幾項(xiàng)主要條件。
(1)管理已具備了一定的堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。近幾十年來(lái),管理知識(shí)迅速增進(jìn),正如美國(guó)管理學(xué)家安德魯斯(Kenneth R.Andrews)指出:“誰(shuí)也不敢否認(rèn)今天的管理實(shí)務(wù)確是以各項(xiàng)研究所得的大量知識(shí)為基礎(chǔ)的。”
(2)盡管一些主管人員沒有獲得像法律、醫(yī)學(xué)專業(yè)人員那樣的合格證書,但由于管理有一套組織方法,足以監(jiān)督和管理各級(jí)主管人員進(jìn)行各自的管理工作,也就不一定需要仿照法律、醫(yī)學(xué)等專業(yè)那樣,發(fā)給合格證書來(lái)核定他們可否從事管理工作。
(3)任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是為人們提供良好的產(chǎn)品或服務(wù),而且管理活動(dòng)的進(jìn)行,已有許多規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)和檢查機(jī)構(gòu)來(lái)監(jiān)督其明確任務(wù)、目標(biāo),以此來(lái)控制自己的工作,也就是所謂的自我控制。
目前管理已得到社會(huì)的認(rèn)可和重視。所以,管理專業(yè)化的趨勢(shì)越來(lái)越明朗,對(duì)管理學(xué)的發(fā)展提供了更為有利的條件。當(dāng)然,管理要真正發(fā)展成為一個(gè)健全的專業(yè),還有一段漫長(zhǎng)的道路,更有待于我們今后的努力。
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