領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的案例分析

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  3)率先垂范的表率作用。

  在醫(yī)院的管理工作中,護理管理者起著承上啟下、溝通全局的作用,對科室建設(shè)舉足輕重。護理管理者是護士的榜樣,其一言一行都會對護士產(chǎn)生一定的影響。

  因此護理管理者應(yīng)維護自身形象,自己嚴(yán)格要求,處處以身作則,努力從各個方面完善自己,搞好自身建設(shè),在護士中間起到表率作用。帶頭學(xué)習(xí)護士禮儀規(guī)范,舉止端莊、干練、自然隨和、高雅優(yōu)美、和藹可親,做到心靈美、語言美、儀表美、行為美。要求別人做到的自己首先做到;在工作中應(yīng)走在前、干在前、吃苦在前,不計較個人得失。在榮譽面前有謙讓態(tài)度,既要言傳又要身教。遵守各項規(guī)章制度,示范在前,管人在后;遇有利益,下屬先行;遇有困難,主動承擔(dān)。善于聽取不同意見,開展批評與自我批評;要自尊自信,努力去爭取成功,做到這樣才能得到護士的尊重,才能更好地抓好護理管理工作。

  2.豐富的管理才干,科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
  1)護理管理者要有明確的管理目標(biāo)。

  確定管理目標(biāo),掌握目標(biāo)管理的方法,即由誰來做、何時做、何地做、為什么做及做什么和如何做。在這個過程中應(yīng)當(dāng)充分采納群眾意見,鼓勵獨特見解,從中采納好的意見。護理管理者要結(jié)合本科工作實際,對各個環(huán)節(jié)進行組織、監(jiān)督和協(xié)調(diào),不斷完善實施方案,組織具體落實,特別是在主客觀情況變化時要審時度勢,運籌得當(dāng),不能墨守成規(guī)。護理管理者還要科學(xué)地安排時間工作,保證工作高效率、高質(zhì)量,及時掌握護理信息和運行狀態(tài),做到心中有數(shù),用最少的人力、物力和時間取得最佳效果。護理管理者還應(yīng)充分運用管理藝術(shù)包括決策藝術(shù)、指揮藝術(shù)、交談藝術(shù)、激勵藝術(shù)、協(xié)調(diào)藝術(shù)等,在管理中須講究戰(zhàn)術(shù),適當(dāng)授權(quán)、適當(dāng)批評、適當(dāng)決策,堅持原則性與靈活性相統(tǒng)一,努力開創(chuàng)護理工作新局面,以適應(yīng)當(dāng)今市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。
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