店鋪的學問

 作者:李治江    214

上課這么簡單,一對一的幫扶式輔導比集中講課效果要顯著得多,靠制度來培養(yǎng)員工要比從外面高薪挖人劃算得多也安全得多。至于用人和留人,主要和門店的薪資考核體系以及激勵機制相關,最核心的一點是要滿足不同人的不同需求。員工管理是一門大的學問。在我負責終端門店人員培訓的幾年時間里,很多產(chǎn)品的導購人員平均工齡不超過半年時間,銷售人員嚴重匱乏是整個行業(yè)共同的痛。當然,我也發(fā)現(xiàn)了一些非常優(yōu)秀的老板把門店充分授權(quán)以后,職業(yè)經(jīng)理人給門店生意帶來的改變,這是一種趨勢。

公司化經(jīng)營要面臨很多問題,對你所雇用的職業(yè)經(jīng)理人是否放心,是很多老板的心病。能力不夠的怕他做的還不如自己,能力好的又怕被別人挖走。其實做老板的需要明白一個道理,金留人銀留人都不如文化留人,你做人做事的態(tài)度影響著你身邊的每個人。有很多老板在自己的公司里創(chuàng)造了非常好的文化氛圍,所有的員工就愿意跟著你干,所以辦公室里的標語、早會上的口號以及刊物上的致詞都應該高度統(tǒng)一,你想打造虎狼之師還是溫和團隊,靠的就是日積月累點點滴滴的滲透和影響。

三、在競爭中求發(fā)展

信息化時代帶來的最大改變就是壟斷和獨占的不復存在,消費者對產(chǎn)品、價格乃至行業(yè)的熟悉程度都了如指掌,任何通過欺詐手段來促成銷售的行為最終都將宣告失敗。買東西無處比價在現(xiàn)在的市場環(huán)境下是不可能的,所以想在街邊獨自開個門店賺個盆滿缽滿,可行性并不是很高。越是有競爭對手的地方越容易形成銷售,關鍵是要學會如何從對手的口中奪肉??煽诳蓸酚邪偈驴蓸纷汾s,伊利有蒙牛火拼,在激烈的市場爭奪戰(zhàn)中,越多對手的加入越能夠不斷增強自己面對市場風險,持續(xù)成長的能力。

把門店開到有更多競爭對手的地方去,因為顧客喜歡去品牌多的商圈購買。競爭越激烈的地方就越要我們苦練內(nèi)功,如何吸引更多的人走到店里,如何讓更多進店的人購買,如何讓購買的人買得更多,這三個如何是保障我們將生意做大做強,在競爭中立于不敗之地的關鍵。在接下來的文章中,我們將會重點闡述怎樣做到這三個如何。



李治江
 店鋪 學問

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