然而，外界對(duì)于凡客的質(zhì)疑也從未間斷。

　　擔(dān)心凡客的廣告營(yíng)銷(xiāo)和物流倉(cāng)儲(chǔ)不堪重負(fù)，擔(dān)心凡客成為PPG第二，擔(dān)心凡客容易被復(fù)制和超越……總而言之，凡客既做零售商又做網(wǎng)站平臺(tái)又做長(zhǎng)線供應(yīng)，目前并沒(méi)有成功的模型。

　　據(jù)了解，凡客2011年的廣告投放額度達(dá)10億元，而在2009年這一數(shù)據(jù)為2億元。近日又有匿名人士爆料稱(chēng)，凡客誠(chéng)品庫(kù)存十幾億、人員工資每年至少5億元、四年累計(jì)虧空可能超20億元。

　　對(duì)此，凡客CEO陳年回應(yīng)稱(chēng)，傳言并不屬實(shí)，凡客已于5個(gè)月前完成F輪2.3億美元融資，資金已經(jīng)全部到賬。“我只關(guān)心二次凡客的用戶增長(zhǎng)和二次購(gòu)買(mǎi)行為。挺住，意味著一切！”他說(shuō)。

　　電商寒冬來(lái)臨

　　“電商寒冬”論者認(rèn)為，資本市場(chǎng)開(kāi)始收縮，電商企業(yè)的廣告投入量開(kāi)始下滑，這無(wú)疑是寒冬來(lái)臨的信號(hào)。

　　“最近聽(tīng)到電子商務(wù)這四個(gè)字就比較惡心，我覺(jué)得入錯(cuò)行了。”畢勝說(shuō)。他悲觀的表態(tài)也引起了京東CEO劉強(qiáng)東(微博)的共鳴，“句句都是實(shí)話”。

　　近日，京東對(duì)外宣布“金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi)”，從而終結(jié)了電商全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的時(shí)代。對(duì)此，京東官方對(duì)時(shí)代周報(bào)回應(yīng)稱(chēng)，收取的運(yùn)費(fèi)將被投入到京東倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)的建設(shè)，不斷完善京東商城的物流系統(tǒng)。此舉也會(huì)有效避免以往用戶下單過(guò)于分散的現(xiàn)象，從而讓京東商城的配送資源得到更加合理的利用。

　　有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，物流費(fèi)用調(diào)整是電商眼下試圖擺脫模式虧損困境繼而轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。

　　行業(yè)大佬尚且如此，可以想見(jiàn)中、小規(guī)模電商的生存環(huán)境已經(jīng)非常惡劣。今年9月，網(wǎng)上超市大貨棧終止運(yùn)營(yíng)；10月26日，專(zhuān)注于辦公室零食的B2C網(wǎng)站西米網(wǎng)宣布關(guān)閉；11月21日，MSN中文網(wǎng)購(gòu)物頻道的承包網(wǎng)站“有品網(wǎng)”停止運(yùn)營(yíng)。據(jù)深圳電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，去年深圳市電子商務(wù)企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)型的接近500家。

　　此前風(fēng)光無(wú)限的電商行業(yè)緣何哀鴻遍野？

　　“電商寒冬該來(lái)！國(guó)內(nèi)很多電商企業(yè)在營(yíng)運(yùn)模式尚不清楚、獲利前景沒(méi)看到的情況下，仍不惜代價(jià)去搶奪市場(chǎng)。這跟2000年美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)泡沫如出一轍。”新蛋中國(guó)COO池勇信對(duì)時(shí)代周報(bào)表示。

　　好樂(lè)買(mǎi)CEO李樹(shù)斌對(duì)此持相同的看法。“短時(shí)間內(nèi)資本對(duì)于行業(yè)的過(guò)分關(guān)注且投資分散造成了行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，一些基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全比如倉(cāng)儲(chǔ)物流等使電商企業(yè)負(fù)擔(dān)更重。”他對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示。

　　而樂(lè)淘網(wǎng)副總裁陳虎認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)需求和購(gòu)買(mǎi)力并未下降，但是隨著很多垂直B2C的出現(xiàn)導(dǎo)致供方市場(chǎng)逐漸飽和。“各家都想把客戶和流量引到自己那里，但是市場(chǎng)資源是有限的，并且被巨頭瓜分得差不多了；目前B2C都做正貨，但是很難把正貨以正價(jià)賣(mài)出去，只能打價(jià)格戰(zhàn)。”他認(rèn)為這是最近三四年才入行的電商陷入困境的原因。

　　“大家都在拼命擴(kuò)張和發(fā)展，燒錢(qián)投廣告、高薪挖角、打價(jià)格戰(zhàn)，并沒(méi)有把精力放在基本功上，整個(gè)行業(yè)不太健康。”樂(lè)蜂網(wǎng)CEO王立成對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示。

　　除此之外，在彭亮看來(lái)，電商企業(yè)為客戶提供“超額”服務(wù)也讓自身承受不起。“在國(guó)外亞馬遜上買(mǎi)東西，三五天到貨是很正常的，如果消費(fèi)者想提前送到就得付費(fèi)，而國(guó)內(nèi)的情況卻是一日到達(dá)、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)等。”他說(shuō)商業(yè)不能當(dāng)做“慈善”來(lái)做。

　　如何過(guò)冬？

　　“2012年電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，會(huì)出現(xiàn)兩極分化的局面。因?yàn)橘Y本總是追逐最好的企業(yè)，90%會(huì)被放棄。”王立成認(rèn)為明年電商行業(yè)回暖的可能性比較小。

　　而當(dāng)當(dāng)(微博)網(wǎng)CEO李國(guó)慶(微博)認(rèn)為，從消費(fèi)者這邊來(lái)看，電商行業(yè)仍然是春天。“數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的顧客依然持幣待購(gòu)，顧客期待有更多更豐富的品類(lèi)。”

　　盡管分為“寒冬論”和“春天論”，但目前業(yè)界一致的看法是：電子商務(wù)亟需回歸商業(yè)的本質(zhì)，就是用更加理性的方式去賺錢(qián)。

　　因此，如何度過(guò)行業(yè)轉(zhuǎn)型期，成為擺在電商企業(yè)面前的難題。

　　“公司計(jì)劃未來(lái)繼續(xù)加大物流和售后服務(wù)體系的建設(shè)，與此同時(shí)，將大幅增加員工數(shù)量。此外，我們以開(kāi)放為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建設(shè)物流和信息系統(tǒng)，也就是說(shuō)，未來(lái)物流和信息系統(tǒng)不僅僅服務(wù)于京東商城。”京東相關(guān)人士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示。

　　而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)時(shí)代周報(bào)表示，為了支持?jǐn)U張戰(zhàn)略，從今年第四季度到明年末，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)計(jì)劃投資3000萬(wàn)美元在福州和濟(jì)南建設(shè)兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)。繼續(xù)推行百貨化戰(zhàn)略，計(jì)劃每?jī)赡甏蛟煲粋€(gè)品類(lèi)在全網(wǎng)中取得絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。據(jù)李國(guó)慶透露，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)重點(diǎn)打造的類(lèi)目正在籌劃創(chuàng)建自有品牌。“首先會(huì)選擇母嬰、家居品類(lèi)自建品牌，未來(lái)計(jì)劃自有品牌銷(xiāo)售占總銷(xiāo)量的10%。”

　　“最近卓越亞馬遜改名為亞馬遜中國(guó)，并啟用了Z.CN的短域名。10月底我們啟動(dòng)昆山運(yùn)營(yíng)中心，它是中國(guó)最大、最先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)中心。”亞馬遜中國(guó)副總裁張建富對(duì)時(shí)代周報(bào)表示，因?yàn)橹袊?guó)的電子商務(wù)還處于初級(jí)階段，所以亞馬遜在中國(guó)堅(jiān)持自售商品免運(yùn)費(fèi)的政策，且無(wú)購(gòu)物金額的限制。

　　相對(duì)于幾家電商大佬的積極擴(kuò)張戰(zhàn)略，一些規(guī)模相對(duì)較小的電商則采取了比較保守的“過(guò)冬”方式。

　　“好樂(lè)買(mǎi)將調(diào)低明年預(yù)期，在廣告預(yù)算上也會(huì)有所縮減，控制在支出的10%以內(nèi)。”李樹(shù)斌透露說(shuō)，將提高市場(chǎng)投放的考核標(biāo)準(zhǔn)，從簡(jiǎn)單的ROI式的廣告投放逐漸向品牌建設(shè)轉(zhuǎn)變。

　　而據(jù)陳虎介紹，樂(lè)淘已經(jīng)砍掉了80%的廣告預(yù)算，還把大額的優(yōu)惠券全部停止。“這樣才能‘止血’，并把毛利提高到一個(gè)合適的程度，必須先活下去。”他說(shuō)，在買(mǎi)方市場(chǎng)仍然蓬勃向上的情況下，垂直B2C必須調(diào)整方向，吃自己該吃的一塊“蛋糕”。

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