營銷不斷在發(fā)展，我們經(jīng)?？梢月犚娨恍┬碌臓I銷名詞，例如：關(guān)系營銷、綠色營銷、直效營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌營銷、基準營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、全員營銷、服務(wù)營銷等等，營銷的內(nèi)容一下子豐富起來，叫人目不暇接。但深入分析后不難發(fā)現(xiàn)，這些只是看待營銷的不同角度而已，實際上并無多大玄機，并不存在根本差別，其實質(zhì)都是努力使得公司產(chǎn)品或服務(wù)能夠更好的滿足顧客，讓企業(yè)獲得穩(wěn)定、可觀的利潤，讓顧客獲得更大的效用。不過，綜合來講，這應(yīng)該是一件好事，多一個角度看營銷可以促進營銷理論的發(fā)展和完善。比較令人擔憂的倒是，如果我們從營銷的實際操作來看，我們會發(fā)現(xiàn)一個“從‘淫銷’到‘營銷’再到‘贏銷’”的“怪現(xiàn)狀”。當然，“怪”只是相對于道德而言的，具體內(nèi)容下面來談。

淫銷

    “淫銷”，顧名思義，是指企業(yè)營銷人員利用色情賄賂來達到實現(xiàn)銷售的目的。無庸諱言，這在當前部分地區(qū)地下性行產(chǎn)業(yè)繁榮的條件下，“淫銷”還是比較普遍的，甚至在某些行業(yè)已經(jīng)到了“盛行”的地步。筆者以前就職于家電行業(yè)，其中空調(diào)界就流傳著這么八個字：“不賭不嫖，不做空調(diào)。”盡管上述八個字嚴格說來比較偏激，但是，平心而論，可以說，這是對空調(diào)行業(yè)“淫銷”現(xiàn)狀比較真實的寫照。我無意于具體分析“淫銷”的效果，我只是想從社會道德的角度來評價。簡單的說，這種做法是現(xiàn)代社會倫理道德不能允許的，不利于個人健康，不利于家庭的穩(wěn)定與和諧，也不利于企業(yè)的長期利益。事實上，“淫銷”不是僅僅存在于空調(diào)行業(yè)，類似做法的其它行業(yè)也很多，在此就不再舉例了。

營銷

    營銷，這個詞我們不用多做解釋。這里我著重想說明，營銷手段可以有很多，營銷人員在選擇時應(yīng)該以社會倫理道德為重，選擇國家法律允許的、符合社會倫理道德的方式來通融企業(yè)于中間商或客戶之間的關(guān)系，不能為了經(jīng)濟上的短期利益就放棄倫理道德或鉆國家法律的空子，結(jié)果中間商或客戶“瞬間”滿意了，短期的銷售達成了，自己卻已經(jīng)被拋到倫理道德之外——成了一定意義上的“罪人”。

贏銷

    “贏銷”是“營銷”的目的，簡而言之，就是產(chǎn)品或服務(wù)最終要贏得顧客的認同和肯定。當然“淫銷”的目的也是“贏銷”，但因其內(nèi)在的不穩(wěn)固性和道德缺失，“淫銷”必然不能給帶來真正的“贏銷”，而且會助長社會不正之風，給企業(yè)和社會帶來極大的危害。中國十大策劃專家之一朱玉童在其專著《非常策劃》里談到，任何一個營銷策劃案的成功，是企業(yè)家的成功、產(chǎn)品的成功，是企業(yè)全體員工特別是一線營銷人員堅持不懈、吃苦耐勞的努力換來的成功。我非常贊同朱玉童先生的觀點，因此想借助于這句話來闡明這樣一種觀點：企業(yè)要想獲得真正意義上的“贏銷”，就必須踏踏實實的做營銷，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，塑造優(yōu)勢品牌，精耕營銷渠道，統(tǒng)一并掌控終端，理順信息通路、搭建信息網(wǎng)絡(luò)等等，惟有這樣，企業(yè)才會有穩(wěn)定的中間商和顧客，才會有源源不斷的利潤，才能切實實現(xiàn)企業(yè)的“贏銷”。

    最后，希望營銷人員都能從社會利益和長期利益出發(fā)，主動抵制人性的墮落，放棄“淫銷”，用合法并且道德允許的方式做營銷，以期實現(xiàn)真正的“贏銷”。

    附注：本文在寫作過程中參考了一些文獻資料，限于篇幅，不能一一致謝，在此一并向其作者表示感謝，并希望廣大同行來信或來電提出個人見解，共同交流，共同提高。

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