信心—企業(yè)的軟核心能力

 作者:史光起    258

5、破釜沉舟

背水一戰(zhàn)所能激發(fā)的信心與力量是超出我們想想的。1519年,西班牙人荷南多•科爾特斯受西班牙政府指派,僅率領(lǐng)不足500人的軍隊(duì),乘10余艘小型船支去攻打擁有幾百萬(wàn)人口的阿茲特克民族的領(lǐng)地。面對(duì)如此懸殊的力量對(duì)比,跟隨科爾特斯的500名士兵非常恐懼,科爾特斯則在登陸后將船支全部擊沉,告知大家沒(méi)有退路,只能前進(jìn),以破釜沉舟的形式來(lái)激發(fā)士兵的斗志,結(jié)果成功的以500人的軍隊(duì)覆滅了阿茲特克的城邦與文明。

在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中也是如此,當(dāng)年的蒙牛乳業(yè)剛成立時(shí)在乳業(yè)排名1000位開(kāi)外,沒(méi)有資金,沒(méi)有設(shè)備,沒(méi)有奶源,沒(méi)有渠道,沒(méi)有市場(chǎng),頭上還有乳業(yè)大哥“伊利”的不斷打壓,面對(duì)強(qiáng)敵與幾千萬(wàn)元的乳業(yè)入門(mén)門(mén)檻,只有幾十平米的公司,幾十人的隊(duì)伍,幾百萬(wàn)的啟動(dòng)資金,蒙牛只有背水一戰(zhàn)。沒(méi)有退路的蒙牛在前行中頭腦里思考的沒(méi)有失敗的代價(jià),只有如何去成功,結(jié)果僅5年時(shí)間就從乳業(yè)排名1113上升到業(yè)界龍頭。蒙牛再一次驗(yàn)證了那句話(huà)——奇跡往往是在沒(méi)有選擇余地時(shí)誕生的。

6、把自身的優(yōu)勢(shì)列舉出來(lái)

在組織一帆風(fēng)順的時(shí)候從不缺少信心,那時(shí)組織成員本能的會(huì)去思考對(duì)組織有利的因素,也更多的看到組織的長(zhǎng)處,但是,遇到困境時(shí),我們往往本能的會(huì)想到那些對(duì)企業(yè)不利的因素與自身的不足。這就像一個(gè)人一樣,自信是因?yàn)榉糯罅俗陨淼膬?yōu)點(diǎn),而自卑則是放大了自身的缺點(diǎn),前者會(huì)因?yàn)樽孕奴@得更多的成功,循環(huán)為更多的自信,而自卑的人則徘徊在自卑中,離成功越來(lái)越遠(yuǎn)。因此,企業(yè)遇到困境時(shí)應(yīng)該把組織的一些優(yōu)勢(shì)以各種形式公布出來(lái),提醒組織成員,而非只是幾個(gè)高管做到心里有數(shù)而已,這樣可以有效增強(qiáng)整個(gè)組織的信心。

7、提升組織相關(guān)者的信心

企業(yè)遇到困境時(shí)往往是整個(gè)大的環(huán)境或相關(guān)者都陷入了困境,這時(shí)不僅要自身提高信心以求突圍,更要給相關(guān)者,也就是與自己相關(guān)的客戶(hù)與顧客以信心,只有信心在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上循環(huán),在利益相關(guān)者中間循環(huán),才能從根本上解決問(wèn)題。

    在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中提升相關(guān)者的信心也是非常有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。某品牌口香糖進(jìn)入河南市場(chǎng)時(shí),由于知名度低,市場(chǎng)環(huán)境不景氣,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)該產(chǎn)品信心不足,不愿意經(jīng)銷(xiāo),導(dǎo)致該產(chǎn)品在當(dāng)?shù)劁佖浡屎艿?。廠家為了提振經(jīng)銷(xiāo)商的信心,組織了一支直銷(xiāo)隊(duì)伍,挨家挨戶(hù)對(duì)零售終端進(jìn)行鋪貨,每次鋪貨后就把當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商的電話(huà)告訴對(duì)方,讓零售終端到經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)貨。第一輪只有約10%的終端接受,于是再進(jìn)行第二輪鋪貨,這次增加到18%,最后再進(jìn)行第三輪鋪貨,超過(guò)了30%的鋪貨率。此時(shí)一些終端就開(kāi)始到批發(fā)商處進(jìn)貨,經(jīng)銷(xiāo)商一看銷(xiāo)售勢(shì)頭不錯(cuò),當(dāng)然有了信心,開(kāi)始向廠家訂貨并組建銷(xiāo)售隊(duì)伍,展開(kāi)產(chǎn)品推廣。廠家把市場(chǎng)移交經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商的信心轉(zhuǎn)化成了業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售,反過(guò)來(lái)也促進(jìn)了企業(yè)的信心。最終產(chǎn)品在當(dāng)?shù)仨樌卣痉€(wěn)腳跟。

信心:扭轉(zhuǎn)了世界的明天

自信可以改變一個(gè)國(guó)家,甚至是世界的命運(yùn),我們自然沒(méi)有理由懷疑信心可以挽救一個(gè)企業(yè),可以讓一個(gè)企業(yè)變得無(wú)比強(qiáng)大。信心就在我們體內(nèi),就在我們周?chē)?,喚醒它,因?yàn)?,信心是一種力量!
 

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