寇北辰:從工作動機出發(fā)談企業(yè)管理的有效激勵

 作者:寇北辰    72

一、企業(yè)中人的工作動機
動機是推動人從事某種事業(yè)或進(jìn)行某項活動的念頭。動機是一種內(nèi)部心里過程,不能直接觀察,但是可以通過任務(wù)選擇、努力程度、堅持性和言語表示等行為進(jìn)行推斷。動機是一種內(nèi)部動力,是行為的根本原因。動機的根源來自于人類的需求。因此,工作動機是人源自需求而進(jìn)行工作的動力,是為了得到自己所缺的事物而進(jìn)行的活動。
根據(jù)事物的形態(tài)人們把人的需求分為物質(zhì)需求和精神需求兩類。在企業(yè)中,人的工作動機也不外乎物質(zhì)與精神兩方面的需求。
1.物質(zhì)需求的內(nèi)容
第一,衣食住行方面的基本需求。衣食住行是人賴以生存的基本條件,這方面得不到保障人就不能正常生活。在經(jīng)濟社會中,人們解決溫飽問題的途徑就是通過工作獲得生活所必需的基本開支。第二,維持健康和保障安全的一般物質(zhì)需求。除了必要的衣食住行外,人們還需要治療疾病、增加營養(yǎng)來維持健康,需要避免侵害來保障安全,這也需要增加開支,通過物質(zhì)手段來獲取。第三,積累未來發(fā)展的物質(zhì)需求。在我國多種經(jīng)濟成分并存的制度中,人們需要為未來的發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。第四,社會潮流及攀比、享樂的高級物質(zhì)需求。由于地區(qū)發(fā)展水平、個人工作能力差異等原因形成的收入差距使人們生活質(zhì)量出現(xiàn)明顯差別,由此形成潮流、攀比等客觀現(xiàn)象,產(chǎn)生了高級物質(zhì)需求。
2.精神需求的內(nèi)容
人的精神需求非常豐富,大致可以歸結(jié)十項內(nèi)容。一是他人給予的基本情感需要,如親情、愛情和友情等。二是自己獲得的擺脫空虛、追求快樂的需要。三是歸屬需要,即個人在希望在群體中活動的心理感受。四是被他人和社會認(rèn)可的需要,這是由人的社會性屬性決定的。五是權(quán)利需求,人在社會中生活,需要追求個人的權(quán)利,如言論權(quán)、保護(hù)正當(dāng)受益不受侵害的權(quán)利等。六是榮譽感,“人往高處走,水往低處流”說明了人們追求超越他人的心理,得到他人的贊美、組織的表揚都是追求榮譽的表現(xiàn)。七是受到尊重的需要,每個人都希望被人認(rèn)可,更希望被他人尊崇和敬重,尊重可以來自于工作、成就、榮譽等。八是實現(xiàn)愿望的需求,愿望是未來可能實現(xiàn)的一種預(yù)期,可能實現(xiàn)且希望實現(xiàn),這就是需求。九是責(zé)任的需求,包括贍養(yǎng)父母、不負(fù)個人生命、撫養(yǎng)下一代、回報社會與國家等。十是體現(xiàn)個人人生價值的需求,人生幾十年真正有價值的事情是什么,每個人都有不同的看法,有實現(xiàn)個人價值的需要。
二、工作動機在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用
工作動機是企業(yè)里每個個體的心理活動,人力資源管理則是一種組織功能與行為,聯(lián)系二者關(guān)系的橋梁是“規(guī)范的個體行為”,因此企業(yè)管理者必須深入研究工作動機在人力資源管理中的應(yīng)用這個課題。
我們首先理解“規(guī)范的個體行為”的涵義。對員工來說,按照勞動合同,只要依企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行勞動就可以獲得相應(yīng)報酬來滿足需求,這就是工作動機產(chǎn)生的結(jié)果;對企業(yè)來說,按照合同,只要給予員工一定的報酬就可以獲得勞動力創(chuàng)造的相應(yīng)價值,這是企業(yè)招聘員工的目的。在這種情況下,如果利用一定的手段、方法或措施使員工提高努力程度和勞動效率,企業(yè)就可以獲得更大的價值,這是企業(yè)所期望的,因此產(chǎn)生了激勵。激勵是指組織通過設(shè)計適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為,以有效的實現(xiàn)組織及其成員個人目標(biāo)的系統(tǒng)活動。
企業(yè)要對員工進(jìn)行激勵,就必須了解清楚人的工作動機,這樣才能在管理中進(jìn)行有效激勵。針對人的不同需求和不同工作動機,制定與之相適應(yīng)的激勵措施,使人最大程度發(fā)揮其潛能,從而使組織效能最大化,同時滿足了員工個人的需求,這是一種雙贏的良好結(jié)果。
三、企業(yè)管理中的有效激勵
通過長期的觀察與研究,筆者根據(jù)工作需要及工作動機分把人分為三種群體。第一類是事業(yè)型的人,他們更加注重前途、榮譽、成績與貢獻(xiàn)多少,而不很在乎物質(zhì)方面;第二類是生活型的人,他們要么尋求滿足溫飽,要么追求安逸與舒適,卻并不看重貢獻(xiàn)和成就;第三類是介于前兩者之間的中間狀態(tài),是事業(yè)生活并重型的人,他們既追求舒適生活也要保持事業(yè)上的狀態(tài),但都不如前兩者來得強烈,也并不明顯偏向某一方。
針對這三種群體,企業(yè)應(yīng)該分別制定激勵辦法,不可一概而論。事業(yè)型的人在企業(yè)中就是高級知識分子和高層管理者,應(yīng)當(dāng)以榮譽、提職和嘉獎等方法為首選;生活型的人主要是的中層管理人員和普通員工,相應(yīng)的激勵方法以物質(zhì)激勵為主,如合適的獎品和一定的獎金。事業(yè)生活并重型的人包括企業(yè)部分高層經(jīng)營者、中層知識分子和中層經(jīng)營管理者,既要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵也要給予一定的精神激勵。當(dāng)前,科技的進(jìn)步和社會的發(fā)展,還不能滿足我國人民日益增長的物質(zhì)文化的需要,所以一段時期內(nèi)企業(yè)的激勵措施主要還停留在物質(zhì)層面,但是由于過重的物質(zhì)激勵有很大弊端,因此在以物質(zhì)激勵為基礎(chǔ)的情況下應(yīng)特別注重精神激勵。

寇北辰
寇北辰 寇北辰,管理資源網(wǎng)專欄人物,寇北辰先生,經(jīng)濟學(xué)博士,管理學(xué)博士,著名管理學(xué)家、教育學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家、五行管理學(xué)創(chuàng)始人,現(xiàn)任中國農(nóng)大MBA導(dǎo)師、中國管理科學(xué)院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁
 企業(yè)管理 北辰 動機 激勵 出發(fā) 有效 管理 企業(yè) 工作

擴展閱讀

招商工作,更多是廠家招商業(yè)務(wù)人員親自上門搞定的,而且是多次上門。具體是怎么搞定的?談啊,反復(fù)談,所以說,這招商的技術(shù),乃至銷售的技術(shù),本質(zhì)是溝通的技術(shù)。招商過程中的溝通,不是單向的介紹,還得要解答經(jīng)銷

  作者:潘文富詳情


2024年4月17日—19日,太古可口可樂第2期3天2夜降本增效行動學(xué)習(xí)工作坊在上海啟動,來自太古可口可樂全國各基地的經(jīng)管人員參加了集訓(xùn)。姜上泉導(dǎo)師分享了降本增效規(guī)劃、營銷創(chuàng)收增效、營業(yè)成本降低、組織

  作者:姜上泉詳情


2024年3月6日,浙江杰諾電器精益管理項目啟動,杰諾電器董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等30多位經(jīng)管人員及降本增效云學(xué)院(深圳市財智菁英咨詢)3位咨詢導(dǎo)師出席了項目啟動會。杰諾電器2024年精益管理項目

  作者:姜上泉詳情


2024年1月28日,華潤五豐集團2024年降本增效工作會議在深圳舉行,華潤五豐集團60多位核心中高層經(jīng)管人員和降本增效云學(xué)院(深圳市財智菁英企管咨詢)2位咨詢老師出席了會議。華潤五豐的前身是于195

  作者:姜上泉詳情


2024年1月23日,浙江立久佳運動器材精益管理第5期項目啟動,立久佳董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等20多位經(jīng)管人員及降本增效云學(xué)院(深圳市財智菁英咨詢)3位咨詢導(dǎo)師出席了項目啟動會。立久佳運動器材20

  作者:姜上泉詳情


Business Leadership Model起源于IBM,是一個中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行連接的方法與平臺。至今,華為對該模型的實踐應(yīng)用深度與廣度,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過IBM。華為不僅將這個模型應(yīng)用于公司

  作者:曹揚詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個人或來源機構(gòu)觀點,不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進(jìn)行整理。


 我要發(fā)布需求,請點我!
人才招聘 免責(zé)聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有