中國的企業(yè)培訓，問題何在？

　　第一、就是企業(yè)對培訓的選擇能力還不清晰。受到媒體熱點炒作的影響特別大。比如說準備要進入WTO了，大家對中國加入WTO后該何去何從，就一窩蜂地召開各種研討會，接著電子商務又來了，又都開始舉辦電子商務學習班。總之，就是培育的熱點話題特征非常強。

　　第二、就是追求表面形式。比如許多企業(yè)界人士為能拿到MBA進修證書，不惜花費很高的費用，其結果必然造成許多參差不齊的培訓班遍地都是。對這類證書，大陸企業(yè)好像相當重視，其實那些東西對企業(yè)有多大意義呢？過兩年，人們就會知道它到底有多大價值了。

　　第三、培訓手法上還比較落后和單一。大部分企業(yè)還是以講課為主，偶爾討論討論，但是對于多感官的學習，多重的運用方式認識不足。不管是在MBA教學還是企業(yè)內訓，這種教學形式上仍然是屬于靜態(tài)，單向教學，以聽為主，學習以知識為主體，效率與效果都跟不上時代要求。 另外，在培訓人數(shù)上，國外比較傾向于小班制，講究精雕細琢，訓得少，練得多，老師從主角變成配角，學員從配角變主角。但是現(xiàn)在國內的企業(yè)培訓，老師還是主角，以老師講課為主體，學生只來撈干貨，而缺少實際操作的訓練。

　　第四、從培訓的主題方面來看，課題還不夠細致，談的主題還比較泛，體系性還不強。往往是選一個主體，讓不同的老師分別講，因而彼此銜接存在一定問題。

　　第五、企業(yè)對培訓較為急功近利，缺少長期投資意識。這可能是因為這幾年企業(yè)發(fā)展迅速，急需各種人才，總覺得沒有時間去慢慢鍛煉、培訓自己的干部，恨不能用兩天的時間，就使自己的干部從素質到精神面貌都發(fā)生根本的變化。

　　培訓與不培訓，哪個成本高？

　　目前管理培訓有個很重要的概念叫做決勝邊緣。就是說燒開水如果只燒到95度，那你永遠只能喝生水。所以，管理的功夫是不是學透了，就看你在工作上是不是用出來了，是不是真的展現(xiàn)出來了。比如，很多公司在做規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓時，依然采取泛泛地講課、死記硬背的方式，這樣的東西當然無法深入人心。

　　不培訓肯定將更昂貴。這是因為如果不培訓，人力更多的是成本，只有通過培訓才可能變成人力資源。當然人可能也會流失，但他能夠帶走的只是個人學到的技能，而整個組織的文化和結構，是他帶不走的，而這些恰恰是可以通過培訓形成的。當然，人才培訓后的培訓速度和企業(yè)的發(fā)展速度要協(xié)調，它就像汽車的兩個輪子，任何一個轉得過快都會使汽車偏離方向。

　　那么，該如何判斷我們的培訓是否有效呢？其實，培訓的效果往往要經過較長的時期才能得到真正體現(xiàn)，但依然可以從以下四個方面來評估我們培訓的短期效果：

　　第一個是現(xiàn)場反應度。就是說如果在現(xiàn)場大家有微笑、點頭、沒有人愿意中途離開，那么這就說明現(xiàn)場吸引力已經夠了。

　　第二個是內容吸收度。如果說他能將內容清晰地記住，并能再說出來，便是內容吸收良好。

　　第三個是行為的改革度。比如學完領導藝術課程后，他的領導觀念、行動方式改變了。

　　第四個是投資報酬率。就是將培訓前和培訓后的生產效率之差異轉換成可計算的價值，和你所支付的培訓費進行對比。當然，這個指標較適于工作簡單、易于量化的部分。

　　引進“領導學”，還是“管理學”？

　　目前培訓界有一個傾向，就是信息已經很先進，只要世界上流行什么新的管理名詞他很快就知道，不管是CEO還是CIO，什么新的名詞或經營理念他都知道，但多少有些眼高手低，對于理念的真正內涵是什么，應該怎么做，扎實的功夫應該是什么，許多企業(yè)并沒有了解。

　　企業(yè)要分辨出哪些是變的，哪些是不變的。變的東西就是新潮流的東西，應該保持一個比如說3-6個月不斷地去吸收和接觸；但是那些不變的東西，比如基礎管理功夫，應該盡早非常扎實地把它練好。

　　再比如說通用電氣的韋爾奇，他來大陸和中國的企業(yè)家講：公司應該多重視領導，而少用管理。如果大陸所有企業(yè)老總不分青紅皂白地去實施的話，很可能事與愿違。因為你想想看，美國人搞科學管理已經近一百年了，管理制度上一環(huán)扣一環(huán)，非常嚴謹。而中國人對如何領導已經練了五千年了，我們其實最需要的是扎扎實實的科學化管理。所以，如果把這句話簡單地當成世界最先進理念去做的話，那就變成是軟上加軟，從而使得中國的管理很難有根本性的突破。

　　所以，企業(yè)在培訓學習的時候，也是這樣，必須要結合你企業(yè)的管理水平來選擇培訓課程。借用孔子一句話就是：“學而不思則惘”——光學，但不思考會迷惘；“思而不學則殆”——光想，但不去看別人的，那也是很難有長進的。因此，在收用國外管理理念的時候，這個問題要特別注意。

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