如何應(yīng)對面試官的閑扯?

 作者:景素奇    160

聚焦是一種習(xí)慣,是平時養(yǎng)成的良好的職業(yè)習(xí)慣。我面試的時候,有時就故意和被面試者閑扯一會,看他是否能主動回來,看他是否聚焦。不聚焦的人一定做不了管理者,哪怕他有十分優(yōu)秀的專業(yè)能力。管理者就是要駕馭組織的,要靠聚焦才能把分散的、支離破碎的事情聚攏起來,達成目標(biāo)。

規(guī)避閑扯,要注意把握度

做什么都有度,面試官要跟你扯,你直接回復(fù)說這事跟面試無關(guān),不跟面試官扯,這也不對。關(guān)鍵是度的把握。注意,當(dāng)你往回扯的時候,不要太生硬,要禮貌、平和地扯回到正題。如果太生硬扯回來,面試官會認為你情商不夠。

比如說,你透露出配偶在某某醫(yī)院上班,面試官也許正有此需要,便跟你扯一下你的配偶在哪個科,做什么的,這個醫(yī)院的什么科最好等等。這時你首先不能生硬往回掰,跟他扯一會兒就主動地打住,然后說:具體有什么事情,過后您可以找我,我很愿意幫你忙,我給您留個聯(lián)系方式??傊齼煞昼娋鸵堰@個事打一個結(jié)。

這樣,你會給面試官留下很好的印象:干啥都有節(jié)點、有反饋,有時間概念。恰當(dāng)?shù)亩纫话阒怀冻鲆粋€目錄話題,當(dāng)扯第二級目錄時你一定要及時打住。其實面試官無論有無個人目的,只要把閑扯的第一目錄談清楚就可以,時間也就一兩分鐘。這種閑扯你一定要主動打個結(jié),主動結(jié)束。千萬不能讓面試官扯了10分鐘,最后面試官主動說咱們不聊這個話題了。這時候你就被動了。

有些事看似不能扯,但必須扯

面試中,很多被面試者比較敏感,一問及非職業(yè)和專業(yè)問題就敏感,會以這個問題屬于隱私不方便聊而拒絕面試官,甚至認為這是面試官跟自己閑扯。其實不然。比如:面試官要跟你扯婚姻情況、家庭成員結(jié)構(gòu)、家庭經(jīng)濟情況、健康情況等,是否可以扯呢?這是一個職業(yè)人最起碼的社會生存土壤,用人單位沒有對這樣基礎(chǔ)問題的了解,根本就不知道該如何用。一次,我面試一位老總,了解到他的孩子才兩歲,自己的媽媽幫自己帶孩子,夫人也上班,目標(biāo)工作崗位在外地,我就擔(dān)心他去外地會出現(xiàn)家庭矛盾。他說:自己的媽媽是退休教師,夫人也是大學(xué)畢業(yè),做工程師,婆媳關(guān)系非常好,不用擔(dān)心。誰知他上崗兩個月不到,婆媳矛盾就徹底爆發(fā),根本無法挽回。所以說,如果面試官對被面試者的婚姻情況、家庭主要成員情況、家庭經(jīng)濟情況、健康情況及家庭成員的健康情況不了解,是不能恰當(dāng)安排工作崗位的。

分清話引子與閑扯

有經(jīng)驗的面試官往往有意找到一個輕松的切入話題話引子,看被面試者能不能從切入話題順其自然地切轉(zhuǎn)到自己身上,把自己介紹清楚。比如說,被面試者是浙江紹興人,魯迅的話題就很容易切入。這就是面試官找到一個很自然的角度切入話題。但是,有些被面試者這時候被魯迅這樣一個話題弄糊涂了,不知道快速從魯迅先生扯回到自己,結(jié)果扯到魯迅家的風(fēng)水、房子,又扯到茴香豆,那里的茴香豆真好吃,賣多少價格,現(xiàn)在都出口了!面試官一聽這個人就是侃爺,不干正事的人。魯迅可以有,但茴香豆不能有,對自己的介紹得盡快上。

面試官閑扯不停時要當(dāng)心

當(dāng)你作為被面試者,一上來沒有聊多久,就發(fā)現(xiàn)面試官跟你閑扯,你簡單附和一下就往面試的正題上扯,可扯了三四次都扯不來。這時你就應(yīng)該警覺,其實這是面試官根本就沒有看上你,或根本就不想讓你過關(guān)。這時你要很知趣地說今天還有事,趕緊走人。

避開閑扯陷阱

只要是正常運營的企業(yè),很少真的有時間跟來應(yīng)聘的人閑扯。面試官閑扯可能帶有這樣一個目的,即無論能不能一起工作,只要有相同愛好,未來可能還可以成為朋友。這是有可能的,但是這種公司根本不能去,因為他肯定是太閑了。

還有一種可能,企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型期,想開拓新的業(yè)務(wù),老板面試時也會扯一些閑話題,而應(yīng)聘的人剛好熟悉這個領(lǐng)域,于是大家閑扯了很長時間。有時候,面試官雖然不是老板,但這位是想創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的面試官。這種閑扯就是陷阱。因為沒有正經(jīng)的業(yè)務(wù),才會有這樣一種閑扯的狀態(tài)。你一定要警覺,這樣的公司不是以招聘為目的的,而主要是套取你的方案、思路、想法。所以我們要避免自己滿懷激情地把自己最優(yōu)秀的展示給對方,結(jié)果是“草船借箭”。

萬不要自己主動閑扯

很多中小企業(yè)高管應(yīng)聘者,往往覺得自己很重要:我不是被面試,我是跟面試官或者跟老板聊聊去。尤其是中小企業(yè)和資源性企業(yè)的經(jīng)理人,年收入也不低,自己感覺天天跟老板是哥們兒,往大平臺跳時閑扯很多。這種企業(yè)的經(jīng)理人很樸素,但職業(yè)化程度還不夠,于是走到哪兒都跟老板扯,跟面試官扯。真正的大企業(yè)平臺,面試官都很忙,沒有人真跟你閑扯。

閑扯之害在于耽誤正事

整個面試過程,用人單位的面試官一般面試時間是30~40分鐘左右,如果候選人特別優(yōu)秀會延長到1個小時。獵頭顧問面試,正常就是一小時,最多不超過100分鐘。用人單位初次面試被面試者要了解的信息點大概是50~60個,而獵頭顧問面試人才,大概有100個信息點。100分鐘,100個信息點,一分鐘一個信息點。你一個問題扯了30分鐘,就沒有機會充分展示自己的其他信息,面試官對你沒有完整清晰判斷,你這一趟基本上就白來了。

當(dāng)你面對面試官開始閑扯的時候,你時刻要有這樣一個概念,這是一個考察,這是一個高壓力、高效率、高信息密度的一個考場。如果這根弦能夠繃得很緊,回過頭再去看面試官的閑扯,你就能夠明白這個時候不是你放松下來跟著他閑扯的場合和時機。你一定要明白你今天來干什么的,你今天在有限的時間內(nèi)要傳遞給對方什么樣的信息,讓他對你有一個準(zhǔn)確全面的認識??傊e扯找朋友,不要找面試官。 
景素奇
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