蘋果App store:你是要鼓勵(lì)我們用盜版嗎?

 作者:項(xiàng)立剛    209

“五一”,發(fā)現(xiàn)蘋果的app store有優(yōu)惠活動(dòng),高德的導(dǎo)航從原來的14美元優(yōu)惠到9.9美元,我是知道高德導(dǎo)航的,好象幾個(gè)大城市除了導(dǎo)航還有交通路況,以前用google地圖,是有路況,但是卻沒語音提示不方便,高德的路況不知道做得如何?也就順手買了一個(gè),付了9.9美元,開始用ipad下載,家里裝的是2M的寬帶,下了一夜,專門設(shè)置了不鎖定,一直工作,早晨起來看,工具條顯示,下載了1/20吧。

想想,這個(gè)導(dǎo)航軟件大,有1.7G呢,用ipad下,確實(shí)有點(diǎn)勉為其難,所以換到辦公室里,轉(zhuǎn)到電腦上,用ituns下載,辦公室里有4M的專線,下了一天,看看顯示的時(shí)間,還剩22小時(shí)。今天是沒有戲了,可能按上班時(shí)間,得掛個(gè)兩三天,不過我能在辦公室里天天掛在網(wǎng)上下載這個(gè)軟件嗎?于是想,是不是退了貨,不要了,這個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn),我已經(jīng)付了款,不能不要了。我付了款,卻又下不下來這個(gè)軟件,想退貨,連交涉的權(quán)力和可能都沒有。我就只能幾天一直掛在網(wǎng)上,或是永遠(yuǎn)-全球品牌網(wǎng)-下不下來,白付了9.9美元?

確實(shí)我知道,這個(gè)導(dǎo)航軟件很大,1.7G,不是一個(gè)小軟件,下載下來,需要一段時(shí)間,我也做了下一夜的打算。一夜都下不下來,這要讓消費(fèi)者有多少耐心?而且說明一句,以前我也下過一個(gè)破解版的,也是要花點(diǎn)時(shí)間,也一個(gè)晚上也下載下來了,這個(gè)ituns不支持多線程,慢若老牛,想用正版,正版的服務(wù)差,速度慢,這樣怎么能讓消費(fèi)者支持正版。

很長(zhǎng)時(shí)間以來,蘋果的軟件應(yīng)用商店,在中國(guó)市場(chǎng)服務(wù)差是有目共睹的,面對(duì)越來越多的中國(guó)用戶,蘋果根本沒有下功夫提升服務(wù),只把精力放在賣產(chǎn)品與收錢上,錢收了,什么都不管了,象高德導(dǎo)航這樣的應(yīng)用,既然是收了9.9美元,甚至是14美元,本來就應(yīng)該設(shè)置單獨(dú)的服務(wù)器,保證它真正能夠下載,能夠使用,這是對(duì)于用戶負(fù)責(zé),也是對(duì)于合作伙伴負(fù)責(zé),現(xiàn)在情況,就是這樣扔給你,愛誰誰,誰讓你買了正版,買了正版就是活該,就是這個(gè)速度。

項(xiàng)立剛
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