如何正確利用外腦?

 作者:張慶西    154

  管理咨詢作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,伴隨中國(guó)改革開放和發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的熱門詞匯。經(jīng)歷時(shí)間雖然僅僅十幾年,但在中國(guó)本土開展業(yè)務(wù)的咨詢公司數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了三萬多家(當(dāng)然很多是培訓(xùn)公司)。我們不得不承認(rèn),咨詢公司的出現(xiàn)大大促進(jìn)中國(guó)企業(yè)管理水平的提升,也提升了中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓很多中國(guó)企業(yè)接觸和實(shí)踐了世界最前沿的管理理念與實(shí)踐。

  筆者對(duì)中國(guó)咨詢服務(wù)有著切身的感受。為什么這樣說呢?以前,筆者曾經(jīng)在一家跨國(guó)管理咨詢公司作管理咨詢師,后來又在一家集團(tuán)公司接受管理咨詢公司的咨詢服務(wù),并作為客戶方的項(xiàng)目經(jīng)理,這雙重的角色讓筆者對(duì)中國(guó)目前的管理咨詢有著切身的體會(huì)和感悟。當(dāng)然這里說的管理咨詢公司不僅包括本土的還包括跨國(guó)的,無論是哪一類咨詢公司,都存在比較明顯的不足之處,這些不足嚴(yán)重地影響了管理咨詢行業(yè)的健康發(fā)展和行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大。在此筆者指出其弊端或不足,也提出自己的建議,供各位參考。

  一、  咨詢公司之弊

  首先,筆者把在中國(guó)境內(nèi)運(yùn)作的管理咨詢公司分成兩大類:第一類跨國(guó)管理咨詢公司,如麥肯錫、羅蘭•貝格、波士頓等;第二類是本土管理咨詢公司,如新華信、北大縱橫、遠(yuǎn)卓等。一般說來,跨國(guó)管理咨詢公司的實(shí)力比較強(qiáng),而本土管理咨詢公司參差不齊。筆者認(rèn)為,無論哪一類公司,都有各自的弊端,這些弊端不除,雖然中國(guó)潛在的市場(chǎng)容量很大,但永遠(yuǎn)不會(huì)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)需求,中國(guó)咨詢市場(chǎng)永遠(yuǎn)做不大。咨詢公司之弊端陳述如下。

  1、跨國(guó)管理咨詢公司的弊端 作為跟隨其客戶來到中國(guó)市場(chǎng)的跨國(guó)管理咨詢公司,從經(jīng)歷了原來的水土不服,到通過逐步實(shí)現(xiàn)咨詢團(tuán)隊(duì)的本土化來適應(yīng)中國(guó)水土,取得了比較突出的業(yè)績(jī),但是仍然暴露很多弊端。

 ?、? 收費(fèi)高昂,咨詢服務(wù)的性價(jià)比低。 跨國(guó)管理咨詢公司的咨詢項(xiàng)目收費(fèi)動(dòng)則幾百萬、上千萬甚至上億,請(qǐng)問中國(guó)有幾個(gè)企業(yè)能承受如此高昂的費(fèi)用。這種收費(fèi)注定了目標(biāo)客戶不多,進(jìn)而使得咨詢市場(chǎng)做不大。令人不解的是這些咨詢公司本身并非巨額贏利,請(qǐng)問這些錢哪里去了?答案是咨詢師吃、住、行揮霍掉了。舉例來說,跨國(guó)咨詢公司咨詢師通常住五星級(jí)酒店、吃在高檔飯店,來去是飛機(jī)甚至坐飛機(jī)的頭等艙,大把的鈔票就這樣白白花掉,咨詢公司和客戶都沒收益,相反酒店、飯店和航空公司成了最大收益者。

  這樣做,咨詢公司有它自己的理由,即顯得有身份、檔次高。據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),效果恰恰相反,客戶尤其是民營(yíng)企業(yè)的客戶對(duì)這種現(xiàn)象很反感,覺得咨詢公司是官僚主義,揮霍企業(yè)的錢。客戶一旦產(chǎn)生反感,咨詢效果可想而知了。我曾親身經(jīng)歷過因客戶企業(yè)認(rèn)為咨詢公司太官僚而導(dǎo)致咨詢項(xiàng)目失敗的例子。

  縱觀一些跨國(guó)咨詢公司的辦公地點(diǎn),幾乎都在高檔寫字樓內(nèi),一兩百平米的辦公區(qū)每月租金高達(dá)30萬,這些費(fèi)用都是咨詢公司的成本,中國(guó)有句古話“羊毛出在羊身上”,咨詢公司的高額營(yíng)運(yùn)成本歸根結(jié)底還是客戶賣單,這樣一來,咨詢費(fèi)用能不高嗎?其實(shí)咨詢公司有很多低成本運(yùn)作的方法。

 ?、?咨詢項(xiàng)目的性價(jià)比低??鐕?guó)咨詢公司由前些年的水土不服,到后來通過大量招聘本土人才,實(shí)施本土化策略基本解決了該問題,咨詢?cè)\斷和解決方案基本符合中國(guó)企業(yè)的情況,但相對(duì)于高昂的咨詢費(fèi)用相比,性價(jià)比不高。同時(shí)很多跨國(guó)咨詢公司在幫助客戶企業(yè)實(shí)施方案方面存在欠缺,甚至不負(fù)責(zé)協(xié)助實(shí)施,或者支持力度不夠。

   跨國(guó)咨詢公司以前服務(wù)的客戶很多都是世界級(jí)的大公司,如世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),這些企業(yè)本身管理層素質(zhì)很高,公司的執(zhí)行力也很強(qiáng),有了咨詢公司的方案,這些企業(yè)基本就能執(zhí)行下去。但中國(guó)企業(yè)就不行了,中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力普遍較差,如果跨國(guó)咨詢公司還照著原來的一套在中國(guó)肯定不行。中國(guó)企業(yè)是需要協(xié)助實(shí)施的,否則咨詢效果大打折扣。

  2、本土咨詢公司的弊端  剛才說了跨國(guó)咨詢公司的弊端,我們本土咨詢公司又如何呢?筆者認(rèn)為本土咨詢公司同樣存在很多不足之處,它們的弊端表現(xiàn)如下。

  ⑴ 咨詢方案的可操作性差  筆者閱讀過很多國(guó)內(nèi)管理咨詢公司的咨詢報(bào)告,發(fā)現(xiàn)很多咨詢報(bào)告寫得很虛,概念性、方法性的東西很多,對(duì)企業(yè)問題的診斷與分析似是而非,似乎是留給客戶企業(yè)的老板自己去判斷,這對(duì)于文化素質(zhì)普遍低下的中國(guó)企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)來說就不合適了。筆者曾經(jīng)負(fù)責(zé)的一個(gè)民營(yíng)企業(yè)咨詢項(xiàng)目,客戶企業(yè)的老板(只有初中文化)根本看不懂那些做的很花俏的幻燈片。對(duì)于連幻燈片都看不懂的老板你如何讓他去領(lǐng)會(huì)和實(shí)施咨詢方案的思想!可想而知,如果咨詢公司沒有后續(xù)強(qiáng)有力的實(shí)施指導(dǎo)的話,這個(gè)咨詢項(xiàng)目的效果將大打折扣。

  ⑵ 履行合同能力差  很多國(guó)內(nèi)的咨詢公司在談項(xiàng)目時(shí)向客戶企業(yè)承諾很多,并且很多承諾都寫在合同上了,但最終無法履行或者不去履行,造成客戶的不滿意。據(jù)筆者觀察,這一類情況往往出現(xiàn)在這樣一類咨詢公司身上:咨詢公司的老板很厲害,屬于明星或英雄,但公司沒有一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的咨詢團(tuán)隊(duì),老板雖然厲害但老板沒時(shí)間全力投入某個(gè)項(xiàng)目,而是經(jīng)常在國(guó)內(nèi)各個(gè)城市間飛來飛去,整個(gè)項(xiàng)目操作是由一幫水平一般而又非職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)去完成的,這種情況下最容易出現(xiàn)上述問題。未來成功的咨詢公司一定是團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大,而不是老板的個(gè)人英雄主義。

  ⑶ 項(xiàng)目診斷與提案階段調(diào)研與研討不充分,照抄照搬的成分太多  其實(shí)咨詢的真諦就是“以現(xiàn)代先進(jìn)的管理理論和理念與中國(guó)企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合進(jìn)行創(chuàng)造性地運(yùn)用”,說白了就是任何診斷與提案必須是建立在獲得充分信息的基礎(chǔ)之上的,而不能依靠主觀的推理與演繹,要獲得充分的信息就依靠調(diào)研與研討。但很多國(guó)內(nèi)咨詢公司就做不到,筆者分析其原因有兩點(diǎn):其一,不求甚解,認(rèn)為沒必要再深入了,手頭掌握的信息已經(jīng)足夠做出判斷了;其二,偷工減料,以節(jié)省成本投入。

  筆者曾負(fù)責(zé)的一個(gè)咨詢項(xiàng)目(筆者作為客戶方的項(xiàng)目經(jīng)理)就是典型的案例??蛻羰且患抑行偷陌宀牧魍ㄆ髽I(yè),在全國(guó)擁有17家子公司和300多位員工。項(xiàng)目的范圍是做戰(zhàn)略、營(yíng)銷與采購(gòu)咨詢。在項(xiàng)目調(diào)研階段就僅訪談了總經(jīng)理,副總經(jīng)理、行政人事經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、五位子公司經(jīng)理,在筆者強(qiáng)烈要求下才訪談了兩位采購(gòu)人員,總計(jì)13人。而他們?cè)陧?xiàng)目建議書上所說的要訪談供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、行業(yè)協(xié)會(huì)都是一句空話,就憑這點(diǎn)訪談就認(rèn)為擁有了對(duì)企業(yè)、行業(yè)充分的信息,其實(shí)他們以前也沒做過類似的項(xiàng)目。然后就給客戶提交了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略報(bào)告、營(yíng)銷戰(zhàn)略和采購(gòu)戰(zhàn)略報(bào)告。結(jié)果呢,首先咨詢報(bào)告寫得很“虛”,百分之八十的內(nèi)容都是概念性的、方法論方面的內(nèi)容。尤其是采購(gòu)戰(zhàn)略更是南轅北轍、純粹是以沃爾瑪?shù)瓤鐕?guó)公司采購(gòu)模式來照抄照搬,根本不適合中國(guó)板材的采購(gòu)模式,報(bào)告形同廢紙。

  就拿采購(gòu)戰(zhàn)略來分析吧,客戶企業(yè)目前的狀況是在全國(guó)有十七家大型銷售終端,這些銷售賣場(chǎng)進(jìn)行板材的零售與批發(fā),以批發(fā)為主。當(dāng)前客戶企業(yè)的采購(gòu)模式就是“駐點(diǎn)采購(gòu)”,即在全國(guó)板材集中制造的基地(大概六個(gè))派采購(gòu)人員駐點(diǎn)采購(gòu),每個(gè)銷售賣場(chǎng)一旦需要補(bǔ)貨就直接給駐點(diǎn)采購(gòu)人員聯(lián)系而不經(jīng)過公司總部,采購(gòu)人員直接采購(gòu)并發(fā)貨至該賣場(chǎng)。咨詢公司提出的采購(gòu)戰(zhàn)略是以“集中采購(gòu)”與“合同采購(gòu)”取代當(dāng)前的駐點(diǎn)采購(gòu),要求客戶在總部建立信息平臺(tái),匯總來自各個(gè)銷售終端的采購(gòu)信息,然后統(tǒng)一調(diào)配集中采購(gòu),降低采購(gòu)價(jià)格,以取得規(guī)模優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然從理論上講咨詢公司沒有錯(cuò),這就是沃爾瑪?shù)牟少?gòu)模式。但事實(shí)證明它現(xiàn)不適合客戶企業(yè)、行業(yè)的現(xiàn)狀。原因有三:其一,板材屬于非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,廠家的每批產(chǎn)品質(zhì)量差異很大,同時(shí)對(duì)質(zhì)量的判斷來自有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員的經(jīng)驗(yàn)判斷。如果沒有采購(gòu)人員駐廠家親自挑貨,質(zhì)量難以保證。其二,客戶企業(yè)屬于家族式企業(yè),員工素質(zhì)普遍較低,建立信息中心,沒有相應(yīng)的人員配備。其三,板材屬于資源性稀缺產(chǎn)品,一年中大部分時(shí)間處于供不應(yīng)求狀況,板材生產(chǎn)企業(yè)對(duì)合同履行信用很差,往往是誰家的采購(gòu)人員在現(xiàn)場(chǎng)誰能搶到貨,否則采購(gòu)不到。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在有很多板材流通企業(yè)放棄了集中采購(gòu)紛紛派采購(gòu)人員駐點(diǎn)采購(gòu),事實(shí)說明客戶企業(yè)目前的采購(gòu)模式是適合企業(yè)和行業(yè)現(xiàn)狀的。如果咨詢公司實(shí)實(shí)在在做了深入調(diào)研是可以發(fā)現(xiàn)這些與其他行業(yè)不同特點(diǎn),所以咨詢絕對(duì)不是閉門造車,也絕對(duì)不是推理和演繹。 

  二、中國(guó)企業(yè)之弊

  剛才說了一通咨詢公司的弊端,其實(shí)中國(guó)企業(yè)本身也存在很多問題,因?yàn)樽稍兊某晒κ亲稍児竞推髽I(yè)客戶良好的溝通與配合的結(jié)果,任何一方做的不好都可能導(dǎo)致咨詢的失敗。

  中國(guó)企業(yè)老板對(duì)咨詢的理解和認(rèn)識(shí)出了點(diǎn)問題,根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),主要有這幾點(diǎn)誤區(qū):其一,認(rèn)為咨詢公司是萬能的,它能解決企業(yè)的一切問題,我花了錢,咨詢公司就應(yīng)該把我企業(yè)所有存在的問題都解決掉;其二,解決問題是咨詢公司單方面的事情,怎么會(huì)還要我配合?其三,無視咨詢合同的范圍,經(jīng)常要求咨詢公司做一些合同之外的事情;其四,咨詢失敗了或者效果不滿意,責(zé)任全部是咨詢公司的,與我無關(guān)。其五,當(dāng)咨詢公司需要了解企業(yè)內(nèi)部重要資料時(shí),企業(yè)經(jīng)常不積極提供,害怕泄密。有這種錯(cuò)誤觀念的老板,出現(xiàn)個(gè)別咨詢失敗的案例就不足為奇了。

  其實(shí)出現(xiàn)上述誤解是可以理解的,這是對(duì)咨詢的本質(zhì)還不十分了解的結(jié)果。筆者在此簡(jiǎn)單地介紹一下咨詢的本質(zhì): 管理咨詢是企業(yè)利用外腦來避免“當(dāng)局者迷”;咨詢公司是與客戶一起來解決問題,在很多情況下,咨詢公司作為客戶問題解決的牽頭人,咨詢公司不是代替客戶來解決問題的,實(shí)際上咨詢公司也不可能代替客戶;咨詢公司的能力也是有限的,不可能解決所有的問題,再說了咨詢合同也是有范圍的;咨詢公司作為一個(gè)職業(yè)化組織,它會(huì)對(duì)客戶的所有秘密盡保守義務(wù),所以客戶企業(yè)大可不必?fù)?dān)心咨詢公司會(huì)泄密;咨詢的成功是雙方配合的成功,咨詢項(xiàng)目是一把手工程,項(xiàng)目成功的關(guān)鍵是客戶企業(yè)的一把手至始至終的支持。

  根據(jù)筆者咨詢經(jīng)歷,筆者發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,即咨詢項(xiàng)目成功的關(guān)鍵是客戶企業(yè)老板的改變,尤其是對(duì)民營(yíng)企業(yè)更是如此。如果老板不改變,企業(yè)很難改變。同時(shí)我還發(fā)現(xiàn),客戶企業(yè)老板的個(gè)性越強(qiáng),越獨(dú)裁,越自以為是,聽不進(jìn)或者不聽別人的意見,咨詢項(xiàng)目的成功可能性越低。原因很簡(jiǎn)單,咨詢公司的想法很難實(shí)施,老板仍然按照原來自己的那一套。

  講了這么多,尤其說了很多咨詢公司過去的不足之處,但暇不掩玉,相對(duì)于管理咨詢公司對(duì)中國(guó)企業(yè)的巨大幫助來說,出現(xiàn)一些小問題也是難免的,何況任何行業(yè)都會(huì)存在這樣那樣的問題。咨詢行業(yè)作為一個(gè)杠桿行業(yè),咨詢行業(yè)的發(fā)展翹動(dòng)了中國(guó)整個(gè)企業(yè)管理水平的提升,進(jìn)而提升了中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

  世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)百分之百都接受過管理咨詢服務(wù),并且它們中有絕大部分與管理咨詢公司有長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,咨詢的作用也不言而喻。企業(yè)家有多大的胸懷,企業(yè)會(huì)有多大的舞臺(tái),要想你的企業(yè)走在行業(yè)的前列,企業(yè)家的眼光也應(yīng)該走在行業(yè)其他企業(yè)家的前列。未來的社會(huì)專業(yè)化分工越來越細(xì),明智的企業(yè)家會(huì)把自己不擅長(zhǎng)解決的管理問題外包給咨詢公司來解決,或與咨詢公司建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系,充分利用外腦,整合社會(huì)資源為我所用。

  三、全程輔導(dǎo)式管理咨詢

  上海見賢管理咨詢公司針對(duì)目前管理培訓(xùn)和咨詢市場(chǎng)的現(xiàn)狀,創(chuàng)新性地推出了一項(xiàng)新的服務(wù),它們稱為“全程輔導(dǎo)式管理咨詢” 值得咨詢公司借鑒。下面我來把它介紹給大家。

  該服務(wù)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn):   

  ● 過去管理咨詢費(fèi)用太高,中小企業(yè)往往承受不起,同時(shí)中小企業(yè)對(duì)管理咨詢方案的實(shí)施能力低。

  ● 參加公開課和邀請(qǐng)培訓(xùn)公司進(jìn)行內(nèi)訓(xùn),總是針對(duì)性不強(qiáng),效果不明顯。

  ●  企業(yè)總是長(zhǎng)不大,難以跨越式發(fā)展。

  ●  企業(yè)快速發(fā)展中遇到管理瓶頸,自己解決不了。

  為了解決上述問題,見賢咨詢公司根據(jù)多年的咨詢實(shí)踐,創(chuàng)造性地提出了一種集管理咨詢和培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)于一身的“全程輔導(dǎo)式咨詢”,有效地解決了客戶的上述問題。全程輔導(dǎo)式咨詢具體操作如下:

  我們給客戶的“全程輔導(dǎo)式咨詢”服務(wù)方式是采取“咨詢卡”式的會(huì)員制。咨詢會(huì)員服務(wù)內(nèi)容是:

  • 企業(yè)的系統(tǒng)診斷分析,并提交一套企業(yè)管理系統(tǒng)診斷分析報(bào)告

  • 根據(jù)診斷分析情況,提供一套系統(tǒng)的改進(jìn)優(yōu)化方案

  • 輔導(dǎo)客戶實(shí)施優(yōu)化改進(jìn)方案,在實(shí)施中不斷發(fā)現(xiàn)新問題,并提供相應(yīng)的解決策略。

  • 根據(jù)方案實(shí)施需要的條件和企業(yè)現(xiàn)狀,針對(duì)性地開發(fā)培訓(xùn)教材,對(duì)企業(yè)員工實(shí)施培訓(xùn),提升客戶員工的觀念、技能和知識(shí),最終達(dá)到提升企業(yè)整體管理水平和員工綜合素質(zhì)的目的,為企業(yè)創(chuàng)造持久的競(jìng)爭(zhēng)力。

  • 手把手式輔導(dǎo)客戶企業(yè)一步一個(gè)腳印向前發(fā)展,幫助客戶企業(yè)解決發(fā)展過程中遇到的管理瓶頸和戰(zhàn)略困惑。

  • 每季度提供客戶企業(yè)老板與見賢公司專家戰(zhàn)略研討,分析戰(zhàn)略實(shí)施成效,糾正戰(zhàn)略實(shí)施偏差,解疑困惑。

  • 對(duì)企業(yè)治病加保健,輔導(dǎo)客戶企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)。

   “全程輔導(dǎo)式咨詢”的優(yōu)勢(shì)

  1、真正地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值  因?yàn)樗且环N手把手式服務(wù),傳統(tǒng)咨詢公司限于人力、成本的制約,給企業(yè)服務(wù)時(shí)往往是解決方案一扔,咨詢結(jié)束。剩下的工作是客戶自己去琢磨那一套極其華美的咨詢報(bào)告,而中國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)對(duì)方案的理解和實(shí)施能力是很有限的,咨詢效果很難保證?!叭梯o導(dǎo)式咨詢”真正地刻服了上述缺點(diǎn),手把手式地幫助客戶診斷問題、分析問題、設(shè)計(jì)解決方案、實(shí)施全程輔導(dǎo)、培訓(xùn)提高客戶觀念、技能,使得客戶咨詢服務(wù)價(jià)值最大化。

  2、讓咨詢消費(fèi)平民化,最大化提供了咨詢服務(wù)的性價(jià)比  傳統(tǒng)的管理咨詢屬于貴族消費(fèi),三個(gè)月或半年的服務(wù),價(jià)格動(dòng)則幾百萬、上千萬甚至上億元,30-50萬的咨詢項(xiàng)目是咨詢公司不屑一顧的小項(xiàng)目(跨國(guó)咨詢公司根本不接的)。對(duì)咨詢來說絕對(duì)不值得接的小項(xiàng)目,對(duì)中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)尤其中小企業(yè)也是難以承受之重,只能望洋興嘆。見賢公司推出的“全程輔導(dǎo)式咨詢”成功地解決了該問題,花8-10萬元竟然可以享受一年的高水平咨詢服務(wù)。從另一角度講,花這些錢連一個(gè)條件好的本科生都聘請(qǐng)不到,而見賢公司給你提供是至少兩位專家級(jí)咨詢師組成的咨詢團(tuán)隊(duì)。見賢公司之所以可以這樣做,是因?yàn)橛幸惶椎统杀具\(yùn)作策略。

  3、成功地克服了培訓(xùn)公司組織的公開課和內(nèi)訓(xùn)缺陷  公開課和內(nèi)訓(xùn)往往針對(duì)性不強(qiáng),可操作性更難以保證,且費(fèi)用昂貴。“全程輔導(dǎo)式咨詢”的咨詢師對(duì)客戶企業(yè)是經(jīng)過系統(tǒng)診斷后針對(duì)性地開發(fā)培訓(xùn)教材并實(shí)施,并且課程開發(fā)的目的是為了實(shí)施某項(xiàng)策略而去提升員工觀念、技能、方法等,目的強(qiáng),效果明顯。

  “全程輔導(dǎo)式咨詢”模式的核心是我們養(yǎng)專家,為你解決問題。因?yàn)橹袊?guó)很多中小企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)面臨著這樣的問題:① 企業(yè)基礎(chǔ)管理水平低下,在一定程度上限制企業(yè)的發(fā)展;② 贏利能力低下,請(qǐng)不起專家;③ 即使請(qǐng)得起專家,但用不好也留不住專家;④即使有少數(shù)企業(yè)留住了專家,但專家做為企業(yè)的一名員工,失去中性立場(chǎng),很難發(fā)現(xiàn)問題和有效地為老板解決問題,所謂“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”。

   當(dāng)然,全程輔導(dǎo)式管理咨詢只是管理咨詢公司面對(duì)新市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新的一種成功案例,圍繞如何提升服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)的性價(jià)比,如何讓中國(guó)更多的企業(yè)尤其廣大的民營(yíng)企業(yè)也能消費(fèi)得起咨詢服務(wù)等等創(chuàng)新還可以做很多,永遠(yuǎn)相信方法總比困難多。在此中國(guó)管理咨詢公司一路走好!


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我們所處在商業(yè)環(huán)境里,不僅僅只有風(fēng)光無限全球500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),大部分時(shí)間大部分的營(yíng)銷人都在為中小企業(yè)服務(wù),企業(yè)大一點(diǎn)的幾個(gè)億,小一點(diǎn)幾百萬,但“麻雀雖小,五臟俱全”,大企業(yè)正在做的,也正是

  作者:趙玉琦詳情


  在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,借用外腦,廣泛地與廣告公司、市場(chǎng)調(diào)查公司、營(yíng)銷策劃公司、管理咨詢公司等合作,已經(jīng)被國(guó)內(nèi)越來越多的企業(yè)所認(rèn)同和接受,但是,很多企業(yè)與外腦合作的效果并不理想,但又不知怎樣合作才能保

  作者:張正詳情


藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 吳凡2006年的中國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng),依舊是烽煙四起,企業(yè)生存與消亡往往只是剎那間的事,人員更替也是層出不窮,眾多企業(yè)如何在困境中尋找出路、如何走出有特色的發(fā)展之路,就成了部

  作者:于斐詳情


改革開放30年,中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開放程度不斷加深,很多行業(yè)的企業(yè)通過認(rèn)真的運(yùn)作和出色的管理在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大賽中迅速發(fā)展起來,成為中國(guó)市場(chǎng)的標(biāo)榜企業(yè),同時(shí)有更多的企業(yè)因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)中失敗而消失在市場(chǎng)的浪潮中?;仡?/p>

  作者:陳杏藝詳情


藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐   現(xiàn)在,中小生產(chǎn)企業(yè)需要招商,具有一定規(guī)模營(yíng)銷企業(yè)也需要招商??梢哉f,招商是企業(yè)營(yíng)銷過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,是企業(yè)將新產(chǎn)品推向市場(chǎng)的必由之路。   然而,企業(yè)招商是一個(gè)

  作者:詳情


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