“管心”的六度空間

 作者:林浩 葉小松    213

  在Web2.0時代,究竟什么能夠真正激勵人?員工關(guān)注物質(zhì)管理,但不僅僅于此。赫爾伯格的雙因素理論與馬斯洛需求都告訴我們,探求與發(fā)現(xiàn)基于人內(nèi)在的需求是激勵員工的核心手段。能量金字塔就是通過系列的問題,協(xié)助管理者通過撬動員工的內(nèi)在信念,讓員工迸發(fā)出更大的能量,并且也是協(xié)助管理者從多個維度深入探求“人心”本質(zhì)、堅定生命能量的深層次信念系統(tǒng)。

    能量金字塔的六個層面

    能量金字塔的緣起來自羅伯特·迪爾茨在1991年提出的理解層次—從六個層面剖析—探求人心,幫助使用者明白如何從困惑中突破的關(guān)系,并且與自己潛意識的深層力量聯(lián)系,真正尋求影響個體持續(xù)的內(nèi)在激勵因素。

    其中環(huán)境層面強調(diào)的是外部條件,包括人、事、物、時、地、財、資源等等。外界環(huán)境是變化的,但我們只關(guān)注外界環(huán)境對我們的影響,往往容易被外界環(huán)境所奴役,這就是所謂的外激勵,將個人的幸福、成長歸結(jié)于外界環(huán)境的變化。

    行為層從外在激勵轉(zhuǎn)移到內(nèi)在的行為,這是內(nèi)在能量的起點。正向行為的累加能夠讓人聚焦于自身行為的改善;強調(diào)做什么,是實際動作的過程;通過做正確的事情,進而改善自身內(nèi)在能量場。

    能力層從“怎么做”的角度認識與判斷自我的選擇。每一種選擇都是一份能力,故選擇越多能力越大。在能力層通過個體發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、察覺盲點,協(xié)助個體能量的改善。

    信念層則協(xié)助個體堅定做事的規(guī)條。這也是進行個體內(nèi)在探尋的好時機。協(xié)助每個人追求個體行動的動機,探求真正能夠激勵到個體的因素。例如堅信什么是對的;什么是錯誤的;在兩難的情況下選擇堅持什么、放棄什么;做事的態(tài)度是什么;為什么做或不做;有什么重要的意義……這些思考往往在潛意識層面,是容易被個體忽略的,但卻真實地決定了個人內(nèi)在的堅持。

    身份層和關(guān)系層則從更高的層面,協(xié)助大家探求個體的內(nèi)在定位、個體與組織和世界的真實關(guān)系,尋找每個個體內(nèi)部的真正驅(qū)動力。其中精神指的是:自己與世界的關(guān)系,從心靈層面談及人生的意義;身份解決“我是誰”的問題—“我將如何實現(xiàn)生命的最終意義?我需要有一個怎么樣的人生,從使命的角度探求要如何實現(xiàn)人生的意義……”

    于此不難看到,對任何事情我們都可以通過六個層次去理解,同時高層次的意義控制著低層次的行動。這就像一個生命的能量金字塔:層級越高越具有決定權(quán),越能起到主導(dǎo)作用;層級越低越容易變化,也易被影響。塔尖是系統(tǒng),系統(tǒng)的使命決定了不同人的身份,完成這個使命的身份有許多種;每個人選擇的身份又決定了其擁有怎樣的信念和價值,成千上萬的信念和價值支持著不同人的身份;對這些信念或價值的實現(xiàn)決定了人們?nèi)绾稳プ?mdash;—而具體落實到做法層面又會有很多種,這就是靈活與選擇,是能力;當(dāng)人們決定了他們的行為時,也會利用不同的環(huán)境資源去展現(xiàn)各自的能力,而最終這一切都是為了實現(xiàn)每個人最高的使命。 

  逐層滲透Vs.醍醐灌頂

    如何借助能量金字塔深化個人的思維能力,不斷激發(fā)每個人持續(xù)的工作動力?

    首先,能量金字塔需要被輔導(dǎo)者理解“使能”文化,區(qū)分內(nèi)激勵與外激勵之間的關(guān)系,尤其需要清楚能量金字塔的層級關(guān)系,激發(fā)被輔導(dǎo)者進行自我探求的愿望。

    其次,通過一對一的輔導(dǎo)進行能量金字塔的激勵實施,通過一系列的提問,導(dǎo)師協(xié)助被輔導(dǎo)者從六個層面探求進行內(nèi)觀,探求個體能量的核心源泉,發(fā)現(xiàn)被輔導(dǎo)者的“信念”。在實際操作過程中,導(dǎo)師會根據(jù)被輔導(dǎo)者對能量金字塔的理解與接受狀態(tài),采取自下而上逐層滲透或者自上而下醍醐灌頂?shù)姆绞?,進行員工能量狀態(tài)調(diào)整。

    譬如:在環(huán)境層,可以協(xié)助員工關(guān)注他們的影響圈,聚焦能夠獲取的資源,討論如何圍繞個人的目標(biāo)或夢想、周圍資源更好地推進工作;在行為層,可以側(cè)重員工的個體行為,協(xié)助他們判斷行為的效果,選擇能夠帶來正向能量的良性行為。例如,圍繞今年的目標(biāo),核心關(guān)注的事情會有哪些?期望提升個人的正向能量,需要持之以恒的“微循環(huán)”會有哪些等;在能力層,幫助員工更好地發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)勢所在,協(xié)助在優(yōu)勢領(lǐng)域找到價值點。例如,你具備哪些與眾不同的能力?為了更好地接近夢想,還需要你掌握哪些特別能力要求?在信念層,側(cè)重讓員工進行自我價值觀的探測,尤其是在對于影響能量的兩難境地,協(xié)助他們真正發(fā)現(xiàn)個人的信念選擇??梢赃@樣詢問:在你生命中,你認為最重要的是什么?與某某相比,你認為哪個更重要?你堅信不疑的是什么,是什么讓你這么堅定?在身份層與關(guān)系層,則協(xié)助他們進行自我定位探知,回答個人的社會角色定位以及實現(xiàn)認識意義關(guān)鍵點所在。例如,你在不同人眼中的社會角色是什么?你是個怎么樣的員工或管理者?朋友普遍如何看待你?分享個人的愿景、使命、夢想與追求的異同等……

   

 六度 空間

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