人力資源管理中的微創(chuàng)新

 作者:張成春    180

朋友感嘆:HR從業(yè)者一定要有獵人的眼睛和狼的嗅覺,朦朧之愛、誤己誤企??!

    第三、人力資源從業(yè)者要有藝術(shù)家的心

    管理藝術(shù)或是藝術(shù)管理,目前國內(nèi)還沒有比較一致的看法,仁者見仁,智者見智。到底是藝術(shù)屬性占第一位,還是管理屬性占第一位?我們沒必要何況我們HR從業(yè)者,更應(yīng)懂得何時(shí)、因事、因處境,審時(shí)度勢,管理方法而有所不同,

    BSC、KBI、EVA績效管理技術(shù)都很優(yōu)秀,但盲目照搬則難以在自身企業(yè)中落地生根。如果我們能基于BSC、KBI、EVA理論,取其所長而構(gòu)建一套適合于自身企業(yè)的全新績效管理體系,我想這就是在“微創(chuàng)”,更可以是“偉創(chuàng)”。這也是我的親身經(jīng)歷,我曾基于BSC、KBI、EVA理論,創(chuàng)建了一套全新概念的“架構(gòu)式”績效管理體系,現(xiàn)在應(yīng)用于三家大型企業(yè),效果顯著。

    第四、人力資源從業(yè)者要有技術(shù)者的手與勞動(dòng)者的腳

    “客戶導(dǎo)向”是人力資源管理價(jià)值創(chuàng)新的基石。對人力資源管理者來說,企業(yè)的所有人員都是人力資源管理者的客戶。人力資源管理不是一個(gè)簡單自上而下的管理過程,它同時(shí)還伴有自下而上的反饋。當(dāng)人力資源管理者客戶的要求與反饋收集上來以后,人力資源管理者能否想客戶之所想,做出相應(yīng)的調(diào)整,是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)“客戶導(dǎo)向”的一個(gè)關(guān)鍵!所以,HR從業(yè)者要做“客戶導(dǎo)向”的先行者。

    我經(jīng)歷過合資企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、民營上市企業(yè),每到一家企業(yè)任職,我的第一件事就是要利用一周的時(shí)間走訪所有部門,充分了解這家企業(yè)的職能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、部門文化、存在問題、民生夙愿等等。有了對企業(yè)的全面了解,就有了微創(chuàng)新的基礎(chǔ),然后沉淀下來慢慢尋找突破口。

    不只如此,我還微創(chuàng)新了一個(gè)收集信息的管理方法,我要求每位下屬都要在各職能部門結(jié)交一名以上的知心朋友,以便充分了解各職能部門的內(nèi)部情況,便于我適時(shí)調(diào)整人力資源管理策略。

    要想在企業(yè)中不斷提升人力資源管理的管理地位,就要全面掌握企業(yè)的人力資源全面信息。所以,HR從業(yè)者需要有技術(shù)者的手,懂得巧用管理藝術(shù);需要有勞動(dòng)者的腳,勤走動(dòng),遍訪民情,才能為戰(zhàn)略決策提供人力資源依據(jù)。

    如果我們HR從業(yè)者都具備了這些能力,能夠成為學(xué)者、獵人、藝術(shù)家,具備技術(shù)者的動(dòng)手能力和勞動(dòng)者勤勞,擁有狼的嗅覺,我想你一定能夠發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中那些管理需要微創(chuàng)新,該如何去微創(chuàng)新。

    最后,祝大家能夠成為中國人力資源管理領(lǐng)域的精英人群,助推中國企業(yè)邁進(jìn)世界舞臺(tái)。

去深入探討,但思維、創(chuàng)新能力是上天恩賜人類捍衛(wèi)命運(yùn)的堅(jiān)實(shí)盾牌。

張成春
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