團(tuán)購(gòu)盈利模式必將變革
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消費(fèi)者已經(jīng)深切感受到現(xiàn)有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“面目”雷同,但是這并不妨礙更多人涌入進(jìn)來(lái)?,F(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的現(xiàn)狀是,進(jìn)入門(mén)檻低得一塌糊涂,但進(jìn)入之后的運(yùn)營(yíng)門(mén)檻又高得不能再高。“用戶(hù)看到的頁(yè)面,只是一小部分內(nèi)容,人員、技術(shù)、后臺(tái)、分析……才是這個(gè)龐大系統(tǒng)的重要組成部分,需要投入更多人力物力。”說(shuō)到這里,丁永興有些感慨,“有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站甚至融資千萬(wàn)美金,但這千萬(wàn)美金對(duì)團(tuán)購(gòu)來(lái)講微不足道。”
丁永興認(rèn)為,在低門(mén)檻徘徊的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,最終都會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
而所謂的行業(yè)混亂,也只是表象罷了。團(tuán)購(gòu)業(yè)已進(jìn)入重資本時(shí)代,擁有雄厚的資金和強(qiáng)大的管理、執(zhí)行能力,才可能制勝。
當(dāng)然,丁永興也承認(rèn),由于監(jiān)管措施不夠完善,某些商家和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站誠(chéng)信缺失,團(tuán)購(gòu)業(yè)存在消費(fèi)欺詐、服務(wù)縮水、售后不到位等諸多問(wèn)題。但是,“對(duì)于一家成熟、有責(zé)任心、想長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè),必定會(huì)嚴(yán)于律己。”丁永興說(shuō),“拿搜狐愛(ài)家團(tuán)來(lái)說(shuō),前期我們會(huì)對(duì)商家品質(zhì)進(jìn)行把控,只有符合搜狐平臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)考察過(guò)關(guān)的才會(huì)被選中,因?yàn)檎l(shuí)都不會(huì)拿品牌價(jià)值開(kāi)玩笑。后期,我們會(huì)搜集用戶(hù)意見(jiàn),提高團(tuán)購(gòu)質(zhì)量。”
隨著團(tuán)購(gòu)熱潮高漲,消費(fèi)者對(duì)服務(wù)縮水怨聲載道。丁永興說(shuō),服務(wù)縮水很大一個(gè)原因是,團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)了商家接待能力。其實(shí),不論是對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,還是對(duì)商家而言,團(tuán)購(gòu)人數(shù)都不是越多越好。對(duì)此,搜狐愛(ài)家團(tuán)有一整套商家接待能力的估算方法,以此為參考設(shè)置團(tuán)購(gòu)上線。
廣告戰(zhàn)場(chǎng)的旁觀者
憋到2011年,一直反對(duì)亂砸錢(qián)的美團(tuán)網(wǎng)CEO王興終于忍不住了,推出1.3億的廣告招標(biāo)計(jì)劃。糯米網(wǎng)也沒(méi)耐住性子,緊接著宣布了2億的廣告投放計(jì)劃。而今年1月份之前,其市場(chǎng)推廣費(fèi)還幾乎是零。團(tuán)寶網(wǎng)更是大膽,一下子將廣告投放額升高至5.5億元,甚至首開(kāi)明星廣告代言先河,一次簽下何潤(rùn)東、秦嵐、于娜三位明星。
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