從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)到核心價(jià)值
作者:喬春洋 214
品牌定位首先明確品牌的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中提煉出品牌的核心價(jià)值。品牌定位就是將品牌的核心價(jià)值根植于消費(fèi)者心中。
(一)明確品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 具體來(lái)說(shuō),明確品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要關(guān)注以下三個(gè)問(wèn)題:①競(jìng)爭(zhēng)品牌的定位如何?②目標(biāo)市場(chǎng)上足夠數(shù)量的消費(fèi)者欲望滿足程度如何,還需要什么?③針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的品牌定位和潛在消費(fèi)者真正的利益要求,企業(yè)應(yīng)該做些什么? 要解決這三個(gè)問(wèn)題,企業(yè)必須通過(guò)一切調(diào)研手段,系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、分析并報(bào)告有關(guān)上述問(wèn)題的資料和研究結(jié)果。通過(guò)對(duì)上述三個(gè)問(wèn)題的解決,企業(yè)就可以明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里。
(二)選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是品牌勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。這種能力可能是現(xiàn)有的,也可能是潛在的。準(zhǔn)確地選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要將品牌各方面實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)者相對(duì)比。比較的指標(biāo)應(yīng)是一個(gè)完整的體系,只有這樣,才能準(zhǔn)確地選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通常的方法是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、比較以下幾方面的能力:
(1)經(jīng)營(yíng)管理。主要是經(jīng)營(yíng)者素質(zhì),包括領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、計(jì)劃能力、控制能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力以及個(gè)人應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)等指標(biāo)。
(2)技術(shù)開(kāi)發(fā)。主要分析技術(shù)資源(如專(zhuān)利、技術(shù)訣竅等)、技術(shù)手段、技術(shù)人員能力和資金來(lái)源是否充足等指標(biāo)。
(3)物流管理。主要分析采購(gòu)方法、存儲(chǔ)及運(yùn)輸系統(tǒng)、供應(yīng)商合作以及采購(gòu)人員素質(zhì)等指標(biāo)。
(4)生產(chǎn)作業(yè)。主要分析生產(chǎn)能力、技術(shù)裝備、生產(chǎn)過(guò)程控制以及員工素質(zhì)等指標(biāo)。
(5)品牌產(chǎn)品。主要考察品牌產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、用途、款式、包裝、價(jià)格等指標(biāo)。
(6)品牌服務(wù)。主要考察品牌服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)特色等指標(biāo)。
(7)品牌營(yíng)銷(xiāo)。主要分析營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)控制、市場(chǎng)研究、服務(wù)與銷(xiāo)售戰(zhàn)略、廣告、資金來(lái)源是否充足,以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的能力等指標(biāo)。
(8)資本動(dòng)作。主要考察長(zhǎng)期資本和短期資本的來(lái)源及資本成本、支付能力、現(xiàn)金流量、融資能力以及財(cái)務(wù)制度與理財(cái)素質(zhì)等指標(biāo)。 通過(guò)對(duì)上述指標(biāo)體系的分析與比較,可以很詳細(xì)地了解本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
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