職員想跳槽,公司應檢討

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    程蕾應歐萊雅總部之邀,到法國接受為期一年的培訓。公司首先從一家私人學校高薪聘請了法語老師,對她進行“一對一”的語言強化訓練,然后安排她輪流到歐萊雅總部不同的部門實習,并為其承擔在法期間的所有費用。對一名來自中國的年輕職員進行如此高投入的培訓,在法國公司中極為少見。
    記者在專訪歐萊雅總部國際招聘部總監(jiān)菲利普·盧韋先生和亞洲區(qū)人力資源總監(jiān)皮埃爾·舒善先生時獲悉,歐萊雅每年在全球招聘1900名管理層人員,其中46%是剛剛畢業(yè)的大學生,10%的人具有初步工作經(jīng)驗。盧韋稱,在人才大戰(zhàn)越演越烈的今天,歐萊雅已將職員的招聘作為其經(jīng)營戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié),并同全球110個知名的院校保持著緊密的合作。有“法國第一商校”之稱的巴黎高等商業(yè)學校(HEC)近25年來為歐萊雅輸送了大量高水平的工商管理人員,該校還將歐萊雅的市場營銷戰(zhàn)略作為教學內(nèi)容之一,歐萊雅也為他們的學生提供了大量來總部實習的機會。
    除了招收一流的人才外,讓年輕人完全融入整個公司的經(jīng)營運作體系才是歐萊雅用人之道的最終目的。為此,歐萊雅的歷任總裁均強調(diào),要在公司內(nèi)部營造一種“家庭氛圍”,讓新入門的年輕人盡快成為家的主人。盧韋說,讓程蕾來總部實習的目的之一便是要她“認識大樓里所有的人”。今后,她可以從上海直接打電話給總部的每個人,這將大大拉近分公司同總部的關系,以提高工作效率。
    對于年輕人在培訓后離職是否給公司造成損失,盧韋先生表示,他們不希望用合同的形式將人“捆綁”起來,而是要使公司的每一個崗位都具有吸引力。“如果一個有前途有才干的年輕人要求辭職,這的確是令人遺憾的事情。但是,應該對此進行檢討的是我們自己而不是他。”盧韋先生認為,如果由于擔心這種情況的發(fā)生而只雇用具備相當工作經(jīng)驗的人,甚至放棄對青年人的培訓,這是極不明智的作法,因為青年人的第一次在職培訓往往會對他未來的工作產(chǎn)生很大影響。
    談到在中國的發(fā)展,舒善先生認為,歐萊雅中國分公司在短短的5年中從100人發(fā)展到3000人,這在很大程度上歸功于“大膽啟用青年人”的人才戰(zhàn)略?,F(xiàn)任歐萊雅中國公司全國招聘經(jīng)理的程蕾小姐則稱,作為一名英語專業(yè)的畢業(yè)生,她之所以放棄一家美國公司的優(yōu)厚待遇而進入歐萊雅,就是因為“這里的年輕人非常受重視”。
    針對中國年輕人對法國公司管理方式和跨國集團經(jīng)營戰(zhàn)略缺乏了解的現(xiàn)狀,歐萊雅在培訓中國雇員方面投入了巨資,中國分公司的受培訓比例高達39%。舒善先生稱,為保證職員的素質(zhì),他們同復旦、同濟、上海交大等知名的高校建立了合作關系,并在中歐國際工商管理學院設立了一項獎學金,從該校60名申請者中選出一人,并為其提供兩年MBA課程的全部費用。舒善先生表示,總公司對中國年輕職員的外語水平、活動能力以及對歐萊雅整個運作體系的理解能力給予了高度評價,他相信歐萊雅在中國將取得更大的成功。
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