瓶頸四：執(zhí)行不到位

“贏在執(zhí)行”是一個(gè)陳舊卻新鮮的話題。說其陳舊，是因?yàn)檫@個(gè)道理似乎高、中、基領(lǐng)導(dǎo)無人不曉；說其新鮮，是因?yàn)閳?zhí)行不力而造成任務(wù)失敗的例子周而復(fù)始。也許正如《丑陋的中國(guó)人》所說，中國(guó)人有不求精的習(xí)慣。所以，我們必須強(qiáng)化員工的意識(shí)，特別是基層領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)，通過學(xué)習(xí)、考核等強(qiáng)制措施將以下幾個(gè)要點(diǎn)在他們的腦海中打上烙印。

1、布置不等于完成

人們往往有一個(gè)誤區(qū)：只要方案好，其它問題就不用多考慮了。試問：把一個(gè)好的方案放在抽屜里，它會(huì)自動(dòng)生效嗎？答案顯然是：不能，它必須要借助于不折不扣的執(zhí)行。

一項(xiàng)工作，市調(diào)和規(guī)劃僅僅是事先的準(zhǔn)備，工作的正式展開是從布置以后才開始的，工作的內(nèi)容貫穿著執(zhí)行始終的全過程，這個(gè)過程因?qū)嶋H的需要而長(zhǎng)短不等，有的只需幾分鐘，有的卻可長(zhǎng)達(dá)數(shù)年，所以，布置僅僅是工作的第一步——預(yù)備。

布置完成以后，執(zhí)行者是否就能立刻弄清執(zhí)行的意圖、要點(diǎn)、方法、步驟、技巧等，這還需要一個(gè)過程，較為復(fù)雜的執(zhí)行更需要示范、演練、指導(dǎo)等。真正到了執(zhí)行的時(shí)候，會(huì)遇到什么障礙，該如何去解決等還是未知因素。競(jìng)爭(zhēng)、復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，任何事情并不可能處在一種理想的“真空世界”。

2、嚴(yán)格是保障

精細(xì)化是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，“6西格馬”管理的核心是挑戰(zhàn)極限。形象地說，執(zhí)行者就像電子游戲中的主角，除了要戰(zhàn)勝對(duì)手、蟲獸的攻擊，還須跨越火山、溝壑等自然障礙，沒有較強(qiáng)的執(zhí)行力，執(zhí)行的效果定會(huì)大打折扣，甚至根本就執(zhí)行不下去。

管理中，上崗上線是從情理的角度看問題，嚴(yán)格與否是從事理的角度看問題，只要有人開綠燈，就一定有人會(huì)效仿。這樣的執(zhí)行，從開始到結(jié)束，執(zhí)行就會(huì)遞減式地打折，最后，干脆就不執(zhí)行了。所以，執(zhí)行必須要嚴(yán)格，對(duì)于執(zhí)行力不強(qiáng)的員工，可以通過培訓(xùn)、示范、演練、指導(dǎo)等方式進(jìn)行提升，使其達(dá)標(biāo)。對(duì)于頑固不化的害群之馬，絕對(duì)不能姑息。

3、過程控制是關(guān)鍵

“下級(jí)應(yīng)付上級(jí)檢查、上級(jí)檢查走馬觀花”的社會(huì)現(xiàn)象在人們的心中由來已久，有人甚至對(duì)考核、檢查的字眼持懷疑和不理的態(tài)度。所以，在執(zhí)行的過程中，員工到底是在認(rèn)真執(zhí)行，還是在走馬觀花，還是在應(yīng)付了事，什么樣的動(dòng)機(jī)都有可能存在。過程的控制應(yīng)該重點(diǎn)考慮如下幾件事情：

第一件事情，將執(zhí)行者進(jìn)行分組，縮短管理的寬度。如八個(gè)人一個(gè)小組，并由一名德才兼?zhèn)?、有威望的員工擔(dān)任小組長(zhǎng)。小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各組員的執(zhí)行工作，并直接對(duì)上司負(fù)責(zé)（管理的長(zhǎng)度也要縮短）。

第二件事情，加強(qiáng)執(zhí)行過程的跟蹤。小組之外可設(shè)立監(jiān)事數(shù)名，專門負(fù)責(zé)對(duì)各小組執(zhí)行過程進(jìn)行抽查、慰問和指導(dǎo)，對(duì)個(gè)別小組可采取反復(fù)突擊檢查的行動(dòng)。

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