運營商的品牌進入戰(zhàn)略調整期

 作者：馬繼華    281

三大運營商都有自己的品牌體系，中國移動的“全球通”、“動感地帶”、“神州行”，中國聯(lián)通的“沃（3G/家庭、商務、服務）”，中國電信的“天翼”，還包括其他一系列的相關品牌和標識。隨著3G和全業(yè)務的發(fā)展，這些品牌都面臨重新塑造和再創(chuàng)新。


據相關媒體報道，中國聯(lián)通將于8月推出校園品牌“沃派”。“沃”代表“沃”品牌，代表活力、時尚、開放、進取的精彩生活；“派”代表“百川派別，歸海而匯”，氣派、派頭。“沃派”代表青少年精彩的族群式生活，它把具有相同喜好的人聚合成一個年輕、時尚、活力、激情、充滿自信的族群。

這個品牌顯然是與”動感地帶“對標的，與聯(lián)通此前的”UP新勢力“相比，這個品牌承接了沃品牌的能量，依賴中國聯(lián)通在3G市場上的領先優(yōu)勢，向中國移動的年輕族群市場展開了爭奪。

起初， 2003年3月，中國移動全面推出"動感地帶"（M-ZONE），目標用戶群非常明確，即ARPU（每用戶月花費值Average Revenue per User）值中低，但數據業(yè)務比重高，15歲到25歲的年輕一族，年輕群體所能自由支配的費用有限，對價格較敏感且數據業(yè)務使用量大。“動感地帶”(M-ZONE)定位在“新奇”，“時尚、好玩、探索”是其主要的品牌屬性。經-全球品牌網-過這些年的發(fā)展，動感地帶品牌也面臨升級換代的壓力，原有的品牌客戶逐漸成熟但品牌的主動遷移并不順暢，原來的所謂數據業(yè)務使用偏好在3G移動互聯(lián)網業(yè)務大潮中也發(fā)生了巨大變化。

同時，中國移動的全球通、神州行品牌也面臨內涵和外延的變化，最近中國移動央視廣告的變化也體現(xiàn)了這一特點，但步子仍然不快。作為領先者，穩(wěn)定壓倒一切，這也會成為變革的阻力。

不管怎樣，三家運營商面對客戶需求的變化、年輕客戶的特殊應用，都需要快速變革，誰落后一步都可能造成影響5-10年的運營格局的巨大事變。勇敢面對吧，忘記過去的輝煌，從零開始！
 運營商 運營 戰(zhàn)略 調整 品牌 進入

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