建材超市“水土不服”
作者:高春利 123
在09年10月30日到11月20日,不到一個月的時間內(nèi),好美家南京店、寧波店、安徽店、廣州黃埔大道店四家店關(guān)閉。
09年5月,北京老牌賣場環(huán)三環(huán)家居以“鐵路施工”為由關(guān)閉門店,成為金融危機(jī)爆發(fā)后倒下的第一個家居賣場,閉店的消息給當(dāng)時的家居界帶來了不小的震動。
2009年是危機(jī)后一年,家居企業(yè)斷臂求生也是正常,只不過,從近幾年看來,在國內(nèi)至今所開的大型建材超市中能盈利的不多。
曾經(jīng)的百安居中國區(qū)總裁衛(wèi)哲透露,即使在建材超市業(yè)態(tài)相對發(fā)展成熟的上海,建材超市占建材市場份額也不過17%—18%,在國內(nèi)個別城市更是不足2%,距離-全球品牌網(wǎng)-西方國家建材超市占到90%的份額還差了一大截。
建材超市這個在歐美大受歡迎的業(yè)態(tài),為何在中國步履艱難?
專家稱,建材超市有傳統(tǒng)賣場不可比擬的優(yōu)勢:“第一是質(zhì)量保證,超市擁有自己完整的組織體系和完整的質(zhì)量檢測體系;超市提倡一站式購齊,裝修的所有材料都可以在超市買全;超市可提供裝修、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等一站式服務(wù);超市具有安裝、送貨、投訴等一整套一對一形式的服務(wù)體系;產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格透明。”可是,這些優(yōu)勢并未得到消費(fèi)者的認(rèn)可。尤其是“明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格透明”,有消費(fèi)者表示:“超市雖然是明碼標(biāo)價(jià),但卻不比大賣場的售價(jià)便宜。很多東西,在大賣場里還完價(jià)的價(jià)格都比超市里的便宜。”
建材超市興起時,外界一致贊嘆;可當(dāng)建材超市出現(xiàn)關(guān)門倒閉的現(xiàn)象時,又是一邊倒的噓聲。對此,不少建材超市的負(fù)責(zé)人顯得很無奈。好美家建材超市南京店店長陳金貴說:
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