企業(yè)戰(zhàn)略咨詢思路初探
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同樣,很多企業(yè)在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初的一段時間內憑借某個人(或幾個人)的正確的、富有遠見的決策和戰(zhàn)略眼光,使企業(yè)不但存活下來了,而且得到了飛速的發(fā)展。在這個發(fā)展的過程中,企業(yè)要往哪里走,或要發(fā)展成什么樣子等戰(zhàn)略問題還沒有被企業(yè)的創(chuàng)始人系統(tǒng)的思考過,他們的表達可能陷于矛盾或不清晰中,這時我們不能貿然下結論說這個企業(yè)沒有戰(zhàn)略或戰(zhàn)略不清。
在戰(zhàn)略管理被引入企業(yè)的日常管理之前,企業(yè)根本就不會意識到這個問題,盡管他們有三年、五年計劃,甚至更長時間的規(guī)劃,他們也不能把它總結歸納為戰(zhàn)略。所以,我們做戰(zhàn)略咨詢首要的任務就是要幫助企業(yè)找出他們現在采用的戰(zhàn)略是什么?并用管理學的語言把它清晰地表達出來成為企業(yè)現有的戰(zhàn)略。然后我們才能分析判斷其戰(zhàn)略是否恰當和戰(zhàn)略應如何規(guī)劃的問題。
那么具體起來我們應該怎么做才能分析出企業(yè)現有的戰(zhàn)略呢?
首先,在我們進入被咨詢的企業(yè)之前,我們要初步理解這個行業(yè)/產品的背景知識:如全面了解產品/服務的具體種類及用途;理解產品/服務所覆蓋的市場范圍,這一領域的總體市場規(guī)模及細分市場規(guī)模如何,企業(yè)的市場份額狀況;產品/服務的基本技術/原理知識,技術及應用的發(fā)展方向;了解行業(yè)的發(fā)展歷程及變化;大致了解行業(yè)的研發(fā)、生產、營銷、銷售和服務的運作方法;了解行業(yè)主要參與者的運作實例,也就是我們說的標桿企業(yè)研究,搞清楚這個行業(yè)里面的領導者是怎么做的等等。對這些問題理解得越多越深越好,這樣我們就知道這個企業(yè)在干什么,也同時知道了這是一個什么樣的企業(yè)/產品。
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