俗語(yǔ)說(shuō)，“小人自欺，君子知過(guò)。”這里所說(shuō)的小人和君子，可以定義為難以成就事業(yè)的庸人和能成就大業(yè)的能才。

人和是成就事業(yè)成就的關(guān)鍵條件，如果企業(yè)老板和主管自欺欺人，把應(yīng)該由自己承擔(dān)的責(zé)任，推給下屬員工，這也就必然惡化老板和主管與下屬員工之間的關(guān)系，毀壞成就事業(yè)成就的人和條件。相反，如果一個(gè)老板和主管勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任，甚至直接把由下屬員工的過(guò)失導(dǎo)致的問(wèn)題責(zé)任都擔(dān)當(dāng)起來(lái)，從自己的角度多作檢查，這就可以起到團(tuán)結(jié)下屬員工，安慰下屬員工，穩(wěn)定下屬員工忠誠(chéng)心的作用。

海爾管理模式中有一個(gè)重要的原則，主管要對(duì)下屬員工的失誤要承擔(dān)80%的責(zé)任。這一原則在保證海爾員工人心統(tǒng)一，穩(wěn)定企業(yè)凝聚力中起著非常重要的作用。

春秋時(shí)，秦晉相互通婚和好，但秦國(guó)對(duì)于晉國(guó)仍是虎視眈眈。恰遇晉文公重耳升天，晉國(guó)無(wú)暇顧及鄭國(guó)，鄭國(guó)新君嗣位也不久，守備未修。秦穆公認(rèn)為機(jī)會(huì)來(lái)了，與重臣蹇叔和百里奚謀劃攻鄭。蹇叔與百里奚都堅(jiān)決反對(duì)。

蹇叔說(shuō)：“勞師以襲遠(yuǎn)，非所聞也。師勞力竭，遠(yuǎn)主備之，無(wú)乃不可乎。師之所為，鄭必知之，勤而無(wú)所得，必有悖心。且行千里，其誰(shuí)不知？”

秦穆公一意孤行，并拜百里奚之子孟明為大將，蹇叔之子白乙丙及另外一員猛O⑽髕蚴蹺苯?，率精兵三千秶喫，战车三百燎G坪頻吹吹爻ね景仙嬡スゴ蛑９?/p>

出師之日，蹇叔與百里奚哭號(hào)相送，秦穆公見(jiàn)后，對(duì)二人進(jìn)行了申斥。二人答應(yīng)說(shuō)不敢哭師，只是哭子而已。蹇叔授給兒子密簡(jiǎn)一封，讓他依簡(jiǎn)行事。

孟明見(jiàn)白乙丙得到他父親的密簡(jiǎn)，以為是滅鄭之策，安營(yíng)后超趕緊一塊拆看?？珊?jiǎn)內(nèi)僅僅兩行字：“你們此行，麻煩的不是鄭國(guó)，而是晉國(guó)。崤山地險(xiǎn)，你們要一定謹(jǐn)慎行事，我當(dāng)在這里等收你們的尸骨。”

孟明閱過(guò)這封密簡(jiǎn)，連呼晦氣，白乙丙也認(rèn)為是過(guò)于多慮。

秦國(guó)發(fā)兵后，果如蹇叔所料，攻鄭不成，轉(zhuǎn)攻滑國(guó)，撿了一個(gè)便宜。

晉襄公聽(tīng)說(shuō)秦軍攻陷滑國(guó)，急召群臣商議后，判定秦軍必經(jīng)晉境崤函回國(guó)。此地險(xiǎn)峻，若晉軍埋伏于此，必大敗秦軍。

孟明率秦軍入晉，果然在崤函中了埋伏，全軍覆沒(méi)，孟明、白乙丙、西乞術(shù)等三帥被擒，經(jīng)晉襄公母夫人——晉文公重耳逃亡避亂秦國(guó)時(shí)，由秦穆公挑選的族人之女，許配與晉文公的女子——從中斡旋，才得活命歸國(guó)。

三人歸國(guó)后，秦穆公不僅沒(méi)有責(zé)備，反而向他們道謙，說(shuō)是自己的過(guò)失。“我不聽(tīng)蹇叔之言，以讓你們?cè)庾?。這都是我的罪過(guò)啊！”

更讓人敬服的是，他作為一代霸主，能拿下架子，“素服郊次，郷師而哭”，向天下人道歉，視sド街芪褐?/p>

秦穆公完全可以歸罪于孟明視、西乞術(shù)、白乙丙三人，而保全自己的“尊嚴(yán)”與“英明”，可秦穆公自我剖析，自我批評(píng)，至歉于天下。穆公這一謝罪，表面上是折損了帝王那種無(wú)上的權(quán)威，而卻贏得了三軍的信服，萬(wàn)民的歸心。孟明視、西乞術(shù)、白乙丙三人也忠心更誠(chéng)，后來(lái)為秦國(guó)開(kāi)疆拓土立下了豐功偉績(jī)。

所以任何一個(gè)老板和主管，只有做知過(guò)的君子，不要做自欺的小人，才能保證與下屬員工達(dá)成人和。

舒化魯，管理資源網(wǎng)專欄人物，舒化魯，著名管理學(xué)家，企業(yè)規(guī)范化管理權(quán)威專家。 1956年生于屈原故里，中南財(cái)經(jīng)大學(xué)管理專業(yè)碩士研究生畢業(yè)。曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)公務(wù)員、廠長(zhǎng)經(jīng)理、大學(xué)教授。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究20多年，先后到10多個(gè)國(guó)家對(duì)發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、考察，其中包括二十多個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)。他把西方企業(yè)管理理論與中國(guó)傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合，創(chuàng)建了他獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)管理理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)工具和方法。并在企業(yè)管理咨詢實(shí)踐過(guò)程中研究企業(yè)管理理論，在企業(yè)管理理論研究過(guò)程中發(fā)展完善企業(yè)管理咨詢方法。目前，舒化魯教授對(duì)規(guī)范化管理的研究，已經(jīng)形成獨(dú)立、完整的理論體系和成套系統(tǒng)技術(shù)方法。

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